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編輯導(dǎo)語(yǔ)：設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品并非易事，那么產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該如何進(jìn)行呢？本文作者為我們總結(jié)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)三重奏，希望看完本篇文章能夠讓你有所啟發(fā)。

產(chǎn)品三部曲：

1. 主觀上想做什么
2. 市場(chǎng)上需要什么
3. ?我們要做且做成什么樣子

一、產(chǎn)品思維的起點(diǎn)

最初接觸產(chǎn)品設(shè)計(jì)是在2013年，為了更好地參與學(xué)校各類比賽及項(xiàng)目，便自發(fā)組織了一個(gè)三人小團(tuán)隊(duì)，前前后后合作了多個(gè)項(xiàng)目，包括立項(xiàng)、研發(fā)、評(píng)審等環(huán)節(jié)。

由于學(xué)校資源限制，一般需要寫立項(xiàng)書，通過(guò)答辯方式來(lái)獲取資金和實(shí)驗(yàn)室的支持，上升到公司層面對(duì)應(yīng)的是商業(yè)需求文檔BRD。

研發(fā)階段涉及項(xiàng)目管理、資源管理等一系列的事情，由于團(tuán)隊(duì)合作緊密、每個(gè)成員也能做到優(yōu)劣勢(shì)的互補(bǔ)，最終每個(gè)項(xiàng)目都取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。而工作以后發(fā)現(xiàn)同事水平參差不齊，配合度也弱化很多。

工作以來(lái)長(zhǎng)期陷入到了底層執(zhí)行，忽略了上層建筑，剛轉(zhuǎn)型產(chǎn)品時(shí)也一度出現(xiàn)了困惑，產(chǎn)品崗位的價(jià)值是什么？設(shè)計(jì)下流程、畫畫原型圖、做做項(xiàng)目管理、造型設(shè)計(jì)、了解結(jié)構(gòu)材料嗎？

但這更像是一個(gè)技術(shù)崗位，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)核心點(diǎn)在里面。

最近參與產(chǎn)品市場(chǎng)方面的討論，結(jié)合產(chǎn)品推廣方面所遇到問(wèn)題，開始思考產(chǎn)品最初的市場(chǎng)定位是否正確、市場(chǎng)容量有多大、商業(yè)模式是什么，意識(shí)到對(duì)市場(chǎng)的深刻洞悉才應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值。

否則耗費(fèi)時(shí)間、人力、物力做出的產(chǎn)品賣不出去也是常有的事情，雖然產(chǎn)品本身很重要，但筆者認(rèn)為對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)以及敏銳度更為重要，將直接影響產(chǎn)品的全盤策略。

談到市場(chǎng)就有必要詳細(xì)了解下產(chǎn)品階段涉及到的三個(gè)重要文檔：商業(yè)需求文檔BRD、市場(chǎng)需求文檔MRD、產(chǎn)品需求文檔PRD。

• BRD是“我們（主觀上）想做什么”；
• MRD是“市場(chǎng)上（客觀）需要什么”；
• PRD是“我們要做什么且做成什么樣子”。

市場(chǎng)部門的日常工作就是市場(chǎng)洞察，市場(chǎng)洞察首先是尋找細(xì)分市場(chǎng)，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都應(yīng)該有一個(gè)分析報(bào)告MRD，收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)，描述客戶的痛點(diǎn)，尋找進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

如果公司每年做戰(zhàn)略規(guī)劃的話，那么3-5年的中長(zhǎng)期規(guī)劃和當(dāng)年的業(yè)務(wù)計(jì)劃就相當(dāng)于BRD。市場(chǎng)洞察做的細(xì)致周密，那么業(yè)務(wù)計(jì)劃就是數(shù)學(xué)題，比較靠譜；反之業(yè)務(wù)計(jì)劃就是哲學(xué)題。

業(yè)務(wù)計(jì)劃中是包含產(chǎn)品規(guī)劃的，產(chǎn)品規(guī)劃中的每一個(gè)路標(biāo)都會(huì)有PRD，所以PRD是產(chǎn)品立項(xiàng)的依據(jù)。

二、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃包含五個(gè)要素：愿景、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品主線、產(chǎn)品目標(biāo)、版本規(guī)劃。

