直播電商怎么了?
編輯導語:如今直播帶貨是越來越火,從網(wǎng)紅到明星,都參與到了直播電商的熱潮中。賣家也開始追趕潮流,紛紛沉迷于主播帶貨。本文作者結合過往經(jīng)歷,和大家聊一聊直播電商行業(yè)的現(xiàn)狀和一些建議,希望能夠對大家有所幫助。
最近和朋友在聊行業(yè)現(xiàn)狀,隨便聊點直播帶貨的情況吧。
為什么賣家沉迷于主播帶貨
為什么很多上世紀很火的企業(yè),現(xiàn)在突然不火了?
因為他們大概率知道央視投個標王,廣告燒邊全世界然后訂單就來了的故事,但要搞精細化的運營那可就兩眼一摸黑了——這樣的案例幾乎數(shù)不勝數(shù)。
有個朋友做了個內(nèi)容付費課程,內(nèi)容體系都設計好了(具體的課程內(nèi)容就不講了,大概主要是針對某一類垂直人群的);這幫人痛點明確,并且也知道他們在哪,付費能力和市場容量都有,也有一些已經(jīng)商業(yè)化的案例。總的來說不算是藍海,但收益預期還是可以的。
但我這朋友,不知道該具體怎么推給目標受眾,讓我?guī)兔⒅\一下。
根據(jù)他的項目書,我大概簡單的整理了一下運營方案。
說出來沒什么特別的招術,就是找一些課程分銷商,搞一些分銷體系,然后把課程體系推出去。
后來我把方案給他講了一遍,發(fā)現(xiàn)對于互聯(lián)網(wǎng)人來講的基本商業(yè)思路,圈外人聽著感覺怎么這么不靠譜呢?
分銷、邀請、返利、轉發(fā)率、送達量,一大堆的專業(yè)數(shù)據(jù)要去分析,想想頭都大!
若干天后,他告訴我,他找了個某某行業(yè)內(nèi)的江湖大佬,希望能通過大佬的資源整合能力,從體系內(nèi)直接推下去。
我想了想, 沒毛病。
對于大多數(shù)產(chǎn)品供應商而言,你讓他聽那些要靠廣撒網(wǎng),完全不可預期的推送量、轉化率、客單價這么復雜的體系去打透一個商業(yè)邏輯太難了。
所以現(xiàn)在大多數(shù)有貨或者對于精細化運營能力不夠的商家,都希望把賣貨的事交給主播,自己只管發(fā)貨就行了。
你看,這個邏輯其實很容易理解。
——這也是為什么現(xiàn)在商家都想找大主播帶貨的原因。
直播電商的現(xiàn)狀
直播帶貨的三個參與者:主播、商家、消費者。
這三者之間真的能共贏嗎?
我覺得真夠嗆。
這三者之間一般有以下幾種組合:
- 商家要賺錢,主播要賺錢,消費者也沒省啥錢
- 商家清庫存,主播要賺錢,消費者買到物美價廉
- 商家要賺錢,主播白折騰,消費者買到物美價廉
- 商家要賺錢,主播要賺錢,消費者買到物美價廉
你看,在上面4種情況中,第4種是違背客觀邏輯的,這種情況幾乎不可能出現(xiàn)。
第3種情況出現(xiàn)的概率也不大,畢竟主播看似就是露露臉,但背后的很多成本也不低,而且大多數(shù)主播是通過信息不對稱來進行收割坑位費或者銷售返點的。
說難聽點:主播帶貨就是流量變現(xiàn),流量這玩意也是有成本。即使是機器刷的流利,這玩意就是他們安身立命的根本,如果不賺錢,誰給你費那功夫去?
這種情況下就只剩1和2,要不消費者其實也沒省錢啥,要不商家清庫存賠錢心在滴血。
第1種情況最理想的結果是:消費者買到的產(chǎn)品,和在普通淘寶電商節(jié)買到的價格差不多,質量差不多。
但最壞的情況是買到殘次品,在生鮮、海鮮等這類的非標品品類里出現(xiàn)的概率應該超過80%以上了(這數(shù)據(jù)我是編的,沒有來源,僅僅是因為我干過3年生鮮電商),你看到的和你收到的永遠不會一樣。
你琢磨一下:你要是賣蘋果,你展示出來的肯定是整個果園里最大最甜的,這是基本邏輯對吧?
