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作者路逵，95年，18 歲開始創(chuàng)業(yè)。在學(xué)編程的時(shí)候遇到了問(wèn)題去各種社區(qū)提問(wèn)沒(méi)人理，深入思考過(guò) “知識(shí)共享” 這件事后打算做一款產(chǎn)品解決這個(gè)問(wèn)題。本文從 “共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)” 入手討論知識(shí)共享這件事情。

我是個(gè) 95年 的創(chuàng)業(yè)者，上一個(gè)項(xiàng)目失敗之后就一直不知道自己要做什么。主要是想出來(lái)的點(diǎn)子真不靠譜，不過(guò)在學(xué)編程的過(guò)程中遇到了問(wèn)題去各種社區(qū)提問(wèn)都沒(méi)人理我，所以就做了一款產(chǎn)品解決這個(gè)小小的痛點(diǎn)。在設(shè)計(jì)這款產(chǎn)品的時(shí)候一直被一個(gè)問(wèn)題困擾著，怎么才能讓程序員有足夠的動(dòng)機(jī)去解答問(wèn)題。中間在跟一個(gè)投資人交談的時(shí)候，聊到產(chǎn)品細(xì)節(jié)，他說(shuō)讓問(wèn)問(wèn)題的人給錢就行，我說(shuō)不能給錢，然后他又說(shuō)給錢是最簡(jiǎn)單有效的辦法，我又說(shuō)給錢不行，再然后，就沒(méi)有然后了。

之后我去體驗(yàn)了一些技能出售的產(chǎn)品的時(shí)候，我終于明白了為什么這位投資人這么堅(jiān)定的說(shuō)要做付費(fèi)咨詢，原來(lái)大家都是這么干的啊。去找一堆專家然后把專家的時(shí)間當(dāng)作商品來(lái)賣，不過(guò)這樣的方式跟 42 區(qū)，google 的 Helpouts 本質(zhì)上沒(méi)有任何改變，而這兩者最后的情況也說(shuō)明了問(wèn)題。

之后呢，很長(zhǎng)一段時(shí)間都在思考這個(gè)問(wèn)題。對(duì)于知識(shí)的共享經(jīng)濟(jì)，或者說(shuō)對(duì)于認(rèn)識(shí)盈余，有了一些新的看法。知識(shí)的共享跟車、房子的共享是不一樣的，簡(jiǎn)單套用 uber、airbnb 的方式似乎不太行。

共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)

“共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是整合線下的閑散物品或服務(wù)者，讓他們以較低的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)”，這是我隨便搜到的一個(gè)答案。雖然不代表所有人的看法，不過(guò)基本上也都差不多了。基本都是被定義為整合閑散的資源、讓人們兼職賺錢云云。

其實(shí)繼續(xù)深入思考的話，很容易明白這些理解都只是停留在表面，或者說(shuō)是非常片面。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是一句話，社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)變。因?yàn)樯a(chǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)變，解放了社會(huì)生產(chǎn)力，才得以創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。

推動(dòng)人類社會(huì)向前發(fā)展的是科技，而背后的根本就是社會(huì)生產(chǎn)力，過(guò)去，我們一次次的改變了社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系，一次次的解放了社會(huì)生產(chǎn)力，促使社會(huì)分工細(xì)化，讓社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，才有了人類社會(huì)的進(jìn)步。共享經(jīng)濟(jì)是一種通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源更高效的利用得以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的更大化的方式，讓我們得以為 “我們” 創(chuàng)造價(jià)值。而這樣的方式更深入的看，是社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)變，提高了社會(huì)生產(chǎn)力，讓社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化了。每一種社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系都對(duì)應(yīng)著一個(gè)新的時(shí)代，新的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系下，會(huì)出現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)模式，新的貨幣體系。未來(lái)需要新的思想，新的玩法。

共享經(jīng)濟(jì)是一種新的商業(yè)模式，共享經(jīng)濟(jì)在重塑人與人之間的關(guān)系，共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域流通的貨幣是信任。這三句話是大家常說(shuō)的，不過(guò)大多數(shù)人也只是淺嘗輒止，繼續(xù)深入看，里面包含了非常非常多有趣的東西。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)在連接，建立關(guān)系，把組織服務(wù)當(dāng)作社交產(chǎn)品來(lái)做，多賦予產(chǎn)品人性，搭建用戶溝通的媒介，連接供需雙方，做到去中心化。這樣的服務(wù)才是未來(lái)，讓雙方不單單是為了利益去創(chuàng)造價(jià)值，更多的是在興趣驅(qū)動(dòng)，而不是金錢驅(qū)動(dòng)，這樣才能夠更好的利用資源。不以利益驅(qū)動(dòng)，不以中心化生產(chǎn)。

價(jià)值回歸，新的商業(yè)模式下，也會(huì)有新的貨幣體系

a.?無(wú)酬的動(dòng)機(jī)，是無(wú)形的酬勞，不是無(wú)酬勞，看不見(jiàn)的價(jià)值回饋

我一直在思考為什么人們會(huì)愿意把時(shí)間貢獻(xiàn)在 wiki、linux 這樣的項(xiàng)目上，明明沒(méi)有報(bào)酬、人們?yōu)槭裁磿?huì)愿意免費(fèi)為別人創(chuàng)造價(jià)值？為什么沒(méi)有報(bào)酬的事情那么多人積極參與？反而其他很多有錢賺的事情，大家參與的意愿不高。比如我下班幫你跑個(gè)腿，然后我收你點(diǎn)錢，你明天幫我?guī)訓(xùn)|西，我給你錢，故事很美好，用自己的業(yè)余時(shí)間幫助別人解決點(diǎn)問(wèn)題，然后自己可以賺點(diǎn)錢，但是這樣的方式又不是沒(méi)有先烈。

