產(chǎn)品分析:In——國(guó)內(nèi)最大的圖片分享社區(qū)

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隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)步伐的加快,泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)逐漸成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。在如今這個(gè)“看臉”的時(shí)代下,“工具+社區(qū)”類(lèi)產(chǎn)品In是如何在國(guó)內(nèi)的圖片社交領(lǐng)域分到屬于自己的蛋糕的?

國(guó)外的Instagram一家獨(dú)大,而國(guó)內(nèi)戰(zhàn)場(chǎng)一片混亂,In、LOFTER、nice在私底下都稱(chēng)自己是中國(guó)的Instagram,那In又是如何從其中脫穎而出,甚至開(kāi)啟圖片社交的新篇章?

本文筆者將從市場(chǎng)、用戶(hù)、功能、運(yùn)營(yíng)等方面對(duì)In APP進(jìn)行分析,并產(chǎn)出相應(yīng)的產(chǎn)品優(yōu)化方案。

本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析:

  1. 市場(chǎng)分析
  2. 用戶(hù)分析
  3. 競(jìng)品分析
  4. 產(chǎn)品分析
  5. 運(yùn)營(yíng)分析
  6. 總結(jié)

一、市場(chǎng)分析

1.1 行業(yè)背景

自貓撲、天涯等社區(qū)論壇的出現(xiàn)開(kāi)始,社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)歷了近二十年,從最初的以展示信息、發(fā)布信息為主,正向著移動(dòng)化、多元化、興趣化等不斷發(fā)展。

來(lái)源:艾瑞咨詢(xún)

  1. 社交網(wǎng)絡(luò)從PC時(shí)代開(kāi)端,在2005年進(jìn)入快速增長(zhǎng)期,出現(xiàn)了QQ空間、朋友網(wǎng)、豆瓣、校內(nèi)網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、博客、微博客等一批針對(duì)不同用戶(hù)群體的社交網(wǎng)站;
  2. 自從2010年開(kāi)始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,更加便捷的使用場(chǎng)景、更快速有效的互動(dòng)、更多好玩的可拓展的功能使移動(dòng)社交快速占據(jù)有利的發(fā)展優(yōu)勢(shì),大型社交網(wǎng)站紛紛開(kāi)始布局移動(dòng)端;在此過(guò)程中,有諸多社交產(chǎn)品出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型瓶頸而失去了原有優(yōu)勢(shì),也有如微信這樣的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品出現(xiàn);
  3. 大批創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始將焦點(diǎn)聚焦于移動(dòng)社交,也出現(xiàn)了如陌陌、唱吧、脈脈、blued、nice、無(wú)秘、探探等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出生并成長(zhǎng)的關(guān)注多種細(xì)分社交需求的移動(dòng)應(yīng)用;
  4. ?2010年Facebook以10億美元“天價(jià)”收購(gòu)了Instagram后,2014年12月,nice完成C輪3600萬(wàn)美元融資;2015年6月,in宣布完成B輪3億元融資,因此圖片社交領(lǐng)域呈現(xiàn)出了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

來(lái)源:艾瑞咨詢(xún)

1.2 市場(chǎng)現(xiàn)狀

2010年Facebook以10億美元“天價(jià)”收購(gòu)了Instagram后,圖片社交領(lǐng)域呈現(xiàn)出了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。隨后,購(gòu)物版類(lèi) Instagram應(yīng)用Spring獲LVMH領(lǐng)投750萬(wàn)美元融資,估值也已達(dá)上億美元。這一切都讓人們看到圖片社交這個(gè)巨大市場(chǎng)藍(lán)海的潛力,令人遐想無(wú)限。但至今為止,國(guó)內(nèi)的圖片社交領(lǐng)域暫時(shí)沒(méi)有一款成功產(chǎn)品能與Instagram對(duì)標(biāo)。

從國(guó)內(nèi)圖片社交領(lǐng)域來(lái)看,In以將近900萬(wàn)的活躍用戶(hù)量牢牢的把控住圖片社交領(lǐng)域龍頭的地位,月活用戶(hù)量是Instagram的4倍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了LOFTER,nice的用戶(hù)量。

至于In為什么能把控住龍頭地位,筆者認(rèn)為原因如下:一是In的產(chǎn)品定位更加垂直化,容易融入到用戶(hù)的生活點(diǎn)滴當(dāng)中;二是In的關(guān)系鏈更加生活化,社交味更純正一些。

來(lái)源:易觀千帆

從重合用戶(hù)角度看,三者的重合用戶(hù)都較少。筆者認(rèn)為原因是與APP初期定位有關(guān),雖然三者的定位均是圖片社交,但I(xiàn)n由始至終更貼近女性生活;nice初期定位不太明確,目前定位更偏向“潮人”這類(lèi)小眾用戶(hù);LOFTER則初期定位則是專(zhuān)注于優(yōu)質(zhì)圖片,用戶(hù)更多是專(zhuān)業(yè)的攝影師或設(shè)計(jì)師。

來(lái)源:易觀千帆

從用戶(hù)粘性的角度看,如今的形勢(shì)不容樂(lè)觀,截止至2019年,In的使用時(shí)長(zhǎng)在大幅度的下降,留存率面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。這暴露了In在使用過(guò)程中存在很多缺陷,例如:內(nèi)容建設(shè)不足、評(píng)論的審核機(jī)制不健全、玩法趣味性不足等;

來(lái)源:易觀千帆

優(yōu)化建議:

  1. 內(nèi)容建設(shè)不足,應(yīng)提高運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的趣味度,以活躍社區(qū)、提高留存率;
  2. 健全I(xiàn)n的評(píng)論審核功能和舉報(bào)機(jī)制,防止評(píng)論區(qū)被惡性灌水,提高用戶(hù)互動(dòng)體驗(yàn);
  3. 新增拍照&社交的玩法,如:創(chuàng)意比賽&粉絲數(shù)/獲贊數(shù)/比賽得票數(shù)的排行榜。

1.3 發(fā)展前景

1.3.1 社交行業(yè)發(fā)展空

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)的人口紅利在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域尚未消失。截止至2018年,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量突破8億,相較于美國(guó),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的復(fù)合增長(zhǎng)率是持續(xù)增長(zhǎng)的。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民滲透率也在逐年增加,由 2009 年的 28.9% 提升至 2018 年的 58.5%,若參考美國(guó) 76.8% 的滲透率,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)滲透率尚有 18.3%的空間可以提升。

來(lái)源:艾瑞咨詢(xún)

截止至2019年3月,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),穩(wěn)中有升,月獨(dú)立設(shè)備數(shù)達(dá)到13.8億臺(tái),人均單日上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)3.5小時(shí)。

來(lái)源:艾瑞咨詢(xún)

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止至2019年2月,移動(dòng)社交行業(yè)的用戶(hù)規(guī)模接近移動(dòng)網(wǎng)民的數(shù)量,突破11億,滲透率高達(dá)92.9% ,且移動(dòng)網(wǎng)民注意力主要集中在移動(dòng)社交上,互聯(lián)網(wǎng)熱門(mén)行業(yè)時(shí)長(zhǎng)占比約33%。

來(lái)源:Questmobile

綜上所述:社交已經(jīng)成為人人必備的剛需應(yīng)用,為“社交+”的深度鏈接打下了堅(jiān)實(shí)的用戶(hù)基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的數(shù)量逐漸增加,社交行業(yè)在未來(lái)仍然有一定的發(fā)展空間。另一方面,網(wǎng)民使用時(shí)間更加聚焦,由于線(xiàn)上人口流量紅利的逐漸減少,以?xún)?nèi)容吸引用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)分配、提升用戶(hù)留存是后期的關(guān)鍵,而內(nèi)容的載體可以為文字,圖片,視頻等;

1.3.2 圖片社交發(fā)展空間

整個(gè)市場(chǎng)的活躍用戶(hù)人數(shù)來(lái)看,攝影攝像的月活約為3億,但圖片社交的月活不到2000萬(wàn),圖片社交離億級(jí)活躍用戶(hù)相差巨大,并且行業(yè)滲透率不高,僅為1.7%;從人均單日啟動(dòng)次數(shù)(3.1次),人均單日使用時(shí)長(zhǎng)(21.9分鐘)的數(shù)據(jù)可以看出,有很大部分用戶(hù)對(duì)該類(lèi)APP是有很大依賴(lài)性的,并且漸漸的接受和習(xí)慣使用圖片社交APP,每天都會(huì)花費(fèi)一定時(shí)間在圖片社交上。

來(lái)源:易觀千帆

由于全民UGC的時(shí)代的到來(lái),以及在當(dāng)今這個(gè)“看臉”的時(shí)代下,該類(lèi)APP除了能滿(mǎn)足用戶(hù)美化照片(視頻)等這類(lèi)的基本需求外,一鍵修圖極大的降低了用戶(hù)的時(shí)間成本,也降低了用戶(hù)的使用成本(期望需求);

