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設(shè)計(jì)沖刺風(fēng)靡一時(shí)，但是請(qǐng)當(dāng)心“萬金油”！這是我在參與一項(xiàng)由一幫不完全了解谷歌創(chuàng)投設(shè)計(jì)流程的人帶頭的修改后的設(shè)計(jì)沖刺項(xiàng)目中學(xué)到的教訓(xùn)。

JakeKnapp把設(shè)計(jì)沖刺描述成一種集生產(chǎn)力、決策力、創(chuàng)新、創(chuàng)造力和設(shè)計(jì)大成的創(chuàng)舉，我也認(rèn)同這一點(diǎn)。但是我最近參與了一個(gè)項(xiàng)目，大大改變了我對(duì)這個(gè)“創(chuàng)舉”公式的看法。我的直覺是這些修正毫無益處。但是，很不幸地，由于我沒有修改項(xiàng)目流程的權(quán)力，我把這個(gè)項(xiàng)目看成了收集數(shù)據(jù)，并在這個(gè)沖刺和書中所概括出的GV（Google Venture，谷歌風(fēng)投）流程——學(xué)習(xí)，并為下一次機(jī)會(huì)做更充分的準(zhǔn)備，兩者之間做一個(gè)比較分析的機(jī)會(huì)。

我不打算詳細(xì)討論GV設(shè)計(jì)沖刺進(jìn)程的細(xì)節(jié)，這些都已在書中贅述，你應(yīng)該都讀過了。這里有一個(gè)簡明的流程大綱：

設(shè)計(jì)沖刺是一個(gè)學(xué)習(xí)循環(huán)，用于定義并創(chuàng)建你需要了解的內(nèi)容（“它”）。你可以用真實(shí)用戶測試這個(gè)東西，并獲取有價(jià)值的反饋和見解。

這是我參與“糟糕”的沖刺而學(xué)到的東西

1. 不要在過程中改變價(jià)值觀/基礎(chǔ)

這么做應(yīng)該是理所當(dāng)然的。那就是，在任何情況下，都不要修改在流程最初就定義好的基礎(chǔ)。在我們的案例中，我們的假設(shè)、問題、目標(biāo)、和遇到的問題在沖刺最后一天基本都被改掉了，這使得大部分流程毫無意義。因?yàn)轫?xiàng)目中的所有東西都是基于這個(gè)“地基”的?！暗鼗眲?dòng)搖了，整個(gè)房子都會(huì)“倒塌”。

2. 設(shè)計(jì)想法時(shí)不要急于求成

我們只有非常有限的時(shí)間來勾勒想法（幾個(gè)十分鐘的時(shí)段），這導(dǎo)致我們幾乎沒有時(shí)間進(jìn)一步探索。這種情況下產(chǎn)生的想法看起來空洞且無趣。這削弱了勾勒想法的真正力量——這本應(yīng)是一個(gè)催生新想法，潤色已有想法的形成性活動(dòng)。素描是一門形成想法并落于紙上，得以完善的語言，但它需要你花時(shí)間探索，超越已有的想法。

3. 過程中不要循環(huán)往復(fù)

在這個(gè)案例中，輔助者要求我們?cè)谶x擇并詳細(xì)闡述解決方案后對(duì)其進(jìn)行審查。這樣一來，成員就能隨隨便便添加新的功能，缺乏重點(diǎn)，并形成了某些小組成員主導(dǎo)討論的不良現(xiàn)象。

4. 不要在同一個(gè)沖刺中測試多個(gè)“它”

我們?cè)谌靸?nèi)進(jìn)行了沖刺，每天都致力于不同的“它”。這導(dǎo)致了兩個(gè)問題。首先，每天都會(huì)蔓延很多想法，每過一天，新想法都會(huì)取代舊想法，獲得重生。第二天和第三天都是這樣。人們對(duì)他們的想法很感興趣，并表明了這一點(diǎn)！第二個(gè)問題是沖刺的目標(biāo)不夠明確，導(dǎo)致我們失去重點(diǎn)，缺乏動(dòng)力。

5. 不要交出“它”的實(shí)際樣子

在我們的項(xiàng)目中有第三方在旁邊幫我們把項(xiàng)目的素描轉(zhuǎn)化成完整的框架。雖然這對(duì)于我們來說很方便很輕松，但是讓每個(gè)人都動(dòng)手干一干，參與構(gòu)建他們即將測設(shè)的東西，對(duì)于他們自己來說是至關(guān)重要的。這體現(xiàn)了精準(zhǔn)性和細(xì)節(jié)到位的重要性，展示了在這樣一個(gè)過程中新問題是如何產(chǎn)生的，并且，這給成員提供了直觀的體驗(yàn)，感受創(chuàng)造一個(gè)“實(shí)實(shí)在在可供測試”的一部分內(nèi)容的難易程度。

6. 如果你正在輔助沖刺，請(qǐng)保持中立

我們的輔助者積極參與沖刺。這可能看起來是個(gè)好主意，但是鑒于他們是提供便利者，因此他們處于絕對(duì)權(quán)威的地位，并能夠最終影響本應(yīng)掌握在沖刺隊(duì)手中的決策權(quán)。輔助者和我們中的其他人一樣——他們可以依附于自己的想法，忍受偏見。所以如果你正在促進(jìn)一個(gè)沖刺，請(qǐng)不要積極參與——保持中立。

7. 注重團(tuán)隊(duì)動(dòng)力

在我們的例子中，當(dāng)每個(gè)成員都解釋了各自的想法和理念之后，進(jìn)行點(diǎn)數(shù)投票/熱圖投票。因此，這充分披露了哪個(gè)成員勾勒出了什么想法，導(dǎo)致不良的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和不公允投票。

8. 明確表明你應(yīng)該在沖刺中采用什么心態(tài)

這個(gè)恐怕是最重要的一個(gè)教訓(xùn)，特別是如果你要和一群對(duì)于設(shè)計(jì)思維和設(shè)計(jì)還是新手的人合作沖刺：要非常謹(jǐn)慎地表明應(yīng)該在沖刺中采用什么樣的心態(tài)。具體來說，概述設(shè)計(jì)框架以及棘手的問題。準(zhǔn)備一個(gè)像三十圈挑戰(zhàn)的熱身練習(xí)。向其他人解釋不要一股腦擁護(hù)想法的重要性，而是應(yīng)該愛上問題。你應(yīng)該愛上你試圖解決其問題的“它”。

最后的想法

總的來說，沖刺還是有好的方面的，特別是那三個(gè)待測的原型。觀察原型可以產(chǎn)生什么樣的用戶反饋會(huì)很有趣。我的猜測是，這些反饋將會(huì)十分廣泛，并且難以解析。但是時(shí)間會(huì)告訴我們答案。

雖然本文從某種程度上批判了沖刺，但是沖刺對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說還是一次很好的體驗(yàn)。它（至少在某種程度上）展示了在設(shè)計(jì)新概念的時(shí)候，協(xié)作構(gòu)思想法是如何運(yùn)作的。

作者：MogensOverbeck

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