1. 愿景

產(chǎn)品規(guī)劃首先要明確企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀和發(fā)展戰(zhàn)略，愿景是指企業(yè)家對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向的一個(gè)高度概括的描述，包含兩方面內(nèi)容：

1. 企業(yè)核心理念：核心價(jià)值觀、核心目的；
2. 對(duì)未來(lái)的展望：未來(lái)10年~30年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述。

有了企業(yè)愿景，團(tuán)隊(duì)就有了一個(gè)共同努力的目標(biāo)，才知道現(xiàn)在和未來(lái)該往哪個(gè)方向努力。

企業(yè)使命則表示為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也就是說(shuō)，為了實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為什么樣子，做什么事；企業(yè)使命反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)思想，明確發(fā)展方向和核心業(yè)務(wù)，并為企業(yè)樹立形象。

2. 產(chǎn)品定位

在產(chǎn)品定位之前，先要完成目標(biāo)市場(chǎng)定位：即企業(yè)的目標(biāo)用戶群或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)，有什么樣的核心需求。

產(chǎn)品定位則是企業(yè)用什么樣的產(chǎn)品產(chǎn)品來(lái)滿足目標(biāo)市場(chǎng)的核心需求，即產(chǎn)品的價(jià)值主張是什么，產(chǎn)品定位是將目標(biāo)市場(chǎng)定位產(chǎn)品化的過(guò)程。因此我們?cè)谧霎a(chǎn)品定位時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先明確我的目標(biāo)用戶群體是誰(shuí)，他們有什么樣的問(wèn)題和核心需求。

1）如何確認(rèn)用戶需求？

用戶是一切產(chǎn)品的源頭，需要?jiǎng)討B(tài)地、深入地、差異地認(rèn)知用戶訴求和用戶心理。

認(rèn)知用戶的基礎(chǔ)是用戶畫像，先通過(guò)對(duì)用戶的微觀描述獲取初步的認(rèn)知，然后從宏觀層面去觀察用戶群體有哪些共同特征，以及如何抽象化。通過(guò)用戶場(chǎng)景和用戶心智對(duì)用戶決策判斷進(jìn)行約束，找到用戶真實(shí)需求。

用戶延伸出來(lái)的問(wèn)題是如何認(rèn)知用戶，以及如何為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

我們要能夠知道哪些是用戶需要的、符合用戶預(yù)期的，哪些是用戶喜歡的、用戶討厭的，然后判斷如何提供真正有價(jià)值的功能或者服務(wù)。

2）用戶的認(rèn)知分兩個(gè)層面

第一個(gè)層面是微觀的：

這包括用戶畫像、用戶場(chǎng)景和用戶心智，我們要說(shuō)得出來(lái)用戶是什么樣的人，性別、年齡、籍貫、文化程度、生活和工作狀況等。

基于這些基礎(chǔ)特征，再做進(jìn)一步推斷，他會(huì)遇到什么樣的場(chǎng)景，以及在這個(gè)場(chǎng)景下，他會(huì)如何考慮問(wèn)題。

第二個(gè)層面是宏觀的：

需要對(duì)用戶群體進(jìn)行拆解分層，大多數(shù)產(chǎn)品都可以從各種不同維度區(qū)分用戶：對(duì)于社交產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，有流量用戶和付費(fèi)用戶；對(duì)于電商產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，有喜愛(ài)游戲和二次元的宅男用戶，以及喜愛(ài)健身和運(yùn)動(dòng) 的男性用戶。

從產(chǎn)品的生命周期來(lái)看，用戶也是可以拆分的，同一個(gè)用戶會(huì)經(jīng)歷接觸產(chǎn)品、注冊(cè)產(chǎn)品、新手、老用戶、流失等不同的階段，在不同的階段，他們的產(chǎn)品需求和預(yù)期都是有天壤之別的。

當(dāng)我們能從不同的維度拆分出不同的用戶后，我們可以做一些基本的評(píng)判，例如，哪些用戶是我們的核心用戶，以及他們的需求是什么。

接下來(lái)，我們就可以有針對(duì)性地關(guān)注用戶價(jià)值。

3）用戶價(jià)值

用戶價(jià)值是用戶的主觀感受，是用戶認(rèn)為產(chǎn)品或服務(wù)能否解決問(wèn)題的主觀想法。我們不僅要?jiǎng)?chuàng)造邏輯上能夠幫助用戶解決問(wèn)題的產(chǎn)品和服務(wù)，還要確保用戶了解和認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。