從用戶(hù)畫(huà)像上看,主要集中在24歲以下的女生(即95后)。相對(duì)于95后而言,內(nèi)容即是社交,由優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶動(dòng)個(gè)體關(guān)注的社交需求較為明顯,他們樂(lè)于表達(dá)自己,更愿意分享,通過(guò)在社區(qū)內(nèi)發(fā)表自己的作品互動(dòng),滿(mǎn)足他們自我實(shí)現(xiàn)的需求,使他們的分享欲和被贊美欲望得到滿(mǎn)足(期望需求);

他們喜歡嘗試新鮮,趣味和個(gè)性化的娛樂(lè)玩法,如:自定義貼紙+標(biāo)簽(興奮需求);

來(lái)源:易觀千帆

來(lái)源:酷鵝用戶(hù)研究院

CNNIC的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,截止至2018年12月,10歲以上至30歲以下人群共占17.5%+26.8%=44.3%,而我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民總數(shù)量已達(dá)到11.04億,因此粗略估算符合要求年齡段的網(wǎng)民約為4.8億,即可初步認(rèn)為In的市場(chǎng)天花板為4.8億。

來(lái)源:CNNIC

綜合前面所有分析得知,目前圖片社交的月活躍用戶(hù)僅僅為千萬(wàn)級(jí)的,距離市場(chǎng)天花板還有很大的空間。故圖片社交市場(chǎng)增長(zhǎng)空間仍然巨大。后期應(yīng)該重點(diǎn)思考如何提高用戶(hù)留存率,或者推出更多新玩法,通過(guò)差異化讓用戶(hù)保持新鮮感。

二、用戶(hù)分析

2.1 使用原因

由極光大數(shù)據(jù)的《2019年社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)研究報(bào)告》總結(jié)得知,內(nèi)容社交APP使用原因大致有兩個(gè),一是瀏覽有趣的信息、發(fā)布有趣的信息得到他人認(rèn)可;二是擴(kuò)大交際圈子,尋找興趣圈,找到更多志趣相投的人。兩種需求占比不相上下。

來(lái)源:極光大數(shù)據(jù)

從分時(shí)活躍人數(shù)來(lái)看,In的用戶(hù)從白天七點(diǎn)到凌晨?jī)牲c(diǎn)都十分活躍,再結(jié)合上圖可推測(cè),用戶(hù)在這些碎片化時(shí)間大多用來(lái)瀏覽圖文信息&動(dòng)態(tài)或逛街休憩時(shí)拍照打卡。

來(lái)源:易觀千帆

從使用時(shí)長(zhǎng)看,14:00~16:00、18:00~19:00、22:00~24:00都是高峰時(shí)期,用戶(hù)忙于工作和學(xué)習(xí),14:00~16:00時(shí)間段容易犯困,用戶(hù)希望通過(guò)部分碎片化時(shí)間來(lái)瀏覽有趣的圖文信息來(lái)緩解自己的精神壓力;

另外,14:00~16:00這個(gè)時(shí)間段正是逛街最佳時(shí)期,用戶(hù)逛街休憩時(shí)拍照打卡后分享自己的動(dòng)態(tài);18:00~19:00是下班高峰期,經(jīng)官方初步統(tǒng)計(jì),一二線(xiàn)城市的用戶(hù)上下班單程耗時(shí)約1小時(shí),用戶(hù)在回家途中,希望通過(guò)瀏覽圖文信息來(lái)打發(fā)時(shí)間;

而22:00~24:00夜深人靜時(shí),一方面有充裕的休息娛樂(lè)時(shí)間以拓展交際、深度互動(dòng),另一方面夜里感性思維更加活躍,讓人變得更加敏感多思,孤獨(dú)感倍增。

來(lái)源:易觀千帆

2.2 性別比例

無(wú)論是nice,LOFTER還是In的用戶(hù)都是女性用戶(hù)。In與nice相比,前者遠(yuǎn)超后者26.09%,那是因?yàn)镮n下沉到女性的生活日常,發(fā)圖評(píng)率會(huì)高很多,而nice先是偏重于潮男,后期才轉(zhuǎn)向女性用戶(hù),故nice的發(fā)圖評(píng)率偏低,但是圖片質(zhì)量偏高;

In與LOFTER相比,兩者差別不大,僅差6%,那是因?yàn)長(zhǎng)OFTER作為輕博客,更接近于“分享+社區(qū)類(lèi)”的產(chǎn)品形態(tài),用戶(hù)畫(huà)像更加廣泛(80后90后);

總而言之,相比于男性,一是女性用戶(hù)更精致和感性,熱愛(ài)生活,更加容易發(fā)現(xiàn)生活美好的東西,喜歡在社交平臺(tái)上分享自己的日常,贏得關(guān)注獲得認(rèn)同感;二是目前該類(lèi)APP內(nèi)容多為日常、旅行、美食、彈唱、美妝護(hù)膚、時(shí)裝搭配等,而這些圖片社交APP更加迎合大部分女性用戶(hù)的觀看偏好。

來(lái)源:易觀千帆

2.3 年齡分布

從用戶(hù)年齡的角度上看,使用In的用戶(hù)中,24歲以下的用戶(hù)占比最高,達(dá)到了67.41%。其次是24-30歲的用戶(hù),占比 16.48%。31-35歲和36-40歲的用戶(hù)較少,分別占比6.66%和7.33%。而41歲以上的用戶(hù)占比最少,只有2.13%。

來(lái)源:易觀千帆

下面筆者根據(jù)不同年齡分段對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分析:

① 24歲以下:

這個(gè)年齡段的用戶(hù)占比最高,主要是這部分用戶(hù)分布基本為在校學(xué)生和剛進(jìn)入社會(huì)不久的社會(huì)人士。學(xué)生可能會(huì)面臨學(xué)業(yè)上寫(xiě)論文、考試、考證書(shū)、即將工作的壓力,雖然校內(nèi)文娛活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)、各類(lèi)課程也能使他們接觸到不少朋友,但校園的生活可能滿(mǎn)足不了年輕人的獵奇心,于是他們?cè)贗n內(nèi)想了解更多自己在學(xué)校沒(méi)接觸過(guò)的領(lǐng)域。

剛工作不久的年輕人面臨著夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)碰撞的矛盾,朝九晚六的工作使他們逐漸脫離同學(xué)圈,更多開(kāi)始接觸到同事、領(lǐng)導(dǎo),于是他們?cè)诠ぷ髦?,在In內(nèi)尋找志同道合的朋友。另外,這個(gè)年齡段的用戶(hù)休息娛樂(lè)的時(shí)間更加充裕,時(shí)常會(huì)約上好閨蜜到各個(gè)網(wǎng)紅點(diǎn)拍照打卡后分享自己的動(dòng)態(tài);

② 24-30歲:

這個(gè)年齡段的用戶(hù)占比也不低,該部分用戶(hù)大多是已經(jīng)在社會(huì)上摸爬滾打好幾年。他們對(duì)于生活有更深的體會(huì),成家立業(yè)逐漸開(kāi)始成為生活的主旋律。平時(shí)所接觸的人大多為同事領(lǐng)導(dǎo)或者老同學(xué),已經(jīng)沒(méi)有多少機(jī)會(huì)去接觸新的圈子,因此他們有更多的情感心理需求。

工作不一定穩(wěn)定,另一半不一定稱(chēng)心, ln給他們提供了一個(gè)抒發(fā)心情的平臺(tái),并通過(guò)In拓展自己的朋友圈,尋找志同道合的同志。

③ 31-40歲:

這個(gè)年齡段的用戶(hù)大多數(shù)事業(yè)基本穩(wěn)定,現(xiàn)在更有精力和資本去成立或維護(hù)家庭。他們將更多的生活重心放在自己和家庭身上,男/女朋友,妻子/丈夫、子女和父母才是他們最為關(guān)注的話(huà)題。

組建、維持和穩(wěn)定家庭生活的需求已經(jīng)大于情感需求,因此這個(gè)年齡段用戶(hù)偏少。

④ 41歲以上:

這個(gè)年齡段的用戶(hù)最少,步入中年以后生活節(jié)奏更加緩慢,其使用移動(dòng)社交的目的不再是追求興趣和滿(mǎn)足獵奇心,他們主要使用打電話(huà)、發(fā)短信、微信等基本通訊方式。

2.4 地域畫(huà)像

來(lái)源:易觀千帆

In的用戶(hù)以超一線(xiàn)及一線(xiàn)的城市為主。筆者認(rèn)為原因有二,一是現(xiàn)代年輕人大多都離開(kāi)家鄉(xiāng),投身大城市(北上廣深)打拼,他們對(duì)新事物的接受程度也更高;二則是現(xiàn)代都市生活人與人之間的隔絕加劇,生活壓力高,上班族繁忙一天后,回到家常有空蕩蕩孑然一身的感覺(jué),而三四線(xiàn)小城鎮(zhèn)鄰里關(guān)系更密切,日常交流更頻繁。

從省市角度看,廣東省的用戶(hù)遙遙領(lǐng)先,一是發(fā)達(dá)省份人口基數(shù)龐大,尤其流動(dòng)人口眾多;二是廣東省移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口在全國(guó)排名第一,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施相對(duì)其他省份更完善。

2.5 用戶(hù)畫(huà)像

該部分將根據(jù)上述描述,選取4個(gè)典型的用戶(hù)使用場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行分析:

