一個(gè)腦洞:用戶DIY的APP
我們?cè)谑褂肁PP時(shí),總會(huì)遇到許多不爽的地方。而其中絕大多數(shù)的原因也許是,因?yàn)槟壳暗腁PP都類似于工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,是統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的。由此,便開啟了本文的腦洞,如果打破這種統(tǒng)一,允許用戶像玩樂(lè)高玩具一樣來(lái)DIY自己的APP,會(huì)不會(huì)更爽呢?
一、DIY腦洞來(lái)源
為什么我們常用的【朋友圈】卻不在微信的一級(jí)入口?為什么微信首頁(yè)更多按鈕【+】放在右上角而不是左上角?
看到上面的問(wèn)題,也許你會(huì)期待接下來(lái)會(huì)給出一個(gè)令人滿意的解釋,抱歉,這不是本文想要聊的話題。
微信【朋友圈】不放在一級(jí)入口,或許是為了借著朋友圈的流量,增加【發(fā)現(xiàn)】tab下其他功能的曝光率,或許是為了突出微信的核心功能——即時(shí)通訊,或許是諸多考慮的最優(yōu)解。
首頁(yè)的更多按鈕【+】放在右上角我猜是用右手操作比較方便,畢竟這個(gè)世界上右撇子占多數(shù)。少數(shù)服從多數(shù)是整體利益最大化的選擇。
但是,憑什么?
憑什么為了產(chǎn)品價(jià)值就要犧牲用戶價(jià)值?憑什么為了右撇子的用戶體驗(yàn)就要犧牲左撇子?(ps:我本人不是左撇子)
罪魁禍?zhǔn)拙驮谟诂F(xiàn)有的APP遵循著“統(tǒng)一”這個(gè)鐵律,每個(gè)用戶使用的APP都是一模一樣的,即使是幾億人用的國(guó)民級(jí)產(chǎn)品亦是如此。因此,產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)必須兼顧戰(zhàn)產(chǎn)品價(jià)值和用戶價(jià)值,產(chǎn)品經(jīng)理就成了那個(gè)走鋼絲的人,在這二者之間尋找微妙的平衡。
也因此,產(chǎn)品交互及界面設(shè)計(jì)必須照顧多數(shù)用戶的習(xí)慣,設(shè)計(jì)師們?cè)诿總€(gè)需求點(diǎn)上都要不遺余力地揣摩所謂的“多數(shù)人”的想法。
那么,為什么APP非得要像車間生產(chǎn)的產(chǎn)品那樣一模一樣呢?為什么不可以像樂(lè)高玩具那樣允許用戶DIY呢?
好吧,這才是我想說(shuō)的。今天我們就開個(gè)腦洞,聊一聊用戶可以DIY的APP,即每一個(gè)用戶都可以組裝、自定義屬于自己的個(gè)性化APP,不妨叫D-APP吧。
二、現(xiàn)有APP的DIY
當(dāng)然,這也不是什么破天荒的腦洞,其實(shí)這種用戶DIY的做法在很多產(chǎn)品上都可以看到影子。
1. 微信
微信中的【發(fā)現(xiàn)】tab的下的功能包括朋友圈、掃一掃、搖一搖、看一看、搜一搜、附近的人、漂流瓶、購(gòu)物、游戲、小程序共10個(gè)功能。而這所有的功能是否展示在【發(fā)現(xiàn)】tab頁(yè)中,是用戶可以自主選擇的。
在微信【我】-【設(shè)置】-【通用】-【發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理】中,需要哪個(gè)功能就打開,不需要的可以關(guān)掉。只要你樂(lè)意,把所有功能全部關(guān)閉也是闊以滴。
順便說(shuō)一句,此前的微信是不支持關(guān)閉【購(gòu)物】和【游戲】,這也很自然,這兩個(gè)不同于其他功能,可是變現(xiàn)的重要入口。不過(guò),當(dāng)前的微信版本已放開了這一限制,而且最后一句“不會(huì)清空任何數(shù)據(jù)”的溫馨提示真的太貼心了。不得不說(shuō)這也算是很大的進(jìn)步,點(diǎn)個(gè)贊。
