醫(yī)療機構綜合運營管理系統(tǒng)(HRP)
在當今信息化的時代,HRP系統(tǒng)經成為醫(yī)院管理中的重要工具,本文將就HRP系統(tǒng)在醫(yī)院運營管理中的應用進行淺析。
前面寫的幾篇內容都是關于醫(yī)保、醫(yī)療相關的內容,這次我從醫(yī)院管理或者醫(yī)療集團管理的角度,對于醫(yī)院內部信息化管理來講解,站在醫(yī)院全面管理的戰(zhàn)略高度的俯視視角來看如何統(tǒng)一管理。
以總體規(guī)劃和設計醫(yī)院全面管理信息化,面醫(yī)院的財務和運營管理的維度統(tǒng)一管理運營綜合平臺,不僅包含從財務管理、資產管理、人力資源管理等基礎管理內容,更包括成本核算、績效考評、過程監(jiān)管等面向決策支持。
后面觀海會以“總到分”的結構,逐步拆析各個子系統(tǒng)或者功能模塊,圍繞醫(yī)院內部管理的統(tǒng)一管理有信息化系進行逐個拆解并進行單獨介紹,本次內容僅做一個整體的介紹。
醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設思路和實踐分為兩條主線,一是面向醫(yī)療,也就是傳統(tǒng)的醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS);另一條主線是以經濟管理為核心的運營支撐管理系統(tǒng)。
多年以來,醫(yī)院信息化建設的重點一直放在“以病人為中心”的傳統(tǒng)的醫(yī)療業(yè)務信息管理系統(tǒng),目前已成體系且正在持續(xù)發(fā)展中。醫(yī)院后臺運營管理一直沒有得到重視,以財務管理為核心的醫(yī)院“后臺”管理系統(tǒng)。
目前,大部分醫(yī)院一般是由各個業(yè)務部門按照自身需要自主建設,加之系統(tǒng)平臺不一、標準不一、科目不一、名稱不一甚至醫(yī)療費用管理與全院的財務管理所遵循的會計制度也不一樣,造成各系統(tǒng)處于孤立狀態(tài),不僅沒有與醫(yī)療信息系統(tǒng)聯(lián)結,系統(tǒng)之間也沒有實現(xiàn)互聯(lián)互通信息共享。
在基礎管理數據不完整的情況下,“上層建筑”部分很難達到管理者所期望的目標。而這也正是醫(yī)院提升運行效率和效益的關鍵所在。
HRP系統(tǒng),即醫(yī)院資源管理系統(tǒng)(Hospital Resource Planning),是一種針對醫(yī)療機構的管理、業(yè)務、信息流程等全面實現(xiàn)信息化管理的綜合信息化系統(tǒng)。它涵蓋了醫(yī)院人、財、物、信息等各方面的資源,旨在提高醫(yī)院運營效率,降低運營成本。
醫(yī)院資源規(guī)劃管理(HRP),是醫(yī)院引入ERP(企業(yè)資源計劃)的成功管理思想和技術,融合現(xiàn)代化管理理念和流程,整合醫(yī)院已有信息資源,創(chuàng)建一套支持醫(yī)院整體運行管理的統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、信息共享的系統(tǒng)化醫(yī)院資源管理平臺。
HRP是醫(yī)院管理者善用一切資源和手段不斷推進醫(yī)院管理創(chuàng)新的工具,是醫(yī)院實現(xiàn)“人財物”、“醫(yī)教研”、“護藥技”管理科學化、規(guī)范化、精細化、可持續(xù)發(fā)展和戰(zhàn)略轉型的支撐環(huán)境,是醫(yī)院樹立整體觀、服務觀、效益觀、社會觀及推動醫(yī)院謀求發(fā)展、體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的推動力。
