說好的消費降級,為何小米YU7 3分鐘賣掉20萬臺?

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在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下,消費者似乎正在用實際行動證明,他們并非完全停止消費,而是更加精明地分配預(yù)算,追求極致性價比與物超所值的商品。本文將深入剖析小米YU7火爆背后的消費邏輯,以及它如何在消費降級的浪潮中脫穎而出,成為市場上的爆款產(chǎn)品。

6月26日晚,小米“Human × Car × Home”發(fā)布會再次引爆科技圈與汽車圈。隨著小米 YU7 中大型轎跑 SUV 的正式亮相,其具體配置與價格一同揭曉,隨之而來的,是令人瞠目結(jié)舌的搶購盛況——僅僅一小時,大定訂單便突破 28.9 萬臺,輕松超越了此前小米 SU7 發(fā)布時的熱度。

這番景象,在當(dāng)前的市場環(huán)境中顯得格外刺眼。一邊是商場打折促銷卻鮮有人問津,售樓部門可羅雀,似乎都在印證著消費降級的論調(diào);另一邊卻是小米 YU7,一款售價二三十萬元的汽車,消費者們只在手機上輕輕劃動手指,便完成了大定,似乎在宣告著另一種消費邏輯。

不是說好消費降級了嗎?怎么一輛二三十萬的車,說買就買了?

其實,消費降級的核心并非是消費者完全停止消費,而是首先砍掉那些溢價高、體驗邊際效益低的面子消費,去年不同時期的一些數(shù)據(jù),LVMH在華銷售額下滑16%,全聚德營收下降7%,周大福銷售額下跌12%,就是明證。

但省下來的錢并沒有消失,它們只是被更審慎、更精明地重新分配了。人們會把預(yù)算集中投入到那些他們認(rèn)為能一步到位、能用很久、能真正提升核心生活品質(zhì)的商品上。

簡而言之,當(dāng)產(chǎn)品具備極致的性價比和無可挑剔的物超所值感時,消費者依然愿意為之買單。

01 消費降級是分層降級,而非全民收縮

首先,來分析下小米YU7的目標(biāo)用戶畫像,我們完全可以排除金字塔的頂端和底端——頂級富豪的消費決策不受經(jīng)濟周期影響,而低收入人群則完全無法觸及這個價位。

YU7真正的目標(biāo)客群,是金字塔中堅實而龐大的腰部:富人(中上層階級)和中產(chǎn)階級。

先說富人,他們的消費在理性下探。

在經(jīng)濟不確定性增強的背景下,即便是以往對價格不敏感的富裕人群,也開始變得精明。他們不再單純?yōu)槠放芁OGO支付高昂溢價,而是將目光投向了那些能提供真正價值的產(chǎn)品。

當(dāng)一款30萬級的YU7,能帶來以往50萬乃至百萬級豪車才有的體驗時,購買它就是一種聰明的消費選擇。

全系標(biāo)配800V高壓平臺、15分鐘補能620公里、全系標(biāo)配激光雷達和高達700TOPS的算力、小米天際屏PHUD抬頭顯示、前排零重力按摩座椅和后排135°大角度調(diào)節(jié)……這些配置,可能過去只會出現(xiàn)在價格更高的豪華車上。

對于過去習(xí)慣購買BBA 等豪華品牌的富人尤其是相對年輕的富人來說,選擇小米 YU7 不僅性價比極高,更代表了一種前沿的科技與時尚態(tài)度。

再說中產(chǎn)階級,他們在消費降級下,買的就是性價比。

小米 YU7 定位家庭用車需求,有一定家庭積累的中產(chǎn)人群,是其最大的目標(biāo)購買者。盡管 25-30 萬元可能相當(dāng)于他們 1-2 年的收入,并非一筆小數(shù)目,但小米 YU7 以其高配(如上述的 800V 平臺、高階智駕、豪華舒適配置等)和極具競爭力的價格,構(gòu)建了難以匹敵的高性價比優(yōu)勢。