從用戶視角看到的用戶價(jià)值，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的視角看，是不同的，這就引出了產(chǎn)品價(jià)值。

需要關(guān)注的第一個(gè)問(wèn)題是，用戶價(jià)值的存在并不等于產(chǎn)品價(jià)值就存在，這可以用俞軍老師的價(jià)值公式來(lái)解釋：產(chǎn)品價(jià)值=（新價(jià)值－舊價(jià)值）－遷移成本。

另外，我們還要考慮個(gè)體價(jià)值與產(chǎn)品群體價(jià)值的關(guān)系，我經(jīng)常使用這個(gè)公式：產(chǎn)品價(jià)值=平均創(chuàng)造的用戶價(jià)值×覆蓋的用戶量。

4）用戶體驗(yàn)

在實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的過(guò)程中，我們要關(guān)注用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)并非只是炫酷的視覺(jué)效果，而是讓用戶使用體驗(yàn)的整體感受更好。

用戶體驗(yàn)最重要的事情在于做出分層，區(qū)分哪些是可用性、哪些是易用性，哪些又是用戶的穩(wěn)定性訴求。對(duì)用戶不同程度的體驗(yàn)需求，我們要區(qū)分滿足，而不是“事無(wú)巨細(xì)地進(jìn)行極致體驗(yàn)”。

超預(yù)期體驗(yàn)并非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必不可少的構(gòu)成部分，要在具體情況下判斷是否需要。

產(chǎn)品定位這一步至關(guān)重要，因?yàn)楹竺娴漠a(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是根據(jù)定位展開的。

這意味著我們要找準(zhǔn)用戶最痛的點(diǎn)，最強(qiáng)烈的需求，并且產(chǎn)品可以真實(shí)的解決用戶痛點(diǎn)，最好的情況用戶愿意為產(chǎn)品的核心價(jià)值去消費(fèi)。

如何衡量產(chǎn)品定位是否有發(fā)展前景：

• 用戶有很強(qiáng)烈的需求，產(chǎn)品可以真實(shí)的解決用戶的痛點(diǎn)；
• 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)規(guī)模可以成長(zhǎng)到很大的體量，需要做好市場(chǎng)預(yù)估：市場(chǎng)規(guī)模預(yù)估的好處在于其能幫助我們提前判斷商業(yè)價(jià)值的大小，以及用戶增長(zhǎng)的空間。

TSM價(jià)值預(yù)估法：

要想知道一個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模大小，需要對(duì)TAM、SAM、TM的價(jià)值進(jìn)行判斷：

• 總有效市場(chǎng)（Total Availble Market,TAM）：即潛在市場(chǎng)規(guī)模，指一款產(chǎn)品潛在可達(dá)到的全部市場(chǎng)的總和；
• 可服務(wù)市場(chǎng)（Served Available Market ,SAM）：一款產(chǎn)品可以覆蓋的人群和地區(qū)，即你的渠道可到達(dá)的市場(chǎng)；
• 目標(biāo)市場(chǎng)（Target market,TM）：即一款產(chǎn)品實(shí)際可以服務(wù)到的市場(chǎng)范圍，其會(huì)受到價(jià)格、功能、競(jìng)品、行業(yè)發(fā)展、用戶細(xì)分等的影響；
• TAM、SAM、TM是衡量市場(chǎng)規(guī)模大小的重要指標(biāo)，三者之間形成一個(gè)重疊的圓圈關(guān)系：TAM＞SAM＞TM。

產(chǎn)品有很好的預(yù)期資本回報(bào)，投入資源能得到很好的盈利，為公司帶來(lái)商業(yè)價(jià)值；產(chǎn)品經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，可以持續(xù)的為用戶，為公司提供價(jià)值。

