撕開小紅書家居流量,10倍增長背后
小紅書,成為了許多品牌營銷的陣地,家居行業(yè)入局小紅書,該怎么獲取精準流量,并提高銷量轉(zhuǎn)化呢?本文結(jié)合相關(guān)案例,從四個方面具體分析,希望對你有所幫助。
家居企業(yè)入局小紅書,有多少個困難?
怎么布局?怎么做內(nèi)容?怎么做賬號,怎么投流?為啥限流?怎么做品牌建設(shè)?相信這是絕大部分商家以及企業(yè)遇到的問題。
如今實體線下的流量,直線下滑,家居家裝行業(yè)的實體經(jīng)營,變得舉步維艱,因為年輕人的購買習慣變了,更傾向在線上獲取信息和消費。
小紅書,作為年輕人偏愛的“生活大百科”和“消費決策”平臺,很多準備裝修的用戶,都來這里搜裝修攻略、裝修風格、家具定制等信息。
甚至有人在小紅書,找到了心怡的家居產(chǎn)品,比如床墊、沙發(fā)、燈飾、衣柜、花灑、床上四件套等,“網(wǎng)購一個家”,直接一站式搞定。
所以,小紅書也成為家居品牌的營銷陣地。
那如何布局小紅書營銷,家居家裝精準流量,并提高銷量轉(zhuǎn)化呢?
以及接下來具體怎么做?
我們從以下4個方面去做具體分析。
本文目錄:
- 小紅書家居行業(yè)增長趨勢
- 小紅書家居生意策略打法
- 小紅書家居IP運營方法
- 小紅書家居爆文拆解參考
01 小紅書家居增長趨勢
要布局小紅書營銷,首先要了解一下,家居家裝行業(yè)在小紅書的目標用戶像、整體發(fā)展趨勢,熱搜關(guān)鍵詞,熱搜詞搜索體量多大等等。
根據(jù)新紅數(shù)據(jù)顯示,家居家裝行業(yè)的用戶,年齡集中在23-35歲的年輕人群,城市多集中在新一線和二線城市,女性占比:77.2%,男性占比:22.8%
(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
整體發(fā)展趨勢上,11月份,家裝家居行業(yè)大盤流量呈現(xiàn)迅猛增長趨勢。
(數(shù)據(jù)來源:新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
例如,從燈飾照明行業(yè)的品類詞來看,排名在前的是“水晶吊燈”相關(guān)收藏1.6W、“護眼吸頂燈”6.23W,“庭院燈”1410、排名第7與第8的則是“臥室吸頂燈”6266,“客廳吸頂燈”7921,從燈飾大盤數(shù)據(jù)中能觀察到燈飾行業(yè)在小紅書平臺的增長變化。
(數(shù)據(jù)來源:新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
再者,從家居行業(yè)的品類詞中,排名在前的是“馬桶”,收藏量在404.67萬,“水槽”相關(guān)收藏為37.05萬,“智能馬桶”相關(guān)收藏為20.74萬,”二巖板島臺“的相關(guān)收藏在2.74萬,“瓷磚如何搭配”相關(guān)收藏為2.26萬,從家居大盤數(shù)據(jù)中能觀察到燈飾行業(yè)在小紅書平臺的增長變化。
同時,“臥室、陽臺裝修”等搜索詞熱度有所提升,此外,用戶對“避坑攻略”等家裝經(jīng)驗類家詞匯的搜索率也有所上升;
根據(jù)月報顯示,熱度增長較快為“小戶型裝修”,持續(xù)保持搜索熱度高位。
(圖片來源:小紅書月報截圖)
其中,裝修類目以“客廳裝修、陽臺裝修效果、小戶型裝修、原木風,中古風、2024裝修風格”等相關(guān)詞,搜索熱度上升很快。其他細分類目中,以“花灑、陽臺柜、沙發(fā)、四件套、卡布奇諾花束”等熱搜詞,搜索增長明顯。
在我們討論健康和智能的時候,家居領(lǐng)域正悄悄興起一個超有趣的潮流。
很多用戶也追求在居住空間內(nèi)添加能反映個人主張和品味的元素,為居住生活賦予更多表達自我個性化的可能。
看完以上家居大盤數(shù)據(jù)顯示,家居行業(yè)如何在各自的領(lǐng)域找到垂直上升的路徑呢?以及家居行業(yè)的趨勢轉(zhuǎn)折在哪里?