我們把這個(gè)稱為無(wú)酬的動(dòng)機(jī)，然后我們?cè)噲D解釋這個(gè)現(xiàn)象，我們會(huì)說(shuō)這是出于人們的利他主義，這是出于人們的善心。我們會(huì)說(shuō) ebay 的成功依靠的是人性向善的力量，是因?yàn)樾湃巍?/p>

但是利他的本質(zhì)是利己，人類社會(huì)的合作和進(jìn)步都不是出于人們的善良，而是出于自己的私心。人們?cè)敢獠挥?jì)報(bào)酬的參與 wiki、linux 這樣的項(xiàng)目，并不是真的沒(méi)有報(bào)酬，只是這個(gè)報(bào)酬要看我們用什么樣的眼光去看。站在現(xiàn)在的角度看，確實(shí)免費(fèi)，沒(méi)有任何報(bào)酬，但是站在未來(lái)的角度來(lái)看，參與 wiki、linux 的人們其實(shí)都獲得了報(bào)酬。

無(wú)酬動(dòng)機(jī)的無(wú)酬是無(wú)形的酬勞，不是沒(méi)有酬勞。人們更不是因?yàn)槔髁x而貢獻(xiàn)出自己的時(shí)間去創(chuàng)造價(jià)值。利他主義的背后本質(zhì)上是利己。動(dòng)機(jī)來(lái)自價(jià)值的回饋，價(jià)值來(lái)自需求的滿足，需求締造價(jià)值，而價(jià)值則賦予動(dòng)機(jī)。只有在利他行為會(huì)為自己帶來(lái)足夠的價(jià)值回饋的時(shí)候，人們才會(huì)愿意利他。

b.?無(wú)酬的動(dòng)機(jī)大于有酬的動(dòng)機(jī)，無(wú)酬的價(jià)值回饋更大

沒(méi)有任何價(jià)值的回饋，就沒(méi)有動(dòng)機(jī)了，那么就不會(huì)有 wiki、linux 這樣的項(xiàng)目的存在了。只是這個(gè)賦予這個(gè)動(dòng)機(jī)的價(jià)值是隱形的價(jià)值，是我們現(xiàn)在的貨幣沒(méi)法去衡量的價(jià)值，暫且稱這個(gè)為潛藏價(jià)值吧。如果把整個(gè)價(jià)值比作一座冰山的話，我們現(xiàn)在的貨幣體系僅僅能夠代表水面上的一小部分，只是冰山一角，還有更多的潛藏價(jià)值藏在水底下。當(dāng)你試圖將人們的資源簡(jiǎn)單變現(xiàn)的時(shí)候其實(shí)是一種商業(yè)行為的倒退，表面上看是價(jià)值增大了，畢竟賺了點(diǎn)錢，但是實(shí)際上價(jià)值是減少了。

c.?去貨幣化，還原價(jià)值的本質(zhì)，挖掘更多的潛藏價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)，本質(zhì)上是價(jià)值的轉(zhuǎn)換。因?yàn)閮r(jià)值轉(zhuǎn)換，我們能夠創(chuàng)造出各種免費(fèi)的商業(yè)模式，商業(yè)行為的本質(zhì)是一場(chǎng)價(jià)值的交換。因?yàn)閮r(jià)值的轉(zhuǎn)換，所以” 羊毛出在狗身上，豬來(lái)買單 “，這句話很普遍了。價(jià)值轉(zhuǎn)換的背后更深入的看的話是一場(chǎng)價(jià)值的回歸，貨幣本身只是一種價(jià)值符號(hào)，也僅能代表價(jià)值的一部分，要還原價(jià)值本身，就需要去掉貨幣的存在。

貨幣出現(xiàn)的意義就是代表著價(jià)值，是一把價(jià)值的標(biāo)尺，但是當(dāng)這把標(biāo)尺已經(jīng)不夠去測(cè)量?jī)r(jià)值的時(shí)候，我們就需要換一種新的眼光去看待這一切了。把貨幣所代表的那一小部分價(jià)值還原到整個(gè)價(jià)值體系上去看，所謂的無(wú)酬動(dòng)機(jī)并不是沒(méi)有任何酬勞，只是這個(gè)酬勞是現(xiàn)在的貨幣代表不了的價(jià)值，所以站在現(xiàn)在的角度看，確實(shí)是免費(fèi)，確實(shí)是無(wú)酬，但是站在未來(lái)看，這個(gè)同樣是一場(chǎng)等價(jià)交換的商業(yè)行為。

貨幣本身只是一種價(jià)值的符號(hào)，是一種衡量?jī)r(jià)值的東西，也僅能代表價(jià)值的一小部分。當(dāng)出現(xiàn)了很多貨幣沒(méi)法量化的價(jià)值的時(shí)候，就應(yīng)該去掉貨幣本身，還原價(jià)值的本質(zhì)去看問(wèn)題。在未來(lái)新的商業(yè)模式下，我們需要一種新的貨幣體系，這種貨幣不光是包含了現(xiàn)在貨幣的價(jià)值，還有更多潛藏的價(jià)值。