HT,女,21歲,廣州HT 是一名大二學(xué)生,目前就讀暨南大學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。她長(zhǎng)得很漂亮,在課余時(shí)間喜歡和閨蜜到各個(gè)網(wǎng)紅點(diǎn)拍照打卡,經(jīng)常會(huì)在朋友圈或微博上“po”圖以記錄自己的生活,但是來(lái)來(lái)去去都是自己圈子的朋友在點(diǎn)贊和評(píng)論,最后甚至連點(diǎn)贊的人都少了。

今年寒假高中同學(xué)聚會(huì)的時(shí)候,她無(wú)意間看到以前的同學(xué)在使用In App,并且還有各種濾鏡、標(biāo)簽、貼紙等有趣的玩法,于是她有些心動(dòng),決定立刻采取行動(dòng),啟動(dòng)了In 生活,就以當(dāng)時(shí)同學(xué)聚會(huì)為內(nèi)容,拍照編輯后發(fā)布到了朋友圈和微博,以及同學(xué)介紹的In。

沒(méi)想到這自己“DIY”的合照在In上的反響不錯(cuò),竟然得到了800多網(wǎng)友的點(diǎn)贊。她決定開(kāi)始常駐In,主要內(nèi)容仍然是打卡的各個(gè)網(wǎng)紅點(diǎn),再加上一部分日常生活??粗性絹?lái)越多的人為她點(diǎn)贊和評(píng)論以及關(guān)注她,終于滿(mǎn)足了她愛(ài)分享欲。

ZY,女,26歲,深圳ZY在一家美妝行業(yè)跨境電商公司上班,從事新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位,平日工作很忙,但是一直都在認(rèn)真生活,她平時(shí)酷愛(ài)攝影,并且對(duì)視覺(jué)方面要求較高。

在紀(jì)念端午節(jié)放假時(shí),她和男朋友一起去廈門(mén)旅游,白天她用手機(jī)拍了很多照片,晚上用In修圖,意圖添加一些有趣的標(biāo)簽&貼紙,并希望可以把更多與男朋友的合照放到朋友圈中“秀恩愛(ài)”。

雖然說(shuō),In有圖片社交的功能,但是她并不想湊這個(gè)熱鬧,還是習(xí)慣單純使用修圖功能,讓照片更加豐富有趣一些。

目前是必須先發(fā)布到In上,才能再分享到朋友圈,但她認(rèn)為這樣操作也無(wú)所謂,只要讓照片生動(dòng)有趣,并且可得到即可。

?刺猬先生,男,32歲,上海。刺猬先生在上海的一家互聯(lián)網(wǎng)公司從事技術(shù)研發(fā)的工作,孩子已經(jīng)4歲了。

由于公司與家間距離比較遠(yuǎn),上下班往返需2個(gè)多小時(shí),并且平時(shí)工作比較繁忙。于是他利用上下班坐地鐵和午后小憩的碎片化時(shí)間瀏覽In內(nèi)各個(gè)小鮮女發(fā)布的圖文信息,并時(shí)不時(shí)會(huì)給她們點(diǎn)贊,整個(gè)過(guò)程可以讓他緩解工作壓力,讓他更好的繼續(xù)奮斗。

同時(shí),他內(nèi)心又羨慕著現(xiàn)在的年輕人,羨慕它們閑云野鶴般的生活,反觀自己每天疲于奔波,承受著工作和生活的雙重壓力,真的覺(jué)得有些累了。要是自己也能過(guò)上這種生活該多好啊……

QM,女,24歲,杭州。QM去年剛剛畢業(yè),畢業(yè)后選擇來(lái)到杭州發(fā)展,目前從事美妝主播的工作,平時(shí)比較喜歡在直播平臺(tái)上教人化妝和穿衣搭配,如今粉絲也與3w多,但一直處于不溫不火的狀態(tài)。

有一次,她無(wú)意間在網(wǎng)上了解到了In這個(gè)APP,但他一直沒(méi)有加入的想法,認(rèn)為圖文社交不如視頻直觀,幫不了她什么。

直到去年年底,她的一些朋友也有在用In這款A(yù)pp,漲粉效果還不錯(cuò),于是她就抱著嘗試的心態(tài),發(fā)布了第一條動(dòng)態(tài)。

意想不到的是,直播的粉絲暴漲,目前已經(jīng)有7w多了,該部分粉絲均是In App中有關(guān)注她的年輕并且鐘愛(ài)美妝的女生。于是她除了本職工作外,還時(shí)常在In中發(fā)布信息,與粉絲互動(dòng)。

三、競(jìng)品分析

In的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要分為兩類(lèi),第一類(lèi)是目前In在國(guó)內(nèi)占據(jù)龍頭地位的圖片社交APP,代表是nice;第二類(lèi)作為拍照及圖片處理的APP,代表是Faceu激萌。

In&nice&Faceu 數(shù)據(jù)對(duì)比

從上述數(shù)據(jù)中,我們不難得出一些結(jié)論:

3.1 從攝影攝像分類(lèi)排名指數(shù)來(lái)看

除了美圖系列產(chǎn)品外,排名最前的就是Faceu激萌(NO.4),但是in在該行列里排名也不遜色(NO.10),而nice卻相對(duì)靠后(NO.48);

筆者認(rèn)為原因有三:

  1. Faceu激萌背靠抖音&多閃,F(xiàn)aceu激萌主要承擔(dān)著他們優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)的入口, 可以借助抖音&多閃的流量形成回流;
  2. 從業(yè)務(wù)角度來(lái)看,F(xiàn)aceu的短視頻業(yè)務(wù)與抖音&多閃形成閉環(huán);
  3. 從用戶(hù)體驗(yàn)的角度來(lái)看,雖然Faceu、In、nice三款產(chǎn)品的貼紙都足夠豐富,但是Faceu可以實(shí)時(shí)疊加和預(yù)覽動(dòng)態(tài)效果的貼紙和道具,大大降低了內(nèi)容的生產(chǎn)成本;雖然Faceu作為攝影攝像行列的佼佼者,但它的地位并非不可撼動(dòng)。

從上述數(shù)據(jù)可以看出,無(wú)論是人均單日啟動(dòng)次數(shù)還是人均單日使用時(shí)長(zhǎng)都優(yōu)于Faceu激萌。也就說(shuō)明,In的用戶(hù)粘性強(qiáng),留存率高,實(shí)現(xiàn)更好的商業(yè)變現(xiàn),讓用戶(hù)從“看-拍-分享”形成閉環(huán);

3.2 從圖片社交分類(lèi)排名指數(shù)來(lái)看

In以將近900萬(wàn)的活躍用戶(hù)量牢牢的把控住圖片社交領(lǐng)域龍頭的地位,至于In為什么能把控住龍頭地位,原因前文也有提及:

一是In的產(chǎn)品定位更加垂直化,容易融入到用戶(hù)的生活點(diǎn)滴當(dāng)中;

二是In的關(guān)系鏈更加生活化,社交味更純正一些;

綜上所述:In更加注重社區(qū)內(nèi)容的搭建??紤]今后如何才能使用戶(hù)更愿意持續(xù)的進(jìn)行創(chuàng)作,更多的用戶(hù)愿意去用In來(lái)拍照。

目前In承載各種廣告和互動(dòng)形式,鼓勵(lì)用戶(hù)。后期In可以通過(guò)更多的拍照&社交新玩法來(lái)激勵(lì)用戶(hù),例如拍照創(chuàng)意大賽、排行榜等;通過(guò)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)KOL,讓中腰部的KOL也能夠具有商業(yè)變現(xiàn)能力而從中獲利,讓其可以成為一種賴(lài)以生存的職業(yè)。同時(shí)可以通過(guò)多推廣運(yùn)營(yíng)活動(dòng),增強(qiáng)用戶(hù)粘性。

四、產(chǎn)品分析

4.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

從In的整體結(jié)構(gòu)來(lái)看,雖然功能層面上比較豐富,但是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜度不高。

產(chǎn)品主要圍繞用戶(hù)消費(fèi)內(nèi)容和生產(chǎn)內(nèi)容的場(chǎng)景,讓用戶(hù)清晰明了的知道從“瀏覽-拍攝-發(fā)布”整個(gè)過(guò)程,即使是新手也很容易上手。

In的功能主要分為兩大模塊:工具模塊社區(qū)模塊。用戶(hù)一進(jìn)入APP是發(fā)現(xiàn)(即社區(qū)模塊)界面,該界面有玩法導(dǎo)航入口,熱門(mén)標(biāo)簽以及用戶(hù)的分享圖片,頂部有搜索入口,簽到入口和消息查看入口。 底部的Tab重點(diǎn)突出了相機(jī)(工具模塊),用戶(hù)操作起來(lái)特別便利,拍攝編輯完成后保存上傳到社區(qū),發(fā)布的作品可到In記查看。頁(yè)面界定十分清晰。

產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

4.2 核心流程

筆者將流程分為三類(lèi),即內(nèi)容生產(chǎn)流程內(nèi)容消費(fèi)流程消費(fèi)+生產(chǎn)流程。無(wú)論是內(nèi)容生產(chǎn)流程還是內(nèi)容消費(fèi)流程都比較簡(jiǎn)單,易操作。