第2種情況要是真讓消費者遇到,那簡直就是撿到寶了,而且這種情況會越來越常見。
出口商遇到困難這是大家有目共睹的,具體原因主要就是疫情啊,貿(mào)易戰(zhàn)之類的。
但總而言之,全球經(jīng)濟疲軟,消費能力下行,而產(chǎn)能依然很足,帶來的問題就是庫存壓力大。某些商家為了盡快回籠資金,30塊錢進了一倉庫的貨,完全有可能20塊錢賠本拿現(xiàn)金回來——畢竟相對于庫爛貨里,便宜賣出去就是利潤。
有人說,我信你個鬼!那電商平臺作為中間商,不就和商家、消費者實現(xiàn)了很好的共贏嗎?
其實吧,如果你真的有時間看看大公司的報表,你會發(fā)現(xiàn)想要做大的中間商都是不怎么賺錢的。
比如京東老被吐槽每年虧損XX億,就是真實可查的數(shù)據(jù)。至于報表上總有盈利,那是因為有別的收入。
無論是李佳Q、威Y、羅老師,甚至是京東、阿里,其實他們都跳不出這個圈,這是他們世界維度的“牛頓定律”。
對于未來的建議
有品牌商問我有什么建議,當然問的比較隱晦,但我猜大概是想問怎么又能出貨,又能賺錢。
其實真的沒什么好的建議,畢竟如果你真的能找到一線大主播的話,那其實這問題你根本犯不著問我。
對于很多商家來說,找大主播被騙的經(jīng)歷應該是不少了。
一般的小主播,知名度不夠,再加上信息不對稱,給你的項目書上介紹一場直播賣幾十萬,你基本也沒有辨別的能力。
但考慮到你現(xiàn)在死馬當成活馬醫(yī),再加上人家漂亮的項目書一包裝,銷售人員的話術一忽悠,你就”上當”了。
直播這行業(yè)真的能持久嗎?
我相信能,但不會是現(xiàn)在這種魚龍混雜的方式。
現(xiàn)在直播行業(yè)的現(xiàn)狀,頗有點2012年電商大戰(zhàn)的情形,但相信洗牌來的也會很快。
技術行業(yè)有個區(qū)線,大概如下圖:
這張圖不解釋應該大家也很清楚,直播行業(yè)目前就處在一直快速爬升階段,這時候魚龍混雜是完全可以理解的。
至于商家,我的建議是:直播賣貨沒問題,但不要把賣貨交給第三方的主播。如果想要在上面的第三區(qū)線上做的好,可以嘗試自己搞!
你的產(chǎn)品是你的門面,你的品牌是你的門面,你的臉和聲音同樣是你的門面。
舉個例子:直播是你對外發(fā)聲的渠道,它應該屬于新媒體的一個變種,作用和微博、公眾號是一樣的,自己親自運營沒什么問題吧?尤其是對于產(chǎn)品同質化日益嚴重的今天,品牌商真的有必要以內(nèi)容商品化的思維,去打造一個屬于自己的直播品牌。
為什么你去菜市場,價格差不多的情況下,你總去某個大哥那兒買菜?
——大概率是因為這老板風趣幽默長的帥,能噴能扯體貼人!
當然,希望后面有時間給大家討論討論具體怎么干的問題。
#專欄作家#
大麥,微信公眾號:大麥運營觀,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。10年運營行業(yè)從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者;熱衷于電商、運營圈、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、新物種等。
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直播現(xiàn)在就是別人都在做,不管對不對我也要做,結果大部分商家沒賺到錢,頭部流量壟斷,軟件供應商火的一塌糊涂
從互聯(lián)網(wǎng)到傳統(tǒng)行業(yè),我看到的是,大多數(shù)供應商都沒有能力自己搞,或者懶得自己搞,想的都是直接撿人家已經(jīng)養(yǎng)起來的流量多好