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在對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴時(shí)，思維倒是發(fā)散，可容易沒(méi)有條理，且深度不足，本文嘗試解決上述問(wèn)題。本文以介紹創(chuàng)新方法為主，輸入法僅用于舉例。作者并非輸入法產(chǎn)品經(jīng)理，行文中若有對(duì)輸入法產(chǎn)品理解偏差之處，請(qǐng)讀者包涵。

1. 本創(chuàng)新方法的底層邏輯

一般來(lái)說(shuō)，新做一款產(chǎn)品，它的功能往往是根據(jù)核心需求來(lái)定的。但是產(chǎn)品上線之后，去拓展哪些功能，有時(shí)需要頭腦風(fēng)暴，去想盡可能多的創(chuàng)新點(diǎn)，然后進(jìn)行篩選。

例如，一款手機(jī)輸入法App上線后，能滿足基本的打字需求，現(xiàn)在為使產(chǎn)品體驗(yàn)更好，要加什么新功能呢？糾錯(cuò)？語(yǔ)音？圖文轉(zhuǎn)換？翻譯？……可拓展的功能太多了，太雜了，太亂了，一時(shí)半會(huì)也想不好。

其實(shí)，在頭腦風(fēng)暴進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，也是有方法的。

在講方法之前，我們先思考一下創(chuàng)新的本質(zhì)。

創(chuàng)新有兩種：

• 一種是0-1的創(chuàng)新，也就是從無(wú)到有；
• 另一種是1-100的創(chuàng)新，也就是衍生、借鑒型的創(chuàng)新。

其實(shí)平時(shí)生活中，更多的創(chuàng)新還是第二種，例如圓珠筆與涂改液，出水的原理相似，不定就是誰(shuí)借鑒的誰(shuí)。

把某一功能借鑒到不同場(chǎng)景中去應(yīng)用，這是人類文明發(fā)展的基礎(chǔ)之一，也是人區(qū)別于動(dòng)物的智能之一。

老祖宗魯班被鋸齒狀的草割破，他靈機(jī)一動(dòng)發(fā)明了鋸，用來(lái)鋸木頭。這就是借鑒了草葉自我保護(hù)的功能，將其遷移到鋸木頭的場(chǎng)景。其實(shí)早時(shí)人類大部分基礎(chǔ)工具的發(fā)明，刀、鋸、錘、罐等，大都借鑒于自然界。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，功能與場(chǎng)景不是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。功能A可以應(yīng)用到場(chǎng)景a，也可以應(yīng)用到場(chǎng)景b。同樣，場(chǎng)景a可以采用功能A，也可以采用功能B。也就是說(shuō)，如果把某一類產(chǎn)品中的功能和場(chǎng)景統(tǒng)統(tǒng)列舉出來(lái)，打亂，重新進(jìn)行排列組合，就可能“碰撞”出一些新奇的方案來(lái)。

2. 本創(chuàng)新方法在手機(jī)輸入法的應(yīng)用

現(xiàn)以手機(jī)輸入法為例，試試這套方法。

第一步：拆解現(xiàn)有方案

把輸入法產(chǎn)品中現(xiàn)的方案進(jìn)行拆解，拆為功能和場(chǎng)景。

例如：“在用戶輸入拼音后，根據(jù)云端詞庫(kù)推送候選字詞”，這個(gè)方案的應(yīng)用場(chǎng)景為“候選項(xiàng)較多，輸入效率低”，功能核心概括為“云端詞庫(kù)/大數(shù)據(jù)”。之所以將功能提煉，是因?yàn)楹?jiǎn)練的功能描述在與其他場(chǎng)景組合時(shí)，已足夠進(jìn)行腦暴發(fā)散。

在調(diào)研搜狗、百度、訊飛等主流輸入法后，將現(xiàn)有產(chǎn)品的方案按上述方法一一拆解，從而得到諸多場(chǎng)景和諸多功能，當(dāng)然，場(chǎng)景和功能也可以拋開(kāi)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行自由聯(lián)想。例如，下圖是作者列舉的一些場(chǎng)景。

