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編輯導(dǎo)語：每年的暑期是重要的旅游旺季之一，旅游和住宿企業(yè)自然不會放過這個大促的節(jié)點(diǎn)，隨著民宿在國內(nèi)的普及，民宿正在成為更多人的住宿新選擇；市場上民宿預(yù)訂APP數(shù)量多，暑期活動更是多到讓人眼花繚亂。本文作者對國內(nèi)主流民宿預(yù)定APP進(jìn)行測評。

今天，筆者挑選當(dāng)下主流的四款民宿預(yù)訂APP，即愛彼迎、木鳥、途家、美團(tuán)；用數(shù)據(jù)說話，分別從各家優(yōu)惠力度和硬核實力兩大層面進(jìn)行對比剖析，幫你挑選真硬核民宿預(yù)訂APP。

一、優(yōu)惠力度

暑期是旺季，也是各民宿預(yù)訂APP用優(yōu)惠獲客的大好機(jī)會，所以當(dāng)打開愛彼迎、木鳥、途家和美團(tuán)這4大主流民宿預(yù)訂APP的時候，就會看到各種優(yōu)惠活動層出不窮，讓用戶眼花繚亂。

到底各家的優(yōu)惠力度如何？筆者帶大家仔細(xì)算一算。

上述表格內(nèi)容均來自各家APP，通過筆者實測，對各家活動詳情有更深入的了解。

筆者將結(jié)合數(shù)據(jù)和個人實測結(jié)果，對比分析各家活動詳情和優(yōu)惠力度，為大家提供參考。

1. 愛彼迎：預(yù)約會員權(quán)益，可使用日期未定

愛彼迎是唯一一家沒有暑期優(yōu)惠活動的APP，只有一個會員預(yù)約活動，而具體的會員權(quán)益就相對常規(guī)了。

包含一些生日福利、VIP客服，積分翻倍、專享優(yōu)惠、出行禮包、積分商城等內(nèi)容。

筆者于2周前提交了會員預(yù)約申請，至今只顯示“預(yù)約成功，會員體系正式上線后將第一時間通知你”的提示。

很明顯，這個會員體系至今仍未正式啟用，而具體的啟用時間官方尚未回復(fù)。

圖片來源：愛彼迎APP

據(jù)筆者了解：愛彼迎發(fā)源于美國，其行事風(fēng)格還是略顯特立獨(dú)行，或者說不符合中國用戶的廣泛認(rèn)知，平臺很少有優(yōu)惠活動，也著實高冷。

當(dāng)然，正是因為這點(diǎn)高冷的性格，吸引了一部分用戶，也讓部分用戶敬而遠(yuǎn)之。

近幾年，愛彼迎不斷加速自己的本土化進(jìn)程，但成效一般；正所謂入鄉(xiāng)隨俗，想真正融入中國，還是要多了解國內(nèi)老牌玩家的玩法。

2. 木鳥民宿：2折起+9折起，補(bǔ)貼力度懸殊

木鳥民宿暑期活動有兩個：

• 一個是4折起住民宿，內(nèi)含99元、159元、199元和279元四種一口價民宿類型，具體優(yōu)惠折扣在2-9.3折不等，價格感人。
• 另一個188元滿減券的活動優(yōu)惠折扣為9折起，從折扣上看，這個就小了很多。

這兩個活動提供的優(yōu)惠券，時間節(jié)點(diǎn)都卡在10月1日之前，可使用范圍比較寬泛，工作日和周末均可使用；從頁面來看，部分房源已經(jīng)顯示搶光狀態(tài)。

對比來看，木鳥民宿的暑期活動補(bǔ)貼力度適中，用戶的眼睛是雪亮的，雖然188元領(lǐng)券情況未知，但從活動的狀態(tài)來看，一口價優(yōu)惠對用戶來說接受度更高。

（圖片來源：木鳥民宿APP）

?3. 途家：99元券+299元券，搶券難，需補(bǔ)差價

途家主打的是周末優(yōu)惠住民宿的活動，使用時間限8月1日-10月31日的周五、周六、周日。

具體包含兩種券：

一種是99元，含27張200元兌換券，200元以內(nèi)免費(fèi)住，200元以上補(bǔ)差價，相當(dāng)于是99元購買價值5400元的抵用券，確實很誘人。

