C端列表頁如何設(shè)計?
編輯導(dǎo)讀:在C端產(chǎn)品設(shè)計中,數(shù)據(jù)列表頁是非常常見的頁面,它一般用來展示多條信息條目。雖然看起來十分簡單,但也是不可或缺非常重要的頁面。本文作者從產(chǎn)品使用場景出發(fā),對列表頁設(shè)計的設(shè)計重點和步驟展開了梳理分析,供大家一同參考和學(xué)習(xí)。
一、場景描述
作為產(chǎn)品的設(shè)計者,我們想象以下幾個常見的場景:
- 一款電商產(chǎn)品,在搜索框中輸入手機,系統(tǒng)會反饋回來很多個手機相關(guān)的內(nèi)容,且每個內(nèi)容的信息較多,如何將這些內(nèi)容“同時”展示給用戶?
- 一個外賣平臺,入駐了很多不同的餐廳提供不同的菜品,當(dāng)用戶打開軟件定食物時,如何將合適的餐廳“同時”展示給用戶?
- 策劃一個特賣活動,對很多個商品進行打折促銷,策劃者希望活動頁面能夠讓用戶盡可能多的看到商品有哪些,如何將這些商品“同時”展示給用戶?
上述場景在產(chǎn)品中經(jīng)常發(fā)生:產(chǎn)品中存在很多內(nèi)容,在一些場景下需要“同時”反饋給用戶,供用戶瀏覽,但頁面空間是及其有限的,而每一條內(nèi)容的信息量通常又較大,“沒辦法”在同一個頁面展示每一個內(nèi)容的全部信息。
二、解決方法
為了解決這個問題,我們引入一個頁面。在這個頁面,通過減少每一個內(nèi)容所展示的信息量,來增加展示的內(nèi)容數(shù)量,用戶對某條內(nèi)容產(chǎn)生興趣后,再點擊查看該內(nèi)容的全部詳情。這樣,就在同一個頁面空間中將多條內(nèi)容展示在了用戶面前。通常我們把這個中間頁面稱為列表頁。
如圖,圖一的列表頁面中,展示了多個文章,但對每個文章,只展示了標(biāo)題,如果用戶對某一個文章感興趣,可點擊查看文章詳情。
列表頁在產(chǎn)品中十分常見,基本存在于產(chǎn)品的各個功能版塊,是連接用戶與內(nèi)容詳情的關(guān)鍵頁面,對于列表頁面的設(shè)計不可掉以輕心。
三、如何設(shè)計列表頁面?
產(chǎn)品將內(nèi)容展示給用戶,是希望用戶會根據(jù)內(nèi)容進行一些對產(chǎn)品有價值的操作,如購買、關(guān)注等,通常,用戶對內(nèi)容了解的越多,越可能產(chǎn)生這些行為。
但由于列表頁的特性,使得每一條內(nèi)容只展示很少部分信息,因此,如何能夠盡可能的讓用戶產(chǎn)生點擊查看詳情的沖動是設(shè)計列表頁面要考慮的重點??梢詮膬煞矫婵紤]:
- 展示哪些信息以及如何展示
- 列表頁面采用哪種風(fēng)格
1. 展示哪些信息以及如何展示
用戶是否會對內(nèi)容產(chǎn)生興趣進而查看詳情,取決于內(nèi)容在列表頁所展示的信息,因為,這是用戶在列表頁唯一可以了解內(nèi)容的途徑。可以通過以下3個步驟來確定展示的信息:
(1)結(jié)合產(chǎn)品定位和內(nèi)容類型選出用戶更關(guān)注的信息
不同的產(chǎn)品,有不同的定位,影響著用戶對于產(chǎn)品的認(rèn)知,也因為產(chǎn)生的認(rèn)知,吸引著目標(biāo)用戶群體。通過向用戶傳遞出產(chǎn)品的定位,可以更好的吸引用戶,留住用戶。
對于已經(jīng)到達(dá)產(chǎn)品中的用戶,通過將能夠傳達(dá)出產(chǎn)品定位的信息融入到用戶的使用路徑中,不斷的觸達(dá)用戶,強化用戶的印象。
用來強化產(chǎn)品定位的信息,需要能夠讓用戶快速且“正確”的理解。用戶在瀏覽時,不會停下來,調(diào)動大腦深度思考,需要讓用戶第一反應(yīng)就能理解;而正確,則是指:這個信息表達(dá)的含義是產(chǎn)品想要傳達(dá)給用戶,不能產(chǎn)生歧義或者無法理解。比如:
同樣是做服飾電商的產(chǎn)品,前者主打折扣吸引用戶,折扣的信息是及其重要的,越快讓用戶感知到越好,因此,在列表頁面,會著重突出折扣相關(guān)的信息;而后者,主打高端,雖也有商品會打折,但卻不會像前者這樣著重突出。
產(chǎn)品的定位更多的是從整個產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)線的維度思考,而不同的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)線,會有不同類型的內(nèi)容。不同的內(nèi)容類型,用戶對于內(nèi)容的關(guān)注點也會有所不同,能吸引用戶的信息自然也不同。例如:
對于外賣餐廳,用戶在選擇的時候,會關(guān)心口味、配送的時間、優(yōu)惠力度,因此,展示如商家的評分,人均消費,滿減折扣、配送方式、距離等信息,可以更好的幫用戶作出判斷;
而對于視頻內(nèi)容,用戶會關(guān)注內(nèi)容的看點,因此,可以展示如劇情類型,或者劇中明星等來吸引用戶。