在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域流通的貨幣是信任這句話，繼續(xù)深入思考，在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域流通的是一種新的貨幣，這種貨幣不止包含現(xiàn)在貨幣的價(jià)值，更多的是社會(huì)資本、信任還有很多潛藏的價(jià)值。在一個(gè)新的領(lǐng)域里面，我們需要新的思路。

d. 新的貨幣體系，新的支付手段

在部落時(shí)期，我們互相交換物品，雙方憑借的是私信，到后來(lái)出現(xiàn)了貨幣，貨幣是一種價(jià)值的符號(hào)，我們開始用貨幣去交換物品，再然后，出現(xiàn)了金融，不同的貨幣之前開始流通。再到現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓信息透明化，在一定程度上來(lái)說(shuō)，過(guò)去我們憑借的私信逐漸變成了公信，一切變成了公開博弈，人們不得不回到部落時(shí)期那樣的良心經(jīng)濟(jì)，進(jìn)入了一個(gè)再部落化時(shí)代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到社會(huì)經(jīng)濟(jì)。

在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域流通的貨幣是信任，未來(lái)，會(huì)有很多我們現(xiàn)在的貨幣不能量化的價(jià)值作為支付手段。就像過(guò)去部落時(shí)期一樣，我們把自己的食物分享給別人，我們自己收獲了威望，增加了自己的社會(huì)資本，這同樣是一場(chǎng)商業(yè)行為，在這樣的一種商業(yè)行為下，流通的貨幣是信任、是社會(huì)資本等等。在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)模式下，會(huì)有新的貨幣體系來(lái)適應(yīng)它，只有未來(lái)的貨幣才能在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)模式下流通。

e.?價(jià)值來(lái)源于需求，滿足需求得以創(chuàng)造價(jià)值

價(jià)值來(lái)源于需求的滿足，需求締造了價(jià)值。我們每個(gè)人都可以看成是一個(gè)欲望體，我們每天都在追尋欲望的滿足。按照馬斯洛需求，越往上的需求被滿足的價(jià)值越大，人一生本質(zhì)上都是在追尋心理的滿足。豪車、豪宅、權(quán)勢(shì)、地位，更多的帶給人的是精神上的滿足，我們通過(guò)滿足基本的生理需求來(lái)達(dá)到心理上的滿足。我們一輩子都是在追尋幸福，幸福因欲望的滿足而生。

不以金錢為驅(qū)動(dòng)力，不光是因?yàn)橥庠趧?dòng)機(jī)的增加會(huì)擠壓內(nèi)在動(dòng)機(jī)，擠壓理論大家都知道。更深入的看，金錢只是價(jià)值的一部分，去挖掘利用更多潛藏的價(jià)值，用未來(lái)的貨幣在未來(lái)的商業(yè)模式下流通。無(wú)酬的動(dòng)機(jī)大于有酬的動(dòng)機(jī)。用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思路去做共享經(jīng)濟(jì)，是一種倒退的行為，在 airbnb 的交易中流通的貨幣不光是金錢，還有社會(huì)資本、信任等等，簡(jiǎn)單的金錢驅(qū)動(dòng)，或者說(shuō)將價(jià)值變現(xiàn)是舍本逐末的行為。

我們一生都在追尋幸福，所有欲望的根本都是在滿足內(nèi)在的需求。試著去滿足更深層次的欲望，會(huì)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。

在一個(gè)本該發(fā)揮更多價(jià)值的地方，將時(shí)間當(dāng)作傳統(tǒng)的商品放在貨架上賣，有點(diǎn)舍本逐末了，人們需要更大的價(jià)值回饋，但是這么做實(shí)際上回饋的價(jià)值在減少。這樣的方式唯一的改變就是，我以前找不到咨詢師，我現(xiàn)在可以找到了。新的商業(yè)模式下，需要新的思路，新的眼光。

信任回歸，未來(lái)是濕的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向社會(huì)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡

我們說(shuō)共享經(jīng)濟(jì)在重塑人與人之間的關(guān)系，我們說(shuō)未來(lái)是濕的。展望未來(lái)，一切都是那么美好。未來(lái)人們的信任加強(qiáng)了，社會(huì)資本增加了。可是最根本的原因是什么？是因?yàn)槿诵韵蛏茊幔€是人們都變善良了。都不是，最根本的原因是環(huán)境改變了。因?yàn)樾畔⒐_化，社會(huì)資本開始具備市場(chǎng)資本的價(jià)值，所以社會(huì)資本才能增加。

a.?信任的價(jià)值抬頭時(shí)，信任才會(huì)增加

過(guò)去，在部落時(shí)期，我們交換物品憑借的是雙方的私信，在貨幣沒(méi)有出現(xiàn)的時(shí)候，社會(huì)資本可以作為支付手段。然后接下來(lái)，貨幣作為一種價(jià)值符號(hào)出現(xiàn)了，競(jìng)爭(zhēng)、掠奪占據(jù)人類社會(huì)的主流，商業(yè)形態(tài)也從最早的物物交換演變到錢物交換，再到金融的出現(xiàn)，最后是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生了數(shù)字交易，信息變得透明化，一切變成了公開博弈。在這樣一個(gè)透明的環(huán)境下，彼此之間的私信在一定程度上逐漸變成公信，社會(huì)資本得以在陌生人之間發(fā)揮作用。所以人類社會(huì)的信任得以回歸，而這也是共享經(jīng)濟(jì)在重塑人與人之間關(guān)系的本質(zhì)。

