eHR:企業(yè)核心人力系統(tǒng)設計

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編輯導語:eHR系統(tǒng)即人力資源管理系統(tǒng),通過做權限系統(tǒng)可以方便維護,減少人力部門的工作量。本篇文章中作者將結合實際經驗跟大家探討eHR的最底層的基礎模塊——企業(yè)核心人力模塊的建設,感興趣的小伙伴們一起來看看吧。

eHR系統(tǒng)包含核心人力、人員管理、薪酬管理、績效管理、招聘管理、培訓管理等模塊,而核心人力是eHR的最底層的基礎模塊,所有人事模塊都依賴于核心人力模塊的人員、崗位數(shù)據(jù)。

本文將跟大家探討企業(yè)核心人力模塊的建設。

一、什么是核心人力系統(tǒng)

核心人力是用于管理大型復雜組織結構及員工數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。作為企業(yè)人力資源數(shù)字化的基礎平臺,幾乎所有人事模塊都需要調用核心人力的基礎數(shù)據(jù)。

eHR-核心人力系統(tǒng)設計

核心人力是eHR底層模塊

核心人力模塊的主要功能分為組織管理和員工管理兩個部分,組織管理主要是對機構、部門、崗位信息進行管理,人員管理是對人員檔案及人事流程信息進行管理。

二、核心人力的架構形態(tài)

在分析企業(yè)人事架構前,先捋清楚組織、崗位和人員的三者間的關系。

eHR-核心人力系統(tǒng)設計

組織、崗位、人員的關系

如上圖所示,在系統(tǒng)中組織關聯(lián)崗位,崗位關聯(lián)人員。

一個組織可以對應多個崗位,一個崗位對應多名員工,而人員可能同時兼任多個崗位,多個部門職務。組織、崗位、人員有上下級關系,因此就有了組織架構和人事架構的概念。

eHR-核心人力系統(tǒng)設計

樹狀結構的組織架構

組織架構是根據(jù)單位的各個部門之間的隸屬關系而設計的,即部門和部門之間,按上下級關系建立的架構形態(tài)。

人事架構是針對崗位和人員設計的,是在組織架構中,增加崗位和人員的所屬關系而建立的架構形態(tài),如下圖所示:

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基于組織架構建立的人事架構

三、組織架構模式及崗位分類

1. 組織架構模式

目前比較流行的組織架構模式有以下幾種:

  • 直線型組織架構
  • 直線+職能型組織架構??????????
  • 事業(yè)部型組織架構?
  • 模擬型組織架構

直線型是最簡單的模式,各個組織節(jié)點都是自上而下管理,適用于小型組織或現(xiàn)場作業(yè)。其特點是組織中的一切管理工作均由領導者直接指揮和管理,不設專門的職能機構。

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直線型組織架構

直線+職能型是目前比較常見的組織架構,它是按職能來組織部門分工。即從企業(yè)高層到基層,均把承擔相同職能的管理業(yè)務及其人員組合在一起,設置相應的管理部門和管理職務,同時有保留直線型的管理組織。

如下圖中的人力資源部,財務部是新增的職能組織。

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職能型組織架構

隨著生產品種的增多,大型企業(yè)為了適應市場多樣化的發(fā)展,分別建立各種集生產、銷售、管理為一體,自負盈虧的組織,也就是我們常說的事業(yè)部形式。

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事業(yè)部型組織

組織架構雖然多樣化,但管理模式都是樹狀結構為主,特殊情況在于,在組織與組織之間會存在掛靠、模擬組織的場景,這些特殊場景可以通過群組關系,將其關聯(lián)起來。

2. 崗位的分類

崗位分類是根據(jù)崗位自身的性質和特點,從橫向和縱向兩個維度進行的劃分,從而區(qū)別出不同崗位的類別和等級。因此崗位從橫向劃分為不同的職系、職組,從縱向劃分為不同的職級、職等。

下面這張圖是某企業(yè)崗位的具體分類:

eHR-核心人力系統(tǒng)設計

某企業(yè)崗位分類圖

圖中橫向是崗位的職能區(qū)分,如企業(yè)管理類(M)和技術研發(fā)類(P)分別屬于不同職能類別,不同的類別之下,會有不同的崗位級別劃分。

eHR-核心人力系統(tǒng)設計

崗位橫向分類

縱向是對崗位的等級區(qū)分,比如產品經理這個崗位,是從P5到P13,共4個等級。

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崗位縱向分類

四、核心人力的產品架構

eHR-核心人力系統(tǒng)設計

核心人力業(yè)務架構圖

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核心人力產品架構圖

1. 基本業(yè)務流程

從企業(yè)管理角度而言,核心人力的管理流程是自上而下,先定義組織架構,再定義崗位架構,最后再定義人員信息。

eHR-核心人力系統(tǒng)設計企業(yè)管理人事架構的流程

從HR的業(yè)務角度而言,管理人員的業(yè)務流程方向則是方向相反,先錄入人員信息,再定崗定薪,后續(xù)再進行崗位調整和信息管理。
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HR處理人事信息的流程

