逃不掉的“那年今日”,太令人尷尬了!
每當(dāng)我們打開(kāi)QQ、微博或是其他社交平臺(tái),“那年今日”版塊就會(huì)彈出曾經(jīng)的那些動(dòng)態(tài)、照片和狀態(tài),用回憶的方式提醒著你,但有時(shí)候推送的內(nèi)容實(shí)在是太尷尬了。既然如此,為什么社交媒體如此熱衷于推送“那年今日”呢?
不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)吐槽:有時(shí)候打開(kāi)一些APP,冷不丁就彈出“那年今日”,死去的回憶開(kāi)始輪番攻擊我。
打開(kāi)QQ空間,那年的非主流時(shí)光迎面而來(lái),太嚇人了朋友們!
來(lái)源:小紅書
打開(kāi)抖音,本想快快樂(lè)樂(lè)地刷會(huì)小視頻,結(jié)果迎面給我來(lái)了個(gè)“往年今日”,一時(shí)沒(méi)想起來(lái),我什么時(shí)候發(fā)過(guò)這個(gè)東西?
微博也同樣跟上了大部隊(duì),如今還在內(nèi)測(cè)該功能。不禁令人發(fā)問(wèn):這功能是非出不可嗎?
從用戶視角來(lái)看,“那年今日”并不是一個(gè)很討喜的版塊,但為什么很多社交平臺(tái)都喜歡推送“那年今日”?
一、“那年今日”并不是一個(gè)很討喜的版塊,你覺(jué)得呢?
討喜與不討喜,主要還是看給你推送的內(nèi)容。
如果把經(jīng)歷比作今日,那可能你會(huì)笑話某個(gè)階段的自己,會(huì)覺(jué)得當(dāng)時(shí)的自己怎么這么矯情,怎么還發(fā)這些東西。
但隨著時(shí)間推移,我們回歸以往,慢慢會(huì)對(duì)昨日的自己釋懷,“那年今日”保留下的不僅僅是我們的“黑歷史”,也可能有很多美好的畫面。
來(lái)源:小紅書
從前,我們沒(méi)有這些技術(shù)和功能去存儲(chǔ)自己的過(guò)往,導(dǎo)致很多美好也無(wú)法去回憶。如今,我們都擁有了記錄的能力,但卻在眾多信息中遺失了過(guò)往的美好。
舉個(gè)實(shí)際的例子,我和兩位很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的朋友聚了次餐,并合影留念了?;丶衣飞弦粋€(gè)朋友忽然說(shuō),系統(tǒng)相冊(cè)提醒七年前的今天,我們仨也一起出去過(guò),也拍了照片,但系統(tǒng)如果不提醒,我們?cè)缫淹?,這誰(shuí)會(huì)記得呢?那一刻確實(shí)有出乎意料的感動(dòng)和懷念。
從這個(gè)角度來(lái)看,“那年今日”也可以是一個(gè)討喜的版塊。
二、為什么很多社交媒體都喜歡推送“那年今日”?
任何產(chǎn)品/功能都不可能滿足所有人的喜好,“那年今日”也是如此。有人喜歡,就有人厭惡。
1.“那年今日”給平臺(tái)帶來(lái)了什么?
當(dāng)“那年今日”被推送至用戶的頁(yè)面時(shí),一波回憶涌上心頭,觸發(fā)了用戶的懷舊情緒。情懷是一個(gè)很好的鉤子,可以理解為流失門檻,也可以理解為馬斯洛需求中的歸屬感,是用戶的痕跡。鉤子給到位,就是記憶沙灘偶發(fā)的閃光點(diǎn)。
這種懷舊情緒在一定程度上,加深了用戶與平臺(tái)之間的情感聯(lián)系,讓用戶感受到對(duì)平臺(tái)有用心在投入,相對(duì)地,提高了用戶對(duì)產(chǎn)品的依賴性和留存率。
而且對(duì)于平臺(tái)而言,這是一種低成本的內(nèi)容生成方式,因?yàn)樗恍枰獎(jiǎng)?chuàng)造新的內(nèi)容,而是利用用戶已經(jīng)發(fā)布過(guò)的信息,再次創(chuàng)造價(jià)值。這不僅節(jié)省了內(nèi)容創(chuàng)作的成本,還讓舊內(nèi)容煥發(fā)新生。
至于這個(gè)功能為什么會(huì)被模仿和廣泛使用,只能說(shuō)明它在某方面效果好,起到了一定的作用。
如果很多用戶喜歡這個(gè)功能,或者說(shuō)大部分人都不排斥這個(gè)功能,那么僅僅只是這一部分厭惡該功能的用戶體驗(yàn)被犧牲了而已。也就是說(shuō),從用戶總體和公司角度來(lái)看都是有收益的,所以各平臺(tái)才會(huì)競(jìng)相模仿。
功能雖然在形式上都大差不差,但各個(gè)平臺(tái)在推送規(guī)則上還是有一定的區(qū)別的,這里以抖音和微博為例,看看不同平臺(tái)的“那年今日”有什么區(qū)別。
2. 不同平臺(tái)的“那年今日”有什么不同?
