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編輯導(dǎo)語：用戶增長沒有捷徑，拉新和留存永遠(yuǎn)是當(dāng)中的主角。品牌在私域運(yùn)營上下功夫，增強(qiáng)與用戶之間的信任關(guān)系從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化已經(jīng)成為共識(shí)。本文分享了一場(chǎng)既有速度又有效果的社群裂變活動(dòng)的玩法，一起來看看吧～

這兩年疫情反反復(fù)復(fù)，讓實(shí)體店的生意是越來越難做下去了，導(dǎo)致很多企業(yè)、實(shí)體、工廠紛紛倒閉，越來越多的人頓時(shí)失業(yè)。對(duì)于那些沒有一技之長的人，各種房貸、車貸壓力，突然的失業(yè)另他們生存越來越難。

疫情固然產(chǎn)生一定程度的影響，但疫情并不會(huì)消磨大家的生存欲望，反而一定程度上會(huì)起到促進(jìn)的作用。鑒于此我總結(jié)了三大方向的改變：

1. 第一個(gè)叫學(xué)習(xí)新技能

疫情過后，越來越多的人，開始有意識(shí)地學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)賺錢技能，學(xué)習(xí)文案寫作、學(xué)習(xí)短視頻、學(xué)習(xí)私域運(yùn)營、尋找互聯(lián)網(wǎng)賺錢項(xiàng)目，甚至代理產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售。很多人甚至單靠這些技能，每個(gè)月收入達(dá)到幾千上萬，甚至幾十萬。

2. 第二個(gè)叫模式創(chuàng)新

對(duì)于企業(yè)主，實(shí)體店老板，開始意識(shí)到不能單靠以往坐等客戶上門的經(jīng)營方式，而嘗試著轉(zhuǎn)型、模式創(chuàng)新、多渠道宣傳和布局，比如恒大房地產(chǎn)通過線上分銷模式，2個(gè)月創(chuàng)造了1000億銷售額。

3. 第三個(gè)叫私域運(yùn)營

很多企業(yè)、實(shí)體店開始加碼私域運(yùn)營布局，瑞幸咖啡、喜茶、完美日記、百果園、五谷磨房等等大品牌都通過私域運(yùn)營布局獲得了驚人的成績。

為什么要玩私域？

1. 大大降低企業(yè)的獲客成本

流量成本越來越貴，通過私域運(yùn)營吸粉裂變成本大大降低

2. 提升客戶忠誠度和復(fù)購率

通過私域，可以與客戶實(shí)現(xiàn)雙向觸達(dá)，深度互動(dòng)，客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度、信任度也會(huì)大大提升，復(fù)購率自然也會(huì)隨之提高

3. 有助于企業(yè)塑造品牌美譽(yù)度

通過私域可以讓客戶近距離地感受到企業(yè)的服務(wù)、互動(dòng)、反饋、產(chǎn)品溫度等

4. 大大提升客戶的留存和成交率

做私域可以很好地解決客資流失問題，增加客戶黏性和客戶忠誠度，大大提升成交率。

那么，如何玩轉(zhuǎn)私域社群運(yùn)營，輕松吸粉，快速裂變成交你的客戶呢？為什么你很難打造一場(chǎng)火爆的社群發(fā)售活動(dòng)？主要有以下五個(gè)原因！

1. 你沒有篩選出你的精準(zhǔn)種子客戶
2. 你沒有深度挖掘客戶的需求和痛點(diǎn)
3. 你沒有與客戶建立初步信任關(guān)系和粘性
4. 你沒有做好活動(dòng)前預(yù)熱和社群互動(dòng)
5. 你沒有設(shè)計(jì)一套完美的社群發(fā)售流程

那么接下來懂事長跟大家分享一家書法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何通過一場(chǎng)社群裂變活動(dòng)，成交330多位學(xué)員，成交19萬。

一場(chǎng)火爆的線上營銷活動(dòng)，不僅可以激發(fā)客戶的參與度和吸引更多的精準(zhǔn)客戶，同時(shí)還能夠帶動(dòng)產(chǎn)品、品牌的曝光率。

在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶每天花在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過6個(gè)小時(shí)，他們能夠輕而易舉地獲取自己想要的信息，可以說一個(gè)信息的線上傳播比線下傳播速度至上快上千倍以上。

但是，絕大多數(shù)人，不知道如何策劃一場(chǎng)火爆的線上營銷活動(dòng)，讓自己的產(chǎn)品、品牌獲得更大的曝光率，讓自己的客戶通過活動(dòng)的參與，更輕松轉(zhuǎn)化、成交和裂變。