HRP建立面向合理流程的扁平化管理模式,最大限度發(fā)揮醫(yī)院資源效能,可有效提升傳統(tǒng)HIS的管理功能,從而使醫(yī)院全面實現(xiàn)管理的可視化,使預算管理、成本管理、績效管理科學化,使得醫(yī)護分開核算、三級分科管理、零庫存管理、順價作價、多方融資、多方支付以及供應鏈管理等先進管理方法在醫(yī)院管理中應用成為可能。
一、HRP起源與發(fā)展
醫(yī)院HRP系統(tǒng)的起源可以追溯到20世紀70年代,當時計算機技術開始應用于醫(yī)療領域。最初,醫(yī)院主要依賴于簡單的信息系統(tǒng)來管理患者信息和藥品庫存。
進入80年代,隨著信息技術的快速發(fā)展,醫(yī)院逐漸意識到信息化對于提升運營效率、改進服務質量的重要性,開始探索如何通過技術手段來優(yōu)化內部管理流程。
90年代,隨著企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)在各個行業(yè)的廣泛應用,醫(yī)院開始借鑒ERP的管理理念和技術,結合醫(yī)院自身的特點,逐步發(fā)展出醫(yī)院資源規(guī)劃系統(tǒng)(HRP)。
在業(yè)界對于建設醫(yī)院整體運營信息系統(tǒng)是基于財務業(yè)務一體化的HRP思路。也即是在對醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)HIS等模塊進行系統(tǒng)分析后,根據ERP的思想全面開發(fā)適合醫(yī)院使用的整體運營信息系統(tǒng) HRP。
值得注意的是,這對開發(fā)者在ERP方面有積累的要求,但又不是簡單的把企業(yè)ERP產品搬到醫(yī)院環(huán)境中。
另一方面,又要求開發(fā)者對醫(yī)院的業(yè)務(無論是管理還是臨床業(yè)務)都有足夠深的理解。開發(fā)者需要完成的任務是,在對現(xiàn)行的醫(yī)院廣泛使用的HIS系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)管理與臨床信息系統(tǒng)有足夠掌握的前提下,根據企業(yè)ERP的思想重新開發(fā)一套融合現(xiàn)有HIS業(yè)務模塊(要求能很好的對接),實現(xiàn)企業(yè)ERP中的SDMMPP等內容與現(xiàn)有HIS有機的整合,并根據醫(yī)院的特征開發(fā)出醫(yī)院專用的 FI、CO、HR、CRM等模塊,從來實現(xiàn)財務業(yè)務的一體化使得財務核算和成本核算能在醫(yī)院信息系統(tǒng)中一體化解決。
HRP系統(tǒng)建立了面向業(yè)務優(yōu)化流程、數據規(guī)范管理、應用范圍全面、信息標準完善、資源保障高效的智能化管理模式,能最大限度發(fā)揮醫(yī)院資源效能,實現(xiàn)數據的互聯(lián)互通,做到數據和業(yè)務管理的融合與協(xié)同。
可有效提升傳統(tǒng)HIS的管理功能,從而使醫(yī)院全面實現(xiàn)管理的可視化,使預算管理、成本管理、績效管理科學化,使得醫(yī)護分開核算、三級分科管理、零庫存管理、多方融合、多方支付以及供應鏈管理等先進管理方法在醫(yī)院管理中應用。
這是因為,業(yè)務及財務數據是醫(yī)院了解經營狀況的基礎。對于高速發(fā)展的醫(yī)院或者醫(yī)療集團來說,醫(yī)院不僅要通過精細化的財務管理實現(xiàn)降本增效,把握現(xiàn)有經營質量,更要通過經濟分析優(yōu)化管理水平,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)代醫(yī)院對運營質量必須全程管控,這也意味著,醫(yī)院對財務工作的范圍、準確性、顆粒度、效率、以及預測性都提出了很高的要求。