3. 產(chǎn)品主線（RoadMap）

產(chǎn)品主線要根據(jù)愿景和產(chǎn)品定位去劃分產(chǎn)品階段，確定每個(gè)階段的時(shí)間范圍、目標(biāo)和里程碑計(jì)劃，以及每個(gè)階段的策略。

劃分產(chǎn)品階段：先確定每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，再根據(jù)階段目標(biāo)為產(chǎn)品確定里程碑計(jì)劃，里程碑是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要完成的活動(dòng)和事情。

每個(gè)階段的產(chǎn)品策略：產(chǎn)品在不同階段有不同的目標(biāo)，因此也會(huì)有不同的策略。策略是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定的行動(dòng)方針，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是我們應(yīng)該怎么做、用什么計(jì)策去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，產(chǎn)品經(jīng)理需要熟悉產(chǎn)品策略。

產(chǎn)品的整個(gè)生命周期：

• 產(chǎn)品引入期會(huì)用MVP策略：最小型可行產(chǎn)品快速驗(yàn)證市場(chǎng)，獲取初期用戶；
• 產(chǎn)品成長(zhǎng)期需要快速擴(kuò)張，獲取大量用戶，提升活躍和留存率，這個(gè)階段會(huì)有很多增長(zhǎng)型策略，同時(shí)也會(huì)考慮防御性策略，讓自己的弱勢(shì)最小化并努力避免風(fēng)險(xiǎn)；
• 產(chǎn)品成熟期需要獲取營(yíng)收，會(huì)有很多商業(yè)性的策略，同時(shí)也會(huì)開始多元化經(jīng)營(yíng)，努力讓優(yōu)勢(shì)最大化，減少風(fēng)險(xiǎn)消除威脅因素；
• 產(chǎn)品衰退期有幾種不同的對(duì)策：可以最后促進(jìn)用戶消費(fèi)獲取一波營(yíng)收，也可以設(shè)法延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，如增加產(chǎn)品用途，帶來(lái)新的價(jià)值。還可以在適當(dāng)時(shí)機(jī)果斷地淘汰老產(chǎn)品，發(fā)展新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

4. 產(chǎn)品目標(biāo)

在規(guī)劃產(chǎn)品主線時(shí)，我們需要同步制定產(chǎn)品目標(biāo)，這個(gè)環(huán)節(jié)的步驟如下：首先明確產(chǎn)品要達(dá)成的長(zhǎng)遠(yuǎn)的、宏大的目標(biāo)，再確定產(chǎn)品每個(gè)階段的階段目標(biāo)。將階段目標(biāo)拆分為更細(xì)的細(xì)分目標(biāo)，即小一點(diǎn)的可量化目標(biāo)，首先要達(dá)到的。

• 當(dāng)前狀況：與細(xì)分目標(biāo)狀況相比，當(dāng)前狀況是什么。
• 行動(dòng)：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要采取的一系列行動(dòng)，要以所處產(chǎn)品階段的產(chǎn)品策略為指導(dǎo)。

我們?cè)诖_定產(chǎn)品目標(biāo)時(shí)，需要遵從SMART原則：即目標(biāo)是具體的、可衡量（量化）的、可達(dá)到的、與其他目標(biāo)具有相關(guān)性的、以及有明確的截止期限的。

另外，我們還要多維度的去考慮：

• 產(chǎn)品目標(biāo)：注冊(cè)量、活躍用戶數(shù)、用戶粘性、功能完善度等；
• 收入目標(biāo)：要實(shí)現(xiàn)多少的營(yíng)收；
• 市場(chǎng)份額目標(biāo)：要市場(chǎng)占有率要達(dá)到多少等等。

需要注意的是，產(chǎn)品目標(biāo)和產(chǎn)品主線是同步進(jìn)行的。劃分產(chǎn)品階段的時(shí)候要確定目標(biāo)、里程碑計(jì)劃、策略，也要確定細(xì)分目標(biāo)和要采取的一系列行動(dòng)。

把產(chǎn)品主線和產(chǎn)品目標(biāo)的規(guī)劃過(guò)程結(jié)合起來(lái)，就是產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品戰(zhàn)略是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的全局的計(jì)劃和策略。

