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現(xiàn)在的電商平臺一般會接入多家支付公司的支付產(chǎn)品，如支付寶、微信、銀聯(lián)等，那么接入多家公司的產(chǎn)品，是如何對賬的呢？

本文以電商為例，講解商戶如何與多家支付公司對賬。

一、為什么要對賬？

對賬其實是對一定周期內(nèi)的交易進(jìn)行雙方確認(rèn)的過程，一般都是在第二天第三方支付公司對前一日交易進(jìn)行清分，生成對賬單供電商平臺下載，并將應(yīng)結(jié)算款結(jié)算給電商平臺。

所以對賬有以下作用：

1. 電商平臺通過對賬單與自身系統(tǒng)訂單進(jìn)行比對，確認(rèn)是否存在異常訂單；
2. 電商平臺作為結(jié)算金額的計算依據(jù) 。

對賬一方面對信息流，一方面對資金流，信息流對賬主要是確認(rèn)雙方訂單金額、狀態(tài)等是否一致，如果一致，則根據(jù)對賬單計算出應(yīng)結(jié)算款，與第三方實際結(jié)算款進(jìn)行資金流對賬。

?二、系統(tǒng)如何對賬？

大致流程為：對賬單獲取→數(shù)據(jù)規(guī)范→對賬核心→結(jié)果輸出→（差錯處理）

1.對賬單獲取

對賬前首先要獲取到對賬單，對方一般在第二天提供，提供的方式有接口、郵件、ftp等。

2. 數(shù)據(jù)規(guī)范

一般電商平臺不會僅接一家支付公司，不同支付渠道提供的對賬單格式、規(guī)范不盡相同，因此需要進(jìn)行轉(zhuǎn)換， 最終進(jìn)行核心對賬。

1）文件命名

上傳對賬單文件命名規(guī)則為：業(yè)務(wù)類型_資金渠道_清算日期_序列號 . 文件格式（I_WEIXIN10401_20160915_02.CSV ）

• 業(yè)務(wù)類型：常見業(yè)務(wù)類型有入款I(lǐng)、出款O、退款R（撤銷、退貨）
• 資金渠道：同一合作方有多種產(chǎn)品，需區(qū)別
• 清算日期：YYYYMMDD
• 序列號：同一業(yè)務(wù)類型同一資金渠道可能有多份對賬單
• 文件格式：優(yōu)選CSV格式

2）文件解析

每個渠道對應(yīng)一個解析腳本

取訂單號、交易本金

三、對賬核心

對賬單數(shù)據(jù)整理規(guī)范后，進(jìn)行對賬時，需將對賬單中訂單、金額與電商平臺系統(tǒng)訂單、金額進(jìn)行比對。

1.根據(jù)渠道&日期&狀態(tài)獲取系統(tǒng)訂單

2. 系統(tǒng)訂單與對賬單匹配

• 按照系統(tǒng)訂單中順序一條條與對賬單記錄進(jìn)行匹配
• 匹配時先按照訂單號進(jìn)行匹配，再對金額進(jìn)行比對
• 系統(tǒng)訂單匹配完成以后，檢查對賬單是否存在剩余記錄

3. 對賬處理

• 對于訂單號、金額一致的，記為已對賬
• 對于訂單號匹配，但金額不匹配的，記為金額不一致
• 對于訂單號無法匹配的，記為短款
• 對于對賬單中剩余記錄，全部記為長款

四、結(jié)果輸出

對賬無差異的，顯示對賬成功，可進(jìn)行匯總確認(rèn)。

對賬存在差異的進(jìn)行展示，并提供差錯處理方式。

五、差錯處理

差錯處理需達(dá)到2個效果，一個是完成對賬，另外一個是將賬務(wù)對平，常見的賬務(wù)處理方式有掛賬、登賬、調(diào)賬。

• 補(bǔ)單：通過人為干預(yù)方式，將原有業(yè)務(wù)進(jìn)行下去，如通過接口人工干預(yù)訂單狀態(tài)
• 掛賬：對于不平賬單，先掛起，等查明后再進(jìn)行相應(yīng)處理
• 登賬：會計記賬，伴隨虛擬資金從一個賬戶向另一個賬戶轉(zhuǎn)移的過程（原始憑證）

1. 長款

長款主要存在2種情況，一種是異步通知未收到，優(yōu)先采用補(bǔ)單處理，另外一種是同訂單2次支付，一般通過登賬處理

2. 短款

基本不會出現(xiàn)，一般通過簽名防抵賴機(jī)制與第三方協(xié)調(diào)處理。協(xié)調(diào)一致后通過人工增加對賬單進(jìn)行平賬。

3. 金額不一致

出現(xiàn)概率極低，一般為電商平臺內(nèi)部計算有誤。

首先得先解決此bug，然后根據(jù)異常訂單相應(yīng)處理，比如說撤銷對賬，修改系統(tǒng)或?qū)~單金額后再進(jìn)行對賬。

以上只是以電商平臺為例，說明電商平臺是如何對如何同支付公司對賬的，其實其他的平臺，只要接入一家或多家平臺，都可套用以上規(guī)則。

作者：蟲蛀，一名水貨支付產(chǎn)品經(jīng)理，努力學(xué)習(xí)支付相關(guān)知識，微信號：chongzhu311，歡迎交流。

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