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產(chǎn)品人的世界里，從來不缺靈光一閃的“金點(diǎn)子”，缺的是把點(diǎn)子煉成剛需的“煉丹爐”。本文作者亮出兩件壓箱底法寶：回到需求原點(diǎn)，讓痛點(diǎn)自己開口說話；攜手客戶共創(chuàng)，讓用戶親手把解決方案“捏”出來。從0到1，不靠拍腦袋，而靠這雙法寶一路“降妖除魔”。翻開下文，看一場(chǎng)需求與用戶共舞的產(chǎn)品之旅。

Hi，可愛的寶子們，我是知果，晚上好呀。

真的是許久許久沒有碼字了。

感覺文思如泉涌的時(shí)候，就是寫書那會(huì)兒。一旦書寫完，開始忙工作，寫文字就沒有那么絲滑了。

有時(shí)候特意選個(gè)主題寫，卻沒有什么靈感，也不想用AI，覺得AI寫出來的味道沒有自己寫的溫度，于是索性就不寫了。

而如果是靈感閃現(xiàn)的內(nèi)容，卻又因?yàn)檎迷诠ぷ骰蛘呙χ?，沒有時(shí)間停下來趕緊寫掉，這就導(dǎo)致后續(xù)要寫的時(shí)候，完全沒有了靈感。

好吧，現(xiàn)在在地鐵上，忽然想寫點(diǎn)啥，那就拿起手機(jī)碼字了。且順便用手機(jī)端的公眾號(hào)助手發(fā)了。

前段時(shí)間忙完了這個(gè)迭代的產(chǎn)品需求，忙完了客戶產(chǎn)品培訓(xùn)，忙完了要向客戶講解的方案，正好差不多趕上周末了，準(zhǔn)備充電啦（好開心）。雖然連續(xù)忙碌著，但更是充實(shí)著，在一天天普通的日子里，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、對(duì)在做的事情理解地越來越清晰。

我喜歡這種清晰的感覺。

今天特別想和你分享我對(duì)做產(chǎn)品這件事的一個(gè)近期感悟：

第一，定位清楚產(chǎn)品為誰服務(wù)

第二，在一的基礎(chǔ)上，與客戶共創(chuàng)

先來說說第一點(diǎn)。為什么說我們需要清楚知道自己產(chǎn)品的核心目標(biāo)客戶，以及他們的使用場(chǎng)景，以及他們用產(chǎn)品解決什么問題。

因?yàn)檫@需求原點(diǎn)問題，把這事兒想明白了，后續(xù)的售前方案，銷售策略，客戶溝通等環(huán)節(jié)才會(huì)更加清晰和篤定。那種啥客戶都想做，啥需求都能接的，大概率都是需求原點(diǎn)上的相關(guān)事情沒考慮清楚。

這事情我自己深有感觸，我這些年做產(chǎn)品，但凡沒有搞明白需求原點(diǎn)的時(shí)候，整個(gè)人就非常不好，感覺氣不順，哈哈，就想要搞明白。

搞明白的一些好用方法有：調(diào)研，競(jìng)品分析，用戶訪談，專家訪談，走到一線，等等，有機(jī)會(huì)都可以使用起來。

第二就是想把產(chǎn)品做好，一定要和客戶共創(chuàng)。為什么這么說呢？客戶最了解自己的需求，產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，與客戶一起多溝通和交流，幫助我們站在客戶視角來考慮產(chǎn)品。

小米的《參與感》中闡述了如何讓用戶深度參與產(chǎn)品開發(fā)與品牌建設(shè)的：通過MIUI論壇收集用戶反饋迭代系統(tǒng)，讓粉絲（“米粉”）參與產(chǎn)品定義、傳播甚至客服等。

本質(zhì)是將用戶從“消費(fèi)者”轉(zhuǎn)化為“品牌共建者”，以此快速積累核心用戶、打造高粘性社群，最終實(shí)現(xiàn)品牌和銷量的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

由于我們第一步中提到了，我們需要明確產(chǎn)品的目標(biāo)客戶，此時(shí)，和正確的客戶共創(chuàng)產(chǎn)品，產(chǎn)品迭代的方向就越來越對(duì)。產(chǎn)品經(jīng)理一定要靠近客戶，和客戶多交流。

好啦，今天的碎碎念就到此啦。寶子們，周末快樂呀～