5. 版本規(guī)劃

版本規(guī)劃是針對(duì)產(chǎn)品主線在各個(gè)階段中的目標(biāo)所做的產(chǎn)品功能規(guī)劃。

版本規(guī)劃在時(shí)間線上其實(shí)是和產(chǎn)品整體方案設(shè)計(jì)并行的，需要先經(jīng)過(guò)管理需求，進(jìn)行需求分析，優(yōu)先級(jí)排序，然后再規(guī)劃版本功能。

如何確定版本規(guī)劃的內(nèi)容：

• 需求匯總分析：根據(jù)現(xiàn)有收集到的需求進(jìn)行分類整理、優(yōu)先級(jí)排序，規(guī)劃接下幾個(gè)版本要做的事情；
• 進(jìn)行周期性的數(shù)據(jù)分析：對(duì)產(chǎn)品線上的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行分析總結(jié)，依托數(shù)據(jù)規(guī)劃接下來(lái)要做的事情；
• 根據(jù)高層領(lǐng)導(dǎo)分解下的戰(zhàn)略和目標(biāo)規(guī)劃要做的產(chǎn)品功能。

如何做版本規(guī)劃：

• 版本目的：此次版本要滿足什么需求？可以解決什么問(wèn)題？有什么用戶價(jià)值或業(yè)務(wù)價(jià)值？
• 版本范圍：此次版本需求涉及到哪些產(chǎn)品端和模塊？要做什么功能？

確定版本時(shí)間周期和交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

三、兩種企業(yè)組織架構(gòu)

BRD是業(yè)務(wù)的頂層設(shè)計(jì)，MRD為BRD提供數(shù)據(jù)支撐，PRD是BRD中規(guī)劃的一個(gè)環(huán)節(jié)的展開結(jié)果。

而談商業(yè)需求文檔BRD，則需要先了解下公司的組織架構(gòu)：

1. 按照產(chǎn)品線劃分部門

對(duì)于要開發(fā)的產(chǎn)品，部門有自己的PD、開發(fā)與測(cè)試等，要做哪些需求，完全可以在產(chǎn)品經(jīng)理的層面上做決定。

筆者上一家公司就屬于典型的按職能劃分團(tuán)隊(duì)，是集團(tuán)公司附屬的一家企業(yè)，集市場(chǎng)、產(chǎn)品、研發(fā)、銷售為一體，集中資源主攻智能門鎖產(chǎn)品，自負(fù)盈虧。

按產(chǎn)品線劃分的部門對(duì)產(chǎn)品本身是有利的，產(chǎn)品經(jīng)理（CEO）可以按照自己的想法做，資源有保證，產(chǎn)品規(guī)劃不會(huì)被動(dòng)改變，總體效率較高，可以主打精品，該架構(gòu)模式針對(duì)消費(fèi)類更有效。

2. 按職能劃分團(tuán)隊(duì)

企業(yè)有統(tǒng)一的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心（PD和運(yùn)營(yíng)）、研發(fā)中心（所有開發(fā)工程師）、質(zhì)控中心（所有測(cè)試工程師），資源統(tǒng)一調(diào)配，導(dǎo)致各個(gè)產(chǎn)品線都想獲得更多的開發(fā)與測(cè)試資源。

然而資源總是嚴(yán)重不足的，所以最終決定做哪些產(chǎn)品，就必須要上升到企業(yè)高層來(lái)決定，而決策依據(jù)就是各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的PK及對(duì)各自產(chǎn)品BRD（Business Requirement Document）的描述。

產(chǎn)品經(jīng)理需要盡力說(shuō)明要做產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值，這樣才能搶到各種資源，在PK之前，很可能全公司的資源需求已經(jīng)是現(xiàn)有資源的好幾倍，一般以“人/日”來(lái)簡(jiǎn)單估算衡量。

筆者當(dāng)前公司就屬于該種類型的團(tuán)隊(duì)，職能部門對(duì)全公司的資源共享，確保所有資源都用在對(duì)公司最有意義的產(chǎn)品上，理想狀態(tài)下能把資源戰(zhàn)爭(zhēng)的鯰魚效應(yīng)從產(chǎn)品內(nèi)部擴(kuò)大到公司層面，使PD和產(chǎn)品經(jīng)理們更抓狂的去為產(chǎn)品的發(fā)展而苦苦思索。

