用金錢換時(shí)間,簡(jiǎn)要分析拼多多的優(yōu)惠體系(二)
在《用金錢換時(shí)間,簡(jiǎn)要分析拼多多的優(yōu)惠體系》中,作者簡(jiǎn)要講述了拼多多的優(yōu)惠邏輯。并在文中給種樹(shù)養(yǎng)豬消星星挖了個(gè)坑留待以后再講,今天將書(shū)接上文來(lái)補(bǔ)全上一篇文章沒(méi)有涉及到的這三個(gè)點(diǎn),即:多多果園、金豬賺大錢以及多多愛(ài)消除。
1. 引言
在上一篇文章《用金錢換時(shí)間,簡(jiǎn)要分析拼多多的優(yōu)惠體系》中,作者提到對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品而言無(wú)論是將營(yíng)收能力做好還是將時(shí)間占據(jù)能力做好都是非常有價(jià)值的。拼多多復(fù)雜的優(yōu)惠體系在一定程度上就是占據(jù)用戶的時(shí)間,讓用戶利用自己的時(shí)間來(lái)?yè)Q取優(yōu)惠,這種方式對(duì)于拼多多的低收入目標(biāo)用戶無(wú)往不利。對(duì)于低收入用戶而言,時(shí)間價(jià)值并不高,通過(guò)消耗時(shí)間就能夠獲得一定的好處是一筆劃算的買賣。
在上一篇文章中,我們介紹了拼多多的如下模塊:直接降價(jià)型的限時(shí)秒殺、斷碼清倉(cāng)、九塊九特賣以及百億補(bǔ)貼擊穿底褲;簽到有禮型的現(xiàn)金簽到和天天領(lǐng)現(xiàn)金;分享免費(fèi)型的助力享免單以及砍價(jià)免費(fèi)拿;其他類型的一分抽大獎(jiǎng)以及省錢月卡。
以上模塊的共同點(diǎn)是比較常見(jiàn),在電商APP或者其它類型APP中也時(shí)??梢钥吹揭陨夏K的影子,此外它們的規(guī)則也不算復(fù)雜,基本只有一條規(guī)則貫穿整個(gè)功能。
簡(jiǎn)單的好處非常多,比如更省時(shí)間、條理更清晰、更容易上手,但從另一方面講即簡(jiǎn)單的產(chǎn)品時(shí)間占據(jù)能力差、趣味性弱、沒(méi)有值得探究的點(diǎn)。種樹(shù)養(yǎng)豬消星星成功的補(bǔ)充了其它優(yōu)惠體系的不足,為那些時(shí)間充足,想要更多優(yōu)惠的用戶提供了可能。
2. 沉沒(méi)成本構(gòu)建產(chǎn)品粘性
凡事都有兩面性,在大多數(shù)場(chǎng)景下,產(chǎn)品經(jīng)理需要將自己的產(chǎn)品做的簡(jiǎn)單易用,讓用戶瞬間上手以求實(shí)現(xiàn)最高的用戶轉(zhuǎn)化率?;艚鹪?jīng)就科普領(lǐng)域提到:“每增加一個(gè)數(shù)學(xué)公式,就會(huì)使讀者減半?!痹诨ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域也存在網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度越慢用戶離開(kāi)可能越大的規(guī)律。
但復(fù)雜的體系并非只有壞處,它還有一個(gè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)即提升用戶粘性。對(duì)于花費(fèi)大代價(jià)獲得的東西人人往往不愿意放棄,無(wú)論是滿級(jí)的賬號(hào)還是花費(fèi)好久才掌握的產(chǎn)品邏輯都能夠讓用戶在離開(kāi)時(shí)百般糾結(jié)。
種樹(shù)養(yǎng)豬消星星在一定程度上便利用了這一點(diǎn),它們相對(duì)比較復(fù)雜且擁有獨(dú)立的等級(jí)體系,用戶使用初期可能會(huì)嫌麻煩而放棄打開(kāi),但一旦使用一段時(shí)間后就會(huì)成為該功能的忠實(shí)用戶,高等級(jí)所提供的展示欲望以及摸透規(guī)則后帶來(lái)的好處會(huì)使用戶欲罷不能。
接下來(lái)作者將為大家一一介紹這三個(gè)功能。