二、相關政策
2021年3月,國家衛(wèi)健委印發(fā)國衛(wèi)辦醫(yī)函〔2021〕86號文《醫(yī)院智慧管理分級評估標準體系(試行)的通知》,通知中第(六)條第5級:初步建立醫(yī)院智慧管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)高級業(yè)務聯(lián)動與管理決策支持功能。各管理部門能夠利用院內的醫(yī)療、護理、患者服務、運營管理等系統(tǒng),完成業(yè)務處理、數據核對、流程管理等醫(yī)院精細化管理工作。建立醫(yī)院智慧管理數據庫,具備管理指標自動生成、管理信息集成展示、管理工作自動提示等管理決策支持功能。
2024年6月,國家衛(wèi)健委發(fā)布國衛(wèi)財務函〔2024〕132號《關于在全國范圍內持續(xù)開展“公立醫(yī)療機構經濟管理年”活動的通知》(以下簡稱《通知》)。《通知》指出,繼續(xù)堅持“規(guī)范管理、提質增效、強化監(jiān)管”的主題,聚焦發(fā)展和安全,持續(xù)加強以業(yè)財融合為核心的運營管理體系建設,推動公立醫(yī)療機構內部流程管理精細化、規(guī)范化和信息化,以高水平經濟管理支撐保障高質量發(fā)展。
大力推進公立醫(yī)療機構運營管理信息化建設。各單位結合運營管理實際需要,參考《公立醫(yī)院運營管理信息化功能指引》,建立健全以業(yè)財融合為核心的運營管理信息集成平臺,強化人工智能、大數據、云計算等現(xiàn)代信息技術應用,加快內部各類信息系統(tǒng)互通互聯(lián)、各類數據共享共用,充分發(fā)揮信息化在業(yè)務管理與經濟管理融合發(fā)展中的重要支撐作用,顯著提升運營管理精細化水平和效率效益。各地要加強配套政策支持,推進本行政區(qū)域內公立醫(yī)療機構運營管理體系建設,并積極搭建本地區(qū)信息化管理平臺,對各單位經濟運行等情況進行監(jiān)測分析、跟蹤指導,大力提升治理水平。
《通知》明確,持續(xù)開展“公立醫(yī)療機構經濟管理年”活動的重點任務及內容,公立醫(yī)院高質量發(fā)展試點醫(yī)院及國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局預算管理醫(yī)院要率先完成運營管理信息集成平臺建設,其他醫(yī)院要加快實施、有力推進。到2025年底,努力實現(xiàn)全國50%三級公立醫(yī)院具備和應用運營管理信息集成平臺;力爭到2027年底,實現(xiàn)全國三級公立醫(yī)院全覆蓋,全國二級公立醫(yī)院覆蓋率明顯提升。
三、醫(yī)院管理存在的問題
醫(yī)院管理者從醫(yī)院的人財物的管理需求的視角,是從經營層面,更多的是一種財務視角和管控視角,這樣一種特殊的管理需求不可能指望傳統(tǒng)的醫(yī)院信息系統(tǒng)擴展來解決的。
主要的原因有二:一是HIS廠商普遍缺少ERP層面的積累,重業(yè)務輕財務;二是HIS系統(tǒng)廠商構建系統(tǒng)的一個典型是思路緊藕合。
總體來說,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)始終是以業(yè)務的視角來進行設計和實現(xiàn)的,這種仰視的視角對總體管理思路的理解和體現(xiàn)存在著先天不足,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)中與運營相關的模塊,如衛(wèi)生材料管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等功能雖也能實現(xiàn)醫(yī)院運營平臺中的部分功能,但并不能涵蓋全部運營管理的全部內容。
