打造一個與用戶一起進化的設計系統(tǒng)
編輯導語:如何構(gòu)建一個有效的設計系統(tǒng),使其可以更好地服務用戶、推動產(chǎn)品的后續(xù)迭代升級?本篇文章里,作者結(jié)合實際設計經(jīng)驗,總結(jié)了如何打造一個和用戶一起成長的設計系統(tǒng)的相應原則和方法策略,一起來看一下。
產(chǎn)品是生產(chǎn)它們的方法、過程和文化的反映。筒倉公司可以創(chuàng)造脫節(jié)的產(chǎn)品體驗。一個精心設計的系統(tǒng)解決了這個問題,在產(chǎn)品之間創(chuàng)造了共性和凝聚力,并確保決策不在真空中做出。
雖然一個典型的第一步是組織構(gòu)建和采用設計系統(tǒng)(DS),但這只是一個開始——設計系統(tǒng)不會自行照顧自己。它們需要維護、更新和進化,就像產(chǎn)品、客戶和企業(yè)必須進化一樣。您如何支持您的DS,確保它成長為使用它的人和它所服務的客戶的真實反映?
近幾個月來,在開發(fā)幾個重要的設計系統(tǒng)的過程中,argodesign團隊就哪些可行、哪些不可行,以及最終用戶在從一開始就建立牢固的結(jié)構(gòu)時如何受益做出了信息豐富的發(fā)現(xiàn)。
一、像對待產(chǎn)品一樣對待你的DS
在設計中,我們經(jīng)常思考我們利用的方法和媒體如何影響我們生產(chǎn)的工作。最不合適和最缺乏彈性的解決方案往往是由于缺乏相互競爭的方法的結(jié)果。它們源于缺乏探索,是“默認”解決方案的表達。
如果您沒有建立確保DS一致執(zhí)行的協(xié)議,那么它就毫無價值了。簡而言之,您必須為構(gòu)建和實現(xiàn)的介質(zhì)設計DS。
——弗朗西斯·卡本,argo設計師
在今年與Forrester Research的對話中,我們強調(diào)了產(chǎn)品方法對開發(fā)DLS的重要性,他們由此產(chǎn)生的報告同意:“智能設計團隊分配專用的永久資源,推廣系統(tǒng),并與產(chǎn)品團隊創(chuàng)建持續(xù)的反饋循環(huán)。”
二、確定你的受眾
乍一看,識別DS的主要用戶似乎是一個合乎邏輯的假設;他們很容易將他們視為設計師,并額外考慮組件將在產(chǎn)品中的表現(xiàn)。然而,潛在的受眾通常更多,因此重要的是要考慮每個受眾的需求,并根據(jù)這些需求規(guī)劃系統(tǒng)的增長。
誰會使用它——設計師、工程師、產(chǎn)品和企業(yè)主?它們需要新鮮度還是可重復性?他們指揮和控制以及推動合規(guī)性的能力是什么?忠誠度水平應高度定向,以實現(xiàn)推動內(nèi)部采用和整合的目標,同時建立可擴展性。
山姆俱樂部員工軟件的屏幕精選
例如,在我們與山姆俱樂部的合作中,我們促成了一個研討會,以了解設計、開發(fā)和產(chǎn)品團隊需要如何利用組件,哪些媒體最適合他們的工作流程,以及如何在DS的所有權、決策和問責制中體現(xiàn)他們的需求。
必須指出,設計系統(tǒng)團隊不一定需要包括它為之設計的每個受眾的成員。相反,它需要基于這些受眾需求的原則和約束,這意味著將設計系統(tǒng)的構(gòu)建視為產(chǎn)品。首先考慮主要用例,并構(gòu)建它,以很好地適用于這些工作流程。
在許多情況下,這意味著試圖了解公司產(chǎn)品團隊如何協(xié)作,并思考設計系統(tǒng)如何幫助標準化實踐,并隨著時間的推移與團隊一起發(fā)展。
與任何產(chǎn)品一樣,這意味著DS需要一個圍繞最重要的用例和產(chǎn)品時間表進行優(yōu)先級的MVP,以規(guī)劃系統(tǒng)細化的增長。當您的產(chǎn)品團隊中的非設計師在評估和做出產(chǎn)品和工程決策時開始使用DS的白話時,您將知道自己贏了。
三、開發(fā)一種共同的語言
因此,當您的DS被視為產(chǎn)品時,您必須得到工程、產(chǎn)品和設計的認同。任何經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理都知道,這說起來容易做起來難,并且可以從獨特的方法中受益。
argo與夢工廠合作提供了一個強有力的例子,說明一個成功的系統(tǒng)在創(chuàng)造性背景下會是什么樣子。在為公司開發(fā)可視化工具時,我們需要確??蛻裟軌蛴行У乇O(jiān)控進度,并且開發(fā)和設計團隊可以輕松溝通——所有這些都跨越11個時區(qū)。
寓言,夢工廠和電影制作的開創(chuàng)性新工具
我們實現(xiàn)的結(jié)果工具Storybook位于DS和最終產(chǎn)品之間,在兩者之間進行翻譯,以確保為設計系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)則得到有效執(zhí)行。
Jira、Figma和Storybook的強大而自信的組合為設計提供了一個操作系統(tǒng),為開發(fā)提供了QA和文檔資源,并保證了兩者之間的單一真相來源。我們現(xiàn)在在這些實體和實時應用程序之間有一個緊密集成的流程,隨著我們在夢工廠內(nèi)開始更多項目,我們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€強大的基礎和框架。
四、更成文的標準走向包容性
我們正處于一個需要變得更包容的時刻,但也在探索和權宜之計之間更加緊張的時代。
需要說明的是,這種緊張氣氛不會有任何進展。但過去十年來,我們在系統(tǒng)的基本可訪問性方面比在更細微的問題上取得的進展要大得多,例如如何為屏幕閱讀器創(chuàng)建易于導航的菜單系統(tǒng),或如何解釋注意力或認知的差異。
可以說,這些考慮因素可以解釋我們在產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務方面的感知體驗。
——斯科特·格拉赫,argo設計師
設計系統(tǒng)可以從更成文的標準中受益。命名標準以及更廣泛的基礎庫將大大有助于設計系統(tǒng)考慮更深層次的包容性問題。
現(xiàn)在,大多數(shù)系統(tǒng)都忙于從頭開始,并提出了“什么是組件”的問題。除非我們停止一遍又一遍地應對這些挑戰(zhàn),否則我們不會應對任何其他挑戰(zhàn)。
歸根結(jié)底,對于所有設計系統(tǒng)來說,重要的是要明白它們永遠不會完成。它們需要維護,需求將更新,模式將退出使用,等等。是制作和重制的一貫做法。
——凱瑟琳·羅,argo副創(chuàng)意總監(jiān)
隨著我們努力消除產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務中作為我們社會不可或缺的因素,這種對話不僅在設計領域,而且將在產(chǎn)品團隊內(nèi)繼續(xù)進行,包括在產(chǎn)品團隊中包括他們構(gòu)成的不同學科。
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作者:argodesign,譯者:南設;譯者公眾號:南設(ID:shemenglianmeng)
來源:https://medium.com/design-bootcamp/tools-not-rules-4f6736e3a7d6
本文由 @南設 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
有些地方表達有點繞,其實可以簡單點
感謝建議