關(guān)于新品推廣,我有幾點(diǎn)思考

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新品推廣怎么做?制定什么樣的營(yíng)銷策略?本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析,分享了自己的幾點(diǎn)思考。

一個(gè)新品想要做起來(lái),推廣出去,首先要思考一個(gè)問(wèn)題:在市場(chǎng)大牌林立的情況下,消費(fèi)者為什么要買你的產(chǎn)品?

市場(chǎng)上99%的品類,新品都面臨著這個(gè)問(wèn)題,畢竟獨(dú)家產(chǎn)品比較少。

如果價(jià)格便宜,消費(fèi)者會(huì)想:便宜貨質(zhì)量不咋得,后續(xù)想漲價(jià)也不好再向上走。(解決辦法,限時(shí)活動(dòng),返利活動(dòng),拼團(tuán)秒殺等,用一種辦法過(guò)渡,讓價(jià)格并沒(méi)有下降的情況下,價(jià)值感依然存在)

如果價(jià)格和大牌一樣或者比大牌貴,那么就存在另外一個(gè)問(wèn)題:消費(fèi)者為什么不買品牌度、更穩(wěn)定、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的大牌產(chǎn)品,而要來(lái)買一個(gè)新品牌?難道是為了嘗鮮?嘗鮮的話,至少也需要包裝很精美吧?能吸引人。

在傳統(tǒng)電商(百度競(jìng)價(jià)時(shí)代)和平臺(tái)電商(淘寶),消費(fèi)者的決策有不同心理過(guò)程。

百度競(jìng)價(jià)時(shí)代,單頁(yè)面依靠競(jìng)價(jià),就可以獲得不錯(cuò)的瀏覽量,進(jìn)而銷售。

這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)是:信息流通不透明,所以只要產(chǎn)品頁(yè)面做的好,舍得競(jìng)價(jià),排名靠前,被人搜索到,就可以銷售出去。

平臺(tái)電商(淘寶)時(shí)代這種方式變了!首先是信息透明。

電商平臺(tái),不管淘寶天貓京東,上面都有各種各樣的產(chǎn)品,買家很容易貨比三家,并且還能通過(guò)搜索引擎了解產(chǎn)品,那么消費(fèi)者就面臨著對(duì)產(chǎn)品的更多選擇,對(duì)產(chǎn)品信息的更多了解。在買以前,消費(fèi)者就能很好的了解產(chǎn)品了。這個(gè)時(shí)候,就不好忽悠了,商家會(huì)覺(jué)得,消費(fèi)者“變聰明”了。

實(shí)際上是智能手機(jī)上網(wǎng)便利性帶來(lái)的信息流通,產(chǎn)品信息(價(jià)格)太透明了!

這個(gè)時(shí)候,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),直覺(jué)感到,競(jìng)爭(zhēng)太大了,生意不好做了!

那么怎么解決呢?

一、重新打造價(jià)值鏈

1. 品牌的困境

隨著網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的變化,宣傳手段和盈利模式都發(fā)生了意想不到的變化,恐怕所有的產(chǎn)品,不但都要而且值得從新做一遍了!

信息如此透明,貨物流通如此便利,請(qǐng)問(wèn),同質(zhì)化產(chǎn)品,提供的價(jià)值幾乎一樣,全國(guó)的同類企業(yè)一起在僅有的幾個(gè)平臺(tái)展示,這樣的競(jìng)爭(zhēng)是很多傳統(tǒng)企業(yè)不愿看到,也競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)的。

這個(gè)危機(jī)不但新品牌小品牌需要面對(duì),大品牌同樣需要面對(duì)。

請(qǐng)問(wèn),80后、90后、00后、為什么要去買三四十年以上的“大品牌”,而不去嘗試新晉的網(wǎng)紅品牌呢?網(wǎng)紅品牌是不是更帶勁、更有逼格、更有范呢?誰(shuí)也不愿意和你的父母輩、爺輩用相同的品牌吧,不然豈不是老古董了?這恐怕才是老品牌的危機(jī)吧。

所謂的百年老店,危機(jī)竟然因?yàn)橄乱淮牟辉浮巴骱衔邸倍a(chǎn)生。我們普遍認(rèn)為的百年老店,工藝傳承、品質(zhì)過(guò)硬、厚道、放心等等因素,在這個(gè)時(shí)代都是偽假設(shè)。

去打聽(tīng)一下狗不理包子,除了在天津以外的地方賣得還差不多,在天津,你去吃狗不理包子,天津人會(huì)說(shuō):只有傻×才去吃!這就叫百年老店嗎?百年老店就是坑爹的?

