設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),你是如何掉入從眾的陷阱中的?

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很多產(chǎn)品和設(shè)計(jì)師都喜歡分享一些行為學(xué)的知識(shí),比如從眾行為,是被分享得最多的之一。然而,他們所做的盲目從眾行為,一點(diǎn)也不比大眾少。

千位分隔符適合中國(guó)嗎?

我們見(jiàn)到很多地方數(shù)字總是要在每隔三位要加一個(gè)逗號(hào)分隔,如 10,000 這個(gè)符號(hào)叫做千位分隔符。

就連很多銀行軟件在顯示金額的時(shí)候,也采用了千位分隔符。比如招商銀行手機(jī)APP,此時(shí)的線上版本就是這樣的,還有支付寶也是這樣的。

這種千位分隔符在國(guó)內(nèi)居然非常常見(jiàn),這足以說(shuō)明國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)有多么容易盲目從眾。僅僅因?yàn)楹芏嗳硕歼@么用了,就這么用唄??墒?,千位分隔符對(duì)我們真的有用嗎?

我們來(lái)看一個(gè)數(shù)字10,000,000。你告訴我,這個(gè)數(shù)字怎么讀?中文文化下的中國(guó)人,這個(gè)數(shù)字讀作“1千 萬(wàn)”。我的天,這個(gè)數(shù)字怎么是“1千 萬(wàn)”的意思??jī)蓚€(gè)逗號(hào)是來(lái)干嘛的,是來(lái)逗比的嗎?

實(shí)際上,這種數(shù)字的書寫方法,是完全依賴于語(yǔ)言的,在英語(yǔ)環(huán)境中,人們的計(jì)數(shù)方法是以三位數(shù)為一檔,每一檔分別是Thousand,Million,Billion。1,000 是 1 Thousand;20,000 是 20 Thousand;10,000,000 是 10 Million;1,000,000,000 是 1 Billion。這種書寫方法,能幫助到英語(yǔ)用戶閱讀快速閱讀數(shù)字。

然而,中文語(yǔ)言下,對(duì)數(shù)字的理解完全不同。中文是以四位數(shù)一個(gè)擋,單位為萬(wàn)和億。為了幫助中文用戶閱讀數(shù)字,應(yīng)該使用“萬(wàn)位分隔符”而不是千位分隔。1,0000 是 1 萬(wàn);20,0000 是 20 萬(wàn);1,0000,0000 是 1 億。使用萬(wàn)位分隔符,就能完美地匹配中文對(duì)數(shù)字的理解。

對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō),對(duì)數(shù)字是不敏感的,讀數(shù)字就是一件“痛苦”的事情,所以老外發(fā)明了千位分隔符來(lái)幫助他們快速將數(shù)字轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言來(lái)理解。而在中國(guó),因?yàn)檫@些從眾的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)人員,拿千位分隔符來(lái)進(jìn)一步折磨中國(guó)人的數(shù)字理解。

比如說(shuō)20萬(wàn),你寫成 200,000 到底是什么鬼?千位分隔符真的很容易讓中國(guó)人看錯(cuò)數(shù)字的。交通銀行轉(zhuǎn)賬界面,可能是經(jīng)常有人轉(zhuǎn)錯(cuò)賬,所以最近改版還特意在轉(zhuǎn)賬金額字段加了一個(gè)“萬(wàn)”的氣泡提示萬(wàn)位。我想說(shuō),這是何苦呢?

按理來(lái)說(shuō),稍微有點(diǎn)用戶思維的產(chǎn)品設(shè)計(jì),都能發(fā)現(xiàn)千位分隔符對(duì)中國(guó)普通大眾理解數(shù)字有副作用,但為什么仍然這么多人這么做呢?這就是從眾。很有幸,我最近真實(shí)地體驗(yàn)了近距離了解了一次這種盲目從眾的內(nèi)心過(guò)程,希望描述出來(lái)供大家借鑒,以助反思。

我在翻看我們的設(shè)計(jì)規(guī)范的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有個(gè)設(shè)計(jì)師對(duì)書寫數(shù)字定的規(guī)范:書寫數(shù)字的時(shí)候應(yīng)該使用千位分隔符,每三位添加一個(gè)分隔符,以幫助用戶閱讀數(shù)字。

我在聊天軟件上問(wèn)這位設(shè)計(jì)師:為什么要千位分隔符?

