優(yōu)惠券的設(shè)計原理和方法

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優(yōu)惠券即是平臺通過獎勵的方式來達到拉新、促活等的一種方式。那么,如何來設(shè)計優(yōu)惠券?優(yōu)惠券的設(shè)計原理和方法是什么?

 

首先要考慮該優(yōu)惠券所要觸及的用戶是哪些?如何來做?在什么時候做?什么方式來做?

一、項目背景與需求分析

由于公司推廣需求,現(xiàn)在需要設(shè)計一個針對新老用戶發(fā)送優(yōu)惠券的H5界面,用于用戶自發(fā)的分享傳播。

需求分析及方案總結(jié)

  • 了解平臺的用戶類型和使用習(xí)慣;
  • 明確平臺的業(yè)務(wù)邏輯和頁面流程;
  • 確定好傳播分享的途徑和方法;
  • 進行詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)劃、原型設(shè)計;

產(chǎn)品上線后進行數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。

下面介紹一下幾大平臺的優(yōu)惠券設(shè)計方案:

(1)美團外賣紅包

新用戶專享券

紅包門檻:

邏輯流程圖:

關(guān)鍵點:

  • 用戶以手機號為唯一判斷,均以用戶手機號作為賬戶主體進行發(fā)放,已經(jīng)領(lǐng)取或使用過不可再次領(lǐng)取和使用;
  • 該紅包為立減紅包,用戶下單即可抵扣;
  • 門檻較低,滿10即可減7;
  • 有效期較短,2天有效期。

(2)膜拜單車紅包

邀請紅包:

流程:

獎金門檻:

關(guān)鍵點:

  • 把鏈接或圖片通過微信\微博轉(zhuǎn)發(fā)給好友;
  • 好友領(lǐng)取紅包后,72小時內(nèi)騎行即可打開紅包;
  • 你也可以拿到相同金額的賞金;
  • 越多用戶領(lǐng)取,你獲得的獎金越豐厚;
  • 紅包有效期14天。

結(jié)論

  1. 兩者的流程值得借鑒,通過發(fā)起邀請拉動新用戶的注冊及下單轉(zhuǎn)化,而且雙方也可以獲得獎勵,是一個比較好的互動形式,但是成本方面較高,不適合長期地投入;
  2. 兩者的限制領(lǐng)取獎勵方面值得借鑒,通過制定獲得獎勵門檻,如:美團的讓老用戶鼓勵新用戶下單,老用戶才能獲得獎勵,摩拜的讓領(lǐng)取者騎行,發(fā)送獎金者和領(lǐng)取獎金者雙方才可以獲得獎金,這才可以形成一個自發(fā)的催單行為;
  3. 摩拜不限制用戶發(fā)放獎金給其他用戶的次數(shù),則表示用戶可以一直通過這個形式獲取獎金,但是摩拜發(fā)放的獎金數(shù)有限,用戶先到先得,搶完之后只能等下一波。

二、需求目的及功能方案

1. 項目背景

  1. 用戶問答類平臺;
  2. 用戶需要花錢進行偷聽別人的答案。

2. 需求目的

  1. 對于用戶:任何在平臺上想要偷聽問答的用戶,均可使用紅包降低偷聽門檻,享受低價格高質(zhì)量的產(chǎn)品,并且好友領(lǐng)取的同時回答者和提問者也可以賺取獎金,激勵提問者去公開自己的問答進行偷聽,激勵回答者去回答提問者的提問。
  2. 對于產(chǎn)品:活躍已有用戶、喚醒流失用戶、拉動新用戶注冊下單,提高問答\偷聽轉(zhuǎn)化率,推動品牌曝光,提高知名度。

3. 方案內(nèi)容

  1. 形式:偷聽分享(助力形式),用戶分享給好友幫忙解鎖紅包,幫忙解鎖寶箱的好友也可參與創(chuàng)建自己的解鎖寶箱鏈接,用戶解鎖寶箱完畢后即可獲得多個紅包。
  2. 紅包額度:每次0.5元

4. 文案說明

  1. 偷聽頁面:已0有為你助力偷聽,還需4人助力,即可免費偷聽;
  2. 問答訂單詳情頁:公開您的問答您即可賺取獎金,越多人偷聽你的問答你即可獲得更多的獎金;
  3. 回答列表頁:回答問題得獎金,問答公開偷聽后,你還可以獲得額外的偷聽獎勵;
  4. 消息列表頁:您助力‘***’問答的獎勵金已打入您的錢包,請注意查收。

5. 流程邏輯

(1)業(yè)務(wù)邏輯圖

(2)業(yè)務(wù)流程圖

(3)頁面流程圖

(4)具體設(shè)計頁面因設(shè)計隱私不方便公開,大家可以在網(wǎng)站搜索相同類型的產(chǎn)品進行分析學(xué)習(xí)哈!

6. 設(shè)計帶來的預(yù)估結(jié)果

  1. 頁面訪問率:點擊助力頁面次數(shù)/頁面UV?x 500%
  2. 紅包使用率:已使用數(shù)/總發(fā)出數(shù)?x 300%
  3. 用戶活躍數(shù):新增使用數(shù)/總用戶數(shù)?x 100%

 

本文由 @?香魚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 感覺作者并沒有思考清楚怎么樣的優(yōu)惠券邏輯是你覺得更好的,就直接上手做了。但是這樣的優(yōu)惠券是適用于所有人的優(yōu)惠券,并不能夠通過這一條渠道達到想要的目的。當(dāng)所有人都這樣子做,你這樣做大家只會認(rèn)為是一件理所當(dāng)然的事情,而不是認(rèn)為這件事情 會讓我主動去進行分享從而實現(xiàn)優(yōu)惠券價值,即拉新

    來自廣東 回復(fù)
    1. 我們此次優(yōu)惠券設(shè)計的初衷就是如何主動讓用戶去分享,硬性指標(biāo)就是用戶需要獲得助力可以減少偷聽問答的費用或可以免費偷聽,用戶為了達到這個目的就會不斷地去轉(zhuǎn)發(fā)分享助力,就像美團用戶為了獲取美團紅包,從而可以減少自己支付的成本而會去分享紅包\搶紅包的行為,而且該動作是很頻繁的動作。

      來自廣東 回復(fù)