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在我們將業(yè)務(wù)梳理清楚之后，為了提高效率，讓業(yè)務(wù)更好的運轉(zhuǎn)，讓業(yè)務(wù)能夠自動化的運轉(zhuǎn)，還需要打造適配業(yè)務(wù)的IT系統(tǒng)。為了打造這個系統(tǒng)，就需要對應(yīng)用架構(gòu)進(jìn)行梳理。本文就如何從業(yè)務(wù)這個最根本的根基來搭建應(yīng)用架構(gòu)進(jìn)行分析，一起來看看吧。

在之前的文章中，我們把企業(yè)架構(gòu)中的業(yè)務(wù)架構(gòu)給整個的梳理了一下，我們從idea到商業(yè)模式、到價值鏈、到流程、到能力、到職責(zé)、到績效。

通過這樣的拆分，我們清楚了怎么樣去將一個項目/企業(yè)運作起來，我們再結(jié)合之前的團(tuán)隊管理3-組織架構(gòu)（點擊可查看）這篇文章，選擇適合本身業(yè)務(wù)/企業(yè)類型的架構(gòu)。

另外我們通過將職責(zé)與績效掛鉤，那么我們能夠梳理出考核的績效指標(biāo)，對于不同層級（戰(zhàn)略、管理控制、執(zhí)行）業(yè)務(wù)的拆解，負(fù)責(zé)相關(guān)層級的人分別考核什么指標(biāo)，我們也能夠有一個清晰的指標(biāo)和框架。

在我們將業(yè)務(wù)梳理清楚之后，為了提高效率，讓業(yè)務(wù)更好的運轉(zhuǎn)，讓業(yè)務(wù)能夠自動化的運轉(zhuǎn)。

我們將原來通過線下、手工操作的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行線上化、信息化，也就是打造適配業(yè)務(wù)的IT系統(tǒng)，讓業(yè)務(wù)減少對人的依靠，減少人這個變動因素對事情運轉(zhuǎn)的影響。

為了打造這個系統(tǒng)，我們需要先梳理應(yīng)用架構(gòu)。

應(yīng)用架構(gòu)一般也稱產(chǎn)品架構(gòu)，此處的產(chǎn)品也就是軟件系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)公司中的產(chǎn)品基本就是軟件系統(tǒng)，但傳統(tǒng)公司中不一樣，他們本身是有實際的產(chǎn)品/服務(wù)等，還稱呼為產(chǎn)品架構(gòu)有時容易引起歧義。

為了便于理解，我們將名稱統(tǒng)一為應(yīng)用架構(gòu)，等同于互聯(lián)網(wǎng)公司普遍的產(chǎn)品架構(gòu)。

IT系統(tǒng)包含應(yīng)用、數(shù)據(jù)、技術(shù)三部分，邏輯關(guān)系如下。

應(yīng)用架構(gòu)的來源也是因為，因為也是為業(yè)務(wù)服務(wù)的。

接下來我們看如何從業(yè)務(wù)這個最根本的根基來搭建應(yīng)用架構(gòu)。

一、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)應(yīng)用架構(gòu)

通過商業(yè)畫布，我們能夠繪制出商業(yè)模式圖。

從商業(yè)模式圖我們能夠簡單清晰的看明白這這個業(yè)務(wù)的各系統(tǒng)參與方，比如上圖中涉及：

• 用戶——發(fā)配送單
• 配送員——提供服務(wù)
• 運營方——運營整個平臺

這幾個是整個業(yè)務(wù)的不同參與方，他們構(gòu)成了軟件系統(tǒng)的使用方，他們會使用其中的一個端口。

比如說用戶使用C端，配送員使用配送端，運營方使用運營后臺。如果不是平臺模式，基本就是用戶及運營方，如果涉及的系統(tǒng)角色越多，那么使用的端口越多。

我們繼續(xù)來根據(jù)核心價值鏈，來梳理應(yīng)用架構(gòu)。

A、根據(jù)實際業(yè)務(wù)邏輯，基于用戶、角色、場景，梳理核心的業(yè)務(wù)流程，逐步將業(yè)務(wù)流程圖簡單繪制出來。

B、基于第一步梳理出來的核心業(yè)務(wù)流程，根據(jù)目標(biāo)用戶的使用路徑進(jìn)一步梳理每個核心價值節(jié)點的子流程，將功能羅列出來，