他回答:幫助用戶閱讀啊。

我問(wèn):真的能幫助用戶閱讀嗎,我怎么覺(jué)得反而是打亂我閱讀的呢? 200,000 為什么是 20 萬(wàn)的意思,為什么我總覺(jué)得它在強(qiáng)調(diào)200個(gè)什么東西。1,000,000,000 為什么是 10 億,為什么總讓人覺(jué)得它是 1 億?這逗號(hào)不是用來(lái)誤導(dǎo)人的嗎?

他回答:那就是你個(gè)人的問(wèn)題了,你可能得花點(diǎn)時(shí)間去記憶一下這里面的轉(zhuǎn)化規(guī)則了?,F(xiàn)在大家都是這么用的,你看,支付寶就是這樣的。大家都這么用,肯定有它的道理的。

“大家都這么用,肯定有它的道理的”。原來(lái)從眾真的離每個(gè)人都很近。

另外,關(guān)于數(shù)字的這個(gè)問(wèn)題,隨著中國(guó)的發(fā)展,越來(lái)越多的國(guó)人能接觸到大金額數(shù)字,這種國(guó)外數(shù)字書寫與中文語(yǔ)言理解的矛盾會(huì)越來(lái)越明顯暴露出來(lái)。未來(lái)有兩種可能的方式:

第一種可能的方式:在國(guó)內(nèi)推行萬(wàn)位分隔符,對(duì)于中文環(huán)境以及中國(guó)用戶的產(chǎn)品使用萬(wàn)位分隔符作為工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)化;

第二種可能的方式:中國(guó)人廢棄掉傳統(tǒng)的萬(wàn),億的基礎(chǔ)計(jì)數(shù)單位,造出3個(gè)中文單位分別對(duì)應(yīng)Thousand Million Billion。其中只有Thousand有“千”做對(duì)應(yīng),還有造兩個(gè)。

個(gè)人認(rèn)為,第一種方式的可能性更大。真心希望國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品人員尊重一下中國(guó)人的語(yǔ)言認(rèn)知吧。目前,百度百科里面已經(jīng)有萬(wàn)位分隔符的詞條。點(diǎn)擊查看

手機(jī)號(hào)隱藏中間四位有用嗎?

很多手機(jī)APP在顯示手機(jī)號(hào)碼的時(shí)候,會(huì)把中間四位用*顯示,如139****1234。有一次,我在做我們產(chǎn)品的時(shí)候,一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理也要求手機(jī)號(hào)中間四位隱藏。

可是我們的產(chǎn)品是B端產(chǎn)品,B端產(chǎn)品的問(wèn)題是,同一個(gè)賬號(hào)會(huì)被公司多個(gè)人使用,B端人員還有離職的情況。如果將手機(jī)號(hào)隱藏,那么將會(huì)帶來(lái)很多的不便。在我們這個(gè)業(yè)務(wù)中,手機(jī)號(hào)需要能讓用戶看到。其實(shí)還有不少的場(chǎng)景,隱藏手機(jī)號(hào)是能帶來(lái)直接的不方便。

然而,這個(gè)問(wèn)題引發(fā)了我的思考:現(xiàn)在的這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,為什么登錄后還要隱藏手機(jī)號(hào)的中間四位?

我問(wèn)過(guò)一些產(chǎn)品和交互,所有的人回答都是說(shuō)“為了安全”??墒?,到底是什么安全?幾乎沒(méi)有人能經(jīng)得住追根究底地詢問(wèn)。最后它們都會(huì)說(shuō)“現(xiàn)在大家都是這么做的”。而且還有人說(shuō),直接能看到自己的手機(jī)號(hào)碼會(huì)很奇怪(真搞不懂奇怪在哪里)。說(shuō)白了,仍然都是從眾。

難道是怕地鐵上別人偷看到我的手機(jī)號(hào)?怕手機(jī)丟了別人能看到我手機(jī)號(hào)?怕別人偷了我的賬戶密碼后登陸能查到我的手機(jī)號(hào)?這些理由都太荒唐了,手機(jī)丟了,賬號(hào)丟了,你的密碼,居住地址,金額,照片等等有用得多的東西都丟了,就差你一個(gè)手機(jī)號(hào)碼需要保護(hù)?