過(guò)去，社會(huì)資本只在親友之間發(fā)揮作用，而在陌生人之間，市場(chǎng)作為一只無(wú)形的打手調(diào)配著人們的各種私心，所以我們需要貨幣的存在，我們需要市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。商業(yè)行為的本質(zhì)是一場(chǎng)價(jià)值的交換，最早，我們互相分享食物獲得自身社會(huì)資本的增加，我們把狩獵來(lái)的獵物分享給其他人以獲得威望，同樣是價(jià)值交換的行為，只不過(guò)用的貨幣不是現(xiàn)在貨幣的定義而已。

b.?利他就是利己，出于利己的根本，人們才會(huì)愿意利他

利他主義的本質(zhì)是利己，一切行為都是一場(chǎng)價(jià)值的交換，人類社會(huì)的合作和進(jìn)步并不是來(lái)自善行帶來(lái)的，而是來(lái)自人們的私心，我們吃到美好的食物并不是因?yàn)閺N師的善行，而是因?yàn)閺N師出于自己私心、利益考慮去做出美好的食物，只有在利他行為有價(jià)值回饋的時(shí)候人們才會(huì)愿意去為別人創(chuàng)造價(jià)值，利他就是在利己。

c.?信息透明，博弈公開化，社會(huì)資本的價(jià)值增加

不是人性變好了，也不是人們變善良了，而是環(huán)境改變了，在信息透明化、博弈公開化的現(xiàn)在，社會(huì)資本能夠作為貨幣在陌生人之間流通，本質(zhì)上是社會(huì)資本的價(jià)值增加了，社會(huì)資本的價(jià)值增加到足夠影響到陌生人之間的商業(yè)行為，我們得以進(jìn)入一個(gè)再部落劃時(shí)代。人性不向善，也不向惡，因環(huán)境而變，當(dāng)環(huán)境改變了，向善有價(jià)值了，出于利己，人們自然會(huì)向善。當(dāng)社會(huì)資本、當(dāng)互相之間的信任的價(jià)值抬頭的時(shí)候，人們會(huì)愿意努力增加彼此之間的信任與社會(huì)資本。

我們說(shuō)未來(lái)是濕的，未來(lái)的一切都變得很美好。ebay 的成功依賴于人性向善，這話沒(méi)錯(cuò)，但是 ebay 最早的時(shí)候也有欺詐，只是后來(lái)改變了規(guī)則，環(huán)境改變了，人們才開始發(fā)揮善的一面，因?yàn)樵谛碌沫h(huán)境下，信任具有很大的市場(chǎng)價(jià)值。未來(lái)是濕的，最早看完這本書的時(shí)候一直有疑問(wèn)，是人性變好了嗎，其實(shí)都不是.人性既不向善，也不向惡。因環(huán)境而變，社會(huì)資本的增加最根本的原因是社會(huì)資本的價(jià)值增加了，人們彼此之間的信任有了更多的價(jià)值。

d.?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)到社會(huì)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)行為到社交行為

部落時(shí)期，我們分享自己狩獵到的食物，自身的社會(huì)資本增加了。這是一場(chǎng)商業(yè)行為，通過(guò)自己的食物換來(lái)了自身威望的增加，同時(shí)也是一場(chǎng)社交行為。社交行為的本質(zhì)也是商業(yè)行為，都是一場(chǎng)價(jià)值的交換的過(guò)程。

在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，市場(chǎng)交易的行為是行不通的，信任、社會(huì)資本等等會(huì)讓原本冰冷的商業(yè)行為變成朋友之間的社交行為。如果簡(jiǎn)單的將人們的時(shí)間變現(xiàn)，以金錢驅(qū)動(dòng)人們創(chuàng)造價(jià)值，會(huì)將本該充滿人情味的社交行為變成赤裸裸的金錢交易，這是舍本逐末的行為。表面看對(duì)人們的好處增加了，但是實(shí)際上回饋的價(jià)值在減少。

去中心化，新的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系，群體創(chuàng)造，大規(guī)模業(yè)余化

a.?分布式，大規(guī)模業(yè)余化，新的社會(huì)生產(chǎn)方式

共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種新的社會(huì)生產(chǎn)方式，過(guò)去，我們的消費(fèi)的東西大多是由少數(shù)精英人群創(chuàng)造，這是一種單方面的價(jià)值輸出。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)既不是什么物品權(quán)的轉(zhuǎn)移，也不是什么分享物品然后賺點(diǎn)錢，這些都是表面的定義或者說(shuō)只是非常片面的理解，最根本的是社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)變。由中心化到去中心化，大規(guī)模業(yè)余化生產(chǎn)，解放生產(chǎn)力，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的改變帶來(lái)的是生產(chǎn)力的提高，所以能夠創(chuàng)造出更大的價(jià)值。去中心化的連接，溝通協(xié)作成本的降低，讓大規(guī)模業(yè)余化成為可能。

b.?生物與機(jī)器的交融，有生命的產(chǎn)品，在失控中掌控

一個(gè)中心化的產(chǎn)品，是一個(gè)不具備生命的產(chǎn)品，工具性太強(qiáng)。一個(gè)去中心化的產(chǎn)品就好像一個(gè)世界，一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)一樣。你要做的不是去控制單個(gè)個(gè)體的行為，而是去創(chuàng)造出這個(gè)環(huán)境，創(chuàng)造出一個(gè)可以讓群體自己衍化的環(huán)境。制定出這個(gè)世界運(yùn)行的法則，讓用戶群體在里面演變，就像是生物學(xué)家創(chuàng)造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)一樣。