與之區(qū)別的,面向財務和運營管理的運營綜合平臺,需要站在醫(yī)院全面管理的戰(zhàn)略高度的俯視視角來進行總體規(guī)劃和設計,不僅包含從財務管理、資產管理、人力資源管理等基礎管理內容,更包括成本核算、績效考評、過程監(jiān)管等面向決策支持的高端功能。
而這些都是和傳統(tǒng) HIS的思路完全不一致的,因此僅通過傳統(tǒng) HIS 的不斷完善來解決為醫(yī)院運營管理提供信息化支持是不可行的。
醫(yī)院內部管理具體存在的問題如下:
1.財務管理不成體系
大部分醫(yī)院財務管理更多停留在“帳務管理”階段,存在會計科目設置不規(guī)范,財務支出靠憑條,賬帳不符、賬實不符,壞賬亂賬長期存在等現(xiàn)象。雖有預算,但也沒有做到按照預算嚴格申報、審核、執(zhí)行、監(jiān)管;只做到了事后分析而無法做到事前預測和事中控制。成本核算、績效考評、過程監(jiān)管更是難以實現(xiàn)醫(yī)院的財務管理,與很多先進的企業(yè)相比還相差甚遠,沒有達到“可視化”“精細化”管理的程度。
2.物資設備管理不規(guī)范
醫(yī)療設備和醫(yī)用物資是醫(yī)療成本的主體,截至目前,大多數醫(yī)院沒有專門的物資管理系統(tǒng),部分醫(yī)院雖然使用了計算機管理,但也只是停留在庫房管理階段。沒有實現(xiàn)物流管理,談不上物資的消耗跟蹤,做不到科學分析庫存周轉率庫存資金占用情況、物資損耗以及物資真實成本的計算。同時,對醫(yī)療設備利用率了解不清。設備折舊計算不規(guī)范,設備折舊成本計算不準。設備管理系統(tǒng)沒有與財務系統(tǒng)互聯(lián),設備物資采購、領用和支出得不到預算控制,無法做不到賬實相符和有效管理。
3.績效考評完整和真實性弱
人財物管理沒有構成體系,加之教學和科研管理都處于孤立狀態(tài),也沒有納入 HIS 系統(tǒng)之中,基礎數據收集不全不準,導致成本核算體系不健全,也無法實現(xiàn)多方位多層次的績效考評。
4.未能實現(xiàn)對人財物管理的跟蹤監(jiān)控
過程透明、可跟蹤、可檢查,是信息化的基本目標之一,但是由于上述種種問題的存在,造成無法建立對物流、資金流、信息流的真實、實時跟蹤、監(jiān)察。
四、HRP系統(tǒng)介紹
HRP是一套支持醫(yī)院整體運營的高度集成的應用系統(tǒng),它不僅包含著人財物的管理,還要集成其他各種應用系統(tǒng)、特別是HIS系統(tǒng)的大量數據,在此基礎上構成以成本核算和績效考評為主要內容的、支持醫(yī)院整體運營調控的管理系統(tǒng)。
HRP系統(tǒng)以財務管理、成本核算為中心,人力資源、績效管理、供應鏈管理為依托,提供醫(yī)療資源保障;并且延伸到醫(yī)護管理、科教研管理、質量控制、醫(yī)患關系管理等方面,實現(xiàn)閉環(huán)管理。將醫(yī)院的運營管理以及院領導監(jiān)管決策分析整合,實現(xiàn)數據的底層共享,為醫(yī)院的管理提供決策支持。
如圖:HRP產品示意圖
近年來,在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策背景下,搭建HRP人財物信息管理平臺,打破信息孤島,實現(xiàn)了財務業(yè)務一體化、績效管理一體化、資產管理一體化、供應鏈管理一體化,以及HRP系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)有效集成。