問(wèn)題是企業(yè)很可能把主要資源向已經(jīng)產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值或短期可產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品上傾斜，導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃上的不足，該種組織架構(gòu)比較適合行業(yè)類產(chǎn)品的打法。

四、產(chǎn)品戰(zhàn)略之BRD

回歸正題，什么是BRD呢？BRD主要包含：項(xiàng)目概述、項(xiàng)目背景、商業(yè)價(jià)值分析（利潤(rùn)）、功能需求描述、其它需求、資源評(píng)估（成本）、風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策、性價(jià)比等。

1. BRD的定義

基于商業(yè)目標(biāo)或價(jià)值所描述的產(chǎn)品需求內(nèi)容文檔，用于產(chǎn)品在投入研發(fā)之前，企業(yè)高層作為決策評(píng)估的重要依據(jù)，針對(duì)全新產(chǎn)品或未來(lái)發(fā)展有潛力的產(chǎn)品。

2. 針對(duì)人群

BRD主要給產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、老板等管理層人看的，主要是決定是否要開始某個(gè)產(chǎn)品。

BRD主要為了說(shuō)服管理層給你的項(xiàng)目投資資源、人力、物力、所以寫商業(yè)需求文檔更像是寫一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書，不同的是商業(yè)計(jì)劃書是給資方看的，而你的商業(yè)需求文檔是給你的管理層看的。

3. 具體的內(nèi)容分為以下幾個(gè)方面：

• 產(chǎn)品介紹：用一句話來(lái)清晰的定義你的產(chǎn)品；
• 產(chǎn)品的商業(yè)模式：如果項(xiàng)目值得做，那項(xiàng)目如何賺錢——可能是廣告、可能是會(huì)員等級(jí)、可能是網(wǎng)上商城、可能是通過(guò)游戲；
• 產(chǎn)品市場(chǎng)分析：宏觀的行業(yè)趨勢(shì)、微觀市場(chǎng)分析等；
• 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，我們?cè)撊绾魏退麄兏?jìng)爭(zhēng)；
• 團(tuán)隊(duì)：需要哪些開發(fā)人員，需要哪些產(chǎn)品人員，需要哪些設(shè)計(jì)人員、需要哪些運(yùn)營(yíng)人員，這些人員的人力成本是多少，都需要列出來(lái)；
• 產(chǎn)品路線圖：產(chǎn)品路線圖也叫做roadmap，如何做版本規(guī)劃，每一個(gè)版本的大概功能模塊有哪些，每個(gè)版本的時(shí)間安排等；
• 財(cái)務(wù)計(jì)劃：收入的來(lái)源和渠道有哪些，如何才能達(dá)到收支平衡，產(chǎn)品的收益增長(zhǎng)率是怎樣的。

五、產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)之MRD

1. MRD的定義

描述什么樣的功能和特點(diǎn)的產(chǎn)品（包含產(chǎn)品版本）可以在市場(chǎng)上取得成功，針對(duì)新功能或上線新產(chǎn)品。

2. 針對(duì)人群

MRD主要是給產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等項(xiàng)目組人員看的，在大家一致認(rèn)可需求成立的時(shí)候，來(lái)商量該怎么做、如何做、什么時(shí)間做，側(cè)重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面：

• 目標(biāo)市場(chǎng)分析：包含目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)特征、發(fā)展趨勢(shì)等；
• 目標(biāo)用戶分析：用戶分析、用戶畫像、使用場(chǎng)景、用戶動(dòng)機(jī)總結(jié)；
• 競(jìng)品分析：競(jìng)品分析對(duì)象、競(jìng)品商業(yè)模式、競(jìng)品目標(biāo)用戶、競(jìng)品運(yùn)營(yíng)/推廣/營(yíng)銷策略、技術(shù)分析、競(jìng)品市場(chǎng)份額；
• 產(chǎn)品需求概況：產(chǎn)品定位、產(chǎn)品核心目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品路線圖、產(chǎn)品功能性需求、非功能型需求。

六、產(chǎn)品戰(zhàn)役之PRD

1. PRD的定義

產(chǎn)品項(xiàng)目由“概念化”階段進(jìn)入“圖紙化”階段的最主要的一個(gè)文檔，其作用就是“對(duì)MRD中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化”。

