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我們常常在說(shuō)創(chuàng)新，想到的往往是變革式的創(chuàng)新，其實(shí)在茫茫的產(chǎn)品市場(chǎng)上，創(chuàng)新的可能性無(wú)處不在，陌生人社交場(chǎng)景產(chǎn)品形態(tài)的迭代就很好的說(shuō)明了這一點(diǎn)。本文從從陌生人社交的產(chǎn)品演進(jìn)看創(chuàng)新，一起來(lái)往下看吧。

娛樂(lè)社交與其他行業(yè)不同，本身有著廣闊的市場(chǎng)和用戶訴求，尤其在目前全國(guó)乃至全球人民的生活水平在逐漸上升，所謂酒足飯飽思婬欲，娛樂(lè)+社交是一個(gè)不需要理由的需求。

根據(jù)We Are Social發(fā)布的“2023年全球數(shù)字報(bào)告”顯示，目前全球網(wǎng)民51.6億人，相當(dāng)于全球總?cè)丝诘?4.4%。而在中國(guó)，截止2022年，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)10.67億，普及率超75%，從某種意義上來(lái)講中國(guó)已經(jīng)形成了全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。

?一、一代陌生人社交的痛點(diǎn)與微創(chuàng)新

最早期的陌生人社交的初始方向是以用戶規(guī)模為基礎(chǔ)的，先積累一大批用戶，創(chuàng)造了人與內(nèi)容的結(jié)合，再做商業(yè)化。比如探探需要成為會(huì)員才能查看右滑自己的人。

這類產(chǎn)品，雖然在大量用戶涌入后逐漸被定義為走腎平臺(tái)，但其實(shí)從產(chǎn)品本質(zhì)而言屬于走心型，因?yàn)樗P(guān)注的是用戶之間的情感陪護(hù)和聯(lián)系，使得用戶能夠在APP平臺(tái)較長(zhǎng)時(shí)間維護(hù)這段關(guān)系

也正是基于此，市面上五花八門的社交產(chǎn)品也就不足為奇了。如果有體驗(yàn)過(guò)陌生人社交產(chǎn)品，我們不難發(fā)現(xiàn)“關(guān)系升級(jí)” 就是社交類產(chǎn)品的主線：從陌生人到輕度關(guān)系再到熟人直至親密關(guān)系，循序漸進(jìn)。

• 當(dāng)用戶的訴求是解決孤獨(dú)感時(shí)，比較注重陌生人到輕度關(guān)系的快速建聯(lián)
• 當(dāng)用戶的訴求是尋找同好伙伴互動(dòng)交流時(shí)，會(huì)更注重輕度關(guān)系間話題運(yùn)營(yíng)
• 當(dāng)用戶的訴求是兩性相關(guān)時(shí)，則會(huì)比較在意向親密關(guān)系發(fā)展的用戶質(zhì)量與關(guān)系升級(jí)的效率

所以陌生人社交的產(chǎn)品始終是在滿足用戶各個(gè)階段的需求或解決各個(gè)階段的用戶痛點(diǎn)。如用戶匹配階段，產(chǎn)品方案的關(guān)鍵就在于如何使陌生人到輕度關(guān)系的快速建聯(lián)。

人與人的連接靠的是吸引，吸引又分為外在吸引于內(nèi)在吸引。外在吸引力，包括顏值/身材/裝扮/聲音/身份/職業(yè)/經(jīng)濟(jì)實(shí)力等。毫無(wú)疑問(wèn)，外在吸引力是最重要的性吸引力；內(nèi)在吸引力，包括智商與情商，才華與技能，有魅力的人格，獨(dú)特的愛(ài)好等等。

而我們都知道互聯(lián)網(wǎng)上并不容易展示一個(gè)人內(nèi)在的吸引力，以至于陌生人之間，主要還是看臉，外在成為了魅力的唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。所以我們可以看到市面上的第一代陌生人社交普遍意義都是外在社交，通過(guò)外在的照片、聲音去進(jìn)行用戶之間的匹配。

但是！吸引力的對(duì)外表達(dá)往往存在著不對(duì)等或欺騙性，男性的表達(dá)不如女性（從P圖的手法和頻率就能看出來(lái)）、普通人的表達(dá)不如富豪（除非欺騙，否則普通人可沒(méi)有能力曬豪車鑰匙）。而這就會(huì)造成顯而易見(jiàn)的馬太效應(yīng)，表達(dá)的越好匹配的越多，表達(dá)能力弱的越來(lái)越難匹配，扎心的是普通人恰恰缺乏高質(zhì)量的表達(dá)。因此，刷臉匹配社交對(duì)多數(shù)用戶極不友好。這些錯(cuò)配感也降低了陌生人社交的用戶價(jià)值與營(yíng)收潛力。

而即便匹配上了，每個(gè)人的溝通技巧層次不齊，對(duì)于用戶的破冰和互動(dòng)也并不是那么容易，所有人都會(huì)厭惡查戶口，可那點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人資料又很難找到話題，導(dǎo)致所有人又只能查戶口。強(qiáng)烈的吸引力和單薄的話題，用戶容易產(chǎn)生挫折感；面對(duì)對(duì)千篇一律，味同嚼蠟的對(duì)話感到失望。