中產(chǎn)階級的消費降級并非意味著完全不消費,而是在其財力范圍內(nèi),選擇能夠提供最高性價比、最物超所值的商品。小米 YU7 恰恰滿足了這一核心需求,讓他們在有限預(yù)算內(nèi)享受到遠超期望的品質(zhì)和體驗。

對于這些中產(chǎn)來講,消費降級和買小米 YU7 一點不矛盾。

02 化解經(jīng)濟不確定性的“安全閥”

在經(jīng)濟前景不明朗時,消費者的內(nèi)心充滿了不安全感。投資怕虧損,購物怕買貴,決策成本空前提高。

在這樣的背景下,能提供確定性的商品,就成了最稀缺的資源。小米YU7的火爆,正是因為它為消費者擰緊了一個對抗不確定性的“安全閥”。

首先,是小米品牌和雷軍個人IP構(gòu)筑的信任基石。

多年來,小米通過手機和IoT生態(tài),在數(shù)億用戶心中刻下了極致性價比和厚道的烙印。當(dāng)很多人在眾多品牌中不知如何選擇時,買小米往往成了一個不會出錯的默認(rèn)選項。

消費者潛意識里相信,小米強大的供應(yīng)鏈整合能力,決定了它的產(chǎn)品不會有離譜的品牌溢價;而雷軍本人真誠、親民的公眾形象,以及堵上人生所有聲譽的造車宣言,更讓消費者相信,他說的每一句話、做的每一款產(chǎn)品,都值得信賴。

這種心態(tài),最終凝聚成一句樸素的信念:“買小米汽車,肯定不會被當(dāng)韭菜割?!?/p>

其次,是YU7產(chǎn)品本身無懈可擊的價值錨點。

這種信任建立在YU7實打?qū)嵉漠a(chǎn)品力之上。前文所述的800V平臺、快充、頂級智駕硬件、創(chuàng)新座艙等,都是看得見、摸得著的硬核配置。

消費者能清晰地感知到,自己花的每一分錢,都換來了實實在在的技術(shù)和體驗。這種“所見即所得”的價值感,降低了消費者的決策風(fēng)險,讓他們堅信自己做出了一個絕對理性的、不會后悔的選擇。

最后,是小米SU7成功交付形成的市場驗證。

如果說YU7的發(fā)布是一場盛大的演出,那么SU7的成功,就是這場演出最完美的彩排。SU7從發(fā)布到交付,向市場證明了小米在造車這件事上是認(rèn)真的、有能力的,并且能夠?qū)⒊兄Z兌現(xiàn)。

首批SU7車主的良好口碑,在社交媒體上形成了強大的正向反饋,為YU7的到來鋪平了道路。消費者不再是第一批吃螃蟹的人,而是在跟隨一個被驗證過的成功模式,這種安全感是必要的。

03 預(yù)期管理,打造“不買就虧”的心理游戲

如果說強大的產(chǎn)品力和品牌信任是YU7火爆的硬件,那么小米爐火純青的預(yù)期管理,就是引爆市場的軟件程序。它精準(zhǔn)地操控著消費者的心理,最終導(dǎo)向了一個共同的結(jié)論:此時不買,就是吃虧。

在YU7正式發(fā)布前,小米通過各種渠道有意無意地釋放信息,反復(fù)強調(diào)其對標(biāo)高端、配置拉滿。甚至在發(fā)布會一天前,雷軍還在微博上放風(fēng):YU7配置很高,價格肯定也要講科學(xué),巧妙地將市場的價格預(yù)期錨定在一個高位。

當(dāng)最終公布的價格遠低于這個心理錨點時,巨大的驚喜感瞬間轉(zhuǎn)化為下單的沖動。這種由高預(yù)期到低價格的巨大落差,是促使消費者快速決策的最強催化劑。

發(fā)布會當(dāng)晚,“首批下定專享權(quán)益”、“限時贈送豪華配置包”……這些都是小米在互聯(lián)網(wǎng)營銷中駕輕就熟的組合拳。

它們共同指向一個目標(biāo):制造稀缺感,激發(fā)消費者內(nèi)心深處的錯失恐懼癥(FOMO, Fear Of Missing Out)。

當(dāng)小米官方迅速發(fā)布“3分鐘首定破20萬”、“1小時大定28.9萬”的戰(zhàn)報海報時,這種恐懼被推向了頂峰。每一個跳動的數(shù)字都在向持幣觀望者傳遞一個信號:“再不行動,就真的搶不到了!”

