小程序藏著個(gè)私域獲客秘密,很多人還不知道

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編輯導(dǎo)語(yǔ):不久之前,微信版本又進(jìn)行了更新,即微信小程序可以掃碼添加好友。一方面,小程序支持掃碼意味著引流路徑的縮短;另一方面,這一更新在一定程度上降低了獲客成本,提升了廣告投放效率。在這樣的背景下,又可以引申出什么樣的流量運(yùn)營(yíng)方式呢?

前不久,微信版本做了一次更新,雖然在更新日志里只提及解決了一些已知問(wèn)題,但是隱藏了一個(gè)非常重要的信息。

那就是:小程序內(nèi)可以支持長(zhǎng)按識(shí)別二維碼。

這就表示,用戶可以通過(guò)微信小程序直接掃碼添加好友!

現(xiàn)在用戶可以在手機(jī)打開(kāi)網(wǎng)站,以及在短信內(nèi)打開(kāi)鏈接,直接喚起微信小程序,掃碼添加員工微信。

這意味著新的營(yíng)銷(xiāo)方式出現(xiàn)啦!為什么呢?

一、小程序支持掃碼有什么好處

1. 縮短引流路徑

在以前用戶進(jìn)入小程序頁(yè)面,因?yàn)闊o(wú)法直接長(zhǎng)按識(shí)別二維碼,如果想要在小程序?qū)⒂脩粢鞯剿接蛑?,通常是這兩種方式:

  1. 用戶進(jìn)入小程序客服會(huì)話中發(fā)送小程序,系統(tǒng)發(fā)送二維碼,用戶才能掃碼添加員工;
  2. 通過(guò)文字引導(dǎo)用戶,將二維碼截圖保存下來(lái),用微信識(shí)別圖片來(lái)添加。

等用戶完成這些操作,轉(zhuǎn)化效果無(wú)疑會(huì)大打折扣。而使用糧倉(cāng)·企微管家渠道鏈接的形式,用戶點(diǎn)擊鏈接即可跳轉(zhuǎn)到小程序,看到二維碼后,可以直接長(zhǎng)按二維碼添加員工。

整個(gè)轉(zhuǎn)化流程大大簡(jiǎn)化用戶的操作步驟,減少操作過(guò)程中用戶的流失,更有利于將用戶沉淀到私域流量池。

2. 降低獲客成本,提升廣告投放效率

通常要想通過(guò)公域廣告推廣中獲客,首先需要引導(dǎo)用戶填寫(xiě)表單,包含用戶的手機(jī)號(hào)、微信號(hào)、姓名等等信息。再根據(jù)收集的手機(jī)號(hào)線索,逐個(gè)打電話引導(dǎo),將客戶添加到微信進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

但現(xiàn)在通過(guò)渠道鏈接,用戶看見(jiàn)廣告鏈接后,點(diǎn)擊鏈接,即可在網(wǎng)頁(yè)中喚起微信小程序,客戶長(zhǎng)按識(shí)別二維碼就能直接添加員工的企業(yè)微信。

減少員工主動(dòng)打電話影響顧客的情況出現(xiàn),減少獲客所需要的人工成本。同時(shí)這種方式屬于用戶主動(dòng)加好友,具有明確的需求,先沉淀到私域流量池,未來(lái)慢慢觸達(dá),轉(zhuǎn)化效果相比于主動(dòng)電銷(xiāo)更好。

二、使用場(chǎng)景有什么

1. 通過(guò)短信批量引導(dǎo)用戶主動(dòng)添加好友

企業(yè)微信目前是沒(méi)有批量添加好友的功能,在以前如果擁有了客戶電話名錄,想要添加好友的話,只能夠一個(gè)個(gè)添加。

企微主動(dòng)添加外部用戶時(shí),會(huì)以一條企微客服消息通知的形式告知用戶,而不是在通訊錄中顯示小紅點(diǎn)。

如果申請(qǐng)好友三次,用戶都沒(méi)有理會(huì),用戶將不再收到企業(yè)發(fā)來(lái)的加好友申請(qǐng)消息。

而使用糧倉(cāng)·企微管家渠道鏈接,將創(chuàng)建的鏈接以短信的形式批量發(fā)送給客戶,整個(gè)過(guò)程更加高效。

比如人人都是產(chǎn)品經(jīng)理×起點(diǎn)學(xué)院策劃的2021中國(guó)B端產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)6月5日將在上海舉行。