老品牌的危機(jī)來(lái)自于,年輕人為什么要和上一代的人用同樣的品牌呢?

那么沒(méi)有辨識(shí)度?那么“土”?

呵呵!老品牌面對(duì)的危機(jī)竟然是,我想換換口味這種想法。

可能,很久以前,老品牌的煩惱是怎么讓天下人都來(lái)買,畢竟老品牌當(dāng)初也是新品牌過(guò)來(lái)的啊。

所有品牌,當(dāng)初的不忘初心,初心就是成為百年老店吧!

可是,現(xiàn)在,你的目標(biāo),已經(jīng)成了現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代被拋棄的理由!

這才叫萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到!更何況新品牌!

2. 重新打造價(jià)值鏈

想想日化巨頭寶潔、聯(lián)合利華為什么隔一段時(shí)間就要推出新品?這么大的企業(yè),應(yīng)該很穩(wěn)才對(duì),可還是隔幾年,要么推出新的子品牌,要么換新包裝,這背后難道沒(méi)有一定的邏輯嗎?

所有的改變,難道不是為了迎合消費(fèi)者?為了滲透更廣的市場(chǎng)?讓不知道的人更多地了解這個(gè)品牌?

這背后,不單單的是推廣宣傳,準(zhǔn)確的說(shuō),是為了讓新生代用戶重新認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌。

而這個(gè)認(rèn)識(shí),都是基于價(jià)值鏈的重新打造!

什么叫價(jià)值鏈?

哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的概念,波特認(rèn)為,“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明。”

企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的,這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類,基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷售、服務(wù)等;而輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程,即價(jià)值鏈。

簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),一件產(chǎn)品(服務(wù))的價(jià)格、包裝設(shè)計(jì)、工藝、使用功能、效果、客戶體驗(yàn)、售后服務(wù)等等一系列客戶關(guān)注的點(diǎn),組成了一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值鏈。

如下圖:

價(jià)值鏈決定了消費(fèi)者經(jīng)過(guò)同類產(chǎn)品對(duì)比后,買不買這個(gè)產(chǎn)品,決定了市場(chǎng)暢銷情況。

以手機(jī)為例,提供的價(jià)值鏈如下圖:

Oppo的成功就在于,重新打造價(jià)值鏈,集中所有力氣徹底解決行業(yè)痛點(diǎn),走出了一條差異化道路。

盡管小米的性價(jià)比、配置都很好,但他的致命錯(cuò)誤就是想把什么消費(fèi)者都滿足,結(jié)果誰(shuí)也滿足不了。重新打造價(jià)值鏈的力度不夠,沒(méi)能“深層次”解決用戶的問(wèn)題

我現(xiàn)在依然記得oppo撲滿大街的巨幅廣告,充電5分鐘,通話兩小時(shí)。我現(xiàn)在依然會(huì)記得,oppo贊助中國(guó)好聲音的顯著標(biāo)志和廣告語(yǔ),充電5分鐘,通話兩小時(shí)。

而小米呢?

恐怕只記得雷布斯的“Are you OK”?

如果讓我做一個(gè)選擇,要買什么手機(jī),我會(huì)選擇oppo。盡管oppo數(shù)年前被打上了廠妹機(jī)的標(biāo)簽,但oppo通過(guò)最近幾年的價(jià)格、設(shè)計(jì)、定位、渠道的調(diào)整,毫不客氣的說(shuō),oppo的品質(zhì)和設(shè)計(jì),都還是相當(dāng)不錯(cuò)的,超過(guò)了韓國(guó)棒子。

一句話,值得購(gòu)買!