后來(lái)聽(tīng)到了一個(gè)技術(shù)的分析:隱藏號(hào)碼是為了防止在通信過(guò)程中,信息被黑客攔截導(dǎo)致用戶手機(jī)號(hào)信息泄露,所以不傳輸中間的四位號(hào)碼。對(duì)有的人來(lái)說(shuō),手機(jī)號(hào)非常私密,所以還是隱藏好一點(diǎn)。還有像微信這種,直接顯示手機(jī)號(hào)的,是通信加密技術(shù)做得非常好的。

這個(gè)說(shuō)法有一定的道理。但其實(shí)也說(shuō)明,仍然需要以用戶場(chǎng)景優(yōu)先,不影響用戶使用為前提的情況下,如果擔(dān)心信息安全,則隱藏中間的。

但是后來(lái),我在知乎上看到了一些內(nèi)容才發(fā)現(xiàn),隱藏手機(jī)號(hào)中間四位簡(jiǎn)直就如同掩耳盜鈴,欺騙自己,卻騙不了黑客。手機(jī)號(hào)中間四位是歸屬地,攻擊者根據(jù)你的定位或地址填寫,很容易就能推算出來(lái)中間四位。知乎上相關(guān)內(nèi)容:手機(jī)號(hào)中間四位

隱藏手機(jī)號(hào)中間四位,根本就是“只防君子,不防小人”。想要搞到你手機(jī)號(hào)的人,缺了中間四位也不難搞到。你以為跟著大家都這么做,其實(shí)根本起不到保護(hù)用戶信息的作用。之所以現(xiàn)在沒(méi)有出過(guò)安全事件,是因?yàn)楹诳?strong>本來(lái)就不怎么稀罕通過(guò)這種方式來(lái)搞手機(jī)號(hào)

行業(yè)從業(yè)人員某大型從眾現(xiàn)場(chǎng)被暴露得一覽無(wú)余。

如果你真注重用戶體驗(yàn),就像微信那樣直接展示給用戶,通訊安全的問(wèn)題用技術(shù)解決。

如果產(chǎn)品安全性及其重要,就像支付寶那樣隱藏中間6位,才能起到保護(hù)效果。

很多情況下,根本不就用不著隱藏。且有的情況下,隱藏了會(huì)導(dǎo)致使用困難。

隱藏中間4位的,絕對(duì)是沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考,沒(méi)有理解事物本質(zhì)的從眾行為。

總結(jié)

從眾的根本原因是,你看到別人都在這么做,你就會(huì)在潛意識(shí)里認(rèn)為這是有道理的,但是你又懶得去弄清楚道理是什么,隨便負(fù)荷一個(gè)和自己無(wú)關(guān)的理由,并將其當(dāng)成了真理,然后,在你的知識(shí)體系中添加了一個(gè)節(jié)點(diǎn)。一旦你用這些內(nèi)容構(gòu)建你的知識(shí)體系,那么你的知識(shí)體系將變得錯(cuò)漏百出。

產(chǎn)品和設(shè)計(jì)師,如果是在一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知體系中構(gòu)建你的產(chǎn)品,失敗幾乎是必然的。保持獨(dú)立思考的習(xí)慣,培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力,是一個(gè)合格的從業(yè)人員必須要做的。

 

本文由 @ArvinNing 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 以10,000為例,對(duì)于千分位閱讀分為兩步,1) 知道是10千 2) 10千=1萬(wàn)。但如果還是用,作為萬(wàn)分位。如1,0000:我們還是需要兩步,1)判斷這個(gè)逗號(hào)是萬(wàn)分位符 2) 讀出1萬(wàn)。顯然在步驟上并沒(méi)有減少,因此如果要實(shí)行萬(wàn)分位,需要使用其他符號(hào)區(qū)分。

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    1. 把大象放進(jìn)冰箱分兩步:1把大象砍了2放冰箱。系鞋帶也是兩步:1蹲下2系帶。看來(lái),你認(rèn)為兩種操作的難度差不多?
      很多程序員都像你這種思維,缺乏權(quán)衡輕重的思路,真的是做產(chǎn)品的災(zāi)難。