在思考列表頁內(nèi)容展示哪些信息時,根據(jù)產(chǎn)品定位明確對目標(biāo)用戶的吸引點,進而篩選出對用戶有吸引力的信息;根據(jù)內(nèi)容類型,可以明確不同的內(nèi)容用戶會關(guān)注的信息有哪些。這樣,我們可以初步選出一批需要展示的信息。
(2)根據(jù)列表的使用場景,選出該場景下重要的信息
不同的展示場景,用戶所關(guān)注的信息會有所不同,所展示的信息自然也需要不同。
如圖,是同一個電商產(chǎn)品的商品列表,但在限時秒殺的商品列表頁和搜索結(jié)果頁所展示的信息卻不同。
對用戶來講,看到限時秒殺進入頁面,除了查看秒殺的商品有哪些,還會關(guān)注秒殺的商品價格是否足夠的合適,而產(chǎn)品運營者則希望能夠通過價格信息和剩余時間來刺激用戶,快速下單,因此,在秒殺列表頁面,著重突出了商品近期的最低價格以及剩余數(shù)量。而搜索列表則對這些信息沒有過多展示。
在考慮場景的時候,可以考慮用戶進入列表的前置動作,在該場景下的心理期望,會關(guān)注的點有哪些,同時也考慮在這個場景下,產(chǎn)品的目標(biāo)是什么,如何能夠引導(dǎo)用戶朝著產(chǎn)品期望的目標(biāo)操作。根據(jù)這兩方面的考慮,來選出該場景下,哪些信息對促進用戶進入詳情頁有幫助。
(3)對選出的信息進行優(yōu)先級排序,明確信息的級別關(guān)系
通過上面兩步驟,選出了一批需要展示的信息,但不同信息對用戶的吸引度是不同的,還需對篩選出的信息進行優(yōu)先級的排列。
優(yōu)先級排列,可以依據(jù)每個信息對于用戶的吸引力度進行打分,最好的方法是進行用戶調(diào)研,了解真實用戶對每個信息的關(guān)注度;如果沒有條件進行調(diào)研,可以根據(jù)過往經(jīng)驗或?qū)Ρ认嚓P(guān)競品。
對信息進行優(yōu)先級排序有兩個用途:
- 判斷選出的信息哪些可以刪減。通過上邊的兩步驟,我們可能會選出較多的想要在列表頁面展示的信息,但列表頁的空間是寶貴的,這時,通過信息的優(yōu)先級排序,可以對選出的信息再次刪減,以達(dá)到節(jié)省空間的目的。
- 對信息進行視覺權(quán)重的設(shè)計。不同級別的信息,在進行視覺設(shè)計時,是有不同的權(quán)重的。
例如,在設(shè)計課程列表頁時,對課程選出了一批通用類信息:課程標(biāo)題、課程時間、課程老師、課程價格、購課人數(shù)。
課程標(biāo)題,通過這個信息,用戶能大概理解內(nèi)容,判斷出這個課程是否適合,定為最重要的信息;其次是老師、價格。老師是對學(xué)生很有吸引力的信息,尤其是行業(yè)內(nèi)的名師,而價格也是學(xué)生在選擇課程時會考慮的主要因素;課程時間和購課人數(shù),這兩個信息是輔助功能,相對的關(guān)注度沒有前幾者這么高。
由此,對于這些信息,大致分為3個層級:課程標(biāo)題為第一層級;課程老師、售價為第二層級;課程時間、購課人數(shù)為第三層級。隨著層級的降低,信息在列表頁的視覺權(quán)重也隨之低。
通過上面的三個步驟,我們可以確定每個場景下,不同內(nèi)容在列表頁面所應(yīng)該展示的信息以及信息間的展示級別關(guān)系。
2. 列表頁面采用哪種風(fēng)格?
確定了展示的信息后,設(shè)計者還需要考慮列表頁面的風(fēng)格。在不同的場景,產(chǎn)品所希望呈現(xiàn)給用戶的感知是不同的,有的希望展示格調(diào)、有的希望營造“逛”的體驗,還有的會希望明了一些,而列表頁面的樣式風(fēng)格,會直接影響用戶的感知。
比如下邊三個常見的列表樣式
圖一的卡片形式:視覺效果很好,顯得很有格調(diào)。但單個內(nèi)容占用的頁面空間比較大一些,且為了營造好的視覺效果,對于內(nèi)容的配圖要考究很多,多用在傳遞格調(diào)的場景中,比如精品圖片社區(qū)、大牌服裝的自有APP等;
圖二網(wǎng)格類型:通過圖片+標(biāo)題的密集排列和較為明顯的分割留白,更容易營造出“逛”的場景感,在推薦以及首頁中經(jīng)常使用;使用這種樣式,需要產(chǎn)品內(nèi)有足夠多的內(nèi)容支撐;
圖三平鋪類型:應(yīng)該是最常見的,優(yōu)點是信息量的展示和空間的占用比較平衡,適用于高效瀏覽,如搜索結(jié)果頁面、新聞列表等信息較多的場景下。
設(shè)計者需要根據(jù)列表的使用場景,確定所希望傳遞給用戶的感知,來進行整體風(fēng)格的確定。
總結(jié)
列表頁作為產(chǎn)品中最常見的頁面之一,是用戶瀏覽產(chǎn)品中內(nèi)容的主要頁面,承載著“說服”用戶到內(nèi)容詳情。本文通過確定列表頁展示的信息和確定列表頁面風(fēng)格兩方面,為列表頁面的設(shè)計提供一些思路。
作者:海先生,公眾號:慢言錄
本文由 @海先生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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