有一個(gè)段子,一個(gè)客戶本來(lái)要去手機(jī)店里買華為,結(jié)果進(jìn)去后,被oppo的促銷員一陣忽悠,對(duì)比之下,結(jié)果買了oppo。出來(lái)后都不覺(jué)得不可思議,禁不住想:“我進(jìn)來(lái)是買華為的,怎么買成了oppo呢?”

這說(shuō)明:

  1. oppo的促銷員牛逼了;
  2. oppo手機(jī)卻是品質(zhì)過(guò)得去,至少在實(shí)用性和感覺(jué)得超過(guò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

以化妝品精油為例,它提供的是什么價(jià)值呢?

精油提供的最大價(jià)值,就是感覺(jué),然后才是價(jià)格、功效、包裝、設(shè)計(jì)、售后、

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么大,消費(fèi)者買你的產(chǎn)品,就是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品提供了“與眾不同”的價(jià)值,差異化的價(jià)值。

3. 如何打造價(jià)值鏈

了解消費(fèi)者心里想的啥?。∠M(fèi)心理學(xué)??!推出比同行更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品??!從包裝、樣式、功能、賣點(diǎn)、廣告、渠道,傳遞與競(jìng)品不同的價(jià)值。

讓我們?cè)倏纯搓P(guān)于手機(jī)的這張價(jià)值鏈:

通過(guò)我們的切身感受,尤其是oppo的廣告轟炸,可以理解到。

對(duì)消費(fèi)者在某方面的需求的痛點(diǎn),深刻的解決,產(chǎn)品、資源、資金、廣告全部?jī)A注到價(jià)值鏈上要解決的這一個(gè)點(diǎn)上。才算,提供了有“價(jià)值”的價(jià)值。

就是,加加減減,減減加加!

可你要知道,這個(gè)加加減減的起手式,需要多高的水平。至少是喬峰的水平吧,才能把這個(gè)大家都會(huì)的“太祖長(zhǎng)拳”,打的虎虎生威,堪比少林七十二絕技。一般人的加加減減,充其量,也就是路人甲的水平。

二、全網(wǎng)立體營(yíng)銷

全網(wǎng)流量入口,主要集中在自媒體、電商、社交、搜索、論壇這五個(gè)渠道。搞定任何一個(gè),都不缺流量!

想想看,年輕人整天花大把的時(shí)間,都在看手機(jī),注意力都被手機(jī)吸引了,你打廣告在其他地方,給誰(shuí)看呢?

如何搞定五大渠道流量?

對(duì)五大渠道做測(cè)試,那個(gè)渠道適合你,就去做哪個(gè)渠道。

想想看oppo,記得在哪些平臺(tái)做廣告?其實(shí)主要的資金在兩個(gè)地方,一個(gè)是中國(guó)好聲音之類的綜藝娛樂(lè)平臺(tái),一個(gè)是靠近實(shí)體店的鬧市中央巨幅廣告,想想看其他地方,還有嗎?幾乎沒(méi)有了。

而為什么要在中國(guó)好聲音之類的綜藝娛樂(lè)平臺(tái)做廣告,1.流量大;2.年輕人多。

Oppo就是賣給年輕人的,廣告的產(chǎn)品定位嚴(yán)重匹配,重度合群,所以,這個(gè)廣告的錢花的值。而在實(shí)體店附近打廣告,總會(huì)找到銷售oppo手機(jī)的店,提供購(gòu)物場(chǎng)景化。

由此可說(shuō),oppo的手機(jī)銷售水平,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小米,也要高于iphone。

總結(jié)

新品推廣,要做起來(lái),必須要:

  1. 提供徹底解決痛點(diǎn)的價(jià)值;
  2. 找到流量巨大的客戶群體。

 

作者:若敖;公眾號(hào):若敖有話說(shuō)

本文由 @若敖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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