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可能大多數(shù)C端應(yīng)用產(chǎn)品會(huì)主要針對(duì)某一領(lǐng)域提供服務(wù)，那么有沒有可能推出集合了多種日常服務(wù)的C端產(chǎn)品，免除用戶總是需要在不同APP之間切換的煩惱？本篇文章里，作者便做出了這樣的產(chǎn)品設(shè)想，并輸出了一份相應(yīng)的產(chǎn)品說明書，一起來看一下。

一、產(chǎn)品概述

1. 產(chǎn)品背景

目前C端服務(wù)產(chǎn)品都是細(xì)分領(lǐng)域，用戶找不同的服務(wù)，就需要下載不同的App，有些服務(wù)可能還找不到，對(duì)用戶來說是一個(gè)非常不友好，且嚴(yán)重浪費(fèi)時(shí)間的事情，為了給用戶提供更便捷的服務(wù)，和集合更多的創(chuàng)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，我們需要開發(fā)一款集合性的產(chǎn)品，《XX在線保姆》產(chǎn)品此刻誕生。

2. 產(chǎn)品介紹

Slogin：《XX在線保姆》讓你的生活井井有條！

《XX在線保姆》產(chǎn)品是一款集合在線商城、生鮮、蔬菜、外賣餐飲、家政、寵物等用戶日常服務(wù)的一款應(yīng)用，讓用戶通過我們一款應(yīng)用就可以滿足日常80%的需求。

3. 項(xiàng)目扶持

項(xiàng)目想要快速的加盟商、合作商、商家及用戶，總部對(duì)產(chǎn)品的規(guī)劃扶持是必不可少的：

1. 品牌形象支持：提供VI形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)；統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)；按標(biāo)準(zhǔn)政策補(bǔ)貼裝修費(fèi)用。
2. 整店輸出支持：公司企劃部將根據(jù)您當(dāng)?shù)厍闆r，對(duì)店鋪開業(yè)策劃宣傳方案，例如宣傳單發(fā)放、戶外廣告宣傳、當(dāng)?shù)仉娨?、廣播媒體投放計(jì)劃等等，幫助加盟商順利開業(yè)。
3. 培訓(xùn)支持：總部將委派培訓(xùn)人員親臨加盟商市場(chǎng)一線駐店指導(dǎo)并進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、店面運(yùn)營(yíng)流程及銷售技巧的培訓(xùn)，使加盟商和銷售人員靈活掌握、熟練運(yùn)用。
4. 物流配送支持：專有配方材料統(tǒng)一生產(chǎn)配送，完善的物流配送體系快速便捷，讓各店的貨品安全到達(dá)。
5. 媒體廣告支持：總部需進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳推廣，在各級(jí)電視、包括網(wǎng)絡(luò)媒體大量投放廣告，提供品牌知名度和美譽(yù)度，和各加盟商共享由此帶來的滾滾財(cái)源。
6. 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)支持：針對(duì)不同地域的加盟商，總部的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)專門對(duì)當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)市場(chǎng)、顧客群體和消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行深入研究，為加盟商提供有利的競(jìng)爭(zhēng)力保障。
7. 跟蹤服務(wù)支持：自開店之日起，總部會(huì)不間斷的進(jìn)行電話咨詢，包括派專業(yè)人士去店面考察，調(diào)查具體的運(yùn)營(yíng)狀況，提供后期的服務(wù)。
8. 選址裝修支持：總部對(duì)加盟商提供的店鋪進(jìn)行評(píng)估，篩選最合適的店鋪，并請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為加盟店面進(jìn)行統(tǒng)一的終端設(shè)計(jì)，節(jié)省了加盟商尋找設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間。
9. 區(qū)域保護(hù)支持：對(duì)加盟店在一定區(qū)域內(nèi)限額發(fā)展，確保加盟店能壟斷一方市場(chǎng)，給加盟者充足的發(fā)展空間。
10. 話術(shù)物料支持：總部需在開業(yè)前對(duì)加盟商以及加盟者進(jìn)行銷售話術(shù)的培訓(xùn)、物料的印刷，這樣做不僅是為了保證投資者的利益，還是為了解決與消費(fèi)者的隔閡。

