深度解讀“希音SHEIN”背后的數(shù)字化創(chuàng)新鏈、人才鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈
從“黑馬”到“現(xiàn)象級(jí)”,SHEIN的全球擴(kuò)張引發(fā)了無(wú)數(shù)討論,但真正支撐其高速增長(zhǎng)的,是一套高度協(xié)同的數(shù)字化創(chuàng)新鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。本篇文章將從產(chǎn)品機(jī)制、組織能力到供應(yīng)鏈協(xié)同,深度拆解SHEIN背后的系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì),供大家參考。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球時(shí)尚零售市場(chǎng)中,SHEIN憑借獨(dú)特的商業(yè)模式與深度賦能戰(zhàn)略,迅速崛起成為全球第三大時(shí)尚零售商,并在2024年成為全球增長(zhǎng)最快的時(shí)尚零售商。其成功不僅在于自身業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,更在于對(duì)服裝產(chǎn)業(yè)鏈的全方位重塑,構(gòu)建起一個(gè)創(chuàng)新鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈深度融合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
創(chuàng)新鏈:數(shù)字化與工具革新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
SHEIN的創(chuàng)新鏈構(gòu)建圍繞數(shù)字化技術(shù)與精益生產(chǎn)工具展開(kāi),以“小單快反”“按需時(shí)尚”模式為核心,通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的柔性化改造。傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)面臨庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)高、生產(chǎn)效率低、資源利用率不足等痛點(diǎn),SHEIN以小批量首單生產(chǎn)結(jié)合銷售數(shù)據(jù)返單的模式,從源頭降低庫(kù)存壓力,同時(shí)通過(guò)全流程數(shù)字化“武裝”工廠,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率與資源利用率的雙重提升。
在工具革新層面,SHEIN已累計(jì)開(kāi)發(fā)170多項(xiàng)創(chuàng)新工具,并向供應(yīng)商交付近6000件。這些工具針對(duì)傳統(tǒng)服裝制造中的非標(biāo)生產(chǎn)痛點(diǎn),提供標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。例如,針對(duì)珠繡面料縫制難題,SHEIN研發(fā)的珠繡拼縫壓腳工具與可調(diào)節(jié)錘頭工具,通過(guò)機(jī)械自動(dòng)化替代人工敲珠,使生產(chǎn)效率提升30%以上,且新手上手速度快,培訓(xùn)1-2小時(shí)即可熟練操作。此類工具的推廣直接帶動(dòng)了珠繡面料訂單量的增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與品牌的雙贏。
此外,SHEIN的創(chuàng)新鏈延伸至產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié),涵蓋再生原材料研發(fā)、數(shù)碼印染技術(shù)升級(jí)、工廠能效提升、環(huán)保包裝與智慧物流等領(lǐng)域。例如,與東華大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的再生滌綸解決方案,實(shí)現(xiàn)廢舊紡織材料的循環(huán)利用;與傳化化學(xué)成立的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,推動(dòng)印染加工的數(shù)字化與綠色低碳轉(zhuǎn)型。通過(guò)全鏈路技術(shù)創(chuàng)新,SHEIN構(gòu)建起可持續(xù)時(shí)尚體系的創(chuàng)新鏈,為產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供技術(shù)支撐。
人才鏈:標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與產(chǎn)教融合賦能產(chǎn)業(yè)人才
人才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素。SHEIN通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系與產(chǎn)教融合模式,系統(tǒng)性提升供應(yīng)商員工技能水平,解決傳統(tǒng)服裝制造中人才流失快、培訓(xùn)成本高、新人適應(yīng)周期長(zhǎng)等問(wèn)題。
在供應(yīng)商培訓(xùn)方面,SHEIN服裝制造創(chuàng)新研究中心設(shè)立面料審核、質(zhì)檢、精益管理、制版、車縫五大“道場(chǎng)”,針對(duì)不同崗位提供全流程技能培訓(xùn)。例如,質(zhì)檢道場(chǎng)將成衣質(zhì)量檢驗(yàn)拆解為八步標(biāo)準(zhǔn)流程,精益道場(chǎng)基于5S標(biāo)準(zhǔn)(整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng))優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)節(jié),減少浪費(fèi)。2023年以來(lái),SHEIN累計(jì)組織培訓(xùn)超千場(chǎng),僅2024年一季度便開(kāi)展近百場(chǎng)培訓(xùn),覆蓋供應(yīng)商超5300商次。
