網(wǎng)易系的考拉海購(gòu)在產(chǎn)品初期做了哪些功能?

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考拉海購(gòu)在過(guò)去一年中的版本更新記錄大致分為:

  • 在最初的階段,滿足能買商品的情況下,優(yōu)先做了優(yōu)惠券,秒殺和把用戶引流至 手機(jī)端的工作。
  • 第二階段新增收藏,搜索等功能,優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),依舊沒(méi)放松運(yùn)營(yíng)方面功能。
  • 第三階段商品品類擴(kuò)增,業(yè)務(wù)線豐富,優(yōu)化體驗(yàn),運(yùn)營(yíng)功能沒(méi)有松懈。
  • 第四階段積分體系打造,優(yōu)化體驗(yàn),活動(dòng)功能持續(xù)推出。

從電商產(chǎn)品角度出發(fā),考拉一直在優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),豐富商品品類。從運(yùn)營(yíng)出發(fā),考拉在初期就做了運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)性工作,并一直穿插在產(chǎn)品迭代中。從用戶人群考慮,考拉及時(shí)跟進(jìn)3D Touch和Apple Pay功能,完善體驗(yàn)的同時(shí)建立高端品牌形象。

網(wǎng)易去年電商和郵箱業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了232%,今年3.8日,考拉舉辦了第一大型會(huì)場(chǎng)型的活動(dòng)38女神節(jié)。能再一年里從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上支持這么大型的業(yè)務(wù)活動(dòng),證明了考拉在產(chǎn)品迭代過(guò)程中已經(jīng)完成了大型會(huì)場(chǎng)活動(dòng)需要的基礎(chǔ)工作,如,優(yōu)惠券,購(gòu)物車支持,營(yíng)銷活動(dòng)等。

撇開(kāi)考拉,看看天貓雙11(大型會(huì)場(chǎng)活動(dòng))的成交來(lái)源:前半段時(shí)間主要來(lái)自收藏,購(gòu)物車和優(yōu)惠券發(fā)力;會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)中段發(fā)力;MallList后半段發(fā)力。(來(lái)自天貓?jiān)胺窒恚?/p>

一場(chǎng)成功的活動(dòng)除了會(huì)場(chǎng)這樣本身的功能性設(shè)計(jì)外,平常習(xí)以為常的收藏,購(gòu)物車和優(yōu)惠券也是活動(dòng)的主力軍。從場(chǎng)景考慮,大型活動(dòng)會(huì)提前做預(yù)熱,用戶知曉活動(dòng)后會(huì)把想購(gòu)買的商品放在購(gòu)物車或者收藏中,而優(yōu)惠也是促進(jìn)購(gòu)買轉(zhuǎn)換率的一大利器和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)工具。

結(jié)合二者來(lái)看,電商產(chǎn)品客戶端初期核心抓住購(gòu)物流程,提供運(yùn)營(yíng)工具,便于運(yùn)營(yíng)展開(kāi)引流轉(zhuǎn)化工作,豐富商品,在一定范圍內(nèi),成交率和商品數(shù)是成正相關(guān)的,不斷迭代迭代。

最后附上考拉海購(gòu)“膨脹紅包”規(guī)則圖給大家,個(gè)人覺(jué)得這個(gè)紅包在玩法和細(xì)節(jié)上都有很多“彩蛋”值得大家挖掘。

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作者:白熊S(簡(jiǎn)書(shū)作者)

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