国外亚洲成av人片在线观看,热99re久久精品这里都是精品,天堂网在线最新版www,国产成人av区一区二区三,51久久成人国产精品麻豆

在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，產(chǎn)品同質(zhì)化的加劇，大家越來(lái)越重視產(chǎn)品品牌。通過(guò)品牌有助于消費(fèi)者識(shí)別，在購(gòu)買中起導(dǎo)向作用。

在品牌設(shè)計(jì)中，我們基本會(huì)遇到兩種情況：一是新品牌塑造； 二是老品牌重塑。相對(duì)而言，第二種情況要艱難許多，因?yàn)槔掀放葡鄬?duì)消費(fèi)者有一定認(rèn)知，貿(mào)然改變將有可能丟失原有忠誠(chéng)消費(fèi)者。我們今天就來(lái)講講一個(gè)有七八年歷史的海淘產(chǎn)品——全球購(gòu)，如何重塑，提升品牌知名度，形成品牌效應(yīng)。

通過(guò)用研數(shù)據(jù)我們了解到，相對(duì)于天貓國(guó)際，全球購(gòu)認(rèn)知度較低。

根據(jù)客觀數(shù)據(jù)很多消費(fèi)者在近6個(gè)月購(gòu)買過(guò)淘寶全球購(gòu)商品，卻感知不到自己購(gòu)買了全球購(gòu)的商品，以為自己買了天貓國(guó)際的。說(shuō)明品牌的識(shí)別度較低。

如何提升品牌識(shí)別度和記憶度便是這次全球購(gòu)品牌升級(jí)重要目標(biāo)。我們首先要了解用戶的認(rèn)知過(guò)程。設(shè)計(jì)師們往往是通過(guò)品牌內(nèi)核去塑造品牌Logo、符號(hào)和視覺(jué)元素。通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷活動(dòng)去展現(xiàn)和傳遞，品牌元素（即：品牌表現(xiàn)層）和理念（即：品牌的內(nèi)核）。而用戶識(shí)別品牌的路徑卻剛好相反，他們通過(guò)活動(dòng)、產(chǎn)品傳遞品牌理念和品牌元素去了解品牌，熟悉品牌，記憶品牌。

提升品牌識(shí)別度

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供服務(wù)品質(zhì)差別不大時(shí)，消費(fèi)者會(huì)傾向于根據(jù)品牌的熟悉程度來(lái)決定購(gòu)買行為。所以提升品牌識(shí)別度是這次品牌升級(jí)的重要目標(biāo)。品牌識(shí)別通俗來(lái)講分兩部分：1.品牌內(nèi)核；2.品牌元素。通過(guò)品牌內(nèi)核和品牌元素的差異化區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)品牌，提升品牌識(shí)別度。

1. 品牌內(nèi)核的差異化

品牌內(nèi)核包括：品牌定位，品牌口號(hào)，品牌性格，品牌價(jià)值，品牌使命等。由于近幾年海淘市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，“足不出戶，淘遍全球”已不能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是每個(gè)海淘產(chǎn)品必備的條件；這說(shuō)明全球購(gòu)的品牌老化，已經(jīng)跟不上時(shí)代風(fēng)向，核心競(jìng)爭(zhēng)力與其他海外產(chǎn)品幾乎雷同，這驅(qū)使著我們需要盡快升級(jí)。

通過(guò)用研，我們了解全球購(gòu)在消費(fèi)者心目中區(qū)別與其他海淘產(chǎn)品，在豐富，創(chuàng)意，時(shí)尚三個(gè)方面較突出。根據(jù)這三個(gè)特質(zhì)對(duì)全球購(gòu)的品牌內(nèi)核重新梳理：

通過(guò)全球購(gòu)豐富的買手資源和多樣化的商品，打造一個(gè)有溫度的買手集市，幫你探索全球美好生活。

2. 品牌設(shè)計(jì)元素的差異化

品牌設(shè)計(jì)元素包括：品牌名稱、標(biāo)識(shí)、符號(hào)、廣告語(yǔ)等。通過(guò)品牌設(shè)計(jì)元素的差異化，從視覺(jué)層面區(qū)別于其他海淘產(chǎn)品。對(duì)具有一定品牌歷史的全球購(gòu)來(lái)說(shuō)，推翻現(xiàn)有設(shè)計(jì)元素，是一件具有風(fēng)險(xiǎn)的事情，因?yàn)樵衅放圃匾丫邆湟欢ǖ淖R(shí)別度。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，通過(guò)顏色，形狀，品牌形象等方式，增加品牌元素的差異化。

