關(guān)于第三方登錄的趣分析

之前寫了一篇小文章,寫了自己對App注冊登錄頁面的一些想法。后來這段時(shí)間也想一直在思考這個(gè)問題,今天終于陸續(xù)寫完了。寫的是關(guān)于第三方登錄的一些想法,因?yàn)槲恼滤坪鯇懙挠行┎粋惒活悾越o文章取的標(biāo)題名“關(guān)于第三方登錄的趣分析”。
用網(wǎng)絡(luò)流行語來說,關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì),“第三方登錄”已經(jīng)是一個(gè)已經(jīng)被“說爛的話題”了,但鑒于第三方登錄在市場上依然是常青角色,我覺得還是可以用一些有趣的角度去觀察和看待的。
一、什么是第三方登錄
用戶通過授權(quán),基于用戶已有的第三方平臺(tái)的帳號(hào)和密碼來快速登錄的功能,大部分擁有第三方登錄的產(chǎn)品,用戶都無需再進(jìn)行注冊。
二、目前市場上App登錄注冊使用第三方登錄的情況
1.不允許使用第三方帳號(hào)
- 牢牢把握住注冊數(shù)據(jù) :如果產(chǎn)品使用第三方登錄,第三方返回的數(shù)據(jù)較為有限。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代中,數(shù)據(jù)就是生命啊,所以不使用第三方登錄也是情理之中的事。
- 本身就是國民級(jí)別或者現(xiàn)象級(jí)別的產(chǎn)品:這樣的產(chǎn)品在某種程度上屬于剛需類的產(chǎn)品,基本不會(huì)擔(dān)心繁瑣的注冊流程煩住用戶的腳步這種事情的。
2.有選擇性的允許第三方
- 只選擇國民級(jí)的社交型產(chǎn)品:微信、QQ、微博。這樣的產(chǎn)品非常多,很多產(chǎn)品在推廣初期,為了提高用戶量,都會(huì)選擇以這樣的方式來推廣注冊。
- 同一系別的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者有明顯的合作的關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)大咖:互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)大咖一般都會(huì)希望建立統(tǒng)一的賬戶體系,共享帳號(hào)數(shù)據(jù)。(純屬個(gè)人腦補(bǔ))
目前占主流的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大系,我比較常見到的C端產(chǎn)品,主要是以下三個(gè)系別:阿里系;騰訊系;網(wǎng)易系。
阿里系:阿里系的產(chǎn)品占有率最大的應(yīng)該當(dāng)屬支付寶(有可能是淘寶)。支付寶與淘寶原本根本就不是第三方登錄的選擇之一,因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品的社交屬性不強(qiáng)。但因?yàn)榘⒗锵祻?qiáng)大氣場的存在,所以也慢慢被納入第三方登錄的選擇之一。
高德地圖
餓了么
優(yōu)酷視頻
騰訊系:騰訊是做IM起家的,QQ和微信本身就是其他產(chǎn)品最愛選擇的第三方登錄產(chǎn)品。而騰訊系當(dāng)然也不例外,非純正系的騰訊產(chǎn)品在登錄設(shè)計(jì)上與其他產(chǎn)品類似,但純正騰訊系的產(chǎn)品不僅選擇QQ和微信作為第三方登錄產(chǎn)品,而且也只提供了第三方登錄(QQ和微信)作為用戶登錄的選擇。(原因的話:帳號(hào)數(shù)據(jù)共享;獲取QQ微信強(qiáng)大的社交關(guān)系)
不過騰訊系的產(chǎn)品在第三方登錄上的選擇也有所不同。
Ⅰ同時(shí)支持微信和QQ(并且登錄時(shí)會(huì)強(qiáng)調(diào)注明:微信和QQ兩個(gè)是2個(gè)獨(dú)立帳號(hào),帳號(hào)信息不互通)
其實(shí)早先我看到的QQ冠名的產(chǎn)品,一般僅支持QQ登錄,但隨著微信社交地位的提升,這些產(chǎn)品的登錄選擇中便慢慢添加了微信。
全民K歌
騰訊視頻
QQ音樂
QQ閱讀
Ⅱ只支持微信登錄(一般微信冠名的,只支持微信,目前只有看到微信讀書)
微信讀書
網(wǎng)易系:網(wǎng)易雖不屬于BAT第一戰(zhàn)隊(duì),但網(wǎng)易旗下也擁有眾多產(chǎn)品。既然是自家的產(chǎn)品,就當(dāng)然允許使用同一個(gè)內(nèi)部帳號(hào)(網(wǎng)易郵箱),互相導(dǎo)流了。
網(wǎng)易云音樂
有道翻譯官