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  2. 很有道理,每次金額的零,都要去數(shù)個(gè)十百千萬(wàn)

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  3. 寫的超級(jí)棒啊!感謝

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  4. 確實(shí),國(guó)內(nèi)外的單位不一樣。四位數(shù)字為一組,畫個(gè)下劃線,以前上學(xué)時(shí),長(zhǎng)數(shù)據(jù)就是這么區(qū)分的。就怕現(xiàn)在千分位已成用戶習(xí)慣,需要勇氣試試水

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  5. 為了點(diǎn)贊專門登陸了一下……寫的很有道理啊,都是生活中常見(jiàn)又不被注意到的點(diǎn)

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  6. 不否認(rèn)文章的觀點(diǎn)是正確的,但是舉的例子我覺(jué)得不是很贊同

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  7. 關(guān)于金額數(shù)字加“,”號(hào),我覺(jué)得就是防止數(shù)數(shù)字太多數(shù)而視覺(jué)混亂,而且數(shù)字要適配比較多的人,不然要針對(duì)中國(guó)和外國(guó)另外弄一套顯示方式嗎,你知道¥16530432能顯示 一億六千萬(wàn)五百三十萬(wàn)四千三百二十一 有多長(zhǎng)嗎?

    還有隱藏手機(jī)號(hào)的這個(gè),我覺(jué)得也是有一定用處的,比如你綁定郵箱登錄綁定微信登錄這些,如果郵箱被別人冒用登錄了,比如淘寶這些,別人就能知道你的手機(jī)號(hào),然后逆推,導(dǎo)致重要的手機(jī)號(hào)泄露,這個(gè)隱藏確實(shí)是防君子不防小人,但是你家門或零錢的抽屜不鎖,只關(guān)上不也是防君子不防小人嗎?難道因?yàn)樗啦涣诵∪司筒魂P(guān)了?

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    1. 不要什么都是“我覺(jué)得,我覺(jué)得”。。。千位分隔符都不知道是什么作用,那么請(qǐng)你好好查查資料、看看歷史、學(xué)學(xué)英語(yǔ),文中萬(wàn)位分隔符的鏈接里面也有資料。評(píng)論區(qū)也有討論關(guān)于股市紅綠,行人靠左靠右的問(wèn)題,根據(jù)各國(guó)文化,方便各國(guó)人的理解。。。手機(jī)號(hào)隱藏的問(wèn)題,請(qǐng)看清楚結(jié)論。。

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  8. 你好~方便加個(gè)微信嘛?

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  9. 就千分隔的問(wèn)題我和旁邊的同事討論了一下, 大家的思維已經(jīng)被千分隔固化,認(rèn)為千分隔就是標(biāo)準(zhǔn), 即使閱讀起來(lái)很困難,它都是相對(duì)來(lái)說(shuō)好一點(diǎn)的

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    1. 經(jīng)常做財(cái)務(wù)相關(guān)工作的人應(yīng)該已經(jīng)習(xí)慣了。但是你做產(chǎn)品和做用戶體驗(yàn)的人,面對(duì)的是中國(guó)數(shù)億普通人,幾億人里面,會(huì)有多少人會(huì)錯(cuò)數(shù)字,轉(zhuǎn)錯(cuò)帳,浪費(fèi)很多的時(shí)間去數(shù)數(shù)字?

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    2. 你說(shuō)的對(duì), 只是大家還沒(méi)有體驗(yàn)到4位分隔法帶來(lái)的好處!

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  10. 作者剖析的很透徹,千分位, 隱藏的手機(jī)號(hào),銀行卡號(hào), 公積金賬號(hào)都給我使用產(chǎn)品帶來(lái)了很大的不便。我一直在想,我自己的卡號(hào),賬號(hào)為什么不給我看,真奇怪!

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  11. 贊一個(gè),感覺(jué)是兩個(gè)人很雞肋的地方

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  12. 作者應(yīng)該是個(gè)95后吧?