二、產(chǎn)品說明

1. 產(chǎn)品規(guī)劃

2. 功能說明

三、盈利方式

1. 加盟盈利

附近商家、餐飲、家政、洗車等線下交易產(chǎn)品，采用加盟的方式，按年收費(fèi)，后期訂單不與商家分成，全部歸加盟商所有。

2. 分成模式

律師、醫(yī)生、寵物美食等在線交易產(chǎn)品，在用加盟或者分成兩種模式，加盟按年繳費(fèi)，訂單不分成；分成模式交納保證金后，按照訂單金額分成，行業(yè)不同、交納保證金不同，可以設(shè)定不同的分成金額。

四、業(yè)務(wù)流程圖

1. 商城系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

2. 餐飲外賣系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

3. 家政服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

4. 洗車業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程圖

5. 舊物回收系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

6. 生鮮團(tuán)購系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

7. 律師系統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)流程

8. 醫(yī)生系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

9. 寵物系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

10. 總業(yè)務(wù)服務(wù)流程圖

五、產(chǎn)品架構(gòu)圖

六、產(chǎn)品原型圖

暫無。

七、推廣方式

1. 線下推廣

1. 全國(guó)合作門店與加盟商，門口全部粘貼“XX在線保姆”小程序二維碼，同時(shí)以在線下有補(bǔ)貼等活動(dòng)方式，引導(dǎo)大家關(guān)注與下單。
2. 核心商圈與社區(qū)傳單宣傳，重點(diǎn)是宣傳餐飲和生鮮團(tuán)購等服務(wù)。

2. 線上推廣

1）各大媒體文章宣傳，提升品牌、提升知名度，找大的平臺(tái)做背書。

① 電視：建議省級(jí)代理商在省級(jí)衛(wèi)視播放10天左右的促銷廣告，覆蓋全省范圍，地區(qū)級(jí)經(jīng)銷商可在當(dāng)?shù)嘏浜蠌V告片或滾動(dòng)字幕的投放。

② 報(bào)紙軟文：在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱?bào)紙投放軟文和硬廣告。提前籌備報(bào)紙廣告刊登工作，刊登尺寸為通欄或半通欄。報(bào)紙廣告要在發(fā)行量大、針對(duì)性強(qiáng)的當(dāng)?shù)刂髁髅襟w報(bào)紙上刊登。報(bào)紙廣告必須在活動(dòng)前刊登，版面內(nèi)容由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)，活動(dòng)期間需以軟文形式進(jìn)行媒體報(bào)道。

③ 電臺(tái)：建議在當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_(tái)投放促銷廣告，重點(diǎn)覆蓋乘車客戶群體。

④ 短信：統(tǒng)一發(fā)送短信宣傳造勢(shì)活動(dòng)，發(fā)送兩次，相隔5天左右，最后一次在活動(dòng)前一天晚上6-8點(diǎn)發(fā)送，短信內(nèi)容力求突出活動(dòng)優(yōu)惠。

2）朋友圈付費(fèi)推廣，主宣傳家政服務(wù)，價(jià)格比較低，競(jìng)爭(zhēng)度也不高。

① 精準(zhǔn)定位，準(zhǔn)確觸達(dá)。朋友圈廣告可以設(shè)置區(qū)域定向條件，當(dāng)與用戶的地理位置相匹配時(shí)，系統(tǒng)就能夠準(zhǔn)確地讓您的廣告曝光給指定區(qū)域范圍內(nèi)的用戶。

② 數(shù)據(jù)定向，精準(zhǔn)曝光。通過整合各騰訊產(chǎn)品用戶行為路徑的大數(shù)據(jù)，為每個(gè)用戶進(jìn)行了分析定義，并加上對(duì)應(yīng)的商業(yè)興趣標(biāo)簽和APP興趣標(biāo)簽，讓你精準(zhǔn)找到目標(biāo)用戶。