做產(chǎn)品就像是自己在構(gòu)建一個(gè)世界一樣，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是構(gòu)建這個(gè)世界運(yùn)行的法則，讓用戶群體在其中衍化。從根本上解決問(wèn)題，構(gòu)建一個(gè)生態(tài)體系，讓群體參與、群體創(chuàng)造。產(chǎn)品就是世界，就是一個(gè)生命體，一個(gè)由群體構(gòu)成的生命體。這樣的一個(gè)產(chǎn)品會(huì)自我繁衍，并且在一定程度上的自我修復(fù)。

不需要費(fèi)力做 BD，去篩選、過(guò)濾，然后把 “商品” 上架，只需要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)環(huán)境，一個(gè)生態(tài)，讓整個(gè)生態(tài)去自己搭建體系，自己去繁衍，做一勞永逸的事情。

c.?制定法則，搭建媒介，做好連接

知識(shí)、技能確實(shí)需要背書，但這不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的東西。大規(guī)模業(yè)余化跟專業(yè)化創(chuàng)造比，最根本的改變就是弱化背書的價(jià)值。不需要去找一堆認(rèn)證的專家，何況這個(gè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)本來(lái)就是一家之言。只需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境，搭建好媒介，做好連接就行。一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小人物或許在某方面的見(jiàn)解能夠遠(yuǎn)超那些大咖，并不是說(shuō)誰(shuí)不如誰(shuí)，只是在不同緯度，要真的去做這樣一個(gè)篩選專家的事情太麻煩。

要從根本上去解決問(wèn)題，制定法則，讓用戶群體在其中衍化，搭建好媒介，做好連接。讓環(huán)境，讓生態(tài)幫我們做事，讓用戶自己去演變。

d.?下一個(gè)時(shí)代，科技跟人文的交融

下一個(gè)時(shí)代，下一個(gè)百年，機(jī)器跟生物開始走向交叉點(diǎn)。生物正在機(jī)器化，機(jī)器正在生物化。如果將一切事物看成分布在科技跟人文所構(gòu)成的坐標(biāo)內(nèi)，其實(shí)本質(zhì)上人工智能跟協(xié)同生產(chǎn)是一樣的東西。下一個(gè)時(shí)代的科技，不只有人工智能，還有協(xié)同生產(chǎn)。本質(zhì)上都是機(jī)器跟生物融合的產(chǎn)物，只不過(guò)所占比不一樣。一個(gè)是機(jī)器開始融合生物性，另一個(gè)是生物開始融合機(jī)器。

總結(jié)

方法、動(dòng)機(jī)的完美融合才能駕馭認(rèn)識(shí)盈余，同樣要駕馭認(rèn)識(shí)盈余是很難的，之所以不應(yīng)該以金錢作為主要?jiǎng)訖C(jī)，不光是外在動(dòng)機(jī)的增加會(huì)擠壓內(nèi)在動(dòng)機(jī)，還因?yàn)槲覀儜?yīng)該去挖掘更多潛藏的價(jià)值。將一場(chǎng)本應(yīng)該充滿人情味、樂(lè)趣的社交行為變成赤裸裸的市場(chǎng)交易，這是商業(yè)行為的倒退。無(wú)酬、有酬，兩種經(jīng)濟(jì)模式下，兩種貨幣體系，兩種不同的思路。

動(dòng)機(jī)來(lái)自價(jià)值的回饋，無(wú)酬的動(dòng)機(jī)所具有的價(jià)值在一定程度上是大于有酬動(dòng)機(jī)的價(jià)值的，這是兩種不同的經(jīng)濟(jì)模式。簡(jiǎn)單又粗暴的把人的時(shí)間當(dāng)作商品來(lái)賣，就像是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成做 app 一樣的道理。用過(guò)去的思路去做未來(lái)的事情，跟用現(xiàn)在的思路做未來(lái)的事情沒(méi)什么區(qū)別。Helpouts 和 42 區(qū)的結(jié)局很好的說(shuō)明了問(wèn)題，還有非常非常多我們不知道名字的產(chǎn)品，都是看起來(lái)很美好，邏輯也都沒(méi)問(wèn)題。

共享經(jīng)濟(jì)是一種新的社會(huì)生產(chǎn)方式，最根本的是社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的改變，是從中央式創(chuàng)造變成了分布式創(chuàng)造。如果用中心化的思路，遵循精英至上，由少數(shù)人創(chuàng)造，多數(shù)人消費(fèi)的方式其實(shí)本質(zhì)上沒(méi)有任何改變。只有從根本上改變社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系，才能解放社會(huì)生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)資源的價(jià)值最大化。

誰(shuí)都希望做出下一個(gè) airbnb，然后接著開始共享一切，共享技能、時(shí)間等等，好像這一切都直接可以套用 airbnb 的模版一樣。將用戶的技能時(shí)間變現(xiàn)的產(chǎn)品多不勝數(shù)，出售個(gè)人時(shí)間，賺點(diǎn)外快，還可以交個(gè)朋友，乍一看大有可為。但要是有心，很容易就能發(fā)現(xiàn)這樣的產(chǎn)品活得好的有多少，共享時(shí)間或者技能是非標(biāo)準(zhǔn)化的，跟 uber、airbnb 是不一樣的。