針對(duì)管理層,SHEIN通過(guò)精益道場(chǎng)更新管理理念,提升工廠運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí),作為產(chǎn)教評(píng)技能生態(tài)鏈企業(yè)自主評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),SHEIN具備對(duì)質(zhì)檢、制版、縫紉等工種進(jìn)行職業(yè)技能等級(jí)考核認(rèn)定的資質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
在產(chǎn)教融合層面,SHEIN面向服裝類院校搭建課程,助力職業(yè)院校緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);面向行業(yè)商家與產(chǎn)業(yè)人才提供“零基礎(chǔ)”上崗培訓(xùn)及專項(xiàng)能力提升課程,將人才培養(yǎng)范圍從供應(yīng)商生態(tài)體系擴(kuò)展至全行業(yè)。此外,針對(duì)地域分散的供應(yīng)商(如遼寧葫蘆島的泳衣品類供應(yīng)商),SHEIN采用“送教上門”模式,通過(guò)靈活培訓(xùn)降低地域限制對(duì)人才發(fā)展的影響。
產(chǎn)業(yè)鏈:深度賦能與生態(tài)協(xié)同構(gòu)建“鏈主”優(yōu)勢(shì)
SHEIN的產(chǎn)業(yè)鏈賦能戰(zhàn)略體現(xiàn)為對(duì)供應(yīng)商工廠的標(biāo)準(zhǔn)化改造、智慧物流體系建設(shè)與社區(qū)公益項(xiàng)目支持,形成覆蓋生產(chǎn)、物流、員工福利的全鏈條協(xié)同生態(tài)。
在工廠改造方面,SHEIN制定261頁(yè)《標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》,明確新廠選址、地面改造、環(huán)境布局等裝修要求,并為合作供應(yīng)商提供資源扶持。例如,一家工廠整體改造費(fèi)用為250萬(wàn)元,SHEIN補(bǔ)貼100-120萬(wàn)元。截至2024年一季度,SHEIN已幫助210多家供應(yīng)商工廠完成近52萬(wàn)平方米廠房升級(jí),受益人數(shù)超3.3萬(wàn)人。
智慧物流層面,SHEIN在廣州、肇慶等地投資超百億元建設(shè)智慧物流產(chǎn)業(yè)園,通過(guò)自動(dòng)化分揀與訂單分撥技術(shù)提升物流效率,進(jìn)一步強(qiáng)化供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。
在社區(qū)公益領(lǐng)域,SHEIN推出供應(yīng)商工廠食堂、宿舍與多功能室升級(jí)改造項(xiàng)目,以及“兒童之家”、暑期夏令營(yíng)、“聚星光”等公益計(jì)劃。截至2024年一季度,食堂與宿舍升級(jí)覆蓋近1.4萬(wàn)平方米,“兒童之家”建設(shè)完成29個(gè),累計(jì)服務(wù)供應(yīng)商員工子女超6.3萬(wàn)人次;夏令營(yíng)活動(dòng)服務(wù)超700人;“聚星光”項(xiàng)目資助689個(gè)供應(yīng)商員工家庭,緩解其在子女教育、醫(yī)療等方面的經(jīng)濟(jì)壓力。
通過(guò)上述舉措,SHEIN不僅提升了供應(yīng)商的生產(chǎn)能力與員工福利,更增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定性與韌性。其“鏈主”地位得以鞏固,并推動(dòng)更大范圍的產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
生態(tài)重塑:從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”的轉(zhuǎn)型標(biāo)桿
SHEIN的創(chuàng)新鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈深度融合模式,為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了“破圈”價(jià)值。其通過(guò)數(shù)字化技術(shù)、精益生產(chǎn)工具與標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率提升、資源利用率優(yōu)化與人才技能升級(jí),最終推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)向智能化、可持續(xù)化方向演進(jìn)。
與ZARA、H&M等傳統(tǒng)時(shí)尚零售商相比,SHEIN的優(yōu)勢(shì)在于其“鏈主”角色——不僅關(guān)注自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng),更通過(guò)深度賦能上下游企業(yè),構(gòu)建起一個(gè)共生共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這種模式使SHEIN能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),并在全球時(shí)尚零售市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
未來(lái),隨著SHEIN在技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同領(lǐng)域的持續(xù)投入,其“鏈主”效應(yīng)將進(jìn)一步放大,推動(dòng)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量提升”轉(zhuǎn)型,為“中國(guó)智造”的全球競(jìng)爭(zhēng)力提升提供有力支撐。
作者:徐禮昭
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