移動(dòng)支付的現(xiàn)實(shí)與未來

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自打移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起以來,移動(dòng)支付一直都是群雄緊盯的熱門業(yè)務(wù),手機(jī)已經(jīng)不是嚴(yán)格上的手機(jī),而是一個(gè)人每天必須隨身攜帶的智能終端,它已經(jīng)把我們隨身攜帶的各種物品給整合了,錢包也早晚會(huì)被逐步替代。

原有的銀聯(lián)銀行盯著它,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商盯著它,互聯(lián)網(wǎng)公司盯著它,第三方支付公司也盯著它。

近期正好跟國(guó)內(nèi)某第三方支付的龍頭之一洽談業(yè)務(wù),對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)有了更深入的感觸,支付方式究竟會(huì)如何發(fā)展,支付業(yè)務(wù)將走向何處,支付盈利從何而來,且聽筆者分解。

支付方式誰能存活?

移動(dòng)支付有三種方式:近場(chǎng)支付(NFC),虛擬遠(yuǎn)程支付(手機(jī)銀行,手機(jī)支付寶)、刷卡支付(Square、拉卡拉)。未來一定是“近場(chǎng)支付+虛擬遠(yuǎn)程支付”融合的模式,刷卡支付遲早會(huì)消亡。

近場(chǎng)支付實(shí)質(zhì)上早已有了,無處不在的公交地鐵卡,已經(jīng)蔓延到便利店的支付,現(xiàn)在的問題只是卡如何深度融入到手機(jī),是手機(jī)廠商、系統(tǒng)平臺(tái)商、銀行、第三方支付公司還是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來決定整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)?

從目前看,還是“平臺(tái)商(Android、IOS)+支付公司(銀聯(lián)、VISA之類)”合作定標(biāo)準(zhǔn)的模式比較靠譜,原因無他,從全世界范圍看,集中度最高的環(huán)節(jié)最有利于也最適合做整合和做標(biāo)準(zhǔn)。不過近場(chǎng)支付還有很長(zhǎng)路要走,更換個(gè)人終端和商戶終端還有很長(zhǎng)時(shí)間。

虛擬支付,其實(shí)就是現(xiàn)在的手機(jī)網(wǎng)上銀行或者手機(jī)支付寶,也早已風(fēng)行,這個(gè)走的模式其實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)的支付沒有太大區(qū)別,可以不依賴任何終端硬件,但是一旦和近場(chǎng)支付結(jié)合起來會(huì)更有生命力,不過虛擬支付也有和近場(chǎng)支付不同的使用場(chǎng)景,其應(yīng)用可以長(zhǎng)期單獨(dú)存在。

刷卡支付只是現(xiàn)有刷卡習(xí)慣的延續(xù),把虛擬支付中人工輸入和認(rèn)證環(huán)節(jié)通過輕輕的一刷卡給替代,嚴(yán)格說,刷卡支付并沒有替代什么,還是有錢包有手機(jī),而且還要多帶個(gè)刷卡器,多余意味著未來可以被替代。就像我,既有支付寶,又有拉卡拉,手機(jī)購(gòu)物時(shí)我一定選擇支付寶,因此可以斷言,如果拉卡拉仍然追隨Square走耳機(jī)孔刷卡器模式,不會(huì)走太遠(yuǎn)。

“支付”還是“錢包”?

移動(dòng)支付只是一個(gè)工具,是一個(gè)嵌套在各個(gè)應(yīng)用中的工具,我們只有在最后買單環(huán)節(jié),才會(huì)用到。

Google Wallet 和Apple Passport卻不只是支付概念,而是錢包概念,因?yàn)橹Ц兜暮诵沫h(huán)節(jié)實(shí)質(zhì)還是掌控在銀聯(lián)、VISA、MASTER等之手的,但是恰恰如此,銀聯(lián)、VISA等卻很難做出錢包概念的應(yīng)用,單個(gè)銀行的手機(jī)應(yīng)用也只能做行內(nèi)卡的管理,因此現(xiàn)實(shí)中也催生了一堆記賬、理財(cái)軟件,由此可見,未來支付應(yīng)用一定是“支付+錢包+理財(cái)記賬+優(yōu)惠”整合的,是“嵌入式工具+整體理財(cái)應(yīng)用”整合的,這才是符合人性的。

從國(guó)內(nèi)的移動(dòng)應(yīng)用看,銀行類的理財(cái)支付應(yīng)用做得蠻多,招行算是不錯(cuò),但也很難做到跨行的管理,而且其本質(zhì)基因是銀行賬戶管理,而不是錢包應(yīng)用。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商做的手機(jī)錢袋類應(yīng)用有錢包的概念,但是由于本質(zhì)不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)輕公司,體驗(yàn)很差。

第三方支付公司里,手機(jī)支付寶算是一個(gè)具備錢包潛質(zhì)的,但受政策影響,目前還沒有能夠真正實(shí)現(xiàn)近場(chǎng)刷卡的能力,不過說實(shí)話,它家的賬戶管理功能還是真不錯(cuò),遠(yuǎn)程虛擬支付也很便捷;

拉卡拉一直是Square的追隨者,原本是便民刷卡終端起家,但目前明顯把戰(zhàn)略中心放到手機(jī)支付上,其終端應(yīng)用也是力求以支付切入、打造一個(gè)消費(fèi)門戶,不過拉卡拉更像是個(gè)傳統(tǒng)的金融支付企業(yè),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用拓展和體驗(yàn)還不算順,而且其賬戶管理嚴(yán)重依賴刷卡,沒有一個(gè)個(gè)人賬戶中心的概念,這個(gè)遲早會(huì)出問題。

因此,在Google和蘋果的重壓之下,國(guó)內(nèi)支付寶和財(cái)付通之類還是有望突圍成為“錢包”的平臺(tái)級(jí)應(yīng)用。

盈利從何而來?