那么今天懂事長跟大家分享線上營銷活動(dòng)中社群裂·變活動(dòng)萬能公式。通過這套萬能公式，幫助大家更快掌握線上營銷活動(dòng)策劃的要領(lǐng)、步驟和方法，從而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績指數(shù)級(jí)增長！

社群裂變活動(dòng)萬能公式=種子客戶+活動(dòng)內(nèi)容+成交主張+裂變機(jī)制

1. 種子用戶

你首先要知道，你做活動(dòng)要面向的群體是誰，誰會(huì)是你的第一批種子用戶。

記住這里講的“種子用戶”不代表是你的客戶，也可以是你的員工、親戚朋友、同事、潛在客戶、準(zhǔn)客戶、合作伙伴、聯(lián)盟商家等。

所以，活動(dòng)開始之前，你一定要羅列出你的種子用戶是誰，你會(huì)邀請(qǐng)誰來一起參與這次線上裂變活動(dòng)。

2. 活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)內(nèi)容，一般包括線上營銷活動(dòng)的目的、主題、時(shí)間、形式、成本、推廣以及相關(guān)資料。

(1) 活動(dòng)目的

確定活動(dòng)目的，一般有拉新、促活、提升留存、提高轉(zhuǎn)化、品牌推廣等，但是呢活動(dòng)最終目的，還是為了成交，對(duì)嗎？

(2) 活動(dòng)主題

確定活動(dòng)主題，比如19.9元秒殺真知教育價(jià)值1280元暑假鞏固課8節(jié)課

(3) 活動(dòng)形式

確定活動(dòng)形式，比如砍價(jià)、秒殺、抽獎(jiǎng)、集贊、投票、紅包等

(4) 活動(dòng)時(shí)間

填寫活動(dòng)時(shí)間，比如2022年5月16日——2022年6月16日

(5) 活動(dòng)規(guī)則

確定活動(dòng)規(guī)則，依據(jù)活動(dòng)形式制定相關(guān)規(guī)則。

(6) 機(jī)構(gòu)介紹

提供相關(guān)機(jī)構(gòu)介紹，包括機(jī)構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系方式、團(tuán)隊(duì)、榮譽(yù)、場(chǎng)所圖片、教學(xué)場(chǎng)景圖片、視頻等等

(7) 產(chǎn)品描述

提供相關(guān)產(chǎn)品描述，不限于產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品權(quán)威認(rèn)證、客戶見證、客戶使用產(chǎn)品前后的對(duì)比等

(8) 準(zhǔn)備主要圖片素材

1. 活動(dòng)主題海報(bào)
2. 活動(dòng)禮品圖片
3. 活動(dòng)產(chǎn)品圖片
4. 機(jī)構(gòu)介紹圖片
5. 相關(guān)內(nèi)容圖片

在活動(dòng)內(nèi)容上，一定要準(zhǔn)備充分，不僅要讓客戶清楚地知道此次活動(dòng)的內(nèi)容，同時(shí)在活動(dòng)內(nèi)容的展示和排版上一定要能夠帶給客戶視覺的沖擊和激發(fā)客戶的參與欲望。

2. 成交主張

成交主張，即給客戶一個(gè)選擇向你購買產(chǎn)品的理由。一般線上活動(dòng)的成交主張?jiān)O(shè)計(jì)常見的有以下幾種：

1. 提供額外優(yōu)惠
2. 提供超級(jí)贈(zèng)品
3. 提供零風(fēng)險(xiǎn)承諾

那么接下來，以一家書法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過社群裂變活動(dòng)，達(dá)到一萬多曝光率，成交了130多位學(xué)員。這是他們平常做活動(dòng)無法達(dá)到的效果！

（1）額外優(yōu)惠設(shè)計(jì)

（2）超級(jí)贈(zèng)品設(shè)計(jì)

（3）零風(fēng)險(xiǎn)承諾設(shè)計(jì)

那么，很多時(shí)候不是你把活動(dòng)鏈接、活動(dòng)海報(bào)發(fā)出去，別人就會(huì)去買單？為何？因?yàn)閯e人對(duì)你的產(chǎn)品不了解，或者說不知道你的產(chǎn)品如何幫得到他們，解決他們的問題。

所以這時(shí)候，我們要通過社群運(yùn)營，去發(fā)售你的產(chǎn)品，讓你的潛在客戶對(duì)你的產(chǎn)品有足夠多的了解。

那么，該如何去描述自己的產(chǎn)品，如何去塑造產(chǎn)品的價(jià)值，才能更深入人心呢？你只需通過以下框架去設(shè)計(jì)即可。

1. 描述下行業(yè)的現(xiàn)狀和問題
2. 描述下你的產(chǎn)品是什么？
3. 為什么要選擇你的產(chǎn)品購買？
4. 你的產(chǎn)品能解決客戶什么樣的問題？
5. 購買你的產(chǎn)品能得到什么樣的好處？
6. 你為客戶提供什么樣的服務(wù)和保障？
7. 你的零風(fēng)險(xiǎn)承諾是什么