于是筆者連續(xù)2天在上午10點(diǎn)和下午4點(diǎn)蹲點(diǎn)搶購，結(jié)果都是剛到整點(diǎn)就顯示已搶光。

每天限量10張，活動時長5天，合計只有50張，著實是要拼網(wǎng)速和手速的；因為數(shù)量很少，所以大多數(shù)人應(yīng)該都是跟筆者一樣只能看看。

（圖片來源：途家APP）

另外一種券是299元兌換4晚民宿，依然是200元以下免費(fèi)住，200元以上補(bǔ)差價，每天限量1000份，這個就是人人有份了，只要你想要，就可以領(lǐng)得到。

對比來看，99元券更像是活動吸引用戶的噱頭，真實意圖是讓用戶提前囤299元券并在平臺消費(fèi)。

同時，筆者還發(fā)現(xiàn)另外一個問題，那就是實際可用券的民宿，價位在200元以上的偏多。

為了讓數(shù)據(jù)更直觀，筆者分別選取了成都和上海這兩個熱門城市，統(tǒng)計了展示區(qū)前50套房源：200元以下房源數(shù)量分別是8套和6套；細(xì)算下來，84%和88%的購券用戶需要額外支付一定費(fèi)用。

如此來看，途家活動補(bǔ)貼力度表面上看著很大，主要目的是增加用戶額外消費(fèi)，實現(xiàn)更快地資金回流。

但是對用戶來說，似乎就沒那么實惠了，反而對平臺和房東來說是雙贏之舉。

4. 美團(tuán)民宿：活動力度大，門檻高，需好友助力

（圖片來源：美團(tuán)民宿APP）

作為美團(tuán)旗下的民宿預(yù)訂APP，不得不說自帶美團(tuán)光環(huán)，有著先天優(yōu)勢。

美團(tuán)民宿的暑期活動，主打滿200減150元的優(yōu)惠券，折合2.5折。

但是當(dāng)筆者點(diǎn)進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)，這個領(lǐng)券用的是和拼多多一樣的套路，需要邀請好友來獲得100個助力包之后才能使用，這100個助力包需要多少好友助力尚未可知，筆者直接被這100的數(shù)字嚇退了。

雖然美團(tuán)此舉是從用戶裂變的角度實施的拉新措施，但是在數(shù)量的設(shè)置上對用戶的感受欠缺考慮，對品牌可能產(chǎn)生不良影響。

綜上所述，從優(yōu)惠力度來看：

• 愛彼迎約等于無活動；
• 木鳥民宿兩個活動補(bǔ)貼差異懸殊，建議首選2折活動；
• 途家優(yōu)惠券大多需要額外付費(fèi)，適合住宿需求多的用戶，購券更省；
• 美團(tuán)滿減券，建議朋友多的用戶考慮，不愿打擾朋友的請繞行。

二、硬核實力

民宿APP的選定，除了要考慮優(yōu)惠之外，還需了解各家的風(fēng)評和實力，以防預(yù)訂后問題層出不窮。

為此，筆者主要以七麥數(shù)據(jù)上不同維度的數(shù)據(jù)為參考，對四家主流民宿預(yù)訂APP進(jìn)行對比分析。

1. 房源數(shù)量

房源數(shù)量代表著一個平臺的發(fā)展規(guī)模，也是平臺綜合實力的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

從上表來看，愛彼迎海外房源居多，適合有出境游需求的用戶，但是國內(nèi)房源數(shù)量只有15萬套，跟別家對比之下就顯得少許多。

途家和木鳥民宿的公開數(shù)據(jù)沒有明確區(qū)分海內(nèi)外，房源總量分別是140萬套和90萬套，房源數(shù)量可觀。

美團(tuán)民宿主打國內(nèi)市場，國內(nèi)房源數(shù)量21萬套。

因為美團(tuán)成立時間晚于途家和木鳥，再結(jié)合公開數(shù)據(jù)來看——不難推測其國內(nèi)房源數(shù)量自然是不及前兩者。

在國內(nèi)房源數(shù)量上的排序為：途家＞木鳥民宿＞美團(tuán)＞愛彼迎。

2. 評論數(shù)和評分

通常情況下，只有下載并使用過該APP的用戶，才有可能去應(yīng)用市場進(jìn)行評論，也有部分用戶懶于評論，所以評論數(shù)在一定程度上可以反應(yīng)其下載量，且評論數(shù)通常會少于下載量。