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  13. 感謝科普

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  14. 千分位確實(shí)不符合我們的思維方式,每次都要多看幾遍才行

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  15. 手機(jī)號(hào)隱藏四位那個(gè),我只能說(shuō)的確是為了安全。只是其中的一個(gè)防御環(huán)節(jié)。在普通人當(dāng)中可能覺(jué)得即便我知道了你的手機(jī)號(hào),我也不可能對(duì)你的賬號(hào)造成威脅。我想說(shuō)的是,在安全防護(hù)層面,其實(shí)防的不是大多數(shù)的普通人,而是防一些專業(yè)的人士。你可能覺(jué)得攻擊你的賬號(hào)里面也沒(méi)什么多大的價(jià)值。如果認(rèn)定某個(gè)有價(jià)值的目標(biāo)后,拿到手機(jī)號(hào)后,是有技術(shù)可以獲取到你的短信信息的。這個(gè)你還別不信

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    1. 請(qǐng)認(rèn)真看文再評(píng)論吧。

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    2. “如果你真注重用戶體驗(yàn),就像 微信 那樣直接展示給用戶,通訊安全的問(wèn)題用技術(shù)解決。
      如果產(chǎn)品安全性及其重要,就像 支付寶 那樣隱藏中間6位,才能起到保護(hù)效果。”
      隱藏中間4位,就是掩耳盜鈴,你還別不信。

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    3. 寫得清清楚楚的東西,就你看不明白,還在評(píng)論區(qū)到處胡說(shuō)八道,真懷疑你智商……

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  16. 10,000:千位分隔符是西方人針對(duì)自己語(yǔ)言劃分出來(lái)的,因?yàn)樗麄兊倪M(jìn)位是三個(gè)零,比如 thousand,million,但是沒(méi)有一萬(wàn)這樣的詞匯,只有ten thousand,所以才有了千位分隔符,這樣一眼就能看出數(shù)字是多少。而國(guó)際通用的也是這樣,為了國(guó)內(nèi)外統(tǒng)一使用就這么用了。也可以說(shuō)中國(guó)的萬(wàn)位分符還沒(méi)強(qiáng)大和自信到只做自己。

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
    1. 你這個(gè)說(shuō)法不對(duì),不是中國(guó)萬(wàn)分位不強(qiáng)大不自信。而是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)交流合作大多依賴電腦程序產(chǎn)生的數(shù)據(jù),而電腦程序這個(gè)東西又是源于西方,于是自然而然的以他們的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)了,但是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)中國(guó)人并不一定合理。

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  17. 哈哈哈哈,一個(gè)憤怒的理性的交互

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  18. 千分位那個(gè)例子真的太真實(shí)了,像我這種人就是不管是多少都要從頭開(kāi)始數(shù)位數(shù)……

    來(lái)自上海 回復(fù)
  19. 有時(shí)候問(wèn)前輩,我們?yōu)槭裁催@么做,前輩會(huì)回答:大家都這么用,肯定有它的道理的,想法會(huì)有很多,為什么這樣的一些點(diǎn)子留下了?雖然不是完全說(shuō)它是最優(yōu)的,但是,至少用它的試錯(cuò)成本很低。
    個(gè)人感覺(jué)是因?yàn)橐恍┐蟊姰a(chǎn)品培養(yǎng)了用戶的某一習(xí)慣,并且還有很多從主者,讓后來(lái)人不太敢顛覆這些點(diǎn),畢竟市場(chǎng)無(wú)情。

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 大家都這么做的,有錯(cuò)的,但是很多情況是對(duì)的。能夠知道哪些對(duì),哪些錯(cuò),你才能創(chuàng)新,你才具有價(jià)值,你才能說(shuō)你比別人厲害

      回復(fù)
    2. 我覺(jué)得很多東西都在于突破吧,特別是大廠的產(chǎn)品,會(huì)影響很大。雖然現(xiàn)在我們不能這樣做,會(huì)很“反人類”,但如果有一天某個(gè)很有影響力的產(chǎn)品這樣做了,也許會(huì)受到大家好評(píng),就這樣傳開(kāi)了呢 :mrgreen:

      來(lái)自遼寧 回復(fù)
    3. 對(duì)大眾產(chǎn)品的操作習(xí)慣讓很多用戶產(chǎn)生了相應(yīng)的心理機(jī)制,就好像小眾去對(duì)抗流行。作者分析的非常贊同,隱藏手機(jī)號(hào)和分隔符等設(shè)計(jì)確實(shí)經(jīng)不起推敲。但很多人基于個(gè)體環(huán)境的利弊權(quán)衡,選擇去從眾,我認(rèn)為并不就是錯(cuò)的,只是一種選擇。