4.2.1 內(nèi)容生產(chǎn)流程

4.2.1.1 拍照發(fā)布動(dòng)態(tài)

拍照發(fā)布動(dòng)態(tài)

4.2.1.2 編輯照片發(fā)布動(dòng)態(tài)

編輯照片發(fā)布動(dòng)態(tài)

4.2.2 內(nèi)容生產(chǎn)流程

瀏覽or關(guān)注or點(diǎn)贊or評(píng)論or收藏

4.2.3 消費(fèi)+生產(chǎn)

一鍵Get圖

4.3 核心模塊分析

4.3.1 發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)介:

發(fā)現(xiàn)界面用以展示用戶(hù)發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息,其分成兩個(gè)部分:探索、關(guān)注。

該界面大致有三個(gè)作用,一是滿(mǎn)足用戶(hù)瀏覽信息流的需求;二是為社交互動(dòng)做服務(wù),用戶(hù)在發(fā)現(xiàn)界面上發(fā)現(xiàn)某個(gè)感興趣的動(dòng)態(tài),可進(jìn)入圖片詳情頁(yè),查看該動(dòng)態(tài)的詳情,如果確實(shí)是喜歡該作品,可以為之點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論甚至關(guān)注;三是為用戶(hù)提供一些有趣的拍照玩法或者看到其他用戶(hù)好看的模板,可以一鍵獲取。

In很好的滿(mǎn)足了用戶(hù)的三大需求,探索tab下大多都是很日常的內(nèi)容以達(dá)到提高普通用戶(hù)的曝光率、促成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流的目的。

(1)不足:

但不夠完善是該界面的布局過(guò)于單一&緊湊:

  1. 發(fā)現(xiàn)界面作為內(nèi)容展示區(qū),本該是吸引用戶(hù)駐足、提升留存時(shí)長(zhǎng)的絕佳地段,卻因內(nèi)容過(guò)于單一&緊湊和完全看不到互動(dòng)的痕跡導(dǎo)致無(wú)法留住用戶(hù);
  2. 探索的信息流并未很好的激發(fā)瀏覽者的進(jìn)入下一步,用戶(hù)很難在探索上找到感興趣的內(nèi)容,更不用說(shuō)進(jìn)入互動(dòng)和拍照的環(huán)節(jié)了;
  3. 對(duì)于一些活躍型or創(chuàng)作型用戶(hù)來(lái)說(shuō),他們發(fā)布的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容無(wú)法很好的展現(xiàn),這樣會(huì)導(dǎo)致該類(lèi)用戶(hù)流失。

(2)優(yōu)化建議:

第一,將頂部Tab改為探索、紅人館、關(guān)注,探索下最前面的的2~4個(gè)動(dòng)態(tài)展示優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(一方面是對(duì)優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的激勵(lì),另一方面是對(duì)新用戶(hù)的一種潛在的創(chuàng)造引導(dǎo) ),其余的展示日常用戶(hù)的內(nèi)容;將下方紅人館的導(dǎo)航上移至頂部作為T(mén)ab,該部分主要展示KOL或達(dá)人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,有興趣分類(lèi)tab可以幫助用戶(hù)快速找到自己感興趣的信息,粉絲數(shù),被贊數(shù)和被評(píng)論數(shù)較多的動(dòng)態(tài),以?xún)?yōu)化用戶(hù)的瀏覽體驗(yàn),提升打開(kāi)頻次和時(shí)長(zhǎng)。

第二,tab下方新增一個(gè)banner位,該位置為一些優(yōu)質(zhì)品牌設(shè)立,通過(guò)提高品牌高曝度達(dá)人的打標(biāo)簽和基于推廣營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景化形成的用戶(hù)互動(dòng),提升轉(zhuǎn)化率;

第三,信息流的布局過(guò)于單一和緊湊,該部分改為卡片式的排布,并顯示發(fā)布動(dòng)態(tài)用戶(hù)的點(diǎn)贊數(shù),標(biāo)簽(無(wú)則顯示slogan),讓瀏覽用戶(hù)可以根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)來(lái)判斷是否進(jìn)入該動(dòng)態(tài)的詳情頁(yè),以便提升向下轉(zhuǎn)化率。

(3)優(yōu)化方案如下:

修改前——

修改后——

4.3.2 In記

(1)簡(jiǎn)介:

In記作為用戶(hù)的個(gè)人主頁(yè),用以展示用戶(hù)的個(gè)人信息和以往發(fā)布的動(dòng)態(tài)記錄的專(zhuān)屬頁(yè)面。

其主要構(gòu)成部分有個(gè)人信息、關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、被贊數(shù),打印商城,發(fā)圖文、寫(xiě)故事以及以往的動(dòng)態(tài)記錄(時(shí)間軸/縮略圖平鋪式)、In記密碼鎖。擴(kuò)展后,還能查看到訪(fǎng)客日?qǐng)?bào),誰(shuí)看過(guò)我以及我看過(guò)誰(shuí)等數(shù)據(jù)。

該界面經(jīng)過(guò)多次優(yōu)化迭代,可以說(shuō)是眾多同類(lèi)APP中的一大亮點(diǎn)。經(jīng)過(guò)調(diào)研驗(yàn)證,In記頁(yè)面是為了可以滿(mǎn)足用戶(hù)快速找到需要的信息的需求。

比如以下情景:用戶(hù)在與朋友介紹過(guò)往的趣事的時(shí)候,記得自己曾經(jīng)用In記錄過(guò)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,想快速找到當(dāng)時(shí)的發(fā)布的圖片,但是又記不清具體日期,如果以時(shí)間軸的方式慢慢的往下拉往下找,相信任何人都會(huì)覺(jué)得繁瑣。

面對(duì)該場(chǎng)景,In設(shè)計(jì)了縮略圖平鋪式的展示方式供用戶(hù)切換,這樣大大降低了用戶(hù)查找歷史照片的使用成本。

時(shí)間軸的方式雖然美觀,但是實(shí)用性較弱,僅適合用戶(hù)偶爾自己欣賞和回味;縮略圖平鋪式雖然較經(jīng)湊,但實(shí)用性強(qiáng),可以滿(mǎn)足用戶(hù)快速找到歷史圖片;

圖左:縮略圖平鋪/圖右:時(shí)間軸

In很好的保護(hù)了用戶(hù)的個(gè)人隱私,如:In記密碼鎖。如果我不希望其他人隨便進(jìn)入我的空間來(lái)了解我的信息,用戶(hù)可以進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)加密,設(shè)置了In記密碼鎖,其他人如需訪(fǎng)問(wèn),則需要回答正確問(wèn)題才能解鎖查看。

圖①:密碼鎖入口/圖②:設(shè)置問(wèn)題/圖③:更改密碼鎖/圖④:訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人主頁(yè)(非個(gè)人)

(2)不足:

雖然該界面在眾多APP中是一大亮點(diǎn),但仍有美中不足之處。 第一,slogan:“我的生活I(lǐng)n記”所述,作為一款可以記錄人們生活的APP產(chǎn)品,如果可以記錄用戶(hù)的活躍天數(shù),動(dòng)態(tài)數(shù)量更佳;第二,作為一款“工具+社區(qū)”的產(chǎn)品,雖然內(nèi)容可以偏日?;?,但是也希望可以鼓勵(lì)用戶(hù)發(fā)布一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,甚至培養(yǎng)他們成為平臺(tái)自己的所有的KOL;而目前“我的等級(jí)”是放置在右上角更多處,用戶(hù)無(wú)法第一時(shí)間查看到自己的等級(jí)和等級(jí)特權(quán)等信息,故讓用戶(hù)成為達(dá)人,也是較為困難的;第三,“簽到”作為促活的重要手段之一, In的簽到入口僅僅放在發(fā)現(xiàn)界面的頂部,并且入口較深,這樣用戶(hù)很難找到;

(3)優(yōu)化建議:

第一,在該界面的個(gè)人信息部分新增用戶(hù)自注冊(cè)至今的天數(shù)以及發(fā)布的動(dòng)態(tài)數(shù)量統(tǒng)計(jì);

第二,在昵稱(chēng)右側(cè),以ICON的形式展示用戶(hù)等級(jí),點(diǎn)擊圖標(biāo)可跳轉(zhuǎn)至“我的等級(jí)”界面;新增設(shè)一個(gè)【申請(qǐng)達(dá)人】的入口。這樣,即可以鼓勵(lì)用戶(hù)發(fā)布更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,又可吸引一些活躍型或創(chuàng)作型的用戶(hù)成為平臺(tái)的KOL;

第三,在該界面,展示In幣的數(shù)量,新增設(shè)一個(gè)【簽到】的按鈕,讓簽到成為用戶(hù)的習(xí)慣,起到促活的作用,增加用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)APP評(píng)率;

(4)優(yōu)化方案如下:

修改前——

修改后——

4.3.3 用戶(hù)個(gè)人主頁(yè)

(1)簡(jiǎn)介:

In的個(gè)人信息頁(yè)面指的是任何用戶(hù)點(diǎn)擊其他用戶(hù)頭像或昵稱(chēng)后進(jìn)入的頁(yè)面,該頁(yè)面包含用戶(hù)的基本信息,粉絲數(shù),被贊數(shù),私信,關(guān)注(狀態(tài))以及以往的動(dòng)態(tài)。