HRP將綜合醫(yī)院已有信息系統(tǒng)的資源,創(chuàng)建規(guī)范的財務管理、預算管理、資產管理等各個子系統(tǒng),構建起以合理指標體系為線索的績效管理系統(tǒng),使醫(yī)院的各條主線業(yè)務管理和整體實力管理,實現(xiàn)可跟蹤、可監(jiān)察,全面實現(xiàn)管理的可視化,消滅管理的盲區(qū)和死角,消滅管理上的漏洞,全面提升醫(yī)院整體運行效率、效益,提升醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動力和行業(yè)競爭力。
借助HRP系統(tǒng),創(chuàng)新管理理念,全面構建醫(yī)院精細化管理模式,確保可持續(xù)發(fā)展,提高醫(yī)院核心競爭力,會圍繞以下七點進行提升:
1)、建立全面預算管理體系。
建立以財務預算為核心的費用管控體系,一方面保證醫(yī)院所有財務收支活動有計劃、有步驟的進行,為醫(yī)院實現(xiàn)精細化管理奠定基礎。
另一方面,根據預算執(zhí)行情況,可以監(jiān)督評價部門工作開展情況,為績效考核提供數據支持。同時,通過以預算為核心的費用管控倒逼建立醫(yī)院各項管理機制,進一步促進醫(yī)院管理水平不斷提升。
包括預算周期內的醫(yī)院整體和各執(zhí)行部門的預算申請、審批、執(zhí)行和報告發(fā)布的全程預算管理,它與醫(yī)院的財經信息管理和資產管理系統(tǒng)相聯(lián),實現(xiàn)醫(yī)院財務支出的全過程監(jiān)管。
預算執(zhí)行的剛性決定了預算管理在醫(yī)院無論是資產項目還是資金項目,都必須借助信息化,通過信息系統(tǒng),杜絕人情化管理,減少經濟行為的盲目性,實現(xiàn)無預算不采購、無預算不報銷管控。
通過費用報銷系統(tǒng)與HRP系統(tǒng)對接,實現(xiàn)業(yè)務單據與財務管理、物流管理、出納管理、資產管理等系統(tǒng)的有效集成,構建了以預算為核心的費用管控體系。
2)、建立面向核算體系的賬務管理體系。
以醫(yī)院會計核算管理為總賬建立與HIS接軌的各種輔助賬。
1.是收費賬務系統(tǒng)。它對接HIS醫(yī)療收費中的掛號費、門診收費、住院收費、預交金開票數據,形成醫(yī)療收費賬,自動轉入總賬,實現(xiàn)欠費管理、醫(yī)保應收款管理、醫(yī)保費用監(jiān)管,醫(yī)療收費價目監(jiān)管,收費票據管理等。
2.是藥品賬務系統(tǒng)。它對接HIS藥庫管理系統(tǒng)中的藥品入庫單形成藥品應收款賬目,再根據發(fā)票與應收款生成報銷憑證,實現(xiàn)網上審批、支付與對賬。
3.是消耗性物資賬務系統(tǒng)。它對接HIS消耗性物資管理系統(tǒng)中的物資入庫單,形成物資應收款賬目,再根據發(fā)票與應收款生成報銷憑證,實現(xiàn)網上審批、支付與對賬。
4.是固定資產賬務系統(tǒng)。它對接HIS中或單獨固定資產管理系統(tǒng)中的固定資產入庫單,形成固定資產應收款賬目。再根據合同、發(fā)票與應收款生成付款憑證,實現(xiàn)網上審批、支付與對賬。
5.是經費預算與報銷管理系統(tǒng)它將根據醫(yī)院預算標準,按照會計科目對部門和項目進行預算與核定,經費報銷按照部門與項目預算審批、報銷及付款。
6.是財務記賬系統(tǒng)。以上各條線上的賬目,自動匯總到財務記賬桌面上,經過會計審核對賬后,自動記入醫(yī)院會計核算管理的總賬中。從而實現(xiàn)醫(yī)院財務部門之外的所有經濟活動形成一體化電子總賬,做到賬一賬相符,賬一實相符。