2. 支付寶
支付寶首頁(yè)的應(yīng)用區(qū)是可以DIY的,用戶可以將一些常用的應(yīng)用添加到首頁(yè)。支付寶內(nèi)的應(yīng)用包括便民生活(18個(gè))、財(cái)富管理(7個(gè))、資金往來(lái)(7個(gè))、購(gòu)物娛樂(lè)(6個(gè))、教育公益(6個(gè))、第三方服務(wù)(12個(gè))共計(jì)6個(gè)類目56個(gè)應(yīng)用,首頁(yè)最多可添加11個(gè)。
在用戶進(jìn)行編輯時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推薦用戶最近使用過(guò)的應(yīng)用,便于用戶快速篩選出自己想要添加到首頁(yè)的應(yīng)用。用戶不僅可以增減應(yīng)用,還可以改變應(yīng)用的位置順序。
3. 百度
百度APP首頁(yè)feed流的頻道也是可以DIY的,類似于支付寶的應(yīng)用,用戶可以自由添加自己想要的頻道到首頁(yè),同樣支持拖拽改變頻道排序。
還有一個(gè)可以用戶DIY的功能——換膚,在百度【我的】-【常用功能】-【皮膚中心】用戶可以選擇自己喜歡的皮膚,從而改變自己APP首頁(yè)的樣式。
多說(shuō)一句,這里的【常用功能】說(shuō)實(shí)話我都基本不怎么用,所以說(shuō)這是產(chǎn)品經(jīng)理的“常用功能”,而非作為用戶的我的“常用功能”。
三、為什么需要DIY
要回答這個(gè)問(wèn)題,我們先從傳統(tǒng)的商品經(jīng)濟(jì)聊起。
當(dāng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)比較落后或者發(fā)展剛剛起步時(shí),比如:中國(guó)改革開放后的八九十年代,當(dāng)時(shí)商品匱乏,只要工廠把貨生產(chǎn)出來(lái)就能賣得出去。
人們都穿一樣的中山裝、列寧裝走在大街上,沒(méi)人會(huì)覺(jué)得丟人,是所有人都滿意這一款衣服嗎?
顯然不是的,只不過(guò)當(dāng)時(shí)大家對(duì)衣服的需求更多是蔽體保暖,只要滿足了這個(gè)基本需求,就不缺消費(fèi)者。
但是時(shí)至今日,情形就大不一樣了,今天的你要是穿件新衣服出門和某人撞上了,那簡(jiǎn)直尷尬的不要不要的。今天,我們每個(gè)人都希望自己是獨(dú)特的,與眾不同的。現(xiàn)在的生活水平提高了,人們穿衣除了滿足蔽體保暖的基本需求之外還有更多時(shí)尚、審美、炫耀等等其他的形式各異的個(gè)性化的需求。
當(dāng)年,幾套衣服款式就可以滿足全中國(guó)十幾億人。現(xiàn)在,衣服款式多到數(shù)不清,甚至?xí)榱艘粋€(gè)普通消費(fèi)者專門設(shè)計(jì)一件衣服,這就是趨勢(shì)所在。當(dāng)基本的需求得到普遍滿足之后,越來(lái)越個(gè)性化的需求將應(yīng)運(yùn)而生。
回到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。當(dāng)喬布斯老爺子把iPhone帶到全世界面前時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步,那時(shí)候APP還是新鮮玩意,就像匱乏經(jīng)濟(jì)下的商品一樣,APP都是一個(gè)模子做出來(lái)的,標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的。