基本上通過以上7個(gè)部分內(nèi)容的描述，就能讓你的產(chǎn)品價(jià)值煥然一新，讓你的產(chǎn)品價(jià)值深入人心。

產(chǎn)品的價(jià)值描述注意以下幾點(diǎn)：

1. 一定要做到精簡，不要描述太繁瑣
2. 一定要做到圖文并茂，充分展現(xiàn)價(jià)值
3. 一定要做好圖文排版，提升美觀度
4. 一定不要太抽象，要善于用數(shù)字、對(duì)比描述你產(chǎn)品的價(jià)值

3. 裂變機(jī)制

我們常見的線上社群裂變活動(dòng)，一般有哪幾種？

1. 拼團(tuán)，比如拼多多，邀請(qǐng)多人一起參團(tuán)，價(jià)格更低。
2. 邀請(qǐng)，比如餐飲店，邀請(qǐng)10個(gè)人進(jìn)群，就可以免費(fèi)享受198元霸王餐
3. 積贊，比如兒童游樂場(chǎng)，轉(zhuǎn)化海報(bào)+文案到朋友圈，積贊10個(gè)，即可免門票暢玩。
4. 轉(zhuǎn)發(fā)，比如籃球培訓(xùn)，連續(xù)把海報(bào)和文案轉(zhuǎn)發(fā)3天到朋友圈，即可享受3節(jié)籃球體驗(yàn)課
5. 砍價(jià)，比如書法培訓(xùn)，原價(jià)699元，邀請(qǐng)20人幫忙砍價(jià)助力，只需29.9元學(xué)習(xí)6天的課程
6. 分銷，比如萬富會(huì)微課堂，邀請(qǐng)人成為會(huì)員，即可得到80%傭金
7. 聯(lián)盟，比如商家聯(lián)盟活動(dòng)，聯(lián)盟20個(gè)商家做活動(dòng)，每個(gè)商家共享資源、共享禮品、共享客戶，互相導(dǎo)流，共同推廣，實(shí)現(xiàn)共贏。

那么，如果你要做好一場(chǎng)成功的社群裂變活動(dòng)，那么必須具備5大要素：

（1）種子精準(zhǔn)

——種子客戶不精準(zhǔn)，那么你就很難裂變起來

（2）操作簡單

——客戶操作起來非常的簡單，一兩個(gè)步驟就可以完成

（3）門檻超低

——不需要太高的門檻，就可以參與活動(dòng)，還能活動(dòng)超值禮品和福利

（4）容易獲得

——按照幾個(gè)步驟，就可以容易獲得活動(dòng)贈(zèng)送的禮品。

（5）超高價(jià)值

——所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)，價(jià)值非常高，而且還有超高價(jià)值贈(zèng)品。

這個(gè)鋼筆培訓(xùn)，通過拼團(tuán)裂變，吸引了很多人報(bào)名，成交了131人。如果平時(shí)自己去推廣招生，很難達(dá)到這種效果。

（1）種子精準(zhǔn)

——發(fā)動(dòng)自己的員工、以往老客戶資源，和身邊的朋友，進(jìn)行推廣宣傳。

（2）操作簡單

——提供文案和海報(bào)，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈即可。

（6）門檻超低

——只需預(yù)付19.9元，免費(fèi)參加2節(jié)課體驗(yàn)課，滿意后再報(bào)名。

（7）容易獲得

——報(bào)名就免費(fèi)送價(jià)值99元鋼筆一只

（8）超高價(jià)值

——報(bào)名贈(zèng)送超高價(jià)值贈(zèng)品5件套。

如果你做過社群發(fā)售活動(dòng)，或者實(shí)體店策劃活動(dòng)，都知道，不借助營銷工具，很難做到大量的批量成交，很難達(dá)到火爆的成交場(chǎng)景。

當(dāng)然，不排除一些經(jīng)驗(yàn)豐富的成交大咖，能夠隨隨便便一場(chǎng)活動(dòng)成交幾十萬，上百萬。但是， 如果你細(xì)心觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的成交，越來越依靠工具了，越來越多企業(yè)開始重視私域運(yùn)營了。希望本次的實(shí)操案例拆解，對(duì)你有所啟發(fā)！

本文由@懂事長 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自pexels，基于CC0協(xié)議。