C、梳理輔助、職能流程，按照核心流程拆分方式進(jìn)行

D、將功能進(jìn)行分類匯總，（本質(zhì)上流程節(jié)點就是功能）

E、將功能結(jié)合角色及渠道等進(jìn)行布局調(diào)整。

我們從宏觀上，基本能夠根據(jù)以上的梳理，整理出以下顆粒度最大的應(yīng)用架構(gòu)。

以下以配送平臺來舉例，進(jìn)一步梳理詳細(xì)的應(yīng)用架構(gòu)：

以下為核心流程，為推演這個邏輯，過程不一定完全精準(zhǔn)。

從核心流程中，我們能夠看到整個應(yīng)用中核心的頂級功能（很多時候也稱為系統(tǒng)/模塊）。

按照端到端的方式進(jìn)行流程梳理

A、獲取用戶——用戶賬戶管理

B、進(jìn)行營銷活動引導(dǎo)——營銷

C、用戶選擇配送業(yè)務(wù)類型西單——對應(yīng)商品及訂單

D、購買支付——對應(yīng)交易

E、系統(tǒng)調(diào)度——對應(yīng)配送訂單調(diào)度

F、配送員進(jìn)行運輸——配送員管理、地圖

G、交付給收件人——履約

H、系統(tǒng)結(jié)算——財務(wù)

我們可以將部分同類功能聚合，比如用戶賬戶管理及配送員賬戶管理都是賬戶管理，交易及資金結(jié)算都是屬于財務(wù)，經(jīng)過歸類整理、聚合。

我們的核心功能就整理出來：賬戶管理、商品管理、營銷管理、訂單管理、調(diào)度管理、財務(wù)管理。

再加上我們的支撐輔助，包括角色權(quán)限、數(shù)據(jù)分析、我們基本能夠得到如下的應(yīng)用架構(gòu)：

我們還可以進(jìn)一步往下梳理應(yīng)用架構(gòu)，進(jìn)一步將應(yīng)用架構(gòu)進(jìn)行細(xì)化。比如說，我們繼續(xù)梳理核心業(yè)務(wù)。

我們進(jìn)一步將核心流程的下一級流程的節(jié)點進(jìn)行歸類整體，采取高內(nèi)聚低耦合的方式，將涉及到的功能，歸類到上一級之下，則能得到如下的架構(gòu)圖。

我們可以將本期要實現(xiàn)的功能與之后實現(xiàn)的功能使用不同的顏色進(jìn)行區(qū)分，那么我們就有了三種架構(gòu)圖：當(dāng)期實現(xiàn)架構(gòu)圖（如果已經(jīng)有了我們再整理就是當(dāng)期已實現(xiàn)機(jī)構(gòu)圖）；未來遠(yuǎn)期實現(xiàn)的架構(gòu)圖，規(guī)劃與當(dāng)下差異的部分。

我們的迭代規(guī)劃就是補(bǔ)齊差異，針對差異部分，我們可以根據(jù)重要性及工作量等來進(jìn)行多次增量的開發(fā)以達(dá)到規(guī)劃的未來狀態(tài)，這就是版本迭代規(guī)劃的本質(zhì)。

對于輔助和基礎(chǔ)部分也依次來處理，我們就能夠得到更詳細(xì)的應(yīng)用架構(gòu)。

二、中臺

中臺的概念是阿里流傳出來的，但是在這之前，已經(jīng)有中臺的實現(xiàn)方式，只是不叫這個名字。

本質(zhì)上是有些公司不斷地發(fā)展，業(yè)務(wù)線越來越多，多元化發(fā)展越來越廣。如果每個公司都去自己做一套支撐系統(tǒng)，會導(dǎo)致資源的浪費，也不利于統(tǒng)一管理。

所有很多大公司比如大的集團(tuán)公司，會對人力資源、財務(wù)、倉儲、供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)一的管理。這在本質(zhì)上就是中臺的方式。

只是在互聯(lián)網(wǎng)時期，統(tǒng)一管理的業(yè)務(wù)更多，比如把訂單、用戶都可以進(jìn)行統(tǒng)一管理，互相之間串通，也就是把統(tǒng)一管理擴(kuò)大了?；蛘弑热绨褦?shù)據(jù)的管理也集中統(tǒng)一。

因此每個公司的中臺的切入點都可能不一樣，實現(xiàn)的程度也不一樣。

中臺解“重復(fù)造輪子”的問題，進(jìn)一步解決職能邊界劃分問題及“數(shù)據(jù)孤島問題”。

但另一方面，也會造成各業(yè)務(wù)線的發(fā)展，受限于中臺的功能結(jié)構(gòu)，如果新業(yè)務(wù)線與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)線差距很多大，創(chuàng)新性很強(qiáng)，這可能導(dǎo)致與已有中臺的功能架構(gòu)差距比較大，中臺反而會對新業(yè)務(wù)的發(fā)展又阻礙作用。

所以阿里最近又在拆中臺，其實創(chuàng)建中臺還是拆中臺，都是圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，IT始終是為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的，IT是因為發(fā)展的催化劑。

如下圖，當(dāng)有多個業(yè)務(wù)的時候，可以把其中的支撐系統(tǒng)或數(shù)據(jù)等做成共用的更基礎(chǔ)的部分，也就是中臺。