實現(xiàn)HIS與財務核算運行同步,財務會計和成本會計高度統(tǒng)一,使業(yè)務流程規(guī)范、業(yè)務管控到位。有了完整賬目,可以方便進行院級核算、科級核算、單元核算、多級核算,對收費項目、病種、機器設備核算成為現(xiàn)實。
3)建立面向物流供應的醫(yī)院供應鏈管理體系。
醫(yī)院供應鏈包括藥品、醫(yī)療物資、非醫(yī)療物資等,供應鏈管理信息系統(tǒng)對各類醫(yī)療物資進行供應鏈管理、成本核算管理、質量監(jiān)管,實現(xiàn)物資采購、入庫、存貯、轉移、消耗的全流程管理。包含著消毒供應品和高值醫(yī)療耗材的管理以及物資采購管理和零庫存管理一體化管理。
4)建立面向核算單元的固定資產管理體系。
醫(yī)院固定資產包括營房營具、醫(yī)療設備、車輛、信息設施等。固定資產管理系統(tǒng)可采用一卡三賬(固定資產基本情況電子登記卡和臺賬、分戶賬、資產賬)的管理模式,建立固定資產從購買申請、入庫、使用、維修、轉移、直到報廢的全生命周期的動態(tài)跟蹤管理,支持面向財務固定資產折舊、醫(yī)療設備管理折舊、全成本核算管理折舊等多種方式。
5)建立面向績效評價的人力資源管理體系。
針對醫(yī)院人員層次多、變化快、技術含量高等特點,人力資源管理系統(tǒng)建立面向績效管理的人力資源管理系統(tǒng),對人員的基本情況、進修學習、論文成果以及服務對象滿意度等變動信息進行全要素管理;對人員從入院到離院的全部工作進行全過程管理;對人員的不同職能、不同事項、不同部門進行全協(xié)同管理;對醫(yī)院所有崗位進行劃分,明確各個崗位的工作職能、流程、制度、考核指標,對個人、班組、科室、醫(yī)院進行綜合績效評價考核;建立個人在醫(yī)院活動的主索引,自動采集HIS的醫(yī)務人員工作數和質量情況,匯集各業(yè)務系統(tǒng)人員業(yè)績以及科研管理系統(tǒng)的課題、論文、成果等學術活動信息,進行全自動集成管理,保證人員數據的實時、一致、真實。
6)建立面向成本管控的成本核算體系。
以科室為單元的成本管控醫(yī)院成本管控能合理地改善醫(yī)院經營管理,監(jiān)督成本計劃有效執(zhí)行,糾正不利差異,優(yōu)化醫(yī)院資源配置。加強醫(yī)院成本信息的準確性,科學合理的成本核算方案是實現(xiàn)醫(yī)院成本管控的基礎,借助HRP的人財物一體化平臺,逐步構建了以科室為單元的全成本核算體系,并形成基于規(guī)范制度。
借助HRP一體化信息平臺,全部成本數據均由系統(tǒng)內交換導人,在費用科目下設置成本中心輔助核算賬,通過與薪酬模塊、物流模塊、資產模塊以及HIS系統(tǒng)對接,以自動生成憑證的方式將科室各項成本費用歸集到成本中心。
針對需計算計人的費用項目,如取暖費等,通過模板制作,按照科室面積分攤總額,計人科室的直接成本。能夠最大限度的以直接成本方式歸集科室成本,盡可能客觀、全面的反應醫(yī)院科室可控成本,避免因分攤造成成本信息失真。
7)建立面向質量監(jiān)管的整體運營決策分析體系。
以天、周、月、季、年為基本時間單元,從醫(yī)療系統(tǒng)的門診、住院、醫(yī)技和人、財、物兩大業(yè)務系統(tǒng)的數據中、以及其他反映單位或個人學習創(chuàng)新能力及服務質量的事件中,進行動態(tài)的、歷史的分析對比,進行綜合績效分析并給出報告和展示。
醫(yī)院經濟運營決策需要多維度,多層次的數據支持,根據自身精細化管控重點,借助HRP系統(tǒng)豐富的數據集成能力,能夠高效、準確地匯總、加工、分析財務數據,尋找醫(yī)院管理薄弱環(huán)節(jié),為醫(yī)院高層決策提供數據支持。
五、HRP系統(tǒng)功能介紹