只要能滿足用戶的基本需求就不愁沒(méi)有用戶,哪有時(shí)間管每個(gè)用戶那些細(xì)枝末節(jié)的個(gè)性化需求,這就是發(fā)展早期的莽荒時(shí)代。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,市場(chǎng)上的APP逐漸豐富、飽和再到過(guò)剩。到如今,那種粗放式發(fā)展的發(fā)展模式行不通了,不得不轉(zhuǎn)向“精細(xì)化”運(yùn)營(yíng),而所謂的精細(xì)化說(shuō)白了就是更關(guān)注單個(gè)用戶的需求差異,滿足每個(gè)用戶的瑣碎的需求。
1. 從關(guān)注市場(chǎng)到關(guān)心用戶
早期的APP市場(chǎng)可以比作一片待開墾的荒地,因此,產(chǎn)品經(jīng)理首先關(guān)注的自然是整個(gè)市場(chǎng)的需求。
市場(chǎng)上外賣的需求沒(méi)有被滿足,那就趕緊做個(gè)餓了么APP出來(lái)。市場(chǎng)上打車的需求沒(méi)有被滿足,先弄出個(gè)滴滴APP來(lái),哪怕1.0版的接單成功率只有50%。抓住市場(chǎng)的需求開發(fā)出APP,放心吧,一定會(huì)有用戶買單的,也一定會(huì)有投資人買單的。
但是隨著市場(chǎng)上這種“處女地”被一片一片開發(fā),市場(chǎng)逐漸飽和,這種野蠻生長(zhǎng)的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。想要靠一個(gè)新的商業(yè)模式和一個(gè)1.0版本的APP,已經(jīng)很難再俘獲大批用戶了。
市場(chǎng)已經(jīng)由藍(lán)海逐漸變紅,已經(jīng)從跑馬圈地轉(zhuǎn)變到了對(duì)每一寸土地的爭(zhēng)奪。想要獲得新的用戶增長(zhǎng),就不能放棄每一個(gè)用戶,要搶奪并留住每一個(gè)用戶,因此產(chǎn)品經(jīng)理要將重心從關(guān)注市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到關(guān)心用戶,并且是關(guān)心每一個(gè)用戶。
2. 從服務(wù)群體到服務(wù)個(gè)人
正如剛剛說(shuō)的,早期的產(chǎn)品是為一個(gè)人群服務(wù)的。由于市場(chǎng)上存在大量的需求沒(méi)有得到滿足,出于理性的選擇,也自然是抓大放小,產(chǎn)品升級(jí)加入更多的功能來(lái)捕獲更多的用戶群體。比如:滴滴從一開始的出租車,后來(lái)增加了快車、專車、公交車、單車等等,是在逐步擴(kuò)展自己的服務(wù)群體。
然而,隨著市場(chǎng)的飽和,當(dāng)產(chǎn)品幾乎已經(jīng)涵蓋了市場(chǎng)上所有的用戶群,接近天花板了。擁有海量用戶的APP需要考慮的是如何留住每一個(gè)用戶,如果深耕每位用戶的價(jià)值。因此,就要服務(wù)好每一個(gè)用戶,讓每一個(gè)用戶用得更爽。比如:滴滴會(huì)記錄下每位用戶的常用地點(diǎn)和路線,這樣用戶在叫車時(shí)就可以用點(diǎn)選代替文字輸入,使用起來(lái)更加便捷。
多說(shuō)幾句,在個(gè)性化服務(wù)方面,滴滴還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一個(gè)滴滴用戶,我在下班點(diǎn)用滴滴叫車回家已經(jīng)不下一百回了,但是我現(xiàn)在在下班點(diǎn)打開滴滴出行APP,依舊還是熟悉的界面,然后彈出一個(gè)我并不需要的專車打折活動(dòng)的彈窗,難道不應(yīng)該是一個(gè)詢問(wèn)我是否打車回家的彈窗嗎?
