B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)師如何做精力管理
精力管理不等同于時(shí)間管理,它同時(shí)包含時(shí)間管理和健康管理,既要充分利用時(shí)間,讓時(shí)間價(jià)值更大化,又要抽出少量時(shí)間,堅(jiān)持運(yùn)動(dòng),才能更高效地執(zhí)行。那么如何分配時(shí)間才能最大化效益呢?本文作者提出了一些建議,希望能給你帶來(lái)幫助。
《精力管理》一書曾寫道,“管理精力,而非時(shí)間,才是高效表現(xiàn)的基礎(chǔ)。”
精力管理不等同于時(shí)間管理。筆者對(duì)此深表認(rèn)同。996、單休加班無(wú)一不是透支時(shí)間來(lái)確保工作執(zhí)行,不僅延遲了工作時(shí)長(zhǎng),同時(shí)也透支了健康。長(zhǎng)此以往,對(duì)工作的熱情也會(huì)在日復(fù)一日的加班中消磨殆盡。筆者認(rèn)為,精力管理同時(shí)包含時(shí)間管理和健康管理。既要充分利用時(shí)間,讓時(shí)間價(jià)值更大化,又要抽出少量時(shí)間,堅(jiān)持運(yùn)動(dòng),才能更高效地執(zhí)行。
時(shí)間管理包含工作時(shí)段內(nèi)的精力分配和業(yè)余時(shí)間的自我提升。你是否會(huì)覺(jué)察到,在8小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi),每天卻被各種各樣的瑣事瓜分。協(xié)作方要不停瓜分你的時(shí)間,例如工作上的對(duì)接、溝通、會(huì)議評(píng)審以及同事社交,都不可避免地壓縮設(shè)計(jì)執(zhí)行的時(shí)間,工作時(shí)段延長(zhǎng)后,每天自我提升的時(shí)間又寥寥無(wú)幾。如何讓時(shí)間發(fā)揮更大的價(jià)值,是時(shí)間管理著重需要要論的問(wèn)題。
那么該如何分配才能最大化效益呢?這里主要提供三大建議:
一、時(shí)間管理
1. 合理化分配時(shí)間
筆者的習(xí)慣是7:2:1,70%精力用于產(chǎn)品需求對(duì)接、設(shè)計(jì)執(zhí)行和交互思考上(詳見(jiàn)建議二),20%用于影響力建設(shè)(詳見(jiàn)建議三)。10%用于持續(xù)學(xué)習(xí)。
10%持續(xù)學(xué)習(xí):持續(xù)學(xué)習(xí)包含行業(yè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)以及思維的學(xué)習(xí)。
行業(yè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)一般放在早上。筆者一般會(huì)提前半小時(shí)到公司,瀏覽常關(guān)注的B端公眾號(hào)有無(wú)更新,選一到兩篇文章進(jìn)行深入拆解。將行業(yè)內(nèi)有交互亮點(diǎn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景記錄在語(yǔ)雀中,以便可以提煉復(fù)用到公司的產(chǎn)品中。
思維的學(xué)習(xí)一般放在入睡前半小時(shí)。筆者認(rèn)為,問(wèn)題拆解思路、執(zhí)行解決思路都來(lái)自于思維能力的建設(shè)。因此,都會(huì)花一定時(shí)間,學(xué)習(xí)批判思維和底層思維。
在這里,推薦一本好書《批判性思維-帶你走出思維的誤區(qū)》,相信看完之后,會(huì)獲益不少。
2. 設(shè)計(jì)執(zhí)行需要擅于做需求排期
推薦設(shè)計(jì)執(zhí)行占比70%,30%用于產(chǎn)品需求對(duì)接,20%用于用戶研究,20%用于交互稿的設(shè)計(jì)。
1)產(chǎn)品需求對(duì)接(30%)
優(yōu)先做清晰度高的鉆石需求:
比如產(chǎn)品需求通常分為大的需求和臨時(shí)的、碎片化的需求。大需求需要開(kāi)需求討論會(huì)才能確定。這一部分可在需求討論前,先理清產(chǎn)品方的意圖,提前思考交互層面上思考和建議,這部分一般建議在不被打擾的集中時(shí)間進(jìn)行思考。而臨時(shí)的需求清晰度較高,往往給付時(shí)間要求很快,這部分可以優(yōu)先做。
需求清晰度低的需求:
需要和業(yè)務(wù)方多做溝通,明確場(chǎng)景和目的再著手效率會(huì)更高。
舉個(gè)例子:有一次,Boss決定要做一次大的改版,但是筆者和同事們并沒(méi)有挖掘改版的目的,就興致勃勃地開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)研、改版設(shè)計(jì),結(jié)果可想而知,全盤否決。Boss決定改版的目的是因?yàn)?,由于公司業(yè)務(wù)的深入,客戶畫像開(kāi)始由小微診所到連鎖的中型診所轉(zhuǎn)變,而連鎖診所對(duì)診所管理的訴求和小微診所發(fā)生了本質(zhì)上的差異。因此,需要做大的改版,以便適應(yīng)新的客戶角色的變化。
深入溝通場(chǎng)景和目的,可避免做大量的無(wú)用功,每一分時(shí)間都能花在刀刃上。
2)用戶研究(20%)
B端的崗位需要建立在清楚理解業(yè)務(wù)邏輯上,因此需要花很大時(shí)間占比去做調(diào)研分析。
筆者參與的調(diào)研經(jīng)常包括:
- 做一天的跟班,發(fā)現(xiàn)用戶在使用場(chǎng)景下的痛點(diǎn)、難點(diǎn);
- 用戶訪談,大型頁(yè)面的改版需要招募一部分用戶,設(shè)計(jì)訪談大綱,了解用戶的痛點(diǎn),以便提出設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
用戶研究需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力,包括用戶畫像的更新、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、訪談大綱的設(shè)計(jì)等。
在做醫(yī)療SaaS產(chǎn)品期間,筆者曾經(jīng)做過(guò)一次慢病管理訪談。這其中涉及到訪談準(zhǔn)備、排期、物料準(zhǔn)備、測(cè)試賬號(hào)的準(zhǔn)備、大綱的設(shè)計(jì)、資料收集分析和報(bào)告的撰寫。而訪談大綱的設(shè)計(jì),又需要和各個(gè)協(xié)作方溝通,提出假設(shè),根據(jù)假設(shè)拆解問(wèn)題,最后化解為用戶能理解的一般性問(wèn)題。光是訪談大綱的設(shè)計(jì),將近花了一天的時(shí)間。感興趣的同學(xué)可以關(guān)注我的公眾號(hào),有一篇關(guān)于B端訪談報(bào)告如何從0到1的文章,希望看完之后,對(duì)你落地實(shí)戰(zhàn)有幫助。
3)交互稿設(shè)計(jì)(20%)
在清楚理解業(yè)務(wù)需求之后,需要轉(zhuǎn)換成可視化的頁(yè)面輸出,對(duì)于一些復(fù)雜流程的設(shè)計(jì),至少要出2-3個(gè)設(shè)計(jì)方案。
B端產(chǎn)品非常重視體驗(yàn)設(shè)計(jì)的易用度。如何在有限時(shí)間內(nèi)做出一份易用度高的交互和視覺(jué)設(shè)計(jì)稿,筆者認(rèn)為以下兩個(gè)個(gè)方面尤為重要:
①面對(duì)負(fù)責(zé)及層級(jí)較深的交互鏈路,筆者建議歸類后,次要步驟隱藏,展示主要鏈路。也就是合并的能力。
在醫(yī)療SaaS產(chǎn)品期間,慢病管理有這樣一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,需要找患者-定方案-上傳健康數(shù)據(jù)分類和具體正常值-設(shè)置數(shù)據(jù)上傳頻率-設(shè)置醫(yī)囑和用藥提醒-首次添加數(shù)據(jù)-輸入數(shù)值提交,醫(yī)生才完成了建立第一個(gè)方案的流程,一共經(jīng)歷了7步。
而在內(nèi)科診所,有大量的患者需要定管理方案。耗時(shí)且易用度低。