與很多只看規(guī)模不看收入的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不同,移動(dòng)支付是百分之百的O2O應(yīng)用,本身就是線上線下資金流的匯集點(diǎn),盈利模式本身是沒問題的,也就是和現(xiàn)實(shí)生活一樣,通過刷卡交易中收取手續(xù)費(fèi)來獲得盈利。這也是為什么諸多第三方支付公司前仆后繼沖向這個(gè)領(lǐng)域的原因。

在線下支付上,銀聯(lián)是老大,尤其是收單業(yè)務(wù),千分之幾的手續(xù)費(fèi)利潤(rùn)相當(dāng)豐厚,想想每天線下有多少刷卡交易?,F(xiàn)在很多第三方也進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,像快錢、拉卡拉都有收單業(yè)務(wù),當(dāng)然拉卡拉的便民支付業(yè)務(wù)同樣有相當(dāng)利潤(rùn),除去進(jìn)店費(fèi)、維護(hù)費(fèi)幾乎能保持收支平衡。

而隨著電子商務(wù)的發(fā)展,線上交易也是爆炸式增長(zhǎng),線上交易的諸侯割據(jù)已經(jīng)悄然穩(wěn)固,支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)等老大已經(jīng)占據(jù)有利地形。

移動(dòng)支付卻有所不同,有點(diǎn)介乎兩者之間,移動(dòng)支付改變了原先線下交易的游戲規(guī)則,目前量還小,但未來必定觸動(dòng)銀聯(lián)等的奶酪。

如果采用虛擬交易模式,那就相當(dāng)于把線下刷卡變成了線上支付,如果采用近場(chǎng)支付模式,那就是把原有的刷卡變成了嘀卡,嘀卡機(jī)是原有POS的升級(jí),還是新增一個(gè)終端,這就是利益的重新分配過程。

因此,移動(dòng)支付的利潤(rùn)來源,一方面是占據(jù)原有刷卡市場(chǎng)的蛋糕,另一方面是做大了虛擬交易的蛋糕。

移動(dòng)支付的現(xiàn)實(shí)和未來

未來很美好。很多宣傳片都在描繪著一機(jī)在手、別無所求的場(chǎng)景。

回到現(xiàn)實(shí),移動(dòng)支付卻面臨非常多問題,一個(gè)重要因素就是政策,金融安全關(guān)系重大,移動(dòng)支付實(shí)質(zhì)上就是無卡、無現(xiàn)金的虛擬交易,這類交易的監(jiān)管是非常嚴(yán)格的,有許許多多的潛在門檻。

銀行、銀聯(lián)等才是真正掌控話語權(quán)的,近場(chǎng)支付模式如何發(fā)卡,虛擬交易中需要銀行的交易接口,手機(jī)刷卡模式更是近乎于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),這些模式的創(chuàng)新,離不開老大們的支持。

大象難以輕舞,也就造就了支付寶們,造就了拉卡拉們。支付寶緊緊抓住線上的便捷支付,拉卡拉們則抓住了線下的便捷支付,只需要更方便一點(diǎn)、更便宜一點(diǎn),第三方支付公司就有了空間。

最近深圳的IT領(lǐng)袖論壇上,馬化騰感嘆說,支付寶不懼怕銀行們。這說明,支付寶依靠龐大的客戶和流量,已經(jīng)撬開了冰山一角,即使巨頭們不動(dòng),市場(chǎng)需求也會(huì)推著走。

幾點(diǎn)對(duì)未來的預(yù)測(cè):

1、?支付模式:刷卡模式將逐步退出舞臺(tái),無卡模式成為主流,交易虛擬化,近場(chǎng)支付和虛擬賬戶交易的結(jié)合將成為最終的形態(tài)。所以,手機(jī)刷卡器也別再?gòu)?qiáng)推了。

2、?應(yīng)用模式:支付工具會(huì)先快速普及,但錢包應(yīng)用終將成為主流,最終融合成“支付+錢包+理財(cái)記賬+優(yōu)惠”,取代實(shí)體的錢包。

3、?贏公司:雖然受限于國(guó)內(nèi)政策,但從世界主流看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將再次顛覆規(guī)則,成為虛擬金融的主角,銀行們將以合作形式在后臺(tái)繼續(xù)獲得新規(guī)則下帶來的利潤(rùn)。國(guó)內(nèi)看好支付寶、財(cái)付通等具有互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)和基因的公司。

(注:本文配圖均來自網(wǎng)絡(luò),作者不詳,若您是該圖作者可聯(lián)系我們)

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