我們接著往下看:
首先,單品向多品類轉(zhuǎn)型;
企業(yè)要么橫向整合周邊的品類,要么深耕自身行業(yè)的深度,以找到自己的競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)時代,多元化發(fā)展和細分領(lǐng)域的專注都是品牌向上增長的關(guān)鍵。
其次,渠道的多元化;
過去,做好終端的攔截和成交可能足以占據(jù)市場,但現(xiàn)在如果企業(yè)不懂得多渠道多元化運營,無法處理客戶的流量來源,即便擁有再好的銷售技巧也可能會變得無效。所以,在一大批商家在小紅書拿到不錯的結(jié)果時,絕大部分商家撥一部分預(yù)算放在小紅書上。
未來的家居門店肯定將以線上和線下的融合為主,強調(diào)家裝和家居一體化的融合。因此,企業(yè)建立自己的線上平臺成為必要性,并實現(xiàn)線上和線下的閉環(huán)運營。
最后,場景化銷售模式將取代單品陳列時代
更注重家居空間的呈現(xiàn),迎合年輕人對感性消費的喜好。
當然,現(xiàn)在的年輕人更傾向于高顏值、專注于極致的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品自帶流量,將更容易吸引關(guān)注和消費者的喜愛。
在這個時代,吃透一個行業(yè)、成為細分賽道的王者,或者擁有獨特的流量產(chǎn)品,都將成為企業(yè)是否成功的重要因素。
那么,在確認細分賽都有錢可以賺的時候,企業(yè)如何往這個方向去做延伸呢?
我們接著往下看看。
02 小紅書家居矩陣策略打法
想要布局家居家裝行業(yè),在小紅書,接下來就是規(guī)劃家居品牌運營方案。
但是,怎么做呢?
1)深挖家居消費人群痛點
首先,無論你是做家裝建材的、家具的,還是做家居裝飾、家居用品的,在做小紅書營銷之前,都要明白一點:你的產(chǎn)品要賣給誰,而不是針對家具家裝行業(yè)的爆款內(nèi)容直接模仿。
比如,你賣的是沙發(fā)或燈具,單價在一萬,甚至幾萬元。如果你看到一篇爆文,客單價只有幾百元,價格差別這么大,很顯然針對的沙發(fā)或燈具人群不一樣?!眱?nèi)容與產(chǎn)品的背后是人群,只有對人群研究透徹,才有辦法在同行中脫穎而出?!?/p>
所以,一開始你就要對人群畫像有清晰地了解。除了年齡,還包括收入、身份等。
(來自:小紅書商業(yè)學習發(fā)展出品)
再具體而言,家居的決策購買人群依然是女性,女性用戶占據(jù)83%。而我們看到23-30歲占據(jù)43%,31歲-35歲占據(jù)約20%,一二線城市的用戶占據(jù)57%。在整體人群畫像來看,商家要布局什么人群,那么對應(yīng)的內(nèi)容策略都要做好相應(yīng)調(diào)整。
例如,被丈母娘要求婚房的備婚夫妻、一線單身狗搬家新購置家居、過年回家前購買家居寄回老家、為孩子臥室換家具的二胎媽媽。這些都是對產(chǎn)品和場景,有特殊要求的消費購買人群。
或者舉例沙發(fā)的購買人群,她們關(guān)注風格以奶油風沙發(fā)占比最高,關(guān)注材質(zhì)則考慮布藝沙發(fā)和真皮沙發(fā)比例比較高。最后根據(jù)款式上來講,懶人沙發(fā)更受年輕人喜愛。
我們了解家居行業(yè)的消費人群以后,有什么用?