根據(jù)眾多競(jìng)品，我們發(fā)現(xiàn)全球購(gòu)目前存在品牌色色同化嚴(yán)重的問(wèn)題，如淘系里產(chǎn)品天貓國(guó)際，全球精選，還是淘系外的海淘產(chǎn)品，基本都采用紫色作為品牌。顏色是品牌傳遞重要要素之一。從手淘進(jìn)入的用戶，很難分辨出來(lái)全球購(gòu)。

從品牌關(guān)鍵字出發(fā)，重新調(diào)整品牌元素。

提升品牌記憶度

記憶是一個(gè)從”記”到”憶”的過(guò)程，分成識(shí)記、保持和重現(xiàn)三個(gè)階段。通過(guò)設(shè)計(jì)元素的統(tǒng)一特征，讓消費(fèi)者注意到，再通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)的系列化，周期性傳遞品牌內(nèi)核，及消費(fèi)者在購(gòu)買路徑中，無(wú)孔不露的品牌曝光，不斷出現(xiàn)消費(fèi)者眼中，久而久之就形成記憶。

1. 品牌元素特質(zhì)的一致性

品牌元素特質(zhì)，區(qū)別于其他競(jìng)品，吸引消費(fèi)者產(chǎn)生瞬間記憶。并通過(guò)元素特質(zhì)的一致性，更加容易在消費(fèi)者腦海里形成統(tǒng)一品牌形象，被快速識(shí)記。

2. 周期性的品牌營(yíng)銷活動(dòng)

周期性的品牌推廣，有助于消費(fèi)者形成周期性記憶，讓消費(fèi)者更容易記住品牌。單個(gè)品牌活動(dòng)我們做過(guò)很多嘗試，活動(dòng)很精彩，卻在消費(fèi)者心里形成不了統(tǒng)一的記憶度。于是我們通過(guò)提案的方式，對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)做了系列化規(guī)劃，通過(guò)周期性品牌活動(dòng)，讓消費(fèi)者反復(fù)接收品牌內(nèi)核，直到被記住。

提案大致思路是通過(guò)3個(gè)系列活動(dòng)，周期性傳遞全球購(gòu)品牌。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的嘗試，目前大致固定2個(gè)系列活動(dòng)：1.全球發(fā)現(xiàn)（以商品的維度）；2.全球現(xiàn)場(chǎng)（以全球購(gòu)買手的維度）

3. 品牌在完整購(gòu)物路徑中的全面滲透

品牌在完整購(gòu)物路徑中的全面滲透，讓消費(fèi)者在購(gòu)買中形成重復(fù)記憶，從而記住品牌。以消費(fèi)者的購(gòu)買路徑為例：從搜索，到list，到detail，到收藏，到加入購(gòu)物車等路徑的品牌滲透，讓消費(fèi)者在購(gòu)買商品同時(shí)，形成品牌的記憶。

完成品牌升級(jí)后，我們通過(guò)用研去檢測(cè)品牌升級(jí)后的效果。根據(jù)5月和9月的品牌檢測(cè)對(duì)比，全球購(gòu)的認(rèn)知廣度提高+21%,與天貓國(guó)際的認(rèn)知廣度距離拉近。明確知道全球購(gòu)品牌的用戶提升了21%,比天貓國(guó)際的漲幅(+15%)高。

對(duì)全球購(gòu)商品的購(gòu)買認(rèn)知率也提高+4%,更多用戶感知到自己購(gòu)買過(guò)全球購(gòu)商品。

新品牌形象的推廣效果初顯，用戶對(duì)新Logo的認(rèn)知率已經(jīng)超過(guò)舊Logo。對(duì)新Logo的認(rèn)知度已達(dá)39%,高于舊logo的認(rèn)知度34%。

全球購(gòu)品牌滿意度略漲，比天貓國(guó)際漲幅稍高，但絕對(duì)值不及天貓國(guó)際。5月-9月全球購(gòu)的品牌滿意度漲幅為2.8分,天貓國(guó)際的滿意度漲幅為2分。

在全球購(gòu)品牌重塑過(guò)程中：通過(guò)品牌內(nèi)核的差異化和品牌設(shè)計(jì)元素的差異化，提升品牌識(shí)別度。通過(guò)品牌元素特質(zhì)一致性，周期性的品牌營(yíng)銷活動(dòng)，及購(gòu)買路徑中的品牌爆光，提升提升品牌記憶度。

在3個(gè)月的品牌升級(jí)過(guò)程中，通過(guò)數(shù)據(jù)我們看到較好的效果。希望以上的方法可以幫助大家在品牌重塑過(guò)程中更有效的提升品牌識(shí)別度和記憶度。

作者：小連

來(lái)源：微信公眾號(hào)【淘寶用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)】