3. 富有創(chuàng)意的三款游戲
1. 多多果園
上圖為多多果園的界面,乍一看似乎已經(jīng)離開(kāi)了拼多多,打開(kāi)了一個(gè)獨(dú)立的養(yǎng)成類游戲。游戲功能比較全面,基本復(fù)現(xiàn)了一款種菜偷菜類游戲。那么將一款非常簡(jiǎn)單的過(guò)氣游戲融入拼多多有什么意義呢,這要從以下幾點(diǎn)講起:
首先拼多多一直有想打造社交新電商的想法,而曾經(jīng)風(fēng)靡全國(guó)的偷菜自然是其不二選擇。偷菜游戲中用戶之間的關(guān)系不像微信那么密切但又比王者榮耀這種隨機(jī)匹配的戰(zhàn)友要緊密一些,正好適合一起購(gòu)物的小伙伴。平時(shí)購(gòu)物參加活動(dòng)可以一起,不買東西的時(shí)候也可以去對(duì)方的果園串串門,幫忙澆個(gè)水。
其次拼多多在農(nóng)產(chǎn)品以及水果方面擁有較大的優(yōu)勢(shì),在多多果園發(fā)布后,用戶可以通過(guò)種果樹(shù)的方式真的領(lǐng)到實(shí)物蘋果為游戲增加了不少樂(lè)趣。這種感覺(jué)和螞蟻森林種樹(shù)類似,但更加真切,畢竟相比摸不著的樹(shù)而言,還是吃到嘴里的果子更實(shí)在。
第三則是氪金系統(tǒng),一款游戲不氪金是不可能的,下乘游戲氪屬性,中乘游戲氪裝備,上乘游戲氪皮膚,好的游戲往往能夠做到用戶和企業(yè)的雙贏,同時(shí)滿足氪金用戶與爆肝用戶的需求。而多多果園則不同,它的氪金方式是下單。
不得不說(shuō)這種做法極其高明,任何游戲用戶對(duì)于氪金的欲望都是很強(qiáng)的,而以下單這種似乎沒(méi)有成本的方式氪金能夠大大減少用戶的負(fù)罪感,鼓勵(lì)他們買買買。為什么說(shuō)沒(méi)有成本?畢竟有人云,錢并沒(méi)有花出去,只是換了一種方式陪伴你!買了商品又不是直接充值游戲幣,怎么能算氪金呢。
第四是收獲,花了很大的力氣終于將多多果園的等級(jí)升到很高了,但這有什么用呢?其實(shí)對(duì)于一款游戲而言,有時(shí)候展示價(jià)值就足夠讓用戶滿意了,比如曾經(jīng)的偷菜,就算你等級(jí)第一又有什么用呢。但多多果園并不想止步于此,它更加高明,讓這棵果樹(shù)成為了搖錢樹(shù),水果、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)都能結(jié)的出來(lái)。這種機(jī)制的鼓勵(lì)下,用戶會(huì)更加愿意將精力投入多多果園。
最近的更新中還加入了農(nóng)場(chǎng),入口就在果園中,農(nóng)場(chǎng)的邏輯和果園很接近,依然擁有種菜得實(shí)物菜等功能,推出農(nóng)場(chǎng)的意義可能在于對(duì)果園可玩性的補(bǔ)充。
總結(jié):
初入果園的用戶會(huì)為了等級(jí)以及展示欲望下單氪金,而等級(jí)高的用戶一方面可以通過(guò)果園獲得切實(shí)的好處,一方面已經(jīng)付出了很高的成本,自然離不開(kāi)果園。果園的存在既促進(jìn)社交,又提升下單率,還能增加用戶粘性,一箭三雕的設(shè)計(jì)堪稱經(jīng)典。
2. 金豬賺大錢
前文對(duì)多多果園的邏輯進(jìn)行了介紹,作為拼多多的另一款類養(yǎng)成游戲式優(yōu)惠模塊,金豬賺大錢的邏輯和多多果園一脈相承。在金豬賺大錢中,位于正中央的樹(shù)被換成了一個(gè)存錢罐,目的是為了幫助用戶獲得豬豬金幣。金幣任務(wù)和兌換中心的設(shè)計(jì)和多多果園類似,都是鼓勵(lì)用戶瀏覽商品下單以獲得金幣,通過(guò)實(shí)物商品等方式消費(fèi)金幣。
金豬賺大錢和多多果園最大的區(qū)別在于存錢罐的特性是存一定數(shù)量金幣后將無(wú)法繼續(xù)生成金幣,而多多果園如果沒(méi)有水滴了只能等待很長(zhǎng)一段時(shí)間或者過(guò)一天之后才有水滴。通俗點(diǎn)講就是多多果園不