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本文作者借助自己的經(jīng)驗和華與華的超級符號方法體系來拆解一下刷屏事件背后的思考邏輯，讓大家在以后做刷屏事件的時候能有章可法。

2016年，我們做了一款微信端的人才電商項目，做好了產(chǎn)品，QA驗證合格，晚8點的時候，我們幾個項目組成員打算灰度測試一下，就分享到各自的朋友圈，然后項目就失控了。業(yè)務(wù)規(guī)則很簡單，分享到朋友圈，有人回點完善名片就送紅包。

我記得1個小時不到，我入賬1000多。那個晚上，微信漲粉10w+，全公司沸騰，徹夜未眠。然后第二天上午被封了，產(chǎn)品還沒開始運營，就結(jié)束了。

看到昨晚網(wǎng)易大課迅速刷屏，迅速被封的事件之后，心理平衡了一點，哈哈。本文我借助自己的經(jīng)驗和華與華的超級符號方法體系來拆解一下刷屏事件背后的思考邏輯，讓大家在以后做刷屏事件的時候能有章可法。

超級符號：大廠網(wǎng)易，自帶購買理由

超級符號是什么？就是本來就記得、熟悉、喜歡的符號，并且我們一見到它，就會聽從指揮。

比如，華與華的案例，給固安工業(yè)園做的廣告，廣告語是：我愛北京天安門正南50公里。天安門深入人心，地標符號，天安門一嫁接，正南50公里，一聽就知道固安原來離北京很近，投資價值一下就出來了。

網(wǎng)易大廠就是超級符號，而且網(wǎng)易刷屏屢次得手，深入運營人內(nèi)心。所以這是課程，借了大廠這個超級符號，讓廣大運營人和準備邁入運營的學(xué)生群體一下子就覺得有了投資價值。

再比如你看他西裝革履的，第一印象就是成功人士，她拎個LV包，就覺得品質(zhì)不凡。這些也是超級符號，是給你打了標簽的。你身上所有的東西都是符號系統(tǒng)。

符號控制著人的行為，所以網(wǎng)易大廠的超級符號，一下子就拔高了轉(zhuǎn)發(fā)率、轉(zhuǎn)化率：我分享，不掉價，我購買，是因為網(wǎng)易大廠。一般賣課都主打名師，為名師買單，我看了一下這些講師，基本上是從來沒有出頭露面刷過臉，所以是網(wǎng)易大廠在做背書。

超級話語：網(wǎng)易戲精出來講課啦

超級話語就是設(shè)計一句話讓用戶去傳播。

傳播，這兩個字其實是錯誤的，尤其是在運營文案圈，叫“播傳”才對。我設(shè)計一句話，這句話的目的不是播放，而是讓用戶去說給好友聽，分享到朋友圈。不是自話自說，而是幫助用戶設(shè)計一句他要說的話。

網(wǎng)易戲精出來講課啦，這句超級話語太厲害，自帶說話屬性，是口語，如果把“2018網(wǎng)易開年大課”放在上面，那就有點書面化。

朗朗上口的才能傳起來。你的能量超乎你想象，小餓小困，喝點香飄飄，這些文案都是活在我們口耳之間的，會長腿。你的同事背不動運營的鍋了，你去說一句，你的能量超乎你想象，毫無違和感。運營人加班加點熬夜干活，老板拎著香飄飄，說：小餓小困，來喝點香飄飄，哈哈大笑解千愁，都很順其自然。

同理，網(wǎng)易開年大課，你對同事傳：2018網(wǎng)易開年大課。同事一愣，你說：網(wǎng)易戲精出來講課了，這就是對話，不官腔。而且最重要的是有“戲精”這個俗詞。

我一直說運營是個戲子，唱好了是個角，唱不好就是鍋王。所以“戲精”這個詞用的絕佳，是業(yè)界對運營人的流行看法，也離運營人的心智最近，定位精準，自帶信息炸藥包。

所以，網(wǎng)易這句文案，拆出來就是：“網(wǎng)易”自帶購買理由，“戲精”自帶分享理由，“出來講課啦”自帶稀缺屬性，是行動指令。

超級花邊：陳列式大紅海報

超級花邊就是視覺權(quán)力，顏色的鋪陳。在視覺設(shè)計領(lǐng)域，用色如用兵，最講究排兵布陣。

網(wǎng)易課程的海報充分用了超級花邊。大紅海報，一看就喜慶。為啥喜慶，過年了，開年大課，都想沾點喜氣，這個時間點選的好（大家可能疏忽了一個關(guān)鍵群體：大學(xué)生。正是寒假之際，求職學(xué)生的求知欲望也被激發(fā)出來了。）

在我的朋友圈里，運營人很多，我翻了2個小時，基本上是陳列式的分享。重復(fù)的陳列式視覺形式，這是視覺權(quán)力。就像古代帝王一樣，皇宮內(nèi)都是大黃當?shù)?，黃的滲人，視覺的帝王學(xué)，讓你乖乖聽話，有威嚴。

網(wǎng)易大課厲害的一點在于，它把所有運營人的朋友圈都當做了排兵布陣的戰(zhàn)場。再配備大紅顏色，那真是“接天蓮葉無窮碧, 映日荷花別樣紅”

你想想，1個人分享，投到朋友圈，是石沉大海。聯(lián)系人列表里有100個人分享，你就覺得這事不簡單了，被刷屏吸引，然后你也加入刷屏大軍。于是病毒蔓延，root了。然后大家都把關(guān)注重心放在了“刷屏”這件事本身上，這是媒體的力量。原來都說人人都是自媒體，現(xiàn)在體驗到了。