在這里推薦去看下網(wǎng)易嚴(yán)選的登錄頁面,因?yàn)楫a(chǎn)品似乎做了防截圖設(shè)計(jì),所以只能找人借手機(jī)拍照上傳(手機(jī)像素不高,圖片有些小模糊)。
網(wǎng)易嚴(yán)選售賣的商品并不多,而登錄注冊上的產(chǎn)品就是網(wǎng)易嚴(yán)選主打的幾款產(chǎn)品之一。首先頁面非常的小清新,上面商品的圖片是會(huì)在變化的,也有小小的廣告作用,應(yīng)該是我目前看過的最喜歡的電商登錄頁之一了。
網(wǎng)易嚴(yán)選
判斷一個(gè)產(chǎn)品是不是網(wǎng)易的,最簡單的判斷方法就是看這個(gè)產(chǎn)品支不支持網(wǎng)易郵箱登錄了,通過這個(gè)方法,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)之前隱藏掉的奪寶類產(chǎn)品。(不過話說回來,今天一看,奪寶類的產(chǎn)品好像突然全部下架了)
快奪寶
1元樂購
3.基本允許第三方進(jìn)行登錄的產(chǎn)品類型
- 上面提到的三個(gè)系列基本都會(huì)支持自家?guī)ぬ?hào)的登錄。
- 偏向于內(nèi)容型的產(chǎn)品。
今日頭條
芒果tv
滬江學(xué)習(xí)
三、采用第三方登錄的好處
1.第三方登錄應(yīng)該只是一個(gè)簡化的說法,我覺得完整的說法應(yīng)該是“第三方登錄免注冊”。用戶不用注冊直接登錄,就可以直接避免用戶因注冊流程繁瑣而流失的現(xiàn)象。
當(dāng)然這種說法也不是很準(zhǔn)確,因?yàn)楝F(xiàn)在有些產(chǎn)品在第三方登錄之后,還會(huì)繼續(xù)要求用戶進(jìn)行注冊,或者綁定相關(guān)帳號(hào)。例如京東。其實(shí)是產(chǎn)品多帳號(hào)體系的一種體現(xiàn)。
京東注冊綁定
一般來講,允許第三方登錄,又可以用手機(jī)注冊的,一般也會(huì)提供第三方帳號(hào)解綁的功能。
京東解綁微信功能
這種多帳號(hào)體系出現(xiàn)的原因主要可能有兩個(gè)。
(1)早期推廣產(chǎn)品的時(shí)候,采用的是第三方登錄,但是產(chǎn)品的完善擴(kuò)張,用戶數(shù)量的增加,產(chǎn)品需要更多的用戶數(shù)據(jù),需要做更多的運(yùn)營活動(dòng),而第三方登錄返回的數(shù)據(jù)有限,在用戶已經(jīng)習(xí)慣第三方登錄的情況下,只能引導(dǎo)用戶綁定其他帳號(hào)。(純屬個(gè)人腦補(bǔ))
(2)可以基于第三方產(chǎn)品(主要是微信)進(jìn)行大規(guī)模的運(yùn)營的活動(dòng)。(還是個(gè)人腦補(bǔ))例如美團(tuán)的偷好友紅包活動(dòng),是完全基于微信的朋友圈進(jìn)行運(yùn)營的。
美團(tuán)偷紅包活動(dòng)
(3)跟國家新規(guī)有關(guān)。
《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,第二十四條新規(guī):網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者為用戶辦理網(wǎng)絡(luò)接入、域名注冊服務(wù),辦理固定電話、移動(dòng)電話等入網(wǎng)手續(xù),或者為用戶提供信息發(fā)布、即時(shí)通訊等服務(wù),在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)身份信息。用戶不提供真實(shí)身份信息的,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。
這是相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的一條規(guī)定,從2016年6月1號(hào)開始實(shí)行。所以很多產(chǎn)品在用戶使用一些功能的時(shí)候,就會(huì)要求用戶先綁定手機(jī)號(hào)。
2.直接獲取用戶的第三方信息,例如昵稱頭像等,用戶無需再進(jìn)行設(shè)置,同時(shí)也可以跟產(chǎn)品的微信H5頁面同步。
3.基于產(chǎn)品在選擇第三方登錄產(chǎn)品時(shí)選擇的主要是社交型產(chǎn)品,可以看產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主線是獲取用戶的豐富的社交關(guān)系和數(shù)據(jù)。一是借用朋友圈的力量,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力;二是社交產(chǎn)品的使用頻率較高,可以減少用戶的記憶成本。
四、第三方登錄的缺點(diǎn)
