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上周從買了兩本書《誰說菜鳥不會數(shù)據(jù)分析》和《大數(shù)據(jù)時代》，學(xué)習(xí)過程中想把書本內(nèi)容通過總結(jié)、理解、實踐、內(nèi)化掌握來變成自己的東西，把握好學(xué)習(xí)的節(jié)奏，堅持就好。

? ? 初級階段我更多的是來轉(zhuǎn)述前輩們總結(jié)出的東西，但自己若有實踐中的體會也會寫入其中（自己的體會粗體標(biāo)出）。本來就是記錄菜鳥成長過程，所以內(nèi)容對行家來說太小兒科，對新手入門來說或許會有些幫助。

? ? 以下開始是對《誰說菜鳥不會分析數(shù)據(jù)》一書的學(xué)習(xí)總結(jié)，第一章：數(shù)據(jù)分析那些事兒。

一、數(shù)據(jù)分析是神馬？

1.何謂數(shù)據(jù)分析?

? ??用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計分析方法對收集來的大量數(shù)據(jù)進行詳細研究和概括總結(jié)，以求最大化地發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用，提取有用信息和形成結(jié)論，這一過程叫做數(shù)據(jù)分析。

2.數(shù)據(jù)分析的三大作用：現(xiàn)狀分析、原因分析、預(yù)測分析。

1.明確分析思路：

? ? 首先要明確分析目的：菜鳥與數(shù)據(jù)分析師的區(qū)別就在于菜鳥做分析時目的不明確，從而導(dǎo)致分析過程非常盲目。這點有比較深的體會，在公司里做過關(guān)于搜索和新手的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，自己對分析目的沒考慮太多，靠的是前人留下的上期數(shù)據(jù)分析結(jié)果，倘若讓我從零開始做，估計會很盲目。

? ? 然后確定分析思路：梳理分析思路，并搭建分析框架，把分析目的分解成若干個不同的分析要點，即如何具體開展數(shù)據(jù)分析，需要從哪幾個角度進行分析，采用哪些分析指標(biāo)。

? ? 最后還要確保分析框架的體系化，使分析結(jié)果具有說服力：營銷方面的理論模型有4P、用戶使用行為、STP理論、SWOT等；管理方面的理論模型有PEST、5W2H、時間管理、生命周期、邏輯樹、金字塔、SMART等。在上周一個匯報上使用了SWOT分析方法，對這些營銷或管理的模型還都很陌生。

2.數(shù)據(jù)收集：

? ? 一般數(shù)據(jù)來源于以下幾種方式：數(shù)據(jù)庫、公開出版物（統(tǒng)計年鑒或報告）、互聯(lián)網(wǎng)、市場調(diào)查。

3.數(shù)據(jù)處理：

? ? 數(shù)據(jù)處理主要包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)計算等處理方法。導(dǎo)師提過在做數(shù)據(jù)處理時，不要在原始數(shù)據(jù)上進行數(shù)據(jù)處理以防原始數(shù)據(jù)丟失，保留數(shù)據(jù)處理過程以便發(fā)現(xiàn)錯誤時查找。

4.數(shù)據(jù)分析：

? ? 數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)姆治龇椒肮ぞ?，對處理過的數(shù)據(jù)進行分析，提取有價值的信息，形成有效結(jié)論的過程。

? ? 與數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)系是數(shù)據(jù)挖掘側(cè)重解決四類數(shù)據(jù)分析問題：分類、聚類、關(guān)聯(lián)和預(yù)測，重點在尋找模式與規(guī)律。

5.數(shù)據(jù)展現(xiàn)：

? ? 一般情況下，數(shù)據(jù)是通過表格和圖形的方式來呈現(xiàn)的。常用的數(shù)據(jù)圖表包括餅圖、柱形圖、條形圖、折線圖、散點圖、雷達圖等。進一步加工整理變成我們需要的圖形，如金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕雷托圖等。