品牌則可以更具體的策劃內(nèi)容,劃分人群,用內(nèi)容來篩選自己所需要轉(zhuǎn)化的人群,而不是大海撈針的盲目發(fā)布筆記,投放信息流和盲目找博主合作。
以上,你學廢了嗎?
了解清楚品牌的受眾人群是一群什么樣的人,接下來我們看下家具行業(yè)如何布局賬號及內(nèi)容。
2)小紅書家居賬號與內(nèi)容策略
其次,在內(nèi)容上;家具行業(yè)一定要有布局,不同類型賬號對應(yīng)不同人群。
關(guān)于家具賬號人設(shè);一開始沒必要去糾結(jié)。因為競爭對手的那些分賬號、IP企業(yè)號、員工號、引流號、博主號等,很可能是做的久了,后面逐漸總結(jié)出來的。等1.0版本做出來后,再去考慮2.0版本,這一步很關(guān)鍵。
關(guān)于內(nèi)容策略;有些內(nèi)容是用來投放流量的,讓沒有購買的人提前知道你的家具品牌及產(chǎn)品。有些是為了提高賬號權(quán)重的,有些是為了成交的。
舉個例子,比如你有三、五個家居賬號,每月累計發(fā)100篇家具類筆記。
這些內(nèi)容可能40%是科普家具知識,做投放流量用,20%是宣傳自己的家具品牌,剩下40%是為了精準賣貨。
例如家居家具品牌“顧家家居”,它們有9個矩陣賬號,每月累計發(fā)布筆記80篇。其中,有25%是干貨類家具知識,25%是品牌宣傳,剩下45%是為了精準引流,做成交用的。
當然,也可以只做其中一類或兩類內(nèi)容,再根據(jù)用戶需求逐漸完善。再舉個例子,比如家裝品牌“裝修幫”,它只有1個賬號,每月發(fā)布筆記90篇,全部為精準引流這一類內(nèi)容,粉絲200W+,非常優(yōu)秀。
了解目標人群,和做賬號規(guī)劃與內(nèi)容策略,十分重要!但是,大家發(fā)現(xiàn)沒有,要想有一個理想的結(jié)果,必須有切實可行的實施方法。
3)小紅書家居流程布局
那么,具體如何落地執(zhí)行呢?一共分為四步:
第一步 確定目標人群。
第二步 想內(nèi)容素材怎么解決,有兩種方法:
第1種:找家居博主批量拍攝;或讓博主發(fā)布后,我們報備,再發(fā)到自己賬號上;
第2種:我們自己搭建家的場景,進行家居場景的拍攝。
第三步 查看文章的爆款率和訪客量,是否有一個正向增長。如果有,此時可以加入聚光進行測試賽馬,后續(xù)放大流量。
第四步 復(fù)盤結(jié)果是否OK。
用結(jié)果來檢驗,這一套家具品牌策略打法是否理想?
但是,只有爆文和流量就可以實現(xiàn)銷售成交嗎?
03 小紅書家居IP與矩陣
當然不是,還需要建立用戶信任,以及有用戶需要的產(chǎn)品。換句話說,就是,你的產(chǎn)品要為某個人群做定制化產(chǎn)品。那如何解決用戶的信任呢?是銷售單品還是成套產(chǎn)品呢?