2. 業(yè)務場景

(1)架構崗位管理場景

是指企業(yè)管理者管理組織架構、崗位體系數(shù)據(jù)的場景。

(2)員工數(shù)據(jù)管理場景

主要是HR對員工進行定崗定薪、入轉調離等業(yè)務場景。

(3)數(shù)據(jù)應用管理場景

是指各個人事業(yè)務模塊需要使用到的核心人力數(shù)據(jù),比如招聘系統(tǒng)使用到的架構和崗位數(shù)據(jù),員工服務系統(tǒng)用到的人員信息數(shù)據(jù),績效系統(tǒng)用到的考核關系數(shù)據(jù)等業(yè)務場景。

(4)個人信息管理場景

是指員工維護本人的信息數(shù)據(jù),發(fā)起相關人事流程時需要使用的核心人力數(shù)據(jù)的場景。

3. 系統(tǒng)功能模塊

根據(jù)相關的業(yè)務場景,核心人力的產品功能基本上都可以抽象為5模塊:

  1. 架構管理功能
  2. 崗位體系功能
  3. 群組管理功能
  4. 人員管理功能
  5. 數(shù)據(jù)應用功能

eHR-核心人力系統(tǒng)設計

(1)組織架構管理

用于管理企業(yè)的組織架構,組織架構樹有很多種,最常用使用的是管理型的架構樹。而在合同管理、財務管理等業(yè)務場景下,則需要用到法人架構樹、成本架構樹。

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(2)崗位體系管理

包含了崗位信息、崗位職能、崗位等級、崗位配置子模塊功能。

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(3)人員信息管理

包含員工信息維護、員工賬號管理、個人信息維護、組織信息維護等功能。HR可以在系統(tǒng)中對員工賬號進行增刪,調整員工崗位信息、考核關系數(shù)據(jù)等操作。

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(4)群組管理

是通過相應的規(guī)則,建立不同的組織關系、人員關系群組。

例如,在績效考核中,需要應用到矩陣式考核關系,則需要在系統(tǒng)中建立考核人員的矩陣關系,如下圖所示。

eHR-核心人力系統(tǒng)設計

矩陣考核關系

一些企業(yè)還會組織特殊的群組,例如黨組織關系、工會社群等等,都會用到群組管理功能。在應用功能方面,主要是維護核心人力的數(shù)據(jù),對接各個業(yè)務模塊,為HR各個業(yè)務場景提供數(shù)據(jù)支持。

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(5)應用管理

建立標準接口,為各個模塊提供核心人力數(shù)據(jù)的功能。

五、一些經驗之談

核心人力在系統(tǒng)設計上,時間切片是一個很重要的問題,因為企業(yè)和員工都是動態(tài)發(fā)展的,每個時期的數(shù)據(jù)都會存在版本問題。

舉個例子:員工入職后,經歷了職位變動、崗位變動,而員工所在的組織也在不斷變化中,發(fā)生組織改名、人事變動、級別調整等事件。

eHR-核心人力系統(tǒng)設計

系統(tǒng)要記錄下歷史所處的組織架構,以及對應架構下的歷史崗位、歷史人員數(shù)據(jù)。

其中一種做法是根據(jù)改動內容觸發(fā)快照,并按時間順序記錄到對應的數(shù)據(jù)表中,通過時間索引查找歷史數(shù)據(jù),其中會涉及很多特殊場景,需要根據(jù)具體業(yè)務需求仔細分析。

 

作者:產品老黃人,入坑6年的B端產品,在某行業(yè)頭部企業(yè)任職資深產品經理,專注eHR\OA\CRM系統(tǒng)。公眾號:產品老黃人。

本文由 @產品老黃人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 可以把崗位拆的更細點講,崗位和職位體系

    來自上海 回復
  2. 組織和崗位麗,可以一個崗位對應多個部門嗎

    來自廣東 回復
    1. 可以啊,我現(xiàn)在就是這么設計的

      來自中國 回復