在交互設(shè)計(jì)中,為了降低負(fù)荷,將7步分為三步:定方案-首次添加數(shù)據(jù)-輸入數(shù)值。而定方案中,用戶同時(shí)可以切換模板復(fù)用,而模板中包含了數(shù)據(jù)分類、上傳頻率、醫(yī)囑和用藥。
②簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)的能力。交互設(shè)計(jì)需要有動(dòng)態(tài)的思維設(shè)計(jì)能力。當(dāng)面對(duì)復(fù)雜的產(chǎn)品功能時(shí),與其將所有功能都擺放給用戶感知,不如做喚起:用戶可以通過(guò)喚起操作,解鎖頁(yè)面的更多功能,需要時(shí)展示,不需要時(shí)也不會(huì)過(guò)分打擾。
3. 影響力建設(shè)上,優(yōu)先做價(jià)值投資高的項(xiàng)目
投資指的是對(duì)能力時(shí)間投資和對(duì)效益的時(shí)間投資,例如參加設(shè)計(jì)比賽,是對(duì)能力的投資,承接項(xiàng)目是對(duì)效益的投資。通過(guò)影響力建設(shè),一方面可以提升行業(yè)內(nèi)的知名度,另一方面,也能拓寬視野邊界,看到更多可能。
影響力分為兩大部分:包含設(shè)計(jì)作品的影響力和設(shè)計(jì)理念的影響力。
1)設(shè)計(jì)作品的影響力
由于工作項(xiàng)目保密性較高,不適合做影響力建設(shè)。這里,通常選取個(gè)人所承接的外部項(xiàng)目,因?yàn)橹苯雍图追綄?duì)接,除了做交互設(shè)計(jì)的工作之外,也會(huì)包含產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作。設(shè)計(jì)稿中會(huì)形成更多對(duì)產(chǎn)品的思考,邊界會(huì)更大,設(shè)計(jì)鏈路也會(huì)更清晰、更全面。
2)設(shè)計(jì)理念的影響力
設(shè)計(jì)理念取決于平常的工作實(shí)戰(zhàn)。將平常認(rèn)為不錯(cuò)的交互細(xì)節(jié)、用研方法進(jìn)行當(dāng)天記錄、分享,以便將可執(zhí)行的理念傳達(dá)給更多的人。
二、健康管理
精力管理同時(shí)也包含健康管理,很多同學(xué)在工作時(shí)間被壓縮后,會(huì)犧牲睡眠時(shí)間來(lái)做自我提升。長(zhǎng)期的睡眠不足,其實(shí)也會(huì)影響第二天的工作投入。
筆者在疫情前,有每天晨跑的習(xí)慣,雖然晨跑會(huì)花費(fèi)半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,但晨跑之后,往往當(dāng)天的效率會(huì)翻倍,心情也會(huì)變得很愉悅。筆者認(rèn)為,在健康管理方面,這兩點(diǎn)尤為重要:
1)作息規(guī)律、按時(shí)吃飯
很多同學(xué)在沉浸式工作時(shí),會(huì)忘記吃飯。筆者在工作中,過(guò)分投入也會(huì)忘記喝水、吃飯,建議大家定一個(gè)小鬧鐘,每間隔一小時(shí)要在辦公區(qū)走動(dòng)、喝水,飯點(diǎn)及時(shí)提醒吃飯或者吃點(diǎn)心。有規(guī)律的作息是保障身心健康的基礎(chǔ)。
2)抽出一點(diǎn)碎片時(shí)間,做喜歡的運(yùn)動(dòng),例如晨跑、瑜伽等
運(yùn)動(dòng)會(huì)分泌大量的多巴胺,讓人快樂(lè)的同時(shí),工作效率也會(huì)更高。如果有的同學(xué)晚上9點(diǎn)下班后,不建議運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)過(guò)后有可能會(huì)失眠。建議選擇在清晨或者中午更好。
以上是筆者在精力管理方面的一點(diǎn)個(gè)人心得,希望對(duì)你有幫助。
本文由 @灰研走B 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
- 目前還沒(méi)評(píng)論,等你發(fā)揮!