這個(gè)文檔的質(zhì)量好壞直接影響產(chǎn)品能否順利的實(shí)施完成，針對(duì)功能改善、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)說(shuō)明。

2. 針對(duì)人群

PRD主要是給項(xiàng)目經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、ui設(shè)計(jì)師、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試工程師、運(yùn)營(yíng)等人員查看，是非常具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。開發(fā)可以根據(jù)PRD獲知整個(gè)產(chǎn)品的邏輯、測(cè)試可以根據(jù)PRD建用例：

• 項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)PRD拆分工作包，并分配開發(fā)人員；
• 交互設(shè)計(jì)師可以通過(guò)PRD來(lái)設(shè)計(jì)交互細(xì)節(jié)；
• PRD是項(xiàng)目啟動(dòng)之前，必須要通過(guò)評(píng)審確定的最重要文檔。

側(cè)重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面：

文檔產(chǎn)品名稱版本歷史目錄文檔介紹：主要介紹文檔的目的、文檔面向的主要用戶，讀者對(duì)象、參考文獻(xiàn)、術(shù)語(yǔ)與縮寫解釋等。

• 產(chǎn)品概述：從大的方向，講講項(xiàng)目的相關(guān)背景，有什么目標(biāo)、有沒(méi)有競(jìng)品對(duì)象？階段性計(jì)劃是什么，傳遞做這個(gè)需求的目的是什么？要達(dá)到什么樣的目標(biāo)？讓項(xiàng)目開發(fā)人員對(duì)你的項(xiàng)目背景有了解，程序員知道的越多，做起項(xiàng)目來(lái)越有方向性；
• 產(chǎn)品需求：功能清單，feature list；
• 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖：也稱作腦圖，用xmind或者mindmanger來(lái)畫；
• 全局功能說(shuō)明：UI設(shè)計(jì)會(huì)出一個(gè)UI設(shè)計(jì)規(guī)范，當(dāng)然我們做產(chǎn)品的也會(huì)對(duì)產(chǎn)品中經(jīng)常用到的一些公共情況做一些說(shuō)明，可以作為一個(gè)全局說(shuō)明；
• 產(chǎn)品詳細(xì)功能說(shuō)明：一般用用例表來(lái)進(jìn)行說(shuō)明，以登錄注冊(cè)模塊為例，有流程圖的話，先把任務(wù)流程圖畫出來(lái)，然后是用例表。用例表包含簡(jiǎn)要說(shuō)明、行為者、前置條件、后置條件、功能說(shuō)明、備注；
• 功能說(shuō)明一定要排版簡(jiǎn)潔、層次清晰，功能說(shuō)明無(wú)遺漏。非功能性需求（非功能性需求主要包含性能需求、適配需求、環(huán)境需求、統(tǒng)計(jì)需求、預(yù)留接口等）；
• 相關(guān)文檔（如果一個(gè)項(xiàng)目分解成多個(gè)團(tuán)隊(duì)，多個(gè)需求文檔協(xié)同合作，比如數(shù)據(jù)埋點(diǎn)文檔）；
• 上線需求：設(shè)計(jì)什么時(shí)候完成、什么時(shí)候測(cè)試、具體的上線時(shí)間、具體的流程需求等。

七、總結(jié)

BRD——MRD——PRD是一個(gè)從高到底的逐層遞進(jìn)的關(guān)系。

• BRD從戰(zhàn)略高度告訴我們做什么產(chǎn)品；
• MRD從戰(zhàn)術(shù)的角度告訴我們?cè)趺醋觯?/li>
• PRD非常細(xì)化的告訴我們做成什么樣。

BRD決定了產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值，PRD決定了項(xiàng)目質(zhì)量水平，MRD在中間起到一個(gè)承上啟下的作用，質(zhì)量好壞直接影響到產(chǎn)品項(xiàng)目的開展，并直接影響到公司產(chǎn)品戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)。

PRD、BRD和MRD，一起被認(rèn)為是從市場(chǎng)到產(chǎn)品需要建立的文檔規(guī)范。

作者：簡(jiǎn)約，公眾號(hào)：簡(jiǎn)一商業(yè)

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