(1)抖音的“往年今日”
抖音中關(guān)于“往年今日”規(guī)則中提到,會(huì)將用戶在抖音中已發(fā)布的內(nèi)容以時(shí)間維度進(jìn)行智能聚合,包括已經(jīng)刪除的內(nèi)容,幫助你回憶在抖音記錄的美好生活,倒是和它的slogan蠻契合的。
同時(shí),如果用戶開(kāi)啟了本地相冊(cè)的權(quán)限,也會(huì)對(duì)相冊(cè)中的圖片和視頻進(jìn)行智能分類,并且篩選出相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行聚合,展示你相冊(cè)里的美好時(shí)光。
來(lái)源:抖音
以上視頻內(nèi)容均可以回憶的形式再次發(fā)布進(jìn)行分享,分享的功能也強(qiáng)化了社交屬性,掀起了用戶的回憶浪潮,懷念那時(shí)的自己和他人。
(2)微博的“那年今日”
微博的“那年今日”當(dāng)前還在內(nèi)測(cè)中,用戶在個(gè)人主頁(yè)可以查看自己所發(fā)布的微博內(nèi)容,并且支持分享。但微博的“分享回憶”在可見(jiàn)范圍上加了兩層限制,僅部分人可見(jiàn)的微博不能被分享,此時(shí)“分享回憶”的按鈕會(huì)被隱藏。
如果用戶設(shè)置了半年可見(jiàn),“分享回憶”的按鈕也會(huì)被隱藏。若想要分享,可以自行調(diào)整可見(jiàn)范圍為全部,再次刷新后方可分享回憶。
來(lái)源:微博
并且明確表示個(gè)人主頁(yè)的“那年今日”模塊不支持關(guān)閉/取消,這就讓很多對(duì)其不感興趣的用戶體驗(yàn)很不好,因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō),這個(gè)功能可能就很雞肋,甚至令人厭煩。
抖音里的“往年今日”雖然會(huì)出現(xiàn)在“消息”和自己的私密相冊(cè)里面,但它支持隱藏“消息”中的“往年今日”這個(gè)模塊。
所以,對(duì)于對(duì)此功能不感興趣的用戶,平臺(tái)或許可以考慮出一些設(shè)定,如【不顯示那年今日】【不再顯示這條那年今日】,給到用戶自主選擇權(quán)。
三、結(jié)語(yǔ)
“那年今日”起到的作用不僅是為了喚起用戶的回憶,更是為了增強(qiáng)用戶粘性和互動(dòng)性。通過(guò)回顧過(guò)去,找到過(guò)去的點(diǎn)滴美好,重新感受那些美好的瞬間,也是為當(dāng)下快節(jié)奏的的生活帶來(lái)一絲緩沖,停下來(lái)看看過(guò)去。
這個(gè)功能也算是社交平臺(tái)的一種創(chuàng)新的嘗試,豐富了內(nèi)容的多樣性,提供不同于日常信息流的內(nèi)容,滿足了不同用戶的需求。但與此同時(shí),也免不了會(huì)引起了一些爭(zhēng)議和不滿。
平臺(tái)的初衷是讓它成為我們生活的調(diào)劑,而非負(fù)擔(dān)。作為用戶,與其把它當(dāng)作一個(gè)“刺頭”,不如換一個(gè)角度看待它,說(shuō)不定會(huì)帶來(lái)更多的驚喜感。
而平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)視情況不斷優(yōu)化該功能,更好地服務(wù)好用戶,不讓該功能成為用戶的情感枷鎖。只有如此,“那年今日”才能真正發(fā)揮其作用,做到與過(guò)去鏈接,實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
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