HRP系統(tǒng)以預算管理、財務管理、成本核算為中心,人力資源、績效管理、供應鏈管理各個子系統(tǒng)為依托。并且延伸到醫(yī)護管理、科教研管理、質量控制、醫(yī)患關系管理等方面,實現(xiàn)閉環(huán)管理。將醫(yī)院的運營管理以及院領導監(jiān)管決策分析整合,實現(xiàn)數據的底層共享,為醫(yī)院的管理提供決策支持。
如圖:HRP系統(tǒng)架構圖
以下是HRP各個子系統(tǒng)的功能介紹:
- ?決策分析子系統(tǒng)(BI):HRP決策分析系統(tǒng)以醫(yī)院經濟運營數據為基礎,通過強大的數據中臺能力賦能醫(yī)院數據資產管理。決策分析系統(tǒng)提供豐富的分析指標,涉及人力資源、財務收支、預算資金、固定資產、物資使用與成本核算分析等多類主題,同時支持自定義配置數據分析大屏,提供多方位、多層次的分析角度,幫助醫(yī)院管理者全面、實時掌握醫(yī)院經濟運營情況,為決策提供強大的數據支撐。
- 人力資源管理子系統(tǒng):HRP人力資源管理系統(tǒng)基于人力資源管理理念設計,以推動醫(yī)院戰(zhàn)略執(zhí)行為目標,主要包括醫(yī)院人力資源管理相關的組織、招聘、員工、崗位、考勤、合同、薪酬福利、員工自助等,通過“選-育-用-留”全生命周期管理體系,實現(xiàn)醫(yī)院全院員工崗位管理,變固定用人為合同用人,變身份管理為崗位管理,以崗定薪。同時提供員工自助平臺,激發(fā)員工主觀能動性,使人力資源管理者能夠從繁瑣的日常事務性工作中解脫,把更多精力用于人力資源的規(guī)劃、招聘、薪酬核算管理等方面的工作。
- 財務管理子系統(tǒng):財務管理系統(tǒng)是醫(yī)院經濟運行的核心,醫(yī)院所有的經濟活動都需通過財務管理及時、準確地反映出來。HRP財務管理系統(tǒng)應遵循《政府會計制度-行政事業(yè)單位會計科目和報表》、《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)院財務管理》的要求,在滿足日常的憑證記賬、審核、結賬、現(xiàn)金管理、應收、應付、報銷、固定資產、存貨核算、票據、自定義報表等業(yè)務管理的前提下,與醫(yī)院業(yè)務整合,實現(xiàn)業(yè)務數據自動記賬,實時反映醫(yī)院真實的經營活動,幫助醫(yī)院實現(xiàn)業(yè)財一體化。
- 預算管理子系統(tǒng):HRP預算管理系統(tǒng)緊密圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略目標,建立了以預算項目庫管理為基礎,預算管控為核心的綜合型內控管理平臺。其服務于醫(yī)院的管理者、科室人員、員工等,與收入、采購、報銷和薪酬等經濟活動聯(lián)動,滿足醫(yī)院項目庫管理、預算編制、預算調整、預算控制、預算績效考核與評價等業(yè)務管理需求,實現(xiàn)預算管理、預算績效管理雙閉環(huán),打造科學、精細、靈活的一體化現(xiàn)代預算管理模式, 強化醫(yī)院內部控制能力,提高醫(yī)院精細化管理水平。
- 費用報銷管理系統(tǒng):HRP費用報銷管理系統(tǒng)多結合全面預算管理、科研資金管理功能,可實現(xiàn)全業(yè)務費用管控;通過OCR等技術,支持多種智能報銷場景,幫助醫(yī)院解決報銷流程繁瑣的痛點;支持移動報銷以及結合銀醫(yī)直連的費用報銷管理,縮短員工報銷時長,進一步提升報銷效率。
- 成本管理子系統(tǒng):HRP成本管理系統(tǒng)對標《公立醫(yī)院成本核算指導手冊》等相關政策中的建設要求,支持科室成本、醫(yī)療項目成本、病種成本、DRG/DIP成本、診次成本、床日成本等多種類型成本核算。提供向導式便捷操作、標準數據采集工具、多種主流核算方法和可視化數據大屏等特色應用,幫助醫(yī)院精確核算成本,實現(xiàn)數據化決策,驅動醫(yī)院優(yōu)化資源配置,提升醫(yī)院精益化管理能力。
