視頻平臺(tái)可以加彈幕,內(nèi)容社區(qū)適合嗎?
彈幕已經(jīng)成為人們觀看視頻過程中的一道調(diào)味劑,但在內(nèi)容社區(qū)卻出現(xiàn)地不多。圍繞著內(nèi)容社區(qū)是否適合加入彈幕,可以以怎樣的形式出現(xiàn)在內(nèi)容社區(qū)這兩個(gè)話題,天天問用戶各抒己見,展開了一場(chǎng)有趣、有料的討論,一起來(lái)看看~
彈幕文化在視頻平臺(tái)已經(jīng)很常見了,然而在內(nèi)容社區(qū)卻出現(xiàn)得不多。那么,內(nèi)容社區(qū)適合加入彈幕的功能嗎?對(duì)于這個(gè)問題,我們?cè)谔焯靻栒归_了一場(chǎng)討論,一起來(lái)看看~
【天天問每周精選】第109期:內(nèi)容社區(qū)適合加入彈幕的功能嗎?可以是怎樣的彈幕形式?
文章內(nèi)容來(lái)自天天問用戶:
@Fayn @Viola @Roger @ytw @龍山村民 @大寶 @米妮 @莫庭宣 @宋三石
一、彈幕為什么能在視頻平臺(tái)這么火
1. 彈幕的起源
彈幕最早起源于日本,最初經(jīng)常被用在彈幕射擊游戲中,同人游戲《東方project》的流行帶動(dòng)了彈幕文化在二次元領(lǐng)域的發(fā)展。
如今,彈幕能發(fā)展為視頻網(wǎng)站上橫向飄過屏幕的一條條有梗又有料的評(píng)論,還要從一個(gè)由御宅族構(gòu)成的日本視頻網(wǎng)站niconico說起,就是這個(gè)網(wǎng)站最早提供了線上評(píng)論功能。
隨后,我國(guó)的彈幕視頻網(wǎng)站AcFun 和嗶哩嗶哩bilibili 將其復(fù)制并引入中國(guó)大陸,開啟了國(guó)內(nèi)孕育彈幕文化的發(fā)展和繁榮。
自此,彈幕成為人們觀看視頻過程中的一道調(diào)味劑。與此同時(shí),廣告主同志們也敏銳地發(fā)現(xiàn)了彈幕植入的藍(lán)海,開始敘述他們和彈幕的故事。
知識(shí)點(diǎn):是彈(dàn)幕,不是彈(tán)幕;第一個(gè)玩彈幕的是niconico ,不是B站。
2. 彈幕為什么能在視頻平臺(tái)這么火?
一般視頻用戶看視頻的場(chǎng)景是在獨(dú)立的房間或者場(chǎng)所,滿足了其想要分享交流,尋求情感共鳴的需求。
漸漸地,彈幕演變成二次創(chuàng)作,產(chǎn)生了社區(qū)性質(zhì)的彈幕文化,比如,對(duì)相關(guān)梗的解釋和創(chuàng)造熱點(diǎn)和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的普及。
彈幕現(xiàn)在更偏向于社交和娛樂屬性,它滿足了用戶的社交和情感需求,降低了用戶貢獻(xiàn)門檻,與用戶產(chǎn)生了良性互動(dòng),提高了用戶體驗(yàn)和粘度。甚至有時(shí)候能給用戶帶來(lái)遠(yuǎn)超過視頻本身帶來(lái)的價(jià)值。
所以,基于視頻網(wǎng)站基本的娛樂屬性,以及用戶孤獨(dú)的使用場(chǎng)景下,彈幕以其有趣新穎的方式,帶動(dòng)用戶深度投入,從而帶來(lái)黏度和較好的體驗(yàn)。
二、內(nèi)容社區(qū)適合加入彈幕功能嗎?
用戶對(duì)視頻平臺(tái)的彈幕好感度這么高,那么內(nèi)容社區(qū)也適合加入彈幕的功能嗎?