3. 從模糊的百分比到具體的用戶
前面提到的很多產(chǎn)品決策,大多是基于數(shù)字或者說(shuō)百分比,也就是多數(shù)原則。即使到了今天,這也仍是跌破不破的準(zhǔn)則。
用百分比的思維,幾乎100%的人有社交需求,因此微信滿足了所有人。但是如果聚焦到一個(gè)具體的用戶,左撇子VS右撇子,年輕人VS老年人,喜歡綠色VS喜歡粉色,等等,每個(gè)人的需求是千差萬(wàn)別的。微信只不過(guò)是找其中的最大公約數(shù)而已。
左撇子VS右撇子,雖然沒(méi)有權(quán)威的數(shù)據(jù)表明在總?cè)丝谥凶笃沧拥谋壤降子卸嗌?,但是可以肯定的是左撇子的百分比一定遠(yuǎn)低于右撇子(我們假設(shè)左撇子占10%)。小學(xué)生都會(huì)的比大小問(wèn)題,90%>10%,產(chǎn)品經(jīng)理自然也能作出正確的決策,因此市場(chǎng)上的產(chǎn)品都是為右撇子設(shè)計(jì)的。
這沒(méi)有錯(cuò)!但是,到了具體的用戶身上,這就不成立了?,F(xiàn)實(shí)世界中的用戶是一個(gè)活生生的人,不是比例,一個(gè)左撇子不是90%的時(shí)間用左手10%的時(shí)間用右手,也不是90%的概率用左手而10%的概率用右手,他只是習(xí)慣用左手!因此一個(gè)左撇子用戶只有兩個(gè)選擇,要么是別扭地學(xué)會(huì)適應(yīng),要么放棄使用。
所以,為什么很多APP有“夜間模式”卻沒(méi)有設(shè)計(jì)“左手模式”呢?
我相信會(huì)有的!
隨著推薦算法的出現(xiàn)和普及應(yīng)用,讓APP在內(nèi)容層面上打破了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的桎梏。比如:今日頭條利用算法給用戶推薦新聞,讓每個(gè)用戶打開APP看到的資訊內(nèi)容都是不一樣的,但卻是更符合個(gè)人口味的。
今日頭條這幾年的發(fā)展可謂如日中天,在BAT巨頭之中還能獨(dú)立發(fā)展成小巨頭,讓騰訊也開始忌憚。除了今日頭條APP,更有爆款產(chǎn)品抖音,以及西瓜、火山等一系列成功的APP,究其本質(zhì)都是基本算法的個(gè)性化推薦。這是推薦算法的勝利,其實(shí)是個(gè)性化的勝利。
現(xiàn)在打開一款A(yù)PP,都是個(gè)性化的內(nèi)容推薦,無(wú)論旅游、購(gòu)物、交通、外賣均是如此。個(gè)性化是一種趨勢(shì),是大勢(shì)所趨。如果APP的內(nèi)容個(gè)性化需求大行其道,大放異彩,大獲成功,為什么不更進(jìn)一步,APP本身也滿足個(gè)性化的需求呢?
四、APP的DIY形式
說(shuō)了這么多,接下來(lái)該進(jìn)入正題了。如果APP允許用戶DIY,那么到底有哪些方式來(lái)DIY呢?
下面進(jìn)入腦洞時(shí)間。
1. 固定元素的替換
先從最簡(jiǎn)單的聊起。之前我們談到的皮膚,就是對(duì)APP背景這一固定元素的替換,比如:微信對(duì)話界面的背景圖的自定義。
除了背景的替換,還有什么可替換的呢?
比如:圖標(biāo),微信的【發(fā)現(xiàn)】的icon是指南針,為什么非得是指南針,不可以是眼睛、放大鏡、星球等等呢?哪怕是個(gè)指南針,我換一個(gè)款式可以不?
(這么多“發(fā)現(xiàn)”icon,密集恐懼癥者少看)
其實(shí)很多APP在節(jié)假日等特殊時(shí)間也都會(huì)自己替換icon,產(chǎn)品經(jīng)理們玩的這么嗨,為啥不讓用戶也玩玩嘞?