③ 智能化曝光，效率更高。朋友圈廣告可以選擇節(jié)假日投放廣告，自定義設(shè)置曝光時(shí)段，而且投放時(shí)間可以精確到某一天的某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

④ 大數(shù)據(jù)支撐，精準(zhǔn)分析。抓取曝光、點(diǎn)擊、互動(dòng)、分享、關(guān)注等大數(shù)據(jù)，后臺(tái)可查看廣告的表現(xiàn)情況（如點(diǎn)贊評(píng)論、關(guān)注次數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)據(jù)等），助力商家精準(zhǔn)分析投放效果。

3）短視頻宣傳推廣，重點(diǎn)宣傳下線服務(wù)場(chǎng)所，餐飲、洗車、寵物醫(yī)院等。

① 硬廣投放：硬廣投放是目前短視頻平臺(tái)中最簡(jiǎn)單直接的投放方式，指的是通過付費(fèi)的形式來曝光產(chǎn)品，也是優(yōu)化師口中的“買流量”，是直營(yíng)電商最常用的營(yíng)銷手段。

② 內(nèi)容植入：商業(yè)廣告有軟硬廣之分，內(nèi)容植入即是短視頻廣告中“軟文”，包括在短視頻內(nèi)容中加入廣告，節(jié)目冠名、口播植入、產(chǎn)品露出等。

③ 內(nèi)容定制：從內(nèi)容層面出發(fā)，內(nèi)容定制的邏輯則與傳統(tǒng)廣告片的思路類似，只是不同于時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)、傳播途徑單一的傳統(tǒng)廣告，內(nèi)容定制的視頻廣告內(nèi)容更加短小精悍，爆點(diǎn)密集，比起品牌信息的傳達(dá)更希望自己的視頻內(nèi)容成為一則有趣的故事，從單一的短視頻平臺(tái)走出來，達(dá)成二次、多次傳播的效果。

④ 網(wǎng)紅活動(dòng)：網(wǎng)紅活動(dòng)指的是通過網(wǎng)紅效應(yīng)帶動(dòng)品牌營(yíng)銷，正如傳統(tǒng)廣告商會(huì)簽約明星歌手作為代言人，在短視頻的營(yíng)銷中，網(wǎng)紅/KOL的影響力能夠?yàn)槠放茙砀啾?。其主要營(yíng)銷難點(diǎn)在于需要根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)制定合適的宣傳計(jì)劃，從選擇合作網(wǎng)紅到策劃活動(dòng)方案都需要投入較長(zhǎng)的時(shí)間成本和較多的資金，對(duì)平臺(tái)也有一定要求。

3. 流量轉(zhuǎn)化

1. 通過熱門的服務(wù)帶動(dòng)非熱門的服務(wù)，比如餐飲帶動(dòng)家政、生鮮團(tuán)購帶動(dòng)商城、線下帶上線上等。
2. 流量集合，通過其他小平臺(tái)或小程序，把流量都集合到一個(gè)大的平臺(tái)，用戶集中優(yōu)化，把更多的地服務(wù)和產(chǎn)品展現(xiàn)給用戶。

八、項(xiàng)目總結(jié)

全品類服務(wù)平臺(tái)，整合建立上千家服務(wù)體系，在全國(guó)范圍內(nèi)，以社區(qū)終端實(shí)體為服務(wù)載體，顛覆傳統(tǒng)服務(wù)弊端，以全新健康社區(qū)生態(tài)，為千萬家庭保障護(hù)航。

以用戶及家庭為中心重鑄鄰里親情，完整的社區(qū)理念在社區(qū)生態(tài)領(lǐng)域引領(lǐng)前行。通過互聯(lián)網(wǎng)工具將用戶、商家及服務(wù)商鏈接起來，保證用戶任何服務(wù)一鍵下單，平臺(tái)快速響應(yīng)，即刻享受皇家尊貴服務(wù)。