1. 不適合
原因一:干擾閱讀,降低閱讀質(zhì)量
彈幕是一種“文字彈幕+視頻”的組合創(chuàng)新,兩者組合之后的效果還算理想,如果變成“文字彈幕+文字”的效果肯定是雜亂的,起不到額外的效果。
因?yàn)槿擞^看視頻的時(shí)候注意力相對(duì)不集中,可以動(dòng)用耳朵來(lái)接收信息,文字彈幕動(dòng)用眼睛,而內(nèi)容社區(qū)的“文字彈幕+文字”,需要同時(shí)用到眼睛。
根據(jù)科研結(jié)論,人的視網(wǎng)膜只有中心區(qū)域分辨率高,能捕捉的信息量并不多,為了提高接收信息的速度,人需要提升眼球運(yùn)動(dòng)的速度。同時(shí),人的眼睛在看到文字的時(shí)候,腦子需要做一次圖像識(shí)別,才能理解詞匯,如果腦子理解的速度跟不上眼球運(yùn)動(dòng)的速度,有效獲取信息的速度也是不高的。
所以,如果人在閱讀的過程中,因?yàn)閺椖坏挠绊懚鴮?dǎo)致了閱讀質(zhì)量降低,倒是本末倒置了,這是有損體驗(yàn)的。
原因二:評(píng)論區(qū)基本滿足了用戶的需求
視頻的彈幕是配合當(dāng)前畫面發(fā)送的,是用戶在當(dāng)前畫面寫的評(píng)論,一般是關(guān)于某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的討論。因?yàn)樵谟^看視頻時(shí),在評(píng)論中去統(tǒng)一時(shí)間這個(gè)節(jié)點(diǎn)是很難的。
但是在閱讀文章時(shí),完全可以在評(píng)論中把自己的問題描述清楚。如果實(shí)在不知道怎么描述,無(wú)非就是復(fù)制粘貼。另一方面,在文章很短的情況下,隨時(shí)飄過的彈幕會(huì)讓人不知所云。
原因三:彈幕和文章內(nèi)容無(wú)法統(tǒng)一用戶交流的步伐
看視頻的時(shí)候是有標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)度條的,每一幀內(nèi)容包含不同的信息,在時(shí)間這個(gè)維度上,可以把用戶的彈幕交流按時(shí)間形成流水線內(nèi)容,彈幕和視頻的關(guān)聯(lián)度會(huì)比較好。
但是看文本的時(shí)候,每個(gè)人的速度是不一樣的,每個(gè)用戶有他自己的速度和進(jìn)度條,彈幕如何跟內(nèi)容良好地關(guān)聯(lián)呢?
2. 適合
原因一:提升用戶體驗(yàn)
彈幕文化的本質(zhì),是連結(jié)了內(nèi)容創(chuàng)作者與用戶、用戶與用戶??梢蕴嵘齾⑴c感,提升用戶體驗(yàn),進(jìn)而帶來(lái)較好的三方反饋。從這一點(diǎn)看,內(nèi)容社區(qū)是可以借鑒和拿來(lái)使用的。
原因二:增加及時(shí)性
彈幕是評(píng)論的另一種形式,與評(píng)論相比,彈幕多了一種及時(shí)性,用戶看到感興趣的點(diǎn),直接在彈幕上打出來(lái),后來(lái)者也能在看到相應(yīng)內(nèi)容的時(shí)候及時(shí)評(píng)論互動(dòng)。這種形式比一般評(píng)論多了一些快速參與感。
原因三:社區(qū)環(huán)境與社會(huì)環(huán)境
如果是內(nèi)容話題性極強(qiáng)的社區(qū)環(huán)境,那么加入彈幕功能無(wú)疑是錦上添花。在生活壓力和快速發(fā)展的社會(huì),人們需要一種寄托物去發(fā)泄自己的情緒,表達(dá)自己的觀點(diǎn),而這種類型的社區(qū)環(huán)境下可以造就這樣的產(chǎn)物。
三、彈幕可以以怎樣的形式出現(xiàn)在內(nèi)容社區(qū)?