在購(gòu)票時(shí)用戶需要填寫(xiě)手機(jī)號(hào),用于短信發(fā)送活動(dòng)電子票以及現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)信息。

那么群發(fā)短信時(shí)可以附帶渠道鏈接,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊鏈接,就會(huì)跳轉(zhuǎn)到微信小程序,用戶長(zhǎng)按二維碼,即可添加小助手的企業(yè)微信。

系統(tǒng)會(huì)幫助小助手完成自動(dòng)通過(guò)好友,為用戶打標(biāo)簽和發(fā)送歡迎語(yǔ)一系列操作。

用戶相當(dāng)于留存到了私域流量池中,可以通過(guò)其他方式進(jìn)一步構(gòu)建信任關(guān)系。

2021中國(guó)B端產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)詳細(xì)的信息可以在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理官網(wǎng)了解或者復(fù)制這條鏈接在瀏覽器查看。

http://zhangjingwei.cn/event/4499244.html

2. 移動(dòng)端廣告渠道增加引流鏈接

在各大平臺(tái)的投放廣告時(shí),只要平臺(tái)允許,就可以添加一個(gè)跳轉(zhuǎn)鏈接,也就是糧倉(cāng)的渠道鏈接,直接將公域的用戶引流到企業(yè)微信。

因?yàn)?strong>渠道鏈接展示的二維碼是渠道活碼,所以在添加員工為好友時(shí),可以為不同渠道的用戶自動(dòng)打標(biāo)簽、發(fā)送引導(dǎo)歡迎語(yǔ)。大大提升收集信息效率,減少人工開(kāi)支。

除此之外,糧倉(cāng)·企微管家本次還上線了鏈接雷達(dá)功能,當(dāng)用戶點(diǎn)擊鏈接后,分享鏈接的員工就會(huì)接到一條提醒。如果客戶多次打開(kāi),還可以重點(diǎn)跟進(jìn)。

糧倉(cāng)會(huì)在后臺(tái)會(huì)記錄打開(kāi)了鏈接的客戶,統(tǒng)計(jì)打開(kāi)次數(shù),并給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽,方便進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)營(yíng),幫助員工提升企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)效果。

本次V1.5.0版本更新內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn),歡迎大家來(lái)免費(fèi)使用哦~

  • 新增鏈接雷達(dá)功能,可將鏈接生成雷達(dá)鏈接,追蹤客戶的打開(kāi)行為,給員工發(fā)送消息提醒和自動(dòng)打標(biāo)簽;
  • 新增個(gè)人SOP功能,給新客戶制定固定的推送規(guī)則,推送規(guī)則包括消息推送周期和推送內(nèi)容;
  • 歷史朋友圈功能優(yōu)化,當(dāng)客戶有點(diǎn)擊朋友圈行為時(shí),通知客服并添加訪問(wèn)記錄;新增修改封面圖功能;
  • 客戶群列表新增群SOP設(shè)置入口,及部分問(wèn)題優(yōu)化;
  • 優(yōu)化了部分功能體驗(yàn),修復(fù)了一些已知問(wèn)題。

糧倉(cāng)·企微管家(https://www.liangcang.cc/):您的企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)一站式解決方案。集合渠道活碼、自動(dòng)拉群、快捷回復(fù)、客戶畫(huà)像、會(huì)話存檔、個(gè)性化歡迎語(yǔ)等眾多工具于一身,還等什么,趕緊掃描下方二維碼,添加您的專屬客戶經(jīng)理,申請(qǐng)免費(fèi)使用吧~

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  1. 學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運(yùn)營(yíng),當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點(diǎn)課堂】旗下獨(dú)立研發(fā)的私域流量運(yùn)營(yíng)工具——糧倉(cāng)·企微管家。糧倉(cāng)·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營(yíng)銷(xiāo)型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷(xiāo)售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長(zhǎng)閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)的生命周期,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng),提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費(fèi)開(kāi)始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 像是硬廣b端產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)。

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  3. 這不是早就有的功能嗎,打開(kāi)preview,所有有二維碼的圖片都能識(shí)別

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  4. 哪有這事?

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  5. 這。。

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