因此，在這一階段也衍生出了不同匹配機(jī)制的創(chuàng)新產(chǎn)品，如早期的Soul通過(guò)聲音進(jìn)行匹配，給予用戶卡通頭像降低刷臉社交；如網(wǎng)易云音樂(lè)衍生出的mus（妙識(shí)），基于用戶的音樂(lè)習(xí)慣來(lái)匹配契合度，等于是平臺(tái)做了人員篩選與先導(dǎo)話題，給匹配規(guī)則一個(gè)新的方向。只是這類產(chǎn)品終究是逃不脫顏值、經(jīng)濟(jì)等的束縛，雙方在溝通后還是會(huì)逐步被外在點(diǎn)所影響互動(dòng)。

而針對(duì)破冰、互動(dòng)等痛點(diǎn)，陌陌探探等也逐步上線了互動(dòng)小游戲、推薦話題等新能力，試圖提升用戶的活躍程度，只是從結(jié)果看來(lái)，效果也仍是微乎其微。

二、新一代的陌生人社交，用新思路解決老問(wèn)題

由此，陌生人社交賽道慢慢出現(xiàn)了一個(gè)全新的產(chǎn)品方式，走腎型社交。

急于找女朋友的男的（主力目標(biāo)用戶），當(dāng)在社交產(chǎn)品中缺乏性競(jìng)爭(zhēng)力，總是幻想有一款新產(chǎn)品能幫助自己（緣分來(lái)了）找到女朋友或找到可以刺激荷爾蒙的異性對(duì)象。每當(dāng)有新產(chǎn)品宣傳 “這里有很多小姐姐” 的時(shí)候，他們蜂擁而上，等待被收割。

前文我們說(shuō)了一代陌生人社交遇到的一系列問(wèn)題，顯然傳統(tǒng)的 UGC 匹配機(jī)制已經(jīng)越來(lái)越吃力，關(guān)系升級(jí)的效率太低。更高效的玩法變成了 PUGC，即平臺(tái)專門運(yùn)營(yíng)一批女性，為男的提供情緒價(jià)值——主要是對(duì)關(guān)系升級(jí)的幻想，并通過(guò)巧妙設(shè)計(jì)的付費(fèi)機(jī)制，Push 男的花錢去接近這種幻想。最終女性得到了提成，男性得到了幻想。

這類產(chǎn)品的場(chǎng)景主要有兩種：1 V 1的幻想社交、1 V 多的互動(dòng)模廳。

1 v 1的幻想社交靠的是主播主動(dòng)打招呼吸引用戶聊天，用戶有免費(fèi)的聊天額度與禮物額度，如果還想繼續(xù)聊就得掏錢花金幣、想音視頻聊天得金幣、想刷禮物給多方還得花金幣。

這個(gè)方式的特點(diǎn)就在于男性用戶不用花費(fèi)心思去優(yōu)化自己的表達(dá)、也不需要想盡辦法去活躍聊天氣氛，在舔狗社交里主播可以提供一切用戶對(duì)陌生人社交的幻想，但同時(shí)也需要以付出金錢為代價(jià)，金幣與荷爾蒙的平衡各自滿足了主播和用戶的需求，顯而易見(jiàn)的是，如果女生瞧得上這批缺乏性競(jìng)爭(zhēng)力的的男的，他們?cè)缇兔搯瘟恕?/p>

而1 V 多的模廳，靠的仍然是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的主播，聚集在同一個(gè)線上語(yǔ)聊房， 當(dāng)沒(méi)有用戶進(jìn)入時(shí)全場(chǎng)閉麥，等到有真實(shí)用戶進(jìn)入后開(kāi)始一群人哄一個(gè)人陪玩，引導(dǎo)受寵的用戶甚至觀眾花金幣刷禮物。

但小姐姐對(duì)用戶的寵愛(ài)也僅僅就到這里了，如果真的更近一步，主播反而失去了持續(xù)收割的機(jī)會(huì)。所以男性在花了很多錢，仍未滿足幻想時(shí)，就會(huì)罵罵咧咧地離開(kāi)平臺(tái)，然后轉(zhuǎn)戰(zhàn)到下一款新產(chǎn)品或新平臺(tái)被重新收割。

從這兩類新產(chǎn)品的產(chǎn)品邏輯上我們不難看出，其實(shí)他們解決的仍然是用戶間的匹配、互動(dòng)問(wèn)題，但他通過(guò)別樣的方式變相的解決了陌生人社交中的幾大痛點(diǎn)，甚至帶來(lái)了更快速、高額的收入。

這類產(chǎn)品的市場(chǎng)空間比一代陌生人社交產(chǎn)品更廣闊，不論是主流應(yīng)用，還是下沉小產(chǎn)品，都有吃肉喝湯的一席之地，大部分產(chǎn)品主打的就是快進(jìn)快出，快速出品快速驗(yàn)證快速收入，甚至就像游擊隊(duì)一樣，一個(gè)產(chǎn)品倒下了，換個(gè)logo名稱一個(gè)新的產(chǎn)品又起來(lái)了。

我們?cè)谧銎渌a(chǎn)品的時(shí)候也經(jīng)常遇到一些問(wèn)題，在市場(chǎng)上已經(jīng)有先入局者且掌握著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，怎樣通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng)新或戰(zhàn)略的定位獲取市場(chǎng)空間，更換思路與方向、解決用戶痛點(diǎn)也許是破局之路。