(產(chǎn)品經(jīng)理才可以玩,不過(guò)也只有過(guò)年才能玩)
還有的話也可以把功能名稱也換換,微信底部菜單欄的【我】不叫“我”了,改個(gè)自定義名字,叫【本尊】是不是可以呢?
不過(guò)這個(gè)DIY方式最好配上一鍵還原的功能,不然名字換多了用戶自己記不住是什么功能就麻煩了。
2. 同一級(jí)模塊數(shù)量增減
這個(gè)DIY方式似乎已經(jīng)比較普遍了,從上面我們舉出的例子就可以看到,微信的發(fā)現(xiàn)、支付寶首頁(yè)的應(yīng)用編輯,這些本質(zhì)上都是對(duì)同一級(jí)模塊數(shù)量的改變。
當(dāng)然,目前APP的做法還是比較保守的,只不過(guò)是對(duì)某個(gè)頁(yè)面內(nèi)二級(jí)功能允許用戶自由發(fā)揮,是不是也可以讓用戶對(duì)底部菜單欄進(jìn)行增減呢?
不知道大家有沒(méi)有這樣的感受,就是有些APP的底部菜單欄的某個(gè)按鈕簡(jiǎn)直就是為了湊數(shù)放上去的。
拿支付寶來(lái)說(shuō),支付寶是我比較常用的APP,但里面所有的功能都是我需要的嗎?
并不是的,我粗略估計(jì)了一下我的點(diǎn)擊頻率,【口碑】和【朋友】點(diǎn)擊的概率加起來(lái)應(yīng)該不到5%,這個(gè)比例還包括了我沒(méi)事瞎點(diǎn)著玩的情況。對(duì)我而言,支付寶底部菜單欄的【口碑】就是個(gè)擺設(shè)。
但我并沒(méi)有說(shuō)這個(gè)它沒(méi)有意義,這個(gè)我們之前已經(jīng)討論過(guò)了,由于個(gè)體的差異,也許對(duì)于某些用戶它的使用頻率很高也未可知。而這恰恰就是問(wèn)題所在,有的人需要有的人不需要,那么就讓用戶自己做決定好了,而不是產(chǎn)品經(jīng)理代替所有用戶來(lái)做這個(gè)決定。
我希望我的支付寶是這樣的:
(沒(méi)有了【口碑】【朋友】,看起來(lái)舒服多了)
進(jìn)一步說(shuō),如果用戶可以自由增減,那一個(gè)APP的底部菜單欄就未必只能有5個(gè)按鈕,可以有6個(gè)、7個(gè)甚至10個(gè),多出來(lái)的就是備胎嘛。用戶喜歡哪個(gè)就加哪個(gè),也省得產(chǎn)品經(jīng)理拍壞了腦袋來(lái)決定到底放哪個(gè)了。
口碑不是我的需要,可是淘票票是呀。阿里也不止口碑一個(gè)親兒子,淘票票、飛豬、蝦米、優(yōu)酷這些都給個(gè)機(jī)會(huì)嘛(再也不用擔(dān)心老板加需求了,哈哈)。
3. 同一級(jí)模塊順序的調(diào)整
數(shù)量可以增減,那么很自然的,順序也就應(yīng)該可以調(diào)整。這個(gè)我們之前在支付寶首頁(yè)應(yīng)用編輯上、百度APP的頻道管理也都看到了。然而,這并不意味著數(shù)量增減就一定支持順序調(diào)整,你試試把微信的【看一看】調(diào)到【朋友圈】上面去。
所以,在這一個(gè)DIY方式上,用戶可DIY的還不夠。
比如:點(diǎn)擊微信輸入框右側(cè)【+】擴(kuò)展出來(lái)的功能中,一共有10項(xiàng)功能,可是第一屏展示的只有8項(xiàng),還有【收藏】和【卡券】被放在了第二屏。如果這兩項(xiàng)是我常用的,為什么我不可以把它們調(diào)到第一屏?