第二步：構(gòu)建表格

把整理出來(lái)的功能和場(chǎng)景分別作為縱軸和橫軸，做一個(gè)表格，也就是“功能-場(chǎng)景”矩陣。

如下圖（僅展示部分）：

其中打?qū)︺^的格子，代表是現(xiàn)有產(chǎn)品已有的方案。例如縱軸“用戶輸入歷史/習(xí)慣”橫軸“人名難輸”對(duì)應(yīng)的格子（上圖畫(huà)紅〇處），指的是輸入過(guò)的人名，輸入法會(huì)記住，再輸該人名時(shí)會(huì)直接蹦出來(lái)，某種程度上能解決人名難輸?shù)膯?wèn)題。

第三步：遍歷格子，腦暴創(chuàng)新點(diǎn)

經(jīng)過(guò)第二步，已將現(xiàn)有方案都打上√，那未打√的格子，就是潛在的創(chuàng)新方案。所以可以按從上到下、從左到右的順序，遍歷所有的潛在方案，找出可能有創(chuàng)新性和可行性的所有方案。

見(jiàn)下圖，以第一列為例，針對(duì)“重碼率高，候選詞多/效率低”的場(chǎng)景，現(xiàn)有方案一般是根據(jù)云端詞庫(kù)調(diào)整候選詞排序，以及記錄用戶的輸入歷史，調(diào)整排序。

我們根據(jù)本表格進(jìn)行拓展，發(fā)現(xiàn)還可以根據(jù)用戶個(gè)人信息（年齡、職業(yè)等）調(diào)整排序，根據(jù)用戶預(yù)置的詞庫(kù)（例如醫(yī)學(xué)詞庫(kù)、王者榮耀詞庫(kù)）調(diào)整排序，甚至根據(jù)所在文本的上下文或調(diào)整排序，根據(jù)用戶正在使用的軟件/網(wǎng)頁(yè)調(diào)整排序。

例如：用戶正在瀏覽有關(guān)王者榮耀的文章或正在使用王者榮耀App，輸入法檢測(cè)到后，在用戶輸入內(nèi)容時(shí)即優(yōu)選推送王者榮耀詞庫(kù)的詞。

根據(jù)用戶預(yù)置的詞庫(kù)調(diào)整排序，是PC端輸入法常見(jiàn)的方案，但在手機(jī)輸入法上應(yīng)用較少，因此也屬于手機(jī)輸入法可拓展的方向。

將上述可拓展方案標(biāo)為黃色，遍歷完整個(gè)表格后，即得到下圖樣式的表格。

提得一提的是，在進(jìn)行遍歷腦暴時(shí)，暫不考慮可行性、合理性、成本、需求優(yōu)先級(jí)等，先粗篩出來(lái)，后續(xù)再對(duì)這些方案進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估。如果在粗篩時(shí)考慮太多， 會(huì)不利于創(chuàng)新。

第四步：整理腦暴方案

現(xiàn)在可將腦暴之后的方案列出來(lái)，也就是將上述表格的黃色部分整理出來(lái)。

列舉部分方案如下：

（1）針對(duì)“人名難輸”的場(chǎng)景，除導(dǎo)入手機(jī)通訊錄外，可嘗試導(dǎo)入QQ、微信等的通訊錄。（后續(xù)需評(píng)估技術(shù)可行性）

（2）針對(duì)地址、郵箱、電話等特殊格式內(nèi)容重復(fù)輸入的場(chǎng)景，可以考慮檢測(cè)到這類內(nèi)容自動(dòng)入庫(kù)，例如將用戶常輸入的“安慧里小區(qū)XX號(hào)樓XX單元XXX”入庫(kù)后，打anhuili，上述地址即出現(xiàn)在候選區(qū)。

（3）針對(duì)輸入時(shí)容易打錯(cuò)，尤其是輸入一長(zhǎng)句，輸完發(fā)現(xiàn)前部錯(cuò)了。

如果還未上屏，可以考慮根據(jù)用戶輸入習(xí)慣、用戶預(yù)設(shè)詞庫(kù)、上下文內(nèi)容等調(diào)整候選詞排序。例如“xixieshy”，明顯是輸錯(cuò)的，按默認(rèn)推送為“吸血時(shí)候”，但若采用“王者榮耀”詞庫(kù)，應(yīng)優(yōu)先推送“吸血書(shū)”。

如果已經(jīng)上屏了，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)句前部輸錯(cuò)了，例如“北京歡迎你”輸成了“背景歡迎你”?？梢钥紤]根據(jù)用戶輸入習(xí)慣、用戶預(yù)設(shè)詞庫(kù)、上下文內(nèi)容等智能檢測(cè)“背景”為疑似錯(cuò)誤，在“背景”加下劃線提示，并可點(diǎn)擊“背景”手選其他候選項(xiàng)，例如“北京”“北境”等替換之。

