智能倉儲獨角獸企業(yè)的“進化”——在To B方向找破局點
如何精準對接客戶需求,解決復雜多變的業(yè)務場景問題,以及如何在高度定制化服務中實現(xiàn)規(guī)?;?,成為了高科技企業(yè)亟待突破的關鍵瓶頸。
一、背景
智能倉儲機器人高科技企業(yè)正在以其創(chuàng)新的解決方案重塑倉儲物流格局。作為行業(yè)的中堅力量,它們通過深度整合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)與精密機械技術(shù),研發(fā)出一系列高效靈活的智能倉儲機器人系統(tǒng),顯著提升了倉儲運營效率并降低了人力成本。
然而,在蓬勃發(fā)展的背后,這些企業(yè)在To B領域正面臨著嚴峻挑戰(zhàn):如何精準對接客戶需求,解決復雜多變的業(yè)務場景問題,以及如何在高度定制化服務中實現(xiàn)規(guī)?;?,成為了亟待突破的關鍵瓶頸。
在此背景下,智能倉儲機器人高科技企業(yè)對To B產(chǎn)品經(jīng)理培訓的需求日益凸顯。
一方面,強化產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力能夠確保企業(yè)更準確地把握市場需求脈搏,設計出既滿足客戶個性化需求又具備市場競爭力的產(chǎn)品方案;另一方面,系統(tǒng)的To B產(chǎn)品經(jīng)理培訓有助于構(gòu)建一支深諳行業(yè)痛點、精通產(chǎn)品全生命周期管理的精英團隊,這對于企業(yè)實現(xiàn)從技術(shù)創(chuàng)新到商業(yè)成功的無縫對接,具有不可估量的戰(zhàn)略意義。
二、方案
1. 溝通
作為國內(nèi)物流領域智能化倉儲機器人獨角獸企業(yè),H公司也發(fā)現(xiàn)了變化的環(huán)境下,公司所迎來的挑戰(zhàn)和亟需解決的問題點。
一方面,企業(yè)內(nèi)部業(yè)務人員接需求較為被動,在產(chǎn)品戰(zhàn)略側(cè)的思考和規(guī)劃能力還相對欠缺;此外,從市場的需求洞察,到產(chǎn)品的痛點挖掘,再到產(chǎn)品的設計全流程,不少人員仍然缺乏完整的產(chǎn)品思維和適用的方法論工具。
圍繞這些問題點,最終,企業(yè)和起點團隊明確了To B產(chǎn)品經(jīng)理培訓的目標——
- 基礎夯實與技能提升:以尋找業(yè)績增量推動從市場需求出發(fā)的產(chǎn)品設計為主線,學習市場細分、需求管理、客戶群體切入策略、產(chǎn)品賣點設計等優(yōu)秀方法論;
- 知識掌握與案例分享:結(jié)合智能硬件公司的實戰(zhàn)案例分享,提供可參考借鑒的產(chǎn)品規(guī)劃、市場增量策略和戰(zhàn)略分析方法,通過賦能學員產(chǎn)品創(chuàng)新方法和路徑提升產(chǎn)品團隊創(chuàng)新力,實現(xiàn)產(chǎn)品設計、管理、解決方案開發(fā)的標準化和規(guī)范化;
- 演練應用與能力提升:結(jié)合小組演練等方式,幫助業(yè)務人員切實地掌握方法論和工具模板,明確落地實踐的關鍵點。
2. 方案
基于培訓目標,企業(yè)和起點團隊在《TO B產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓練營》培訓方案、培訓流程和課件內(nèi)容上做了多次調(diào)整與對齊,由張老師作為主授課老師,帶著參訓同學參與學習共創(chuàng)。
張老師是暢銷書《人工智能產(chǎn)品經(jīng)理》的作者,擁有11年產(chǎn)品經(jīng)理(含8年AI產(chǎn)品)經(jīng)驗,目前從事機器人+AI行業(yè)。
在本次線下共創(chuàng)工坊中,同學們便跟著張老師的腳步進行實戰(zhàn)演練,從6個維度逐層遞進,進而深入掌握方法論和產(chǎn)品思維。
學習地圖
三、共創(chuàng)現(xiàn)場
在細節(jié)事項都確認對齊之后,張老師便正式就位,帶領同學們開展To B產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓練營,開啟主題為《基于市場需求的To B產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析及驗證》的共創(chuàng)課程。
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在本文所討論的共創(chuàng)工坊中,同學們主要從以下6個維度切入學習:
- 課程導入
- 市場洞察
- 產(chǎn)品化策略路徑
- To B產(chǎn)品如何進行需求管理
- 業(yè)務需求如何轉(zhuǎn)化功能需求
- 如何設計和規(guī)劃產(chǎn)品的路標
授課內(nèi)容節(jié)選
在現(xiàn)場,老師通過知識授課+實戰(zhàn)演練+行動計劃產(chǎn)出等形式,幫助同學們搭建系統(tǒng)性的方法論和思維能力。
在市場洞察層面,老師從概念出發(fā),講述了市場細分的方法和步驟、選擇客戶群的關鍵因素等內(nèi)容;在產(chǎn)品化策略路徑層面,老師則帶著同學們理清產(chǎn)品規(guī)劃的個中問題,并拆解了VRM產(chǎn)品版本規(guī)劃方法、產(chǎn)品成功要素及產(chǎn)品策略路徑等實戰(zhàn)干貨。
在后續(xù)的“To B產(chǎn)品如何進行需求管理”、“業(yè)務需求如何轉(zhuǎn)化功能需求”、“如何設計和規(guī)劃產(chǎn)品的路標”等主題學習里,同學們也跟著老師的腳步,既在互動問答、小組實戰(zhàn)模板掛圖、分組研討等環(huán)節(jié)里積累了技能經(jīng)驗,也充分發(fā)揮了自身的工作熱情和創(chuàng)新力,并在共創(chuàng)交流中實現(xiàn)了互助提升。
過程中,起點團隊也提供了全程督學服務,由助教老師幫助破冰,講解積分規(guī)則,活躍課堂氛圍?;谡n堂表現(xiàn)與積分統(tǒng)計,最終優(yōu)秀小組贏得精美獎品。
四、課后
在線下授課結(jié)束之后,H公司就本次共創(chuàng)學習給予了評分反饋:
不同產(chǎn)品線上的參訓同學、企業(yè)領導等業(yè)務角色,也就此次學習抒發(fā)了許多建議和感觸:
其實,面對To B領域日益凸顯的挑戰(zhàn),已經(jīng)越來越多企業(yè)意識到要搭建一座堅固而高效的“橋梁”,實現(xiàn)從技術(shù)驅(qū)動向市場導向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。提升企業(yè)內(nèi)部人才能力,是構(gòu)建企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的必要籌謀。
所以,如果您當前所在的企業(yè)也面臨著業(yè)務落地、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人才培養(yǎng)等相關問題,希望提升產(chǎn)品經(jīng)理、運營、設計的專業(yè)能力和協(xié)作能力,請?zhí)砑酉路礁呒壢瞬排囵B(yǎng)咨詢顧問的二維碼,起點課堂企業(yè)服務將為您定制數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)的解決方案。
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