超級投入：原價、特價、限時、分銷、送資料

我最近一直在小密圈里拆解增長黑客知識，增長黑客里暗藏著兩個門道：投資+優(yōu)化。我們運營特別喜歡讓老板投資，無投資不增長；但是老板特別喜歡讓運營去優(yōu)化，空手套白狼。網(wǎng)易課程背后的老板不錯，投資不菲。

原價、特價、限時

這三個詞湊到一起，下單說服力不是一般的高。而且，原價199與特價39.9之間價格距離太懸殊。這就好比買房子，北京六環(huán)外4萬一平，限時特價10000一樣，不下手，后悔呀，而且有網(wǎng)易大廠這個超級符號，40元錢不過是一頓飯錢，而且我分享了還能拿提成。

在這里調(diào)侃一下，網(wǎng)易大課的運營人員想到了原價、特價，就是沒想到“下架”，后續(xù)沒做好應(yīng)急方案。

分銷返現(xiàn)

不管是二級分銷還是三級分銷，這個模式現(xiàn)在很流行，相信運營人都知道。唯一不一樣的地方在于，一般做分銷，首先你必須買課才能進來，比如我做的韓利深夜聊運營小密圈，我設(shè)置了最高30%的傭金，但是前提你必須加入進來才有資格分享出去。

所以，網(wǎng)易的分銷策略，在這點上做的很大膽，可能是真的只是為了刷屏玩，不是為了賺錢。我自己給自己分享了一下，然后我也拿到返現(xiàn)了，60%，相當于我只花了10多塊錢左右。最有意思的是很多人瘋狂的往各種運營群里扔海報，有的曬了賬單，1小時不到賺了幾千塊，有利可圖，分享要趁早。

前1000名送資料

送資料這個噱頭，我的猜測，可能是官方的冷啟動策略，也側(cè)面見證了，這次刷屏活動的效果他們也是心里沒底的。和我們原來做刷屏事件一樣，我們只是想灰度測試一下，沒想到就點燃朋友圈了。當時我們只在賬號存了2w元，結(jié)果后來20w都沒夠。所以，運營做不到提錢彩排，未雨綢繆的運營是個神話，大廠也不例外。

超級群管：我的地盤我裂變

報名的同學(xué)不知道有沒有研究過微信群，吸引用戶加群的目的就是發(fā)課程資料。我看群名，很熟悉：網(wǎng)易運營方法論-40，代表著我加入的是第40個微信群，群里到100人就不動了，因為微信群二維碼掃碼入群只有100人權(quán)限。所以這里面是有一個強大的微信群管系統(tǒng)在里面。

我做過一套完整微信群管工具，所以結(jié)合我的經(jīng)驗簡單聊一下這個群管的功能，不一定對，只是推測：

自動建群

可自動創(chuàng)建多個群，群名有一個公式：網(wǎng)易運營方法論-數(shù)字編號。一般都是發(fā)現(xiàn)前一個群快滿員（具體數(shù)字不太清楚，我一般設(shè)置為80人時）的時候，自動創(chuàng)建一個新群儲備，并自動邀請幾個管理員（一般都是機器人）進入占位。群二維碼也會自動生成在用戶觸達的頁面上。

自動群發(fā)

群主是機器人，可在多個群設(shè)置群公告，@所有人，嚴肅軍紀。我加入的群很多人@群主問問題，都沒有回答，側(cè)面印證了這一點。

群管理

設(shè)置了禁言關(guān)鍵詞和信息類型（如名片、鏈接、小視頻），觸發(fā)后立即踢出發(fā)消息的成員；修改群名后機器人會立即改回，并踢出修改群名的成員；全局禁止加群，加入立即踢出，所有踢人操作默認加入黑名單。

消息記錄

查看群的所有消息記錄，并可模糊搜索記錄，發(fā)現(xiàn)漏網(wǎng)之魚，人工踢掉。

此外，我的猜測，官方做這個社群將來會有大動作。這次刷屏應(yīng)該不是為了盈利，但是官方也需要獲得點什么，所以微信群將來極有可能會去做裂變用，100變500，那量級大的驚人。所以他們還會有群查詢系統(tǒng)、任務(wù)系統(tǒng)、推廣系統(tǒng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析系統(tǒng)、自助領(lǐng)獎系統(tǒng)等等，我們拭目以待。

超級優(yōu)化+超級課程：待揭曉

超級優(yōu)化

網(wǎng)易大課還沒做到這步，就被封了，只在海報的多樣性上見到一些功力。但是流程我體驗了一遍，做的十分迷糊，對，是迷糊，不清晰。這個我不多說，一兩句話也說不清楚，有興趣的可參考我的這篇文章，很詳細：增長黑客，萬字案例解讀我的試錯優(yōu)化方法

超級課程

我看了一下課程提綱，很吸引人，具體課程質(zhì)量如何，聽后揭曉。

總結(jié)

我們在做刷屏事件或裂變的時候，要記住7個關(guān)鍵詞：符號、話語、花邊、投入、系統(tǒng)、方法論、產(chǎn)品：

• 借勢一個超級符號；
• 打造一個超級話語；
• 設(shè)計一個超級花邊；
• 說服老板給個超級投入；
• 開發(fā)或采購一套超級系統(tǒng)；
• 用上我的超級運營方法論；
• 外加一個超級產(chǎn)品。

做到這七點，想不讓祖國山河一片紅都難。

當然，前提是，你不能違法微信平臺上的那個超級法規(guī)。