解決問(wèn)題，創(chuàng)造價(jià)值，不是為了共享經(jīng)濟(jì)而共享經(jīng)濟(jì)

無(wú)關(guān)什么共享經(jīng)濟(jì)，關(guān)鍵在于創(chuàng)造用戶價(jià)值，但是當(dāng)產(chǎn)品解決的需求流于表面的時(shí)候就沒(méi)多大意義了。前面的產(chǎn)品在苦苦支撐著，而后來(lái)進(jìn)場(chǎng)的就換個(gè)外殼，再加點(diǎn)概念包裝一下，接著造個(gè)新詞，號(hào)稱全球首款 xxx，于是一個(gè)具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品橫空出世，我真是不忍吐槽。你能想象 snapchat 誕生之初到處說(shuō)：“我們是全球首款閱后即焚應(yīng)用，會(huì)消失的才最美好” 這些話嗎？難道 uber 會(huì)告訴你：“我們是共享經(jīng)濟(jì)的鼻祖”？

況且，uber、airbnb 所帶給供需雙方的價(jià)值回饋不只是表面那點(diǎn)金錢，還有非常非常多看不見(jiàn)的價(jià)值回饋，要是認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，簡(jiǎn)單將資源變現(xiàn)的思路就像是傳統(tǒng)行業(yè)的人用做網(wǎng)站、做 app 的思路去做互聯(lián)網(wǎng)一樣的概念，用做電商的思路去做共享經(jīng)濟(jì)。用過(guò)去的思路做現(xiàn)在的事情，用現(xiàn)在的思路做未來(lái)的事情，都是一樣的思維僵化，認(rèn)識(shí)不夠深入。

生搬硬套的復(fù)制 uber、airbnb 太容易脫離實(shí)際需求，有一天我的一個(gè)程序員朋友在體驗(yàn)了某款私廚分享產(chǎn)品之后說(shuō)了一句這個(gè) app 做不長(zhǎng)久，理由就是一句話，味道一般還那么貴，速度還慢。確實(shí)，他只會(huì)寫代碼，不懂什么叫共享經(jīng)濟(jì)，但是他會(huì)判斷這個(gè)產(chǎn)品有沒(méi)有價(jià)值。公司能不能做下去，投資人說(shuō)了不算，用戶說(shuō)了才算。

講轟動(dòng)性的話語(yǔ)不難，難的是能夠?qū)⑷粘Ｉ钪械捏w驗(yàn)拆分開，剖析背后的深刻道理。沒(méi)有哪一個(gè)成功的產(chǎn)品是靠提出一個(gè)新鮮的概念而做成的，都是去解決不起眼的小問(wèn)題，然后一步一步走過(guò)來(lái)。概念這玩意，是后人賦予歷史創(chuàng)造者的，snapchat 不會(huì)標(biāo)榜自己是閱后即焚、airbnb 不會(huì)說(shuō)自己是共享經(jīng)濟(jì)、pinterest 不會(huì)知道自己是興趣圖譜、instagram 也不會(huì)知道自己是圖片社交。

總有人只會(huì)事后總結(jié)規(guī)律，總有人只會(huì)用過(guò)去的眼光來(lái)揣測(cè)未來(lái)，總有人只會(huì)按照過(guò)去的思路去做未來(lái)的事情，不過(guò)未來(lái)不是制造出來(lái)的，而是創(chuàng)造出來(lái)的。大道至簡(jiǎn)，透過(guò)表象看到背后的本質(zhì)才是真的，褪盡浮華的外表，留下的總是質(zhì)樸而簡(jiǎn)單的道理。

寫在最后

學(xué)會(huì)放棄，放下執(zhí)念，懂得了責(zé)任，這是我從 18 歲折騰到現(xiàn)在學(xué)到的最重要的東西。

當(dāng)初上大學(xué)選建筑學(xué)，是為了去了解家居行業(yè)，最開始運(yùn)營(yíng)一個(gè) o2o 項(xiàng)目，19 歲的時(shí)候開始做家居 o2o，那時(shí)候滿腦子想的都是家居行業(yè)，不停的在一個(gè)行業(yè)里面換著切入點(diǎn)，那段時(shí)間的經(jīng)歷有點(diǎn)類似之前那個(gè)在自行車領(lǐng)域不停打轉(zhuǎn)的哥們。就這樣不停的折騰，但是數(shù)據(jù)還是慘淡，直到一個(gè)伙伴離開了，那段時(shí)間他一直刷信用卡，所以欠了很多錢。那時(shí)候我才突然意識(shí)到自己太理想化了，我應(yīng)該選擇一個(gè)現(xiàn)在就能夠做的方向，而不是在一個(gè)小圈子里打轉(zhuǎn)。堅(jiān)持很重要，但是更重要的是要學(xué)會(huì)放棄，執(zhí)念太深、沒(méi)執(zhí)念都不行，一定要掌握好兩者的平衡。

那也是我第一次真正意義上的懂得了什么叫做責(zé)任，哪怕只有一個(gè)人相信自己，也無(wú)論如何不能辜負(fù)了這份信任。我現(xiàn)在的伙伴從餓了么辭職后沒(méi)去找工作，就一直等我想好做什么。那時(shí)候我覺(jué)得既然選擇了創(chuàng)業(yè)，就應(yīng)該忘掉自己本來(lái)的身份，忘掉自己的年齡，接受了別人的信任，就去擔(dān)起這份責(zé)任，辜負(fù)了別人信任的那種感覺(jué)真的挺不好受的。