進(jìn)入到個(gè)人信息頁(yè),也就意味著用戶(hù)對(duì)該人發(fā)布的內(nèi)容(圖片詳情)感興趣,則該頁(yè)面大致是為了滿(mǎn)足用戶(hù)的兩大需求,一是方便其他用戶(hù)了解該人的信息,二是通過(guò)該人的歷史動(dòng)態(tài)尋找更多的興趣點(diǎn);

(2)不足:

該頁(yè)面的目的就是為了幫助其他用戶(hù)花最少的時(shí)間去了解該人的信息。雖然In對(duì)該頁(yè)面設(shè)計(jì)的足夠精致(與In記相似),但從布局角度仍有不足之處:

第一,相對(duì)于大部分用戶(hù)來(lái)說(shuō),他們發(fā)布的內(nèi)容并不會(huì)特別多,而In目前的布局是前1/3屏將基本信息展示完,后2/3用來(lái)展示以往發(fā)布的圖片內(nèi)容,這樣導(dǎo)致進(jìn)入發(fā)布內(nèi)容較少的用戶(hù)的個(gè)人頁(yè)面時(shí),看到“一片空白”的情景;

第二,除了頭像,昵稱(chēng),粉絲數(shù)和被贊數(shù)對(duì)其他用戶(hù)了解該用戶(hù)有一定幫助外,其余信息意義并不大,另外頂部只展示一串字母&數(shù)字的In號(hào),也沒(méi)有太大意義;

第三,用戶(hù)上滑時(shí)(向下瀏覽),只展示一個(gè)in號(hào),基本信息基本看不到,甚至連“關(guān)注”和“私聊”都看不見(jiàn)。如果當(dāng)其他用戶(hù)突然之間想私聊該用戶(hù),又要慢慢下滑操作,到達(dá)頂部才能私聊,這樣嚴(yán)重影響了用戶(hù)體驗(yàn)。

(3)優(yōu)化建議:

第一, 半屏作為封面展示用戶(hù)的基本信息,背景為虛化的海報(bào),海報(bào)可在In記中自定義更換,頭部展示“昵稱(chēng)+in號(hào)”;

第二,用戶(hù)展示的信息可參考上節(jié)“In記”的信息,如:注冊(cè)至今的天數(shù)以及發(fā)布的動(dòng)態(tài)數(shù)量統(tǒng)計(jì),用戶(hù)等級(jí)等;

第三,“關(guān)注”和“私信”作為按鈕,吸附至屏幕底部;如果是未關(guān)注狀態(tài),不能直接私聊,按鈕為“留言”;如果是已關(guān)注狀態(tài),兩個(gè)按鈕分別為“私信”、“已關(guān)注”/“相互關(guān)注”。

(4)優(yōu)化方案如下:

修改前——

修改后——

4.3.4 拍照&編輯&發(fā)布

4.3.4.1 拍照

(1)簡(jiǎn)介:

點(diǎn)擊【拍攝】即默認(rèn)啟動(dòng)前置攝像頭,給用戶(hù)制造一種自拍氛圍。

該界面支持?jǐn)z像頭切換、拍攝比例及延時(shí)、閃光燈等快捷設(shè)置,支持實(shí)時(shí)濾鏡、美顏和AR特效,為用戶(hù)提供了很好的用戶(hù)體驗(yàn)。

拍照作為In的核心功能之一,基本可以滿(mǎn)足用戶(hù)三個(gè)需求:一是自拍,二是看到有趣的景或物,用In記錄下來(lái),三是拍攝有趣的GIF表情包(與一有重復(fù),但場(chǎng)景不同)。

相比于傳統(tǒng)的相機(jī)拍攝,In的操作流程簡(jiǎn)單,拍攝質(zhì)量高,極大了提高用戶(hù)的拍攝效率。

(2)不足:

雖然流程簡(jiǎn)單,拍攝質(zhì)量高,但從“拍攝—編輯”的流程可以更加簡(jiǎn)化,目前是拍攝完畢后,用戶(hù)還需要操作“點(diǎn)擊”的一個(gè)步驟;

(3)優(yōu)化建議:

“貼紙+標(biāo)簽”是In的一大特色,用戶(hù)拍攝完畢后,直接進(jìn)入照片編輯界面,如果無(wú)須編輯者直接點(diǎn)擊“下一步”,如果對(duì)該照片不滿(mǎn)意,則點(diǎn)擊“返回”重新拍攝;

(4)優(yōu)化方案如下:

修改前——

修改后——

4.3.4.2 編輯

(1)簡(jiǎn)介:

點(diǎn)擊【相冊(cè)】即進(jìn)入手機(jī)相冊(cè),選擇相應(yīng)的照片,進(jìn)入下一步編輯。編輯功能包括一件美化、裁剪、濾鏡、貼紙、玩字、貼紙筆刷、標(biāo)簽、虛化、涂抹和大頭等玩法。

該頁(yè)面主要是滿(mǎn)足用戶(hù)一大需求,即美化照片。另外,In為用戶(hù)提供了臨時(shí)保存這一人性化功能,為用戶(hù)體驗(yàn)大大的加分。而【故事集合】,很好的滿(mǎn)足了讓用戶(hù)說(shuō)故事的方式來(lái)發(fā)表動(dòng)態(tài);

(2)不足:

第一,編輯照片集這么多玩法,并且In的又有大量有趣的“貼紙”,用戶(hù)把每個(gè)玩法都嘗試一遍都是在所難免的,如果用戶(hù)編輯完后,對(duì)自己編輯的照片不滿(mǎn)意,則又要關(guān)閉該界面,重新從選照片開(kāi)始,從而增加了用戶(hù)的操作成本;

第二,In的“貼紙”數(shù)量龐大,雖然現(xiàn)在有給用戶(hù)推薦貼紙,但是對(duì)于“多次使用”的用戶(hù)來(lái)說(shuō),他們可能想反復(fù)使用以前用過(guò)的貼紙,此時(shí)又要重新到貼紙商城一一尋找,從而增加了用戶(hù)的操作成本;

第三,標(biāo)簽包含文字,品牌,地點(diǎn)三類(lèi),文字和品牌給到用戶(hù)很大的輸入提示,比如文字標(biāo)簽,在輸入框下方提供心情圖標(biāo)給用戶(hù)選擇,在用戶(hù)想寫(xiě)又不知道寫(xiě)什么時(shí)起到了很大的提示和引導(dǎo)作用,告訴用戶(hù):可以描述一下你當(dāng)時(shí)的心情。相反,地點(diǎn)標(biāo)簽雖然也有一定的優(yōu)勢(shì),但是用戶(hù)第一次使用時(shí),看到的界面是除了推薦(跟地點(diǎn)無(wú)關(guān)),就沒(méi)有其他標(biāo)簽可選,輸入時(shí)也有任何提示。

(3)優(yōu)化建議:

第一,在【一鍵美化】案件上方,添加一【撤銷(xiāo)】按鈕,該按鈕僅在用戶(hù)有操作后顯示,如果用戶(hù)點(diǎn)擊撤銷(xiāo),給出彈窗,告知用戶(hù)是還原為原圖并再次確認(rèn)是否撤銷(xiāo);

第二,將【貼紙商城】中的【貼紙收藏】【最近使用】作為一個(gè)文件夾移至外部,讓用戶(hù)更快速的找到自己收藏的貼紙;

第三,用戶(hù)【打地點(diǎn)標(biāo)簽】時(shí),優(yōu)先鼓勵(lì)用戶(hù)開(kāi)啟定位,在大致定位用戶(hù)當(dāng)時(shí)所在位置供用戶(hù)選擇,這樣,可以很好的降級(jí)用戶(hù)輸入成本。

(4)優(yōu)化方案如下:

修改前——

修改后——

修改前——

修改后——

4.3.4.3 發(fā)布

(1)簡(jiǎn)介:

經(jīng)過(guò)以上步驟,即拍攝、編輯后,用戶(hù)來(lái)到最后的發(fā)布界面。該動(dòng)作是眾多平臺(tái)中的一大優(yōu)勢(shì),無(wú)論是輸入空間,還是定位、話(huà)題等,都很好的降低了用戶(hù)的操作成本。

經(jīng)筆者用戶(hù)調(diào)研:多數(shù)用戶(hù)反饋,拍攝或編輯處理的照片一定要在In App中發(fā)布后才能保存至手機(jī)本地相冊(cè)中。

In 是一款圖片社交平臺(tái),第一是鼓勵(lì)用戶(hù)在平臺(tái)內(nèi)部發(fā)表作品交流,避免用戶(hù)僅僅把In作為一款拍照及圖片處理工具來(lái)使用,第二是In想挖掘和培養(yǎng)自己平臺(tái)內(nèi)部kol,更好的實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),第三是希望通過(guò)其他平臺(tái)引流到自己平臺(tái)中(目前可分享至微信,微信朋友圈,QQ,QQ空間,新浪微博);故:筆者認(rèn)為“先發(fā)布,后分享”是有一定道道理的。

4.3.5 用戶(hù)成長(zhǎng)體系

(1)簡(jiǎn)介:

用戶(hù)等級(jí)成長(zhǎng)體系是作為運(yùn)營(yíng)拉新,促活,留存和轉(zhuǎn)化的常用手段之一。目前,In 平臺(tái)與用戶(hù)權(quán)益相關(guān)的有兩部分內(nèi)容,用戶(hù)等級(jí)體系和達(dá)人體系。用戶(hù)等級(jí)有6個(gè)等級(jí),不同等級(jí)有不同的特權(quán),目前是通過(guò)完成任務(wù)來(lái)獲取In幣,再消耗In幣來(lái)升級(jí)會(huì)員。目前獲取In幣的方式有6個(gè):

  1. 每日簽到送in幣;
  2. 用特定濾鏡or貼紙拍照并發(fā)布;
  3. 給喜歡的圖片點(diǎn)贊;
  4. 關(guān)注喜歡的達(dá)人;
  5. 每日打卡(每日上傳一張照片);
  6. 新手任務(wù);In幣的消耗方式有很多種,該部分著重介紹會(huì)員升級(jí)的方式;達(dá)人認(rèn)證,即作為平臺(tái)內(nèi)某一領(lǐng)域的原創(chuàng)作者的榮譽(yù)認(rèn)證,并享有多項(xiàng)特權(quán)。

目前,申請(qǐng)成為達(dá)人是有條件的,一是粉絲數(shù)量需達(dá)到2000以上,二是被贊數(shù)需達(dá)到4000以上,必須同時(shí)滿(mǎn)足以上兩條件才能成為達(dá)人,若未滿(mǎn)足基本要求,則無(wú)法進(jìn)入下一步。

In為了鼓勵(lì)讓更多用戶(hù)成為達(dá)人,專(zhuān)門(mén)為該類(lèi)用戶(hù)提供了達(dá)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,即學(xué)習(xí)如何漲粉、提升互動(dòng)的技巧。這樣很好的給用戶(hù)起到了鼓勵(lì)和引導(dǎo)的作用。

In設(shè)計(jì)用戶(hù)等級(jí)制度和達(dá)人認(rèn)證,大致可以認(rèn)為有兩大需求,一是為了培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣,讓用戶(hù)自主打開(kāi)app,增強(qiáng)用戶(hù)粘性,通過(guò)做任務(wù)的方式,提高用戶(hù)的活躍度;二是鼓勵(lì)用戶(hù)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,激勵(lì)和培養(yǎng)他們成為平臺(tái)KOL,提高在同類(lèi)產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)壁壘;

(2)不足:

雖然目前已發(fā)布該用戶(hù)成長(zhǎng)體系,但是【我的等級(jí)】和【申請(qǐng)達(dá)人】的入口較深,筆者經(jīng)過(guò)與客服調(diào)研認(rèn)證,In的用戶(hù)等級(jí)制度目前處于探索階段,無(wú)論是普通用戶(hù)的等級(jí)制度還是達(dá)人的特權(quán),都沒(méi)有太大的差異化,這樣無(wú)論是從引導(dǎo)用戶(hù)升級(jí),還是對(duì)于用戶(hù)成為達(dá)人的欲望的刺激都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

目前6個(gè)等級(jí)的升級(jí)條件和權(quán)益也沒(méi)有明確的界限,對(duì)于最高等級(jí)(LV6)用戶(hù)和最低等級(jí)(LV1)使用APP時(shí)并無(wú)太大區(qū)別,并未起到激勵(lì)用戶(hù)的作用,用戶(hù)的參與度也不高。

目前用戶(hù)體系對(duì)用戶(hù)轉(zhuǎn)化的引導(dǎo)較少,甚至說(shuō)是幾乎沒(méi)有。

(3)優(yōu)化建議:

第一,在【In記】頁(yè)面展示用戶(hù)當(dāng)前等級(jí)和設(shè)置“達(dá)人認(rèn)證”按鈕,用戶(hù)點(diǎn)擊等級(jí)ICON,則跳轉(zhuǎn)至【我的等級(jí)】頁(yè)面,點(diǎn)擊“達(dá)人認(rèn)證”按鈕,跳轉(zhuǎn)至【In認(rèn)證】,如果是某領(lǐng)域的達(dá)人,則在等級(jí)前展示一專(zhuān)屬I(mǎi)CON。具體方案見(jiàn)前文【In記】章節(jié);

第二,優(yōu)化用戶(hù)成長(zhǎng)體系,將原先6個(gè)等級(jí)減少為4個(gè),明確各個(gè)等級(jí)的升級(jí)條件,強(qiáng)化不同等級(jí)用戶(hù)的獨(dú)特特權(quán),例如:可以領(lǐng)取打印商城的優(yōu)惠券,領(lǐng)取限量版小禮物等,讓用戶(hù)能直接感受到等級(jí)會(huì)給自己帶來(lái)收益,強(qiáng)化不同等級(jí)用戶(hù)的優(yōu)勢(shì)。

第三,優(yōu)化算法,不定期向部分用戶(hù)(長(zhǎng)期自主訪(fǎng)問(wèn)APP,發(fā)布內(nèi)容較少的用戶(hù))推送PUSH消息,消息包含:用戶(hù)長(zhǎng)期瀏覽的優(yōu)質(zhì)(感興趣的)內(nèi)容、網(wǎng)紅拍攝點(diǎn)推薦、拍照教程、用戶(hù)成長(zhǎng)體系規(guī)則等。

第四,In認(rèn)證界面和流程優(yōu)化,【達(dá)人認(rèn)證特權(quán)】以平鋪的方式展示,下半屏展示達(dá)人的優(yōu)勢(shì);【申請(qǐng)達(dá)人認(rèn)證】按鈕置底并吸附底部,點(diǎn)擊【申請(qǐng)達(dá)人認(rèn)證】按鈕,進(jìn)入認(rèn)證頁(yè)面,該頁(yè)面包含【申請(qǐng)條件】和【常見(jiàn)問(wèn)題】,【申請(qǐng)條件】展示必備條件和用戶(hù)現(xiàn)狀(告知是否滿(mǎn)足,若不滿(mǎn)足需參加達(dá)人學(xué)習(xí)計(jì)劃),若未滿(mǎn)足條件,【申請(qǐng)】按鈕則為【參加達(dá)人學(xué)習(xí)計(jì)劃】,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至【達(dá)人學(xué)習(xí)計(jì)劃】

(4)優(yōu)化方案如下:

修改前A.用戶(hù)成長(zhǎng)體系:

修改后:

①LV1等級(jí)為默認(rèn)等級(jí):即用戶(hù)注冊(cè)完成,即為L(zhǎng)V1等級(jí),享有的特權(quán):點(diǎn)亮等級(jí)圖標(biāo),并且有1個(gè)專(zhuān)屬的標(biāo)簽。由于用戶(hù)初次訪(fǎng)問(wèn),還不了解平臺(tái)的使用方法及成長(zhǎng)條件,若此時(shí)告知用戶(hù)目前等級(jí)狀態(tài)及特權(quán),需及時(shí)去閱讀“用戶(hù)成長(zhǎng)規(guī)則并領(lǐng)取特權(quán),對(duì)于大部分用戶(hù)而言,即可以不費(fèi)腦再去糾結(jié)如何獲取專(zhuān)屬貼紙&標(biāo)簽,又可以鼓勵(lì)刺激用戶(hù)不斷升級(jí)的欲望,從而提高用戶(hù)留存,增加用戶(hù)粘性。

②不同等級(jí)用戶(hù)設(shè)立不同價(jià)值的特權(quán),等級(jí)越高,獲得的權(quán)益價(jià)值越高:例如:同樣是可領(lǐng)取專(zhuān)屬貼紙這一特權(quán),但是LV1用戶(hù)只能試用15天,到期即失效;而LV2用戶(hù)領(lǐng)取的專(zhuān)屬貼紙則是長(zhǎng)期有效,如果想講圖片作為相冊(cè)打印出來(lái),則需要滿(mǎn)足“打印商城”的包郵條件;而LV3用戶(hù)每月即可領(lǐng)取1張打印商城的包郵券;LV4用戶(hù)則可領(lǐng)取一份限量版小禮物,例如:漫威英雄人物手辦相冊(cè)or模型、各合作品牌的試用裝等等。

③高等級(jí)的用戶(hù)權(quán)益繼承低等級(jí)用戶(hù)的部分權(quán)益:

例如:LV3每月可免費(fèi)領(lǐng)取1張打印商城的包郵券,LV4同樣也可以免費(fèi)領(lǐng)取1張打印商城的包郵券等。

修改前B.優(yōu)化達(dá)人認(rèn)證

修改后:

五、運(yùn)營(yíng)分析

5.1 歷史迭代版本分析

從In的歷史版本迭代記錄來(lái)看,筆者大致將In的發(fā)展階段分為4個(gè)階段:初始期,成長(zhǎng)初期,爆發(fā)增長(zhǎng)期,成熟期。初始期:

初始期:從v1.0.0—v1.6.8 版本

即2014年6月 – 2014年12月,In的主要精力是在完善功能和擴(kuò)大社交網(wǎng)絡(luò)。

  • 例如:v1.0.2,更改了分享到朋友圈的展示形式和新增好友推薦功能;
  • v1.0.6,打通了QQ登錄和QQ空間分享;v1.2.3,優(yōu)化了查找和匹配好友;
  • v1.5.0,連通了新浪的好友列表,新浪微博的好友注冊(cè)了In時(shí)會(huì)及時(shí)收到通知;
  • v1.6.8,開(kāi)通面對(duì)面掃一掃二維碼添加好友。

在此階段中,In小步快跑,打通了QQ,新浪微博,手機(jī)通訊錄的匹配好友的方式,方便了大部分用戶(hù)下載了In后,用以上幾種方式匹配找到5~15個(gè)同在In APP上的朋友,通過(guò)In的關(guān)系鏈推薦,又能繼續(xù)找到15~30個(gè)生活中的好友,很好的讓信息在關(guān)系鏈中流動(dòng),擴(kuò)大了In的社交網(wǎng)絡(luò),從而讓In僅用了6個(gè)月的時(shí)間,獲得了1000w+的用戶(hù),這打破了圖片社交鼻祖Instagram在初期9個(gè)月獲取700萬(wàn)用戶(hù)的記錄。

成長(zhǎng)初期:從v1.6.8—v2.0.2版本

即2015年1月—2015年8月,In的主要精力是在用戶(hù)體驗(yàn)上,深入的了解用戶(hù)的本源需求,為用戶(hù)提供超預(yù)期的體驗(yàn)和各種新鮮的玩法,從而刺激用戶(hù)分享,帶來(lái)更多的新用戶(hù)和提高平臺(tái)的活躍度。

  • 例如:v1.6.8,推出了水印貼紙的功能,用戶(hù)可以在照片上自定義添加自己的心情、時(shí)間、地點(diǎn),讓照片變得有生命力,也很好滿(mǎn)足了讓用戶(hù)記錄自己的拍照過(guò)程;
  • v1.8.1,新增了話(huà)題功能,將志趣相投的用戶(hù)(有共同話(huà)題的用戶(hù))聚集起來(lái),提升了用戶(hù)的活躍度;同時(shí),還新增了用戶(hù)等級(jí)體系和大V達(dá)人認(rèn)證,有助于讓用戶(hù)形成習(xí)慣,自主打開(kāi)使用APP,增加了用戶(hù)的粘性,并且達(dá)人的認(rèn)證也很好的輔助運(yùn)營(yíng)拉新,給平臺(tái)帶來(lái)一批新的用戶(hù);
  • v1.9.0,新增了聊天功能,進(jìn)一步的體現(xiàn)了平臺(tái)的聊天性質(zhì),增加用戶(hù)的互動(dòng)性,提升了用戶(hù)的活躍度;
  • v1.9.2,實(shí)現(xiàn)了快速注冊(cè),支持微信、手機(jī)號(hào)碼登陸,極大的降低了用戶(hù)的操作成本。
  • v2.0.0,采用了時(shí)間軸的方式記錄了照片流,很好的滿(mǎn)足用戶(hù)記錄生活的行為。

另外,大部分版本都有修復(fù)BUG,對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)有進(jìn)一步的優(yōu)化。在此階段,In更加關(guān)注用戶(hù)的本源需求,即“拍照+打標(biāo)簽+發(fā)布”只是起點(diǎn),讓朋友看到發(fā)布的動(dòng)態(tài)并且為之互動(dòng)才是本源需求。

從迭代周期來(lái)看,平均20日迭代一新版本,幾乎每個(gè)版本都會(huì)發(fā)布新功能和優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),除了為用戶(hù)提供了超預(yù)期的體驗(yàn)外,還提供了各種新鮮的玩法,不僅僅刺激用戶(hù)分享,提升了原有用戶(hù)的活躍度和增加了用戶(hù)粘性,還為平臺(tái)帶來(lái)了一大批新用戶(hù),滿(mǎn)足用戶(hù)在In App中完成“創(chuàng)作/分享—瀏覽—互動(dòng)”的一連串動(dòng)作。

爆發(fā)增長(zhǎng)期:從v2.1.0—v3.1.90版本

即2015年9月—2017年8月,In的主要精力在運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化及商業(yè)變現(xiàn)。

例如:v2.5.0,新增了男生專(zhuān)屬板塊,開(kāi)啟了男女有別的時(shí)代,擴(kuò)大了In的用戶(hù)群體,補(bǔ)全了in里的社交關(guān)系鏈,作為一款垂直于女性日常生活的APP,是作為吸引男性用戶(hù)的一大利器。

推出的玩字,自制表情包,美顏,故事集,魔法棒&筆刷,生成長(zhǎng)圖,相冊(cè)MV,P圖黑科技等功能,進(jìn)一步滿(mǎn)足了用戶(hù)P圖or DIY之心,并且能讓用戶(hù)用更美化,更合口味的方式表達(dá)自己的心情和內(nèi)容;

達(dá)人申請(qǐng)、In直播等功能,降低了用戶(hù)的使用門(mén)檻,讓普通用戶(hù)也有機(jī)會(huì)成為達(dá)人,利用當(dāng)時(shí)的直播熱潮和達(dá)人資源,調(diào)動(dòng)了用戶(hù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的積極性,進(jìn)一步的提升了用戶(hù)活躍度;

In幣商城/打印商城,為所有用戶(hù)的照片提供了增值服務(wù),社區(qū)沉淀的是圖片內(nèi)容,實(shí)物的質(zhì)感更讓人溫暖;

v2.5.0版本后的版本,加入了商業(yè)變現(xiàn)的功能,如:最?lèi)?ài)品牌訂閱,In福利社等美狀、食品等品牌合作,用戶(hù)在In上申請(qǐng)領(lǐng)用后,把相關(guān)活動(dòng)在各分享出去后,然后在In上曬出圖片,這樣,商家得到了曝光,用戶(hù)得到了福利,各有所得。另外,此階段針對(duì)過(guò)個(gè)頁(yè)面進(jìn)行了優(yōu)化改版。

在此階段,In更關(guān)注的是拉新,促活以及商業(yè)變現(xiàn)。除了新增了一些連新功能以外,滿(mǎn)足了用戶(hù)的社交需求外,還拓展了用戶(hù)的廣度并且深挖用戶(hù)價(jià)值,In本身就覆蓋了女性用戶(hù)日常生活信息的價(jià)值,于是In團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了很多的精力在關(guān)系鏈分享上,通過(guò)挖掘用戶(hù)背后的標(biāo)簽信息,基于用戶(hù)的興趣、話(huà)題或品牌等進(jìn)行人群細(xì)分,在根據(jù)大數(shù)據(jù)分析助力合作品牌企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。

經(jīng)36Kr數(shù)據(jù)顯示,In開(kāi)啟了商業(yè)化探索后,2017年上半年收入¥3256.22萬(wàn)元,并且用戶(hù)量已破億人。

成熟期:從v3.2.0 至今

即2017年9月至今,雖然此階段用戶(hù)仍然在持續(xù)增長(zhǎng),但是從各版本迭代記錄看,In的精力更多是放在商業(yè)變現(xiàn)、用戶(hù)促活和留存上,促活和留存仍然是今后的關(guān)鍵。

在此階段,In不斷優(yōu)化拍攝和新增一些列新玩法,例如:霓虹森林,讓用戶(hù)拍的照片更有光彩;以及新增多種濾鏡,貼紙等,讓用戶(hù)處理照片更加輕松,降低操作成本。以及,一鍵Get功能,很好的滿(mǎn)足了很多消費(fèi)型用戶(hù),吸引更多的用戶(hù)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提升了用戶(hù)體驗(yàn),讓用戶(hù)使用In APP成為一種習(xí)慣。

第二,該階段還主要圍繞迅速提升品牌效益及深化產(chǎn)品盈利能力,利用公司另一平臺(tái)“愛(ài)圖購(gòu)”的優(yōu)勢(shì),導(dǎo)入更多的優(yōu)質(zhì)品牌,例如阿瑪尼,YSL等,再通過(guò)In平臺(tái)達(dá)人打標(biāo)簽互動(dòng)分享,來(lái)提高品牌曝光度,提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的同時(shí),品牌價(jià)值也得到了體現(xiàn)。

5.2 推廣手段

從In的產(chǎn)品周期中的大事件角度看,In在2015年6月已獲得了數(shù)千萬(wàn)的B輪融資,2016年3月掛牌新三板上市,近三年(2017-2019)沒(méi)有太大的動(dòng)作,但是在2016年9月(處于爆發(fā)增長(zhǎng)期),全程贊助了當(dāng)時(shí)備受歡迎的綜藝真人秀節(jié)目《挑戰(zhàn)者聯(lián)盟》。

為了增加節(jié)目的趣味元素,In的上萬(wàn)款貼紙和標(biāo)簽被該節(jié)目組廣泛使用,輔助各明星更好的表達(dá)自己,賦予照片更多意義。

來(lái)源:拉勾網(wǎng)

當(dāng)時(shí),高冷范的人氣王吳亦凡更在in的貼紙協(xié)助上完成反轉(zhuǎn),從此化身“萌”主!徹底顛覆了以往銀幕上“高冷男神”“酷炫小爺們”的形象,“反差萌主吳亦凡“更在短短時(shí)間內(nèi)登陸微博熱門(mén)話(huà)題榜首!