內(nèi)容社區(qū)的用戶需求分析和視頻社區(qū)往往不同。內(nèi)容社區(qū)本質(zhì)上是PUGC,而以彈幕為基準(zhǔn)的視頻社區(qū),更多的是UGC,而且沒門檻,注重的是發(fā)彈幕的人和看彈幕的人,彼此雙向瞬時(shí)的感覺。
而內(nèi)容社區(qū)相對(duì)娛樂屬性更低,嚴(yán)肅性更高,但是彈幕同樣可以采用,以降低其門檻,保護(hù)原有生態(tài)的情況下,進(jìn)行改進(jìn)。以微信讀書為例,可以設(shè)置劃線和靜態(tài)彈幕提升體驗(yàn),增加好友推薦以提高裂變,組成戰(zhàn)隊(duì)文化等進(jìn)行排名,或者短時(shí)間飄動(dòng)精品彈幕等。只是要深入用戶場(chǎng)景,解決用戶需求而已。
那么內(nèi)容社區(qū)可以加入怎樣的彈幕呢,看看幾個(gè)精彩的觀點(diǎn):
觀點(diǎn)一
一開始我腦海中出現(xiàn)的也是微信讀書那種劃線的方式,但是讀書的場(chǎng)景和內(nèi)容社區(qū)的場(chǎng)景存在一些限制。個(gè)人覺得需要更多的趣味性。
彈幕的趣味性在于結(jié)合當(dāng)時(shí)的圖像場(chǎng)景,不斷地滾動(dòng)。在閱讀內(nèi)容文本的時(shí)候,用戶關(guān)注的是閱讀內(nèi)容,這時(shí)候出現(xiàn)彈幕并不合理。
點(diǎn)擊單個(gè)語(yǔ)句參與互動(dòng)是一種即時(shí)互動(dòng)的好方式,但形式可以不局限于劃線,不同程度的熱議icon,或者熱議數(shù)都是不錯(cuò)的方式。一方面可以增加點(diǎn)擊欲望,另一方面可以幫助創(chuàng)作者了解到用戶的關(guān)注點(diǎn),進(jìn)而優(yōu)化創(chuàng)作。在點(diǎn)擊顯示的彈幕內(nèi)容時(shí),可以考慮“上觀下輸”的形式。
最后需要注意的是,文字對(duì)文字,要注意側(cè)重點(diǎn),不要讓彈幕文字的重要程度大于內(nèi)容文字,控制討論量與方向,優(yōu)化討論內(nèi)容,減少無(wú)意義彈幕。
觀點(diǎn)二
我覺得如果形式適當(dāng),加入完全沒有問題,但是不能像視頻網(wǎng)站那樣,不然當(dāng)我閱讀一篇文章的時(shí)候,突然成片的“彈幕護(hù)體”、“前方高能非戰(zhàn)斗人員立即撤離”、“三連了三連了”、“大威天龍大威天龍”、“阿姆斯特朗回旋加速噴氣式阿姆斯特朗回旋踢”、“awsl”、“233333333333”……
這種體驗(yàn)感直接負(fù)分。
當(dāng)然,像運(yùn)營(yíng)派這種彈幕,比較友善地控制在屏幕下方區(qū)域,不會(huì)影響整體閱讀看的話,其實(shí)還行,只是形式和內(nèi)容沒有那么二次元罷了,畢竟彈幕和二次元息息相關(guān)。
最后,我心中的內(nèi)容社區(qū)彈幕是這樣的:在文章中選擇開啟彈幕的話,用戶選取某個(gè)段落或者某個(gè)詞輸入自己的彈幕,當(dāng)別人在看到這部分的時(shí)候,觸發(fā)彈幕出現(xiàn)。形式一定是很重要的,簡(jiǎn)單粗暴的展示絕對(duì)不行。
觀點(diǎn)三
想象了一下,某天我打開某內(nèi)容社區(qū):
滑到某篇熱門文章前,出現(xiàn)彈幕:“X秒前XX人閱讀了該篇文章”
打開文章詳情頁(yè),出現(xiàn)彈幕:“這個(gè)作者文章寫得也太好了!”