      當(dāng)具有張小龍那種能量的時(shí)候,無(wú)疑你能做引領(lǐng)者,去創(chuàng)新去顛覆,因?yàn)槟阋丫邆涮魬?zhàn)傳統(tǒng)的能力和儲(chǔ)備。

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  20. 很厲害,大數(shù)符號(hào)簡(jiǎn)直是bug。

    來(lái)自北京 回復(fù)
  21. 呵呵呵,我至今也是在懷疑這個(gè)千分位,從剛剛開(kāi)始,到現(xiàn)在各大金融行業(yè)盛行,我都不知道到為什么要這么做 ??

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  22. 這兩個(gè)例子舉得很好

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  23. 你可以換一種思維,從文化角度來(lái)看,產(chǎn)品如果包含本地文化因素太多,對(duì)于產(chǎn)品的國(guó)際化以及非中國(guó)人理解你的產(chǎn)品,都是有一定難度的。產(chǎn)品核心還是同理心為主。與其說(shuō)從眾,不如說(shuō)順勢(shì)而為。

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    1. 順勢(shì)而為,指的是順應(yīng)趨勢(shì);盲目從眾,指的是不管好壞都不加思索亂用??赡芩季S能力的限制確實(shí)導(dǎo)致了很多人區(qū)分不了這兩者的差別吧。

      來(lái)自江蘇 回復(fù)
    2. 最后一句不是重點(diǎn)

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    3. 也有道理,但我覺(jué)得這都算很正常現(xiàn)象,就像各國(guó)左或右側(cè)通行,股票的紅綠色代表的漲幅等,都是根據(jù)各國(guó)文化的不同而不同,像樓主舉的千分位例子,我覺(jué)得不單從文化上,更是解決了人們的一大問(wèn)題。很多東西第一次的出現(xiàn)都是根據(jù)本身而思考的,就算是借鑒和盲目從眾,也要多多考慮我們自身為什么要這樣用更好點(diǎn)。

      來(lái)自遼寧 回復(fù)
    4. 正解,股市紅綠,道路行駛靠左靠右等等,這些本沒(méi)用好壞的東西,都能根據(jù)國(guó)家的情況來(lái)定,為什么數(shù)字的分隔符就不能根據(jù)國(guó)家的情況定了,并且這還涉及到很明顯的好壞問(wèn)題:中國(guó)人這樣看數(shù)字確實(shí)容易看錯(cuò),很難習(xí)慣。

      來(lái)自江蘇 回復(fù)
  24. 好吧,我看錯(cuò)了; 但是還是挺方便的 ?

    來(lái)自北京 回復(fù)
  25. 1,000,000,000. 這不是1億, 這是10億 帶千位分隔符還是挺方便的,總比你從個(gè)位數(shù)到億位來(lái)的快

    來(lái)自北京 回復(fù)
  26. 你好,可以加一下你的微信嗎

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 我加你

      回復(fù)
    2. 805864016

      來(lái)自上海 回復(fù)
    3. 能加一下我媽 aa1973985724

      來(lái)自北京 回復(fù)
    4. 能加一下我嗎 aa1973985724

      來(lái)自北京 回復(fù)
    5. 能加個(gè)微信嘛? 微信號(hào) yanyan_188137

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    6. 難得,我和樓主觀點(diǎn)一樣。去年我曾在自己主導(dǎo)的產(chǎn)品線中,將金額數(shù)字以萬(wàn)為單位進(jìn)行分隔,,然而在后來(lái)的總監(jiān)評(píng)審時(shí)他還是給我改成了通用的千為分隔,藍(lán)瘦。樓主加個(gè)微信吧,Gyw851690311

      來(lái)自上海 回復(fù)
  27. 可怕的是,從眾的不是設(shè)計(jì)人員,是領(lǐng)導(dǎo)層。同時(shí)還有一群外行人附和。

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    1. 認(rèn)同!有時(shí)自己有了想法,別人倒覺(jué)得你經(jīng)驗(yàn)少,不考慮用戶體驗(yàn)。