還可以考慮刪除類的功能，例如長(zhǎng)按刪除鍵快速刪除剛上屏的整句話“背景歡迎你”，或者用手指涂抹“背景”即刪除“背景”二字，并將光標(biāo)留在在處用于輸入替換詞，這樣解決光標(biāo)難以定位的問(wèn)題?；蛘咭隤C端常見(jiàn)的撤銷功能。

（4）針對(duì)語(yǔ)音輸入/圖文轉(zhuǎn)換準(zhǔn)確率低的問(wèn)題，可以采用跟文本輸入一樣的動(dòng)態(tài)庫(kù)，該動(dòng)態(tài)庫(kù)與用戶信息、用戶輸入習(xí)慣、用戶預(yù)設(shè)詞庫(kù)、上下文內(nèi)容等有關(guān)。之后，例如，用戶常輸入的“吸血術(shù)”入庫(kù)后，用戶朗讀xixieshu時(shí)，優(yōu)先采用“吸血術(shù)”而非“吸血樹(shù)”。

也可以引入與文本處理相似的快速全刪、快速定位及刪除、撤銷等功能。疑似轉(zhuǎn)化不準(zhǔn)確處還可加下劃線提示，進(jìn)一步地，點(diǎn)擊該處手選其他候選項(xiàng)功能。例如，“給我來(lái)棵吸血術(shù)”，吸血術(shù)疑似不準(zhǔn)確，可手動(dòng)選擇“吸血書(shū)”“吸血樹(shù)”等。

此外，可引入準(zhǔn)確度評(píng)估的功能，例如檢測(cè)到語(yǔ)音/圖片不清晰時(shí)，預(yù)估轉(zhuǎn)化準(zhǔn)確率低于85%時(shí)，提示建議用戶重新朗讀/拍照。

（5）針對(duì)游戲中的橫屏鍵盤(pán)很不方便，可以手動(dòng)/自動(dòng)調(diào)整鍵盤(pán)的樣式，例如調(diào)窄一點(diǎn)，或者可設(shè)置為極簡(jiǎn)模式，僅包含輸入語(yǔ)音鍵及其他功能鍵，無(wú)字母鍵，懸浮于屏側(cè)。

（6）針對(duì)表情難找、文字自動(dòng)配的表情不喜歡等問(wèn)題，也是可以從用戶的個(gè)性信息出發(fā)，包括用戶信息、用戶習(xí)慣、用戶設(shè)置的偏愛(ài)表情類型等，給出更精準(zhǔn)的推送。

總結(jié)以上，不難發(fā)現(xiàn)，很多功能是具有普適性的，例如從用戶的個(gè)性信息出發(fā)，包括用戶信息、用戶習(xí)慣、用戶預(yù)設(shè)的庫(kù)等，給出更精準(zhǔn)的推送；以及下劃線、提示語(yǔ)、手選候選項(xiàng)等等提錯(cuò)、補(bǔ)錯(cuò)功能.還有對(duì)鍵盤(pán)樣式的自動(dòng)/手動(dòng)設(shè)置。上述方案可以應(yīng)用于許多場(chǎng)景和需求，因此在腦暴時(shí)可以重點(diǎn)挖掘。

3. 本創(chuàng)新方法的局限和不足

一方面是創(chuàng)新性可能會(huì)不夠，因?yàn)榛旧线€是現(xiàn)有功能的拓展應(yīng)用，并沒(méi)有完全超出現(xiàn)有技術(shù)，你能想到的拓展方案，可能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也已經(jīng)想到了。

另一方面，很多功能是復(fù)雜的，是包含兩個(gè)甚至多個(gè)功能點(diǎn)的。如果這樣列舉可以列舉出千萬(wàn)個(gè)功能。本文的處理是僅摘取核心功能點(diǎn)，可能會(huì)遺漏功能信息。

此外，目前來(lái)看本方法更適合輸入法這樣的工具類產(chǎn)品，至于電商、新聞、社交類App，是否適用本方法，有待于進(jìn)一步驗(yàn)證。

作者：九平均律，3年產(chǎn)品人。

本文由 @九平均律 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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