看到文章轉(zhuǎn)折處,出現(xiàn)彈幕:“前方高能!”
看完文章,出現(xiàn)彈幕:“作者收下我的膝蓋吧666”
好像也蠻有意思的,哈哈。
結(jié)語(yǔ)
其實(shí),內(nèi)容社區(qū)產(chǎn)品是否可以加入彈幕,還需要加入目標(biāo)用戶與行業(yè)類型的判斷維度。彈幕功能的目的是為了增加趣味性,提高社區(qū)活躍度,但是所有的社區(qū)氛圍都適合加入彈幕嗎?其實(shí)不然。
比如,一個(gè)內(nèi)容社區(qū)面向的是30歲以上的醫(yī)生群體,社區(qū)內(nèi)沉淀了大量的醫(yī)生用戶,他們?cè)谶@里獲取行業(yè)文章與大拿發(fā)言。那么他們對(duì)于知識(shí)的獲取性就要大于趣味性,良好的閱讀體驗(yàn)是要大于趣味性的。
但如果內(nèi)容社區(qū)是一個(gè)面向年輕人的潮流產(chǎn)品,那么功能就完全符合用戶需求。所以內(nèi)容社區(qū)適不適合加入彈幕功能,完全要看產(chǎn)品調(diào)性。
當(dāng)然如果老板硬要上,那就只能上啊。
內(nèi)容社區(qū)適合加入彈幕的功能嗎?如果適合,彈幕可以用什么樣的形式出現(xiàn)呢?你有什么看法,點(diǎn)擊下面的鏈接,一起來(lái)分享吧。
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題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
在回答是否適合之前要首先要看內(nèi)容社區(qū)的調(diào)性,比如說是知乎種以問答模式為主的知識(shí)分享平臺(tái),用戶群體的受教育程度普遍較高? 還是以趣頭條等主要提供軟新聞資訊圖文與視頻相結(jié)合的社區(qū),又或者是以小紅書App以經(jīng)驗(yàn),生活,美妝,美食分享為主?
還要看社區(qū)的用戶群體年齡分布,受教育程度
個(gè)人認(rèn)為內(nèi)容社區(qū)“彈幕”更適合內(nèi)容質(zhì)量高,有一定深度,用戶群體年齡總體上偏年輕且受教育程度較高的社區(qū)
傳統(tǒng)視頻彈幕的主要功能:與他人產(chǎn)生互動(dòng),發(fā)表自己的觀點(diǎn),對(duì)視頻內(nèi)容的衍生,提高視頻的活躍度;沉浸式體驗(yàn),創(chuàng)作者精神激勵(lì),與創(chuàng)作者的而互動(dòng),給予創(chuàng)作者更多的反饋和新的內(nèi)容素材
內(nèi)容“彈幕”實(shí)現(xiàn)形式 :內(nèi)容社區(qū)的彈幕可能更加
起點(diǎn)的章說也蠻好的,可以自由選擇是不是顯示,內(nèi)容也有趣
之前有想到說如果是在等車時(shí)呢?類似于滴滴打車,車來(lái)了的等候時(shí)間,用戶可以用來(lái)抱怨一起等車,感覺還蠻有意思~把原本讓人焦慮的時(shí)間進(jìn)行緩解。
快看漫畫,在看漫畫的時(shí)候,滑到哪里,彈幕就會(huì)以氣泡的形式出現(xiàn),然后消失,也可以選擇統(tǒng)一關(guān)閉。我覺得確實(shí)蠻有意思的,但是在讀書的時(shí)候,,個(gè)人還是喜歡 ,劃線看討論,會(huì)有一種畫重點(diǎn)的感覺,閱讀本來(lái)就是一件需要沉下心來(lái)做的事情吧,尤其嚴(yán)肅文學(xué)之類的?
其實(shí)微信讀書的彈幕還是不錯(cuò)的。