我犯的最大一個(gè)錯(cuò)誤就是倒推需求，不過(guò)后來(lái)也明白了從解決實(shí)際問(wèn)題入手，不從戰(zhàn)略倒推需求。小處著手，從一個(gè)點(diǎn)不停的衍化出未來(lái)，專注做好一款有價(jià)值的產(chǎn)品，其他的一切都是水到渠成。從戰(zhàn)略倒推出來(lái)的基本都是偽需求，雖然不可否認(rèn)會(huì)有這樣的妖孽可以從未來(lái)倒推出需求，黑天鵝總是會(huì)存在的，但是我們大多數(shù)人還是只能從現(xiàn)在衍化出未來(lái)。

我想試著去找其他自己能夠馬上動(dòng)手做的方向，但是我意識(shí)到，我的思維已經(jīng)被限制住了，那時(shí)候覺(jué)得無(wú)論如何都要走出這個(gè)思維的怪圈，花再多時(shí)間也沒(méi)關(guān)系。我需要打開自己的視野，去發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會(huì)。去找一個(gè)我自己能做，并且自己愿意付出一生去努力的方向。

學(xué)校太過(guò)安穩(wěn)，我想要成長(zhǎng)起來(lái)就不能待在那樣的環(huán)境里，我需要的是壓力，我需要各種打擊來(lái)磨練我自己。那樣平淡的日子不說(shuō)三年，一年時(shí)間都足以把一個(gè)人的意志給消磨干凈。其他倒是無(wú)所謂，沒(méi)有條件就自己創(chuàng)造出來(lái)，沒(méi)有實(shí)力就努力去成長(zhǎng)，但要是意志被磨滅了，我就真的什么都沒(méi)有了。真正的強(qiáng)者是不依賴于外物的強(qiáng)大，一切源于自己的心，一顆敢于迎難而上，化不可能為可能的心。象牙塔從來(lái)只適合養(yǎng)老，要想真正成長(zhǎng)起來(lái)就必須把自己置身在高壓下。

那段時(shí)間各種迷茫，每天渾渾噩噩的過(guò)著。我不知道自己接下來(lái)怎么辦，就這么接受了命運(yùn)了嗎。但是每當(dāng)想起我這輩子以后會(huì)平淡的過(guò)著就會(huì)害怕，害怕得全身發(fā)抖。回學(xué)校，三年之后畢業(yè)，然后等到 30 歲勉強(qiáng)付個(gè)首付買套房子，成了家生個(gè)孩子，然后接下來(lái)幾十年被一個(gè)芝麻大點(diǎn)的地方捆住自己的一生，等到孩子長(zhǎng)大了，生命終結(jié)，一輩子被一些瑣碎的雜事干擾。多少人奮斗一生，耗盡自己的青春最終付了套房子的首付。但是這算什么？這只不過(guò)是用前三十年的努力，把自己送進(jìn)一個(gè)芝麻大點(diǎn)的牢房里等死而已。一輩子的努力也只是為了把自己關(guān)進(jìn)牢房里，這樣的人生太不值價(jià)了。

一生乍一看很長(zhǎng)，也就兩萬(wàn)來(lái)天，很短。我們每個(gè)人的人生都是不一樣的，但是大多數(shù)的人生的每一步都被別人安排著，很多人直到生命終結(jié)都不知道自己一輩子活著是為了什么。我經(jīng)常會(huì)假想自己現(xiàn)在已經(jīng)老了，我會(huì)想我想要一個(gè)什么樣的過(guò)去，而這個(gè)假想的過(guò)去才是我應(yīng)該去走的路。大多數(shù)人的人生是由生到死的一個(gè)過(guò)程，但是我想要的是一個(gè)由死到生的過(guò)程。面死而生，不為世俗所累，去做自己想做的事情。

很長(zhǎng)一段時(shí)間不知道要干嘛，不過(guò)雖然迷茫但是我明白，說(shuō)到底還是實(shí)力不行。中間我一直在反思自己差在哪里，然后知道了答案就去學(xué)習(xí)。所以半年時(shí)間，我看完的書至少有一百本，其中至少十本書看了不下于五遍。大量的去使用產(chǎn)品，把自己置身在用戶場(chǎng)景中，然后在產(chǎn)品經(jīng)理的角度去思考，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢學(xué)會(huì)了在站在產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的角度思考完問(wèn)題之后，再切換到用戶的狀態(tài)去審視自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。先在設(shè)計(jì)者的角度做加法，再切換到用戶的角度做減法，剪枝蔓，立主腦。回頭看，發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多產(chǎn)品都沒(méi)有真正站在用戶的角度去思考，慢慢的自己對(duì)產(chǎn)品的理解提高了。

很多產(chǎn)品做得非常好，非常專業(yè)，但是我總覺(jué)得不太好用。我們可能更需要的是小白用戶的那一絲返璞歸真。忘掉那些專業(yè)的技能，一切都來(lái)自小白用戶心中的那一絲渴望。我們經(jīng)?；撕芏鄷r(shí)間開發(fā)了一些很酷的功能，但是上線之前都砍掉，從根本上來(lái)說(shuō)就是沒(méi)有真正理解小白用戶的內(nèi)心，要是真的具備了小白用戶的那一絲簡(jiǎn)單，這些浪費(fèi)資源的情況也可以避免出現(xiàn)了。我經(jīng)常會(huì)看到有用戶抱怨說(shuō)哪個(gè)軟件的新版本不好用，每一次迭代都是背后團(tuán)隊(duì)非常努力去完成的，然并卵，用戶說(shuō)不好用就是不好用，產(chǎn)品經(jīng)理們要真的具備了小白用戶的思維方式，很多不好的情況都可以避免發(fā)生。