4. 元件位置調(diào)整
好啦,這個(gè)應(yīng)該就可以解決開篇提到的左右手的問(wèn)題。微信首頁(yè)的【+】到底是放在左邊還是右邊,當(dāng)然微信的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)作出了選擇。
(左邊看起來(lái)有點(diǎn)別扭,也許只是我們習(xí)慣右邊了)
不過(guò)千萬(wàn)別以為這就有標(biāo)準(zhǔn)答案,我們看看今日頭條和西瓜視頻,比較一下這二者視頻的評(píng)論按鈕設(shè)計(jì)的位置。兩款A(yù)PP同屬于一家公司,但是一個(gè)放在了左邊,一個(gè)放在了右邊,這是為何?難道說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是左撇子,另一個(gè)是右撇子?
我只能認(rèn)為,這些按鈕位置的擺放僅是出于美學(xué)考慮,而并非出于設(shè)計(jì)角度。只要這些元件擺放起來(lái)看著舒服就可以了,至于為什么要擺在左邊而不是右邊,這個(gè)問(wèn)題用戶沒(méi)必要管,習(xí)慣就好。
其實(shí),與其讓用戶去習(xí)慣、去適應(yīng),不如讓用戶去選擇,把選擇權(quán)交還給用戶自己。
5. 操作方式自定義
安卓和蘋果手機(jī)都用過(guò)的朋友可能會(huì)注意到,兩個(gè)操作系統(tǒng)上微信的一些細(xì)微區(qū)別。比如:在微信首頁(yè)想要?jiǎng)h除與某人的對(duì)話,安卓的操作是長(zhǎng)按,而蘋果則是左右滑動(dòng)。不同的用戶的操作習(xí)慣是不同的,可是用戶沒(méi)得選。
反觀在PC端,用戶的選擇權(quán)似乎更大。在使用PC時(shí)為了獲取更多操作,通常點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵即可。而使用觸控板時(shí)為了實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊右鍵的效果,有很多不同的操作。有的人習(xí)慣按觸控板右下角,有的人習(xí)慣按左下角,也有人習(xí)慣雙指輕點(diǎn)。
MacBook給了用戶自由選擇的權(quán)利,而不是強(qiáng)制所有人都使用同一種方式,在手機(jī)端APP上用戶為什么就沒(méi)有這種選擇權(quán)了呢?
6. 操作路徑的自定義
“老鐵,雙擊666”這句話我相信大家一定耳熟能詳。之所以會(huì)誕生這句話,就是快手的產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)了一個(gè)快捷操作被用戶用得很6,即雙擊可實(shí)現(xiàn)為視頻點(diǎn)贊的效果。
如何換一個(gè)APP,雙擊微信聊天的文字會(huì)是什么效果呢?
是放大全屏展示該聊天內(nèi)容,如果想使用刪除功能,就要長(zhǎng)按文字,然后再點(diǎn)刪除。我身邊存在這樣一類朋友,微信聊天記錄絕不過(guò)夜,作為這類有強(qiáng)迫癥的用戶,每天要進(jìn)行無(wú)數(shù)次刪除聊天內(nèi)容的動(dòng)作,如果能有自定義雙擊效果為刪除或多選的功能,這群強(qiáng)迫癥一定會(huì)很開心的,說(shuō)不定會(huì)驚呼“我去!還有這種操作”。
除了這些快捷操作,還有很多操作路徑該被DIY的地方。比如:你是【朋友圈】的重度(中毒)使用用戶,每天打開朋友圈的次數(shù)比點(diǎn)【通訊錄】不知道頻繁多少倍,你一定希望朋友圈可以成為一級(jí)入口,被放在底部菜單欄上。
(會(huì)不會(huì)讓我們“中毒”更深)
7. 功能效果的自定義
還是用大家最熟悉的微信舉例子,微信接收信息可以設(shè)置“消息免打擾”、“置頂聊天”,就是屬于效果的自定義。但是,還有許許多多的功能還有有待DIY。
比如:退出微信群,一旦退出微信群不僅是退出群,而且之前在該群里產(chǎn)生的所有聊天記錄也會(huì)跟著全部消失。為什么產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)默認(rèn)我們主動(dòng)退群,就不再需要群里的聊天內(nèi)容了呢?是不是可以讓用戶自定義退群效果呢?