一般用得很好或者用得不好的用戶評論欲望強(qiáng)烈，所以我們可以看到國內(nèi)四大民宿預(yù)訂APP的評分出現(xiàn)兩級分化的情況。

評分從高到低依次為：木鳥民宿（5.0）＞途家（4.9）=美團(tuán)（4.9）＞愛彼迎（4.7）。

（圖片來源：七麥數(shù)據(jù)，木鳥民宿最新評論截圖）

（圖片來源：七麥數(shù)據(jù)，愛彼迎最新評論截圖）

筆者分別挑選了評分最高和最低的兩家APP的部分評論區(qū)內(nèi)容，評分高的木鳥民宿用戶體驗和房源品質(zhì)都收獲好評；而評分最低的愛彼迎，多是關(guān)于退款投訴和聯(lián)系客服困難的吐槽比較多。

可見，愛彼迎需要優(yōu)先處理用戶的投訴和加強(qiáng)平臺的客服團(tuán)隊服務(wù)。

3. 新增下載量

新增下載量數(shù)據(jù)可以在一定程度上反映出新增用戶的數(shù)量，而大多數(shù)用戶在下載某一APP之前，也會習(xí)慣性看一看其評論和評分；所以評分和下載量是呈正相關(guān)的關(guān)系，評分高的下載量也會高一些。

至于為什么愛彼迎下載量高卻評分低，筆者仔細(xì)閱讀了愛彼迎應(yīng)用市場的用戶評論，又調(diào)研部分使用過愛彼迎的用戶，找到了原因所在。

愛彼迎作為發(fā)源于美國的民宿預(yù)訂軟件，為了適應(yīng)中國市場衍生出這個中文版本。

但是其文化和基因都沒有太大變化，在功能和溝通方式上都會帶有國外慣用的風(fēng)格，但是在國人的使用體驗上可能出現(xiàn)不適應(yīng)。

筆者發(fā)現(xiàn)評論區(qū)最多的問題就是找不到客服、維權(quán)無門等，這兩點(diǎn)致命弱點(diǎn)在用戶眼中約等于平臺作為第三方的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)蕩然無存，信任感驟降，積憤已久的用戶負(fù)向評論導(dǎo)致評論區(qū)淪陷，最終出現(xiàn)新增下載量略高，但是評分卻相當(dāng)?shù)偷慕Y(jié)果。

4. 應(yīng)用市場榜單排名

應(yīng)用市場榜單的排名是：評論數(shù)、評分和新增下載量的綜合體現(xiàn)，也從側(cè)面顯示該APP的受歡迎程度。

從七麥數(shù)據(jù)統(tǒng)計的四大主流民宿預(yù)訂APP在應(yīng)用市場榜單的實時排名來看：

• 以民宿為搜索關(guān)鍵詞的榜單排名順序為：木鳥民宿＞途家＞愛彼迎＞美團(tuán)民宿；
• 以旅游為搜索關(guān)鍵詞的榜單排名順序為：愛彼迎＞木鳥民宿＞途家＞美團(tuán)民宿；
• 應(yīng)用總榜單的排名順序為：愛彼迎＞木鳥民宿＞途家＞美團(tuán)民宿。

綜合來看，在民宿垂直領(lǐng)域APP排名靠前的是木鳥，在旅游領(lǐng)域和總榜單APP排名靠前的是愛彼迎。

三、總結(jié)

綜合各個平臺的優(yōu)惠力度和硬核實力的排名，得出以下國內(nèi)四大民宿預(yù)訂APP綜合指數(shù)的排名，僅供參考。

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