就這樣，慢慢提高了自己的產(chǎn)品水平。除此之外，對(duì)設(shè)計(jì)、對(duì)美的認(rèn)識(shí)也很重要。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者對(duì)美學(xué)、設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)的高度直接決定了產(chǎn)品的高度，不需要自己去畫圖做設(shè)計(jì)，但是一定要明白設(shè)計(jì)的價(jià)值所在。將產(chǎn)品的功能價(jià)值升華到情感價(jià)值需要對(duì)人性、對(duì)用戶心理有非常深入的把握，這會(huì)讓我們更能明白如何創(chuàng)造出更好的用戶體驗(yàn)，做出更有價(jià)值的產(chǎn)品。

設(shè)計(jì)不是畫圖，而是一種思維，這種思維應(yīng)該融入到整個(gè)產(chǎn)品里面，在一開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該做到技術(shù)跟設(shè)計(jì)的共生，這是跟技術(shù)具有同等價(jià)值的東西。偉大的產(chǎn)品應(yīng)該是滿足人們的情感需求，懂得將功能價(jià)值升級(jí)到情感價(jià)值，會(huì)讓產(chǎn)品有質(zhì)的飛躍。偉大的設(shè)計(jì)不是對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)，而是在二次創(chuàng)造這個(gè)產(chǎn)品。設(shè)計(jì)師的價(jià)值也不僅僅是畫出好看的設(shè)計(jì)圖，而是在重塑這個(gè)產(chǎn)品。在某種程度上來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)的價(jià)值甚至?xí)^(guò)技術(shù)的價(jià)值。一款好的產(chǎn)品是科技跟人文的完美結(jié)合，技術(shù)代表科技的一面，而設(shè)計(jì)就是賦予產(chǎn)品人文的一面，好的產(chǎn)品經(jīng)理一定是能夠同時(shí)駕馭這兩種力量的人。

對(duì)技術(shù)的理解，可以不自己去寫代碼，但是一定要具備技術(shù)的思維方式，要懂技術(shù)，這個(gè)懂不是指自己的代碼能力，而是要去理解技術(shù)的本質(zhì)。對(duì)任何事物的理解，要透過(guò)繁雜的表象去領(lǐng)悟背后最深層次的東西，抓大放小，無(wú)形的東西主宰著有形的事物，在失控中掌控才是王道，看不見(jiàn)的東西才是最強(qiáng)的。

我們經(jīng)常說(shuō)創(chuàng)業(yè)，你不需要想太遠(yuǎn)，你只要找一個(gè)痛點(diǎn)，快速發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品，然后搜集數(shù)據(jù)去做迭代。但是那些告訴你不必思考未來(lái)，抓緊上線搜集數(shù)據(jù)做迭代的人都是在耍流氓。當(dāng)時(shí)我的一個(gè)朋友，最開始認(rèn)識(shí)他的時(shí)候，他正在意氣風(fēng)發(fā)的階段，拿了一大筆錢，產(chǎn)品一上線數(shù)據(jù)就暴漲，但是半年后，他告訴我他轉(zhuǎn)型了，因?yàn)楹髞?lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)的方向不行，然后他又告訴我他的新項(xiàng)目又拿了一大筆錢，我真是羨慕嫉妒恨啊，接著三個(gè)月之后我再看他的網(wǎng)站，又一次轉(zhuǎn)型了，三次都是完全不相干的領(lǐng)域。

就這件事對(duì)我的觸動(dòng)很大，簡(jiǎn)直是觸目驚心，遠(yuǎn)見(jiàn)跟實(shí)干同等重要，眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)，沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景支撐很容易走偏。facebook、snapchat 初期運(yùn)氣好沒(méi)錯(cuò)，但要是沒(méi)有愿景，也就不會(huì)有后來(lái)的 facebook 和 snapchat 了，早就被收購(gòu)了。

媒體所報(bào)道的一轉(zhuǎn)型就爆發(fā)了的公司，那真是黑天鵝事件，背后是無(wú)數(shù)家轉(zhuǎn)型多少次都難逃一死的公司。要真想期待浴火之后重生，那可能最后就真的是浴火了，沒(méi)有重生。所以這樣想，我就不著急了。沒(méi)必要非要去想出一個(gè)點(diǎn)子，而是盡全力去提升自己，打開自己的視野，去尋找一個(gè)能夠馬上實(shí)現(xiàn)，并且是自己能夠看得到未來(lái)，能夠掌控的點(diǎn)子。

其實(shí)失敗是一次很好的自我迭代的機(jī)會(huì)，可以沉淀自己的心性，等什么時(shí)候能做到真正的不慕浮華、不驕不躁了再出發(fā)也不遲，能夠不為虛名所動(dòng)的時(shí)候才是真正的開始。能力倒是其次，心性才是根本，一個(gè)人能夠走多遠(yuǎn)不是看能力和賦，更多的是看心性，心性不錯(cuò)的人再加上一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣成就一般不會(huì)太低。男人嘛，總是要經(jīng)歷痛哭流涕，四處流竄才能真正獨(dú)當(dāng)一面。

作者：路逵（微信：854164631）

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