      來(lái)自遼寧 回復(fù)
    2. 沒(méi)錯(cuò)沒(méi)錯(cuò),你要是搞點(diǎn)自己的想法出來(lái),領(lǐng)導(dǎo)反而會(huì)說(shuō),微信怎么沒(méi)這么做,支付寶怎么沒(méi)這么做,我們按照他們的來(lái)就行

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    3. 兄弟,扎心了

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  28. 跳出慣性思維確實(shí)很有必要,但這里“眾”也要區(qū)分下,如果從普通用戶的“眾”又何嘗不可,產(chǎn)品的目標(biāo)是為了滿足大部分用戶需求。

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  29. 非常贊同,這些年深受千位分隔符的折磨,而且往往在設(shè)計(jì)產(chǎn)品完向其他同事傳達(dá)設(shè)計(jì)想法時(shí),甚至?xí)驗(yàn)轶w驗(yàn)的獨(dú)特性遭受攻擊,“阿里巴巴、騰訊都這么做了,你為什么不這么做”“這個(gè)功能好奇怪啊,之前都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的”云云,不否認(rèn)這些大公司的產(chǎn)品在體驗(yàn)上做的很好,但智者千慮必有一失、愚者千慮亦有一得,為什么不能更多的有一些自己的思考呢?要擺脫當(dāng)前的這種窘境還需要讓大家普遍意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候要明確自己的想法,而不是盲目從眾,為了完成任務(wù)而輕易妥協(xié),認(rèn)定的事情要能夠堅(jiān)持力排眾議,并做到有理有據(jù),如此才讓這種尷尬的“多數(shù)情況”不再毒害更多用戶

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    1. 只是你不習(xí)慣,可以很負(fù)責(zé)任的跟你說(shuō),中國(guó)之前有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)嗎?在清朝的時(shí)候外國(guó)就已經(jīng)有了自己的貨幣系統(tǒng)了,而中國(guó)還沒(méi)有。所以你就會(huì)明白,為什么很多中國(guó)人在用的東西,追根溯源都能在國(guó)外找到原因。計(jì)算機(jī)語(yǔ)言都是人國(guó)外的語(yǔ)言。我還覺(jué)得理解那些個(gè)英文字母難以理解呢。你怎么沒(méi)有質(zhì)疑過(guò)鍵盤呢,干嘛弄個(gè)鍵盤呢,直接拿筆寫不行嗎?不能用中國(guó)的字根去編輯語(yǔ)言嗎?畢竟也有五筆打字是吧。為啥要用二進(jìn)制呢?畢竟中國(guó)的珠算是十進(jìn)制的。干嘛弄個(gè)計(jì)算器呢,算盤不一樣也可以用嗎?

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    2. 寫得清清楚楚的東西,就你看不明白,還在評(píng)論區(qū)到處胡說(shuō)八道,懟人,真懷疑你智商……

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    3. 你這杠的有點(diǎn)嚴(yán)重,而且真沒(méi)啥說(shuō)服力啊,,,

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  30. 就問(wèn)題說(shuō)下問(wèn)題,手機(jī)號(hào),銀行卡號(hào)的隱藏,有一點(diǎn)就是各類應(yīng)用都隱藏,如果你不隱藏,那么c端用戶感性上會(huì)覺(jué)得你沒(méi)關(guān)注我的隱私。但的確,當(dāng)回答為什么這么做的原因就是簡(jiǎn)單的“別人都這么做”,就需要警醒了

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 我也是一直在想,即使是不符合我們的場(chǎng)景的需求,但是別人都是那樣,為啥你沒(méi)這樣做,c用戶就會(huì)不信任你了。

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    2. 微信也直接顯示你的手機(jī)號(hào),你因此不信任微信嗎。呵呵?

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    3. 其實(shí)并不會(huì)產(chǎn)生不信任,信任不信任是產(chǎn)品背后多年的經(jīng)營(yíng)決定的。
      手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)本身就是用戶自己的東西,全部顯示不會(huì)產(chǎn)生突兀。倒是在帳號(hào)遺失情況下,或者他人登錄使用的時(shí)候隱藏起來(lái)確實(shí)會(huì)有一定作用。

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