- 供應鏈管理子系統(tǒng):HRP供應鏈管理系統(tǒng)是引入科學的管理手段,專為醫(yī)院設計,實現(xiàn)物資供應、保管、分配、使用等管理全過程的醫(yī)院物資系統(tǒng)。供應鏈管理系統(tǒng)通過供應商門戶、計劃管理、采購管理、庫存管理、應付款管理、移動庫存、高值耗材管理、UDI管理等功能,外聯(lián)供應商供應,內聯(lián)臨床消耗,實現(xiàn)高值耗材的合規(guī)使用管控、衛(wèi)生材料UDI閉環(huán)管理與全程追溯以及物資精益管理。通過規(guī)范醫(yī)院物流管理,體現(xiàn)“適時、適量、適價、適質”的先進采購管理思想,并以最經濟的資金占用率,保證物料的充分供應,加快庫存資金周轉速度,降低醫(yī)院運營成本,提高醫(yī)院物資供應鏈管理水平。
- 預算管理子系統(tǒng):HRP預算管理系統(tǒng)能夠幫助醫(yī)院制定年度預算,并通過實時監(jiān)控和數據分析功能,對預算執(zhí)行情況進行跟蹤和評估,及時發(fā)現(xiàn)預算偏差并采取措施加以調整。
- 資金管理子系統(tǒng):HRP資金管理系統(tǒng)能夠對醫(yī)院的資金流動情況進行實時監(jiān)控,包括資金收入、支出、調拔等,為醫(yī)院提供資金管理決策依據,有效避免資金的滯留和挪用。
- 績效管理子系統(tǒng):HRP績效管理系統(tǒng)能夠通過數據分析功能,對醫(yī)院各個部門的財務績效進行評估,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,并提出改進意見。
- 合同管理子系統(tǒng):HRP合同管理系統(tǒng)適用于醫(yī)院的各個部門和科室,特別是涉及大量合同簽訂和管理的部門,如采購部、設備科、基建科等。通過該系統(tǒng),醫(yī)院可以更加高效地管理合同,確保合同的合法性和有效性,同時優(yōu)化合同管理流程,提高管理效率。
六、HRP系統(tǒng)的特點
HRP系統(tǒng)是由醫(yī)院內部的多個管理模塊組成的系統(tǒng),包括財務管理、人力資源管理、供應鏈管理、績效管理等各個方面。HRP系統(tǒng)的特點主要包括以下幾個方面:
- 自動化管理:HRP系統(tǒng)能夠自動化地完成醫(yī)院財務管理中的各項工作,包括資金的流動、會計賬務的處理、費用的統(tǒng)計和報銷等,大大減輕了醫(yī)院財務人員的工作負擔,提高了工作效率。
- 實時監(jiān)控:HRP系統(tǒng)能夠實時監(jiān)控醫(yī)院財務狀況,包括資金的流動情況、收入和支出的情況、成本的控制情況等,使醫(yī)院管理者能夠及時了解到醫(yī)院的財務狀況,及時做出調整。
- 數據分析:HRP系統(tǒng)能夠對醫(yī)院財務數據進行深度分析,包括成本分析、利潤分析、預算執(zhí)行情況分析等,為醫(yī)院管理者提供決策依據。
- 信息共享:HRP系統(tǒng)能夠實現(xiàn)不同部門之間的信息共享,包括財務部門、人力資源部門、醫(yī)療部門等,使各部門能夠及時了解到醫(yī)院的財務情況,加強了溝通和協(xié)作。
本次關于醫(yī)院HRP系統(tǒng)的內容,就跟大家分享到這里,如果有需要深入交流的朋友可以加我微信或者關注我的微信公眾號進行交流,感謝大家的觀看。
作者:觀海日記,公眾號:觀海日記
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