這種由集體狂熱引發(fā)的緊迫感,會壓倒理性的猶豫,讓下單成為一種下意識的肌肉記憶。

發(fā)布會后,很多消費者普遍預(yù)期產(chǎn)品將嚴(yán)重供不應(yīng)求,一份靠前的訂單本身就具備了資產(chǎn)屬性。打開二手交易平臺,我們能看到大量加價轉(zhuǎn)讓YU7訂單的帖子。

這巧妙地將一次性的消費決策,轉(zhuǎn)化成了一筆穩(wěn)賺不賠的無風(fēng)險期權(quán),降低了支付5000元定金的心理門檻,進一步推高了那驚人的大定數(shù)據(jù)。

04 性價比疊加情緒價值

消費降級時代,消費者確實會精打細算,但這并不意味著他們變成了沒有感情的計算器。恰恰相反,當(dāng)一件商品能帶來巨大的情緒滿足時,人們對價格的敏感度反而會降低。

就像如今的年輕人,可以一手搶著幾百塊的Labubu盲盒,一手吃著十幾塊的拼好飯,這看似矛盾的背后,是情緒價值正在成為新的消費硬通貨。

而小米YU7,正是價比與情緒價值的完美結(jié)合體。

首先,它的顏值就是最直接的情緒出口。流暢的轎跑SUV形態(tài),多達九種源于自然的靈感配色,讓選車過程本身就成為一種個性的表達和審美的享受。

此前,小米SU7高達40-50%的女性車主占比已經(jīng)證明,優(yōu)秀的設(shè)計和豐富的色彩,是觸動消費決策的重要開關(guān),這無關(guān)性別,而關(guān)乎人類對美的共同追求。

其次,擁有YU7,本身就是一種社交貨幣。它代表你是一個懂科技、品味前沿、理性且聰明的消費者,讓車主在社交場合中,能夠輕松地展現(xiàn)自己的獨特品味和前瞻性。

最后,搶購YU7的行為,本身就是一場釋放多巴胺的集體狂歡。當(dāng)社交媒體被YU7刷屏,當(dāng)身邊的人都在討論和搶購時,個體的決策就不再是純粹的理性驅(qū)動。那種生怕被時代潮流拋棄的群體效應(yīng),那種成功搶到訂單后的成就感,本身就是一種強烈的情緒刺激。

結(jié)語:極致性價比 + 高情緒價值 = 市場引爆

所謂的消費降級,并非通往一切低價的單行道,而是在自己的能力范圍內(nèi),用最挑剔的眼光,尋找那個最值的選擇。

極致的性價比,是如今所有爆款商品的準(zhǔn)入門票。它解決了消費者該不該買的理性拷問。

小米YU7用高配平價,拿到了這張門票,讓消費者的大腦首先確認(rèn):買它,是一個明智、不會后悔的決定。

然而,僅僅明智還不夠,澎湃的情緒價值,才是引爆購買欲的推力。它回答了消費者想不想要的感性沖動。

YU7的設(shè)計、個性的色彩和所代表的社交形象,擊中了用戶的心。它讓購買成為一次審美表達、身份的認(rèn)同和多巴胺飆升的快樂體驗。

于是,極致性價比(理性滿足) + 高情緒價值(感性共鳴) = 市場引爆

當(dāng)一款產(chǎn)品,既能滿足大腦對劃算的冷靜計算,又能點燃內(nèi)心對熱愛的炙熱渴望,它就擁有了引爆市場的力量。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【尋空】,微信公眾號:【尋空的營銷啟示錄】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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