1.無法收集用戶更多數(shù)據(jù)。
這個(gè)前面已經(jīng)提過很多次了,第三方應(yīng)用返回的數(shù)據(jù)有限。沒有充足的數(shù)據(jù)(主要是手機(jī)號(hào)和郵箱地址),就無法為產(chǎn)品后期的運(yùn)營提供幫助。
2.第三方登錄的社交性給用戶帶來的困擾
產(chǎn)品利用第三方登錄之后,有的只是純粹采集帳號(hào)信息,做免登錄功能;但騰訊系的產(chǎn)品是真的是大大方方地把第三方的朋友圈給完完全全用起來。
但生活中,有很多人根本就不熱衷于社交。這些人不發(fā)朋友圈,不玩微博,有的人只愿意做圍觀者,有的人連參與都不愿意。所以用這類型產(chǎn)品就會(huì)遇到很多麻煩。
你用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出售一件買了卻不敢穿的連衣裙時(shí),不好意思,你的微信好友很可能會(huì)知道;你在全民K歌上高歌一曲,卻遲遲不敢發(fā)表,因?yàn)槟阌X得讓認(rèn)識(shí)的人聽到是一件挺尷尬的事情;你在微信讀書看書的時(shí)候,每一本閱讀的言情小說,你都會(huì)設(shè)為私密閱讀,因?yàn)槟悴幌胱屇愕睦系滥阌衷诳催@種“沒營養(yǎng)的書”;美團(tuán)上,你的某某微信好友偷走了你的大紅包,你不敢吭聲,因?yàn)槠鋵?shí)你們一點(diǎn)也不熟,根本就不是現(xiàn)實(shí)生活中的好友。
所以這些人不愛用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),愛用閑魚;不愛用全民K歌,愛用唱吧;不愛用微信讀書,愛用網(wǎng)易蝸牛。
這就是這些產(chǎn)品第三方登錄社交屬性的負(fù)面效應(yīng),除了微信讀書有“不讓好友看到”;“僅自己可見”;“私密”這個(gè)能增加隱私性的功能,其他兩個(gè)產(chǎn)品基本上都沒有什么一鍵關(guān)閉社交屬性的功能。
其實(shí)我覺得這種產(chǎn)品應(yīng)該讓用戶擁有自主權(quán):
- 是否直接關(guān)閉社交朋友圈屬性,也就是有權(quán)是否讓“好友”發(fā)現(xiàn)自己;
- 是不是有權(quán)可以對好友做區(qū)別處理;
- 如果初衷只是想讓用戶多分享,加強(qiáng)用戶的分享體驗(yàn)就好。
五、第三方登錄有哪些可優(yōu)化的點(diǎn)
1.引導(dǎo)綁定手機(jī)號(hào)
不管是為了產(chǎn)品將來的發(fā)展收集數(shù)據(jù)的目的,還是響應(yīng)國家的政策,在適當(dāng)?shù)那闆r下,引導(dǎo)用戶綁定手機(jī)號(hào)還是十分必須的。最合適的辦法應(yīng)該還是通過適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營活動(dòng)去引導(dǎo)用戶。
2.保持帳戶的一致性
允許一個(gè)App綁定兩種帳號(hào)信息,使得用戶在至少保持一種信息綁定的時(shí)候,修改其他的信息綁定,以此來保證帳戶可以唯一性。
3.在社交屬性的運(yùn)營活動(dòng)上應(yīng)該相對謹(jǐn)慎。
- 社交這張牌不是想用就隨便用的,要考慮到人們對社交需求的多樣性,可以在功能點(diǎn)上加以區(qū)分;
- 如果并沒有辦法利用第三方的社交屬性,那么做好產(chǎn)品的分享體驗(yàn)也可以在某種程度上彌補(bǔ)這個(gè)缺陷。
本文由 @仍是夏 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
有的對于用戶來說是為了減少記憶賬號(hào)密碼的負(fù)擔(dān),畢竟有些不長登錄的產(chǎn)品,突然用的時(shí)候,需要賬號(hào)密碼也會(huì)各種嘗試,失去耐心的,就會(huì)放棄這個(gè)從而重新注冊或者去了其他同類平臺(tái)。
打開變空白了
第三方登錄沒網(wǎng)易什么事,你不要看公司體系內(nèi)的產(chǎn)品。要分析體系外接入第三方聯(lián)合登陸的案例。
沒記錯(cuò)最早的第三方授權(quán)登陸方式之一應(yīng)該是QQ
接著是微博,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期非常熱門,很多小公司的產(chǎn)品都選擇其
然后是微信
現(xiàn)在是支付寶和淘寶。但多見于阿里投資的企業(yè)。
最常用的第三方登錄主要是大體量的社交產(chǎn)品。你懂的
嗯嗯,多謝指教。我對第三方的登錄誤解為:只要不需要注冊,使用其他產(chǎn)品的帳號(hào)和密碼就為第三方登錄。會(huì)找時(shí)間繼續(xù)研究一下的,再次感謝!