家具專業(yè)號與IP號的配合
家居IP賬號的出現(xiàn),就是為了解決用戶信任度問題。
我們知道,家居家裝行業(yè)水比較深,很多消費者對商家存在排斥心理。
家居IP通過真人出鏡形式,進行故事營銷,更加有真實、可信。比如講自己幫助了多少人,如何去處理各種專業(yè)問題等等。所以家居IP的出現(xiàn),解決了用戶對家居品牌的信任度、以及銷售轉(zhuǎn)化率問題。
家居IP案例:
比如家居IP賬號“一顆KK ”,所有視頻都采用真人出鏡方式,分享“37歲中年之際,辭職新聞工作,創(chuàng)業(yè)做家居設(shè)計師的個人故事;創(chuàng)業(yè)路上取得的成績,經(jīng)歷的坎坷;以個人裝修經(jīng)歷分享裝修攻略、沙發(fā)燈具等家居好物。打造了一個鮮活、有溫度、有親近感的人設(shè),而不是冰冷的賬號。
(賬號:一顆KK43.3萬粉絲,80.6萬贊藏,398篇筆記,真人出鏡)
家居IP案例:
再舉個例子,裝修類ip賬號“可頌兒的設(shè)計工作室”,采用真人出鏡方式,分享多種戶型的裝修改造、裝修避坑指南,裝修如何省錢等內(nèi)容,并以客戶裝修實際效果為場景,整體非常真實、有帶入感,很利于成交轉(zhuǎn)化。
(賬號:可頌兒,4.7萬粉絲,49.7萬贊藏,337篇筆記,真人出鏡)
家居IP一旦形成后,就不只是銷售一件單品,而是一整套家居產(chǎn)品。所以一些博主做了一段時間后,或者家居品牌做了矩陣賬號后,就會逐漸變成做團購。
這也正是家居行業(yè)的生意模式。
(舉個例子:貓耳哚佛山家具,我們來深度拆解這個賬號,深度拆解IP人設(shè)風格、選題、賬號運營、內(nèi)容選題、獲客邏輯、生意增長模式)
因為從小紅書引流到私域后,如果你只有一個產(chǎn)品,復(fù)購率及粘性等都較低,因為無法滿足用戶的多方面需求。只有具備一整套產(chǎn)品,用戶的復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹才會更高。
所以,在過去不管是做沙發(fā)還是燈具生意的家具品牌,最后它們都在做團購一整套的生意,自然就形成了個人品牌,進而帶動公司產(chǎn)品銷售。
要在小紅書實現(xiàn)銷售閉環(huán),一定離不開爆文的流量。
那爆款內(nèi)容有什么規(guī)律呢?
04 小紅書家居爆文拆解
案例一:真香4款可以當床用的客廳沙發(fā)
(筆記數(shù)據(jù):點贊2k+ 收藏1k+ 評論50+)
小紅書爆文標題:標題采用具體數(shù)字+產(chǎn)品+多場景應(yīng)用的標題公式,4款沙發(fā)讓用戶知道你分享的產(chǎn)品是什么,分享了幾個產(chǎn) n 品?!翱梢援敶灿玫目蛷d沙發(fā)”體現(xiàn)出一品兩用的功能,既能當客廳沙發(fā),還能當床使用。
小紅書爆文封面:封面采用沙發(fā)合集的形式,讓用戶有個總體印象。每款沙發(fā)采用戶日常生活中常見的事物命名+高顏值圖片,一下子勾起用戶好奇心,吸引用戶點擊封面圖,看一下像“泡芙、帆船、大象耳朵、豆腐塊”一樣的沙發(fā)到底是什么樣子的。
小紅書爆文內(nèi)容:內(nèi)容介紹了4款沙發(fā)的外觀設(shè)計、功能、工藝、用料、風格以及用戶坐沙發(fā)的動作感受
小紅書爆文評論:評論區(qū)網(wǎng)友們紛紛咨詢,如豆腐沙發(fā)怎么么買,怎么聯(lián)系,是否可定制,沙發(fā)的顏色,哪一種最軟等。吸引到一批精準用戶咨詢,達到引流轉(zhuǎn)化的目的。
抄作業(yè):本身就帶有網(wǎng)絡(luò)熱度的技巧,本身是自帶流量的,像測評類的筆記給大家證實技巧的過程,可以讓更多人更直觀的看到效果,好壞都有人接受,而且也更容易引起用戶的互動。
案例二:不是吧!!不是吧!!