同樣的還有刪除好友的功能,單向刪除還是雙向刪除,這是一個(gè)問(wèn)題?
讓用戶自定義吧。
還有朋友圈點(diǎn)贊后的通知,是不接收其他人點(diǎn)贊的通知,還是接收所有點(diǎn)贊通知的瘋狂轟炸,也讓用戶自定義吧。
這個(gè)要列舉下去,就太長(zhǎng)太臭了。就列這么多吧。
五、總結(jié)
我開腦洞的這幾種DIY方式,顯然是不全面的,而我也并沒(méi)有試圖面面俱到地列完所有的DIY方式。在此,權(quán)當(dāng)是拋磚引玉,我相信還有更多更好的方式。不放你也來(lái)開開腦洞,在評(píng)論中寫下你腦洞的DIY方式。
然而,我最想表達(dá)的核心,其實(shí)是前文濃墨重彩地描述的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)。APP走過(guò)了統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的粗放發(fā)展時(shí)期,已然步入了個(gè)性化發(fā)展的階段。
在未來(lái),APP必然會(huì)更加開放,更加的個(gè)性化,更加地貼合每一個(gè)用戶的個(gè)性化需求,更加服務(wù)于每一個(gè)具體的用戶,讓每一個(gè)用戶用得更爽。
這就是趨勢(shì)!
而我,也因此相信,在這樣的趨勢(shì)下,用戶DIY的APP是大勢(shì)所趨。雖然我無(wú)法預(yù)知它到底會(huì)以怎樣的形式呈現(xiàn)給用戶,但我確切地知道未來(lái)的APP必然會(huì)朝著這個(gè)趨勢(shì)演化。
你看,小程序在做的,不正是制造了無(wú)數(shù)個(gè)小功能模塊,再讓用戶根據(jù)自己的個(gè)性化需求去DIY出一個(gè)與眾不同、獨(dú)一無(wú)二的屬于自己的微信嗎?
正如那句經(jīng)典:
“未來(lái)已來(lái),只是尚未流行”。
本文由 @創(chuàng)想佳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議
大部分是贊成的,但是,像支付寶類的“工具類”產(chǎn)品,用戶屬于點(diǎn)擊次數(shù)高,但是單次使用時(shí)間較短的現(xiàn)象,如果將導(dǎo)航tap讓用戶自定義區(qū)設(shè)計(jì),往往會(huì)覺(jué)得費(fèi)時(shí)費(fèi)力?!芭笥选薄翱诒辈蝗c(diǎn)擊也不會(huì)影響用戶的功能體驗(yàn)
不得不說(shuō)這是用戶消費(fèi)的轉(zhuǎn)變,從產(chǎn)能過(guò)剩,關(guān)注產(chǎn)品到現(xiàn)在個(gè)性化訂制消費(fèi)服務(wù),也迎合當(dāng)前最新用戶主體——90后00后對(duì)需求個(gè)性多元化的特點(diǎn)。
從服務(wù)群體到服務(wù)個(gè)人,也許就是從“大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)”到“個(gè)性定制化的匠人精神”的過(guò)渡吧,個(gè)性化是未來(lái)的趨勢(shì)。還應(yīng)該考慮的,就是每個(gè)人對(duì)個(gè)性化需求程度的不同吧,特別是新手用戶,個(gè)性化形式一定要簡(jiǎn)單易用,否則就會(huì)給他們?cè)斐衫_。