當(dāng)時(shí),In處于爆發(fā)增長(zhǎng)期,借助《挑戰(zhàn)者聯(lián)盟》節(jié)目的熱潮和挑戰(zhàn)者聯(lián)盟獨(dú)家貼紙包,吸引了一大批新用戶(hù),并贏得了他們一致好評(píng)。

5.3 目前運(yùn)營(yíng)策略

In自2014年6月上線(xiàn)以來(lái),到目前為止已經(jīng)有5年了,目前產(chǎn)品已經(jīng)積累了一大批的核心用戶(hù),但是用戶(hù)活躍度和忠誠(chéng)度并不高,甚至有下滑趨勢(shì)。

目前主要靠自己的平臺(tái)“愛(ài)圖購(gòu)”和各大社交平臺(tái)引流,再通過(guò)一系列新的玩法和做任務(wù)的方式吸引和留住用戶(hù),在短期內(nèi)是有一定的成效。但受限于想在社交行業(yè)的多元化及短視頻行業(yè)的沖擊,能長(zhǎng)期留存的用戶(hù)是有限的。

In的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)主要是圍繞廣告,In幣福利,用戶(hù)成長(zhǎng)體系(包含達(dá)人認(rèn)證)、打印商城的獲利渠道展開(kāi),關(guān)于提高用戶(hù)活躍度和增強(qiáng)用戶(hù)粘性的活動(dòng)還有很大的發(fā)揮空間。

用戶(hù)激勵(lì)有一套In幣福利體系和免費(fèi)福利,免費(fèi)福利是In通過(guò)和一系列知名品牌合作,用戶(hù)通過(guò)申請(qǐng)使用和分享至社交平臺(tái)上后,并寫(xiě)出使用心得發(fā)布至In上,這樣即可以提高品牌的曝光度,有很好的提升了用戶(hù)的活躍度。

但是In幣的激勵(lì)作用對(duì)用戶(hù)吸引不大,而且用途也不明。目前用戶(hù)可以通過(guò)做任務(wù)的方式獲取In幣,包括:每日簽到,給喜歡的圖片點(diǎn)贊,關(guān)注喜歡的達(dá)人,每日打卡,新人專(zhuān)區(qū)等任務(wù)。

用戶(hù)可以用獲取的In幣給自己升級(jí),獲取一定的特權(quán),目前特權(quán)有:點(diǎn)亮等級(jí)圖標(biāo)、專(zhuān)屬貼紙、領(lǐng)養(yǎng)標(biāo)簽、個(gè)性化背景。目前有用戶(hù)有6個(gè)等級(jí),但是特權(quán)不分明。

目前的In幣體系的不足:

  1. 簽到作為促活的重要手段之一,入口較深,僅放在了發(fā)現(xiàn)頁(yè)右上方的一小圖標(biāo),還是在二級(jí)頁(yè)面內(nèi),這樣用戶(hù)很難發(fā)現(xiàn)入口;
  2. 對(duì)用戶(hù)的激勵(lì)作用不強(qiáng),用戶(hù)沒(méi)有最終確定的激勵(lì),In幣用途目前僅能用來(lái)為用戶(hù)升級(jí),但是每個(gè)等級(jí)的特權(quán)區(qū)別不大,導(dǎo)致大多數(shù)用戶(hù)認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)不適用;
  3. In幣的用途過(guò)于單一。目前僅能用來(lái)為自己升級(jí),In幣兌換,In幣抽獎(jiǎng)僅作為擺設(shè),既然作為消耗In幣用途之一,活動(dòng)不經(jīng)常更新,甚至說(shuō)是已經(jīng)廢棄,因此,用戶(hù)做任務(wù)獲取In幣看起來(lái)是單純?yōu)榱颂岣呋钴S度和增強(qiáng)用戶(hù)粘性的數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的,而非真正為了提高用戶(hù)粘性和留存度。

筆者針對(duì)以上的不足,對(duì)運(yùn)營(yíng)體系提出以下優(yōu)化建議:

  1. 將簽到入口前置到【In記】界面,具體方案可參考“核心模塊分析—In記模塊”;
  2. 明確In幣的用途,除了為自己升級(jí),In幣兌換和In幣抽獎(jiǎng)外,還可作為打印商城的現(xiàn)金抵扣使用。通過(guò)結(jié)算時(shí)以抵扣的形式,以最直接的方式讓用戶(hù)感受到優(yōu)惠,容易給用戶(hù)帶來(lái)深刻記憶。既可以刺激用戶(hù)消費(fèi),又可以提升活躍度和留存度;
  3. 往往容易得到的東西,都不懂得珍惜。目前In幣沒(méi)有失效這一說(shuō)法,讓用戶(hù)覺(jué)得得到In幣并沒(méi)有什么作用,需要用的時(shí)候隨時(shí)都能用這一錯(cuò)覺(jué)。可以設(shè)計(jì)In幣3個(gè)月后滾動(dòng)失效,例如:用戶(hù)7月份得到的In幣,從8月1日開(kāi)始計(jì)算,往后推3個(gè)月,即11月1日將清除8月1日之前獲得的In幣。

六、總結(jié)

In經(jīng)歷了爆發(fā)增長(zhǎng)期,目前處于成熟期,用戶(hù)量也非常龐大,已成為國(guó)內(nèi)圖片社交的佼佼者,促活和留存仍然是今后的關(guān)鍵,需要更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的沉淀來(lái)形成粘性:

  1. 優(yōu)化內(nèi)容審核機(jī)制,增強(qiáng)內(nèi)容的質(zhì)量管理,無(wú)論是圖文內(nèi)容還是互動(dòng)的私聊or評(píng)論,對(duì)惡意注水和打廣告的行為嚴(yán)加懲治,設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制;
  2. 目前In是專(zhuān)注于女性的日常生活,作為一款“工具+社區(qū)”的社交型APP,有如此龐大的女性用戶(hù)量,還是95后的女性用戶(hù),是吸引男性的一大利器。吸引男性用戶(hù)可以作為另外一個(gè)切入點(diǎn),打造男性感興趣的話(huà)題,例如:游戲,潮牌,籃球等,打造出一個(gè)綜合型的圖片社交平臺(tái)。
  3. 繼續(xù)維持娛樂(lè)性和新鮮感,In可以借助熱潮,不斷的引入新的標(biāo)簽、貼紙甚至是拍攝玩法,例如:5月份較火的“復(fù)仇者聯(lián)盟4”,可以引入一些列“復(fù)仇者聯(lián)盟”的英雄貼紙,開(kāi)展一些的的拍照or創(chuàng)作比賽,并給予用戶(hù)一定的獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作,培養(yǎng)平臺(tái)自己的達(dá)人,讓其成為一職業(yè),更好的實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
  4. 利用目前平臺(tái)有龐大的用戶(hù)量,通過(guò)大數(shù)據(jù)的積累把用戶(hù)關(guān)系鏈沉淀下來(lái)。通過(guò)挖掘用戶(hù)背后的標(biāo)簽信息,基于用戶(hù)的興趣、話(huà)題或品牌等進(jìn)行人群細(xì)分,在根據(jù)大數(shù)據(jù)分析助力合作品牌企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

如今,社交行業(yè)已經(jīng)是一片紅海,但是圖片社交行業(yè)仍然有很大的上升空間,In在圖片社交領(lǐng)域還幾乎沒(méi)有對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,新零售的興起,也為In提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)O2O導(dǎo)流,吸引更多的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)進(jìn)來(lái)。

但是,In還需要繼續(xù)強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在使用上繼續(xù)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),提高用戶(hù)活躍度和留存度,在圖片社交市場(chǎng)再創(chuàng)一片天地。

 

作者:刺猬;3.5年電商產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),由于一直對(duì)社交領(lǐng)域的向往和喜愛(ài),正在尋找該領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理工作中,歡迎大家來(lái)討論與交流。

本文由 @刺猬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
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  1. 太垃圾了。

    回復(fù)
  2. 這么多年了怎么還在提NICE。不知道哪兒抄的,多年以前的文章了吧。 ?

    來(lái)自北京 回復(fù)
  3. 4年前用過(guò),當(dāng)時(shí)短視頻還沒(méi)??,用這個(gè)APP自帶趣味貼紙拍照的妹子還挺多的,剛才又重新下載看了一下,社區(qū)很亂,精選評(píng)論也只要2-3條

    回復(fù)
  4. 這個(gè)軟件已經(jīng)轉(zhuǎn)型為nice做球鞋了,不知道你是從哪兒抄的!這明顯是以前的人寫(xiě)的。

    來(lái)自上海 回復(fù)
  5. 建議可以嘗試對(duì)一個(gè)比較突出的要點(diǎn)分析,再細(xì)化~

    來(lái)自福建 回復(fù)
  6. 這個(gè)產(chǎn)品還活著嗎,貌似公司都倒閉了啊

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. 應(yīng)該沒(méi)有的

      來(lái)自安徽 回復(fù)
    2. 四月份剩下不到十個(gè)人吧……現(xiàn)在不知道怎么樣了

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