(筆記數(shù)據(jù):點贊6k+ 收藏7k+ 評論150+)
小紅書爆款標題:標題采用制造懸念?重復(fù)的標題公式,“不是吧”,讓用戶產(chǎn)生疑問,究竟說的什么呢?再次重復(fù)一遍,加強要表達的主題,再次激發(fā)用戶好奇心。
小紅書爆款封面:封面展示一張“沙發(fā)”圖片,搭配文字“智商稅第一名沙發(fā)”,用戶會覺得“沙發(fā)還有智商稅嘛,很不可思議”。再結(jié)合標題“不是吧”制造情緒,更讓用戶心里癢癢,到底沙發(fā)的哪些方面是智商稅,趕緊點擊封面了解一下,避免入坑。
小紅書爆款內(nèi)容:內(nèi)容上從沙發(fā)的8個方面,如海綿克重,顏色等,告訴用戶應(yīng)該選什么樣的,不該選什么樣的,實用又簡單。
小紅書爆款評論:評論區(qū)網(wǎng)友們咨詢的很多,比如讓博主推薦沙發(fā),判斷某款沙發(fā)怎么樣,網(wǎng)友分享避雷的品牌,已入坑網(wǎng)友的共鳴等,引發(fā)各路網(wǎng)友的互動發(fā)聲。
抄作業(yè):沙發(fā)是每家每戶都需要的家具物品,做避坑指南類干貨知識分享,沒買沙發(fā)的人很需要學習以防止入坑,已入坑的網(wǎng)友容易引發(fā)共鳴。
案例三:網(wǎng)購2k+床墊絕啦??真實經(jīng)歷分享3點經(jīng)驗??
(筆記數(shù)據(jù):點贊3.2w+ 收藏3.7w+ 評論2k+)
小紅書爆款標題:標題采用低價格+產(chǎn)品+個人真實經(jīng)驗分享形式,“2k+床墊”以便宜價格吸引用戶眼球,個人親身經(jīng)歷類型更容易增加用戶的信任度和引起共鳴。
小紅書爆款封面:封面展示一張“一個人躺在床墊上”的臥室場景圖,再搭配具體文字說明,用戶很快知道這是分享閉坑經(jīng)驗的內(nèi)容。對于有需求或者已買過床墊的人,都會被吸引進來。
小紅書爆款內(nèi)容:內(nèi)容上從個人購買高性價比床墊的成功經(jīng)歷,來分享選床墊要參考的指標,如床墊的軟硬度,彈簧、填充層、面料等細節(jié),干貨滿滿,實用又省錢省心。
小紅書爆款評論:評論區(qū)網(wǎng)友們互動很好,有的求清單,有的直接去天貓店購買,還有的咨詢地毯、搖椅哪里買,很好的增粉、提高銷量轉(zhuǎn)化。
抄作業(yè):這種以親身真實經(jīng)歷分享購物經(jīng)驗的內(nèi)容,更容易被用戶喜歡和接受。因為你的成功經(jīng)歷就是榜樣,用戶可以直接拿來用,這就是價值。既能幫用戶避雷,又可幫他它節(jié)省時間和精力。
總結(jié)
小紅書月活2.6億,家居家裝行業(yè)是一個需求持續(xù)暴漲的熱門賽道。所以,想在這里搶占一杯羹,就要盡早完成營銷布局,實現(xiàn)品牌營銷與銷量轉(zhuǎn)化,來解決現(xiàn)在實體店經(jīng)營難的問題。
本文從一、賽道趨勢增長的分析,二、到人群的消費習慣、三、再到家居賬號和IP打造的方法論總結(jié),四、告訴大家要明白家居的爆文模型拆解。希望今天的分享干貨滿滿,能對從事家具家居,家裝建材,家紡的品牌企業(yè)有所幫助。
2024年,祝愿你們銷售額翻倍,品牌增長提速。
專欄作家
莊俊,公眾號:莊俊,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。小紅書營銷資深研究者,《引爆小紅書》書作者,11年互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷,海爾簽約內(nèi)容營銷顧問,
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