微信群被折疊,私域新危機(jī)!
編輯導(dǎo)語(yǔ):近日,微信iOS更新了關(guān)懷版本,其中有一個(gè)不起眼的功能——折疊群聊,卻讓私域運(yùn)營(yíng)的伙伴抓狂。什么是折疊該群聊,為什么要折疊群聊,它會(huì)給我們帶來(lái)什么影響。作者進(jìn)行了一定的分析,一起來(lái)看下。
私域運(yùn)營(yíng)新的危機(jī)來(lái)了!
對(duì)于做私域運(yùn)營(yíng)的人來(lái)說(shuō),這絕對(duì)是個(gè)壞消息!
就在昨天,微信iOS更新了8.0.14關(guān)懷版本,其中一個(gè)看似不起眼的功能叫【折疊該群聊】。
作為私域運(yùn)營(yíng)者,如果你不注意的話,后續(xù)可能都不知道為什么自己的最近私域銷(xiāo)售數(shù)據(jù)越來(lái)越差了。
一、什么是【折疊該群聊】
各位IOS的用戶只要把微信更新到8.0.14版本,然后隨便找出一個(gè)微信群,進(jìn)入微信群設(shè)置。
打開(kāi)微信群【消息免打擾】,就會(huì)出現(xiàn)【折疊該群聊】的功能選項(xiàng)。
當(dāng)你選擇開(kāi)啟【折疊該群聊】,系統(tǒng)會(huì)把該群統(tǒng)一放在一個(gè)新的列表中——【折疊的群聊】。
類(lèi)似于目前你關(guān)注的公眾號(hào)訂閱號(hào),自動(dòng)收納在【訂閱號(hào)消息】中。
另外還有四點(diǎn)要提醒:
其一,一旦你開(kāi)啟【折疊該群聊】,就無(wú)法把該群置頂了,之前置頂?shù)?,也?huì)被折疊。
其二,這個(gè)【折疊該群聊】的功能,不僅是針對(duì)普通群的,連企業(yè)微信群也無(wú)法避免。
其三,就算在群內(nèi)使用@所有人的提醒,也無(wú)濟(jì)于事,只會(huì)有一個(gè)未讀消息的小紅點(diǎn)。
其四,如果有公眾號(hào)發(fā)布了新的推送,【訂閱號(hào)消息】的位置會(huì)上移,但是【折疊的群聊】的位置是不會(huì)發(fā)生改變的。
二、為什么要做【折疊該群聊】
那么,微信為什么要這么做呢?
村長(zhǎng)覺(jué)得原因有二:
1. 對(duì)開(kāi)放互通后遺癥的應(yīng)對(duì)
各位應(yīng)該還記得9月17號(hào),微信開(kāi)放第三方平臺(tái)互通吧,自此終于可以在微信內(nèi)直接打開(kāi)抖音、淘寶、快手等相關(guān)的鏈接了。
盡管目前暫不知微信群互通,但如果后續(xù)真的開(kāi)放了呢?
各種營(yíng)銷(xiāo)鏈接在群內(nèi)滿天飛,用戶該怎么辦?
尤其是現(xiàn)在有很多暴力拉群的手段。
一旦有了【折疊該群聊】,既符合政策層面開(kāi)放的要求,又能有效減少用戶被打擾。
2. 對(duì)流量流失的挽回
微信成也聊天、損也聊天。
微信的群聊給用戶提到了方便,但是微信群的狂轟亂造對(duì)用戶的使用造成了巨大的困擾,尤其是精英用戶、Z時(shí)代用戶的流失。
相比于每天打開(kāi)微信群和朋友圈都是廣告,用戶更傾向于打開(kāi)抖音、快手、B站刷自己感興趣的短視頻。
盡管騰訊花了大力氣引導(dǎo)企業(yè)、社群主去使用企業(yè)微信,但是治標(biāo)不治本。
因?yàn)槠髽I(yè)主用了企業(yè)微信,也可以隨意把微信里面的好友拉群做營(yíng)銷(xiāo),本質(zhì)上一點(diǎn)都沒(méi)變。
而微信除了封號(hào)又管不住,還不如把決定權(quán)交給用戶。
三、微信群被折疊
如何應(yīng)對(duì)?
各位自己想一想,是不是經(jīng)常會(huì)被一些朋友以測(cè)試幫忙等名義被拉入一些購(gòu)物群、福利群?
退出又不好意思,設(shè)置免打擾又浪費(fèi)了位置,而選擇【折疊該群聊】是不是立馬就清凈了很多。
但是!這對(duì)做私域運(yùn)營(yíng)的商家、博主來(lái)說(shuō),卻是一個(gè)致命的打擊。
這意味著,今后暴力拉群的玩法只能一時(shí)有效了。
用戶只要開(kāi)啟【折疊該群聊】,就會(huì)把你快速遺忘了。
所以,微信私域真正的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代來(lái)臨了。
村長(zhǎng)也把微信8.0.14版叫做【微信免打擾版】、【私域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)版】。
那么作為私域運(yùn)營(yíng)者,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
其一,放棄暴力拉群、暴力發(fā)單的想法,這種一次性的生意,成本太高,風(fēng)險(xiǎn)也太高了。
其二,真正開(kāi)始關(guān)注你的私域用戶,和用戶做互動(dòng),做交流,而不是一次冷冰冰的客服。去給用戶的朋友圈點(diǎn)點(diǎn)贊、留個(gè)言。
其三,幫助用戶真正解決問(wèn)題,給用戶真正發(fā)一些優(yōu)惠的福利,哪怕你是做電商秒殺,你的產(chǎn)品對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是不是真的有價(jià)值。
你在群里面發(fā)的信息,是不是真正觸動(dòng)了用戶。
其四,不要再做大群了,要做一二百人的小群,減少閑聊,做深度的內(nèi)容、福利。
其五,引導(dǎo)用戶把你的微信群置頂,有計(jì)劃的在微信群內(nèi)做活動(dòng)。
其六,非必要不拉群,尤其不要重復(fù)把一個(gè)用戶拉很多群,一些活動(dòng)建議用快閃群,做完即散。
#專(zhuān)欄作家#
十里村,微信公眾號(hào):十里村(shilipxl),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。偶爾分享生活,關(guān)注電商、科技,新事物。
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題圖來(lái)自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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QQ早就有這功能了
首先坐私域≠做私域營(yíng)銷(xiāo),私域營(yíng)銷(xiāo)≠社群營(yíng)銷(xiāo)。所以社群只是私域的一個(gè)很小的部分,做好用戶核心運(yùn)營(yíng)最關(guān)鍵。
另外被屏蔽和被折疊沒(méi)太大區(qū)別,既然我能折疊,我為什么不退出?我留著就一定是我想有空再來(lái)看的。所以我覺(jué)得騰訊出這個(gè)折疊并不一定很好用。
不是我打擊私域運(yùn)營(yíng)人,折疊群聊基本宣告了私域這種“小術(shù)”跌入深淵,有術(shù)無(wú)道無(wú)法的小技巧在微信的整體戰(zhàn)略中走不遠(yuǎn)
枯了 給找工作的社群運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了新的瓶頸
我想請(qǐng)教下,真的會(huì)有因?yàn)槲⑿湃旱目褶Z亂造而放棄使用微信的人群?jiǎn)幔?/p>
有些人總想走捷徑,總想圖省事,把用戶當(dāng)成一個(gè)數(shù)字,不走心,當(dāng)然怕這些功能。
這一點(diǎn)深有體會(huì),真的是被拉進(jìn)群只要不是常用群就會(huì)屏蔽