? ? 在一般情況下，能用圖說明問題的就不用表格，能用表說明問題的就不用文字。

6.報告撰寫：

? ? 一份好的數(shù)據(jù)分析報告，首先需要有一個好的分析框架，并且圖文并茂，層次明晰，能夠讓閱讀者一目了然。結(jié)構(gòu)清晰、主次分明可以使閱讀者正確理解報告內(nèi)容；圖文并茂，可以令數(shù)據(jù)更加生動活潑，提高視覺沖擊力，有助于閱讀者更形象、直觀地看清楚問題和結(jié)論，從而產(chǎn)生思考。

? ? 另外，數(shù)據(jù)分析報告需要有明確的結(jié)論，沒有明確結(jié)論的分析稱不上分析，好的分析報告一定要有建議或解決方案。

三、數(shù)據(jù)分析的三大誤區(qū)：

1.分析目的不明確，為分析而分析。

2.缺乏業(yè)務(wù)知識，分析結(jié)果偏離實際：數(shù)據(jù)分析師的任務(wù)不是單純做數(shù)學(xué)題，數(shù)據(jù)分析師還必須懂營銷，懂管理，更要懂策略。上周五聽了公司專門做數(shù)據(jù)分析的同事做的關(guān)于新手留存的數(shù)據(jù)分析專題，他們數(shù)理統(tǒng)計專業(yè)知識必然過硬，而且對業(yè)務(wù)比較熟悉，能通過數(shù)據(jù)結(jié)合不同業(yè)務(wù)做出相應(yīng)結(jié)論，還能為不同業(yè)務(wù)提出改進意見，不熟悉業(yè)務(wù)不懂策略怎行？

3.一味追求使用高級分析方法，熱衷研究模型。

四、數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)發(fā)展：

1.數(shù)據(jù)分析的廣闊前景：根據(jù)美國勞工部預(yù)測，到2018年，數(shù)據(jù)分析師的需求量將增長20%。就算你不是數(shù)據(jù)分析師，但數(shù)據(jù)分析技能也是未來必不可少的工作技能之一。

2.數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)要求：懂業(yè)務(wù)，懂管理，懂分析，懂工具，還要懂設(shè)計。

? ? 其中，懂分析中，基本的分析方法有：對比分析法、分組分析法、交叉分析法、結(jié)構(gòu)分析法、漏斗圖分析法、綜合評價分析法、因素分析法、矩陣關(guān)聯(lián)分析法等；高級的分析方法有：相關(guān)分析法、回歸分析法、聚類分析法、判別分析法、主成分分析法、因子分析法、對應(yīng)分析法、時間序列等。

? ? 懂工具中，常用的數(shù)據(jù)分析工具有Excel、Access、SPSS、SAS，先學(xué)會用Excel，它能解決80%甚至100%的問題。

? ? 懂設(shè)計中，圖表的設(shè)計是大學(xué)問，如圖形的選擇、版式的設(shè)計、顏色的搭配等，都需要掌握一定的設(shè)計原則。

五、幾個常用指標(biāo)和術(shù)語：

? ? 以下幾個常見的只是提一下：平均數(shù)、絕對數(shù)和相對數(shù)、百分比和百分點、頻數(shù)和頻率、比例和比率。

? ? 另外倍數(shù)與番數(shù)、同比與環(huán)比，我之前有疑問的特別提下。番數(shù)是指原來數(shù)量的2的N次方倍，比如翻一番為原來數(shù)量的2倍（2的一次方），翻兩番為4倍（2的二次方）。同比是與歷史同時期進行比較得到的數(shù)值，環(huán)比是指與前一個統(tǒng)計期進行比較得到的數(shù)值。

?

? ? 這部分主要是對數(shù)據(jù)分析有了一個全面的了解而又粗略的認識，說實話這樣的總結(jié)復(fù)述后很多地方我印象也不深，但總比看過一遍后不再管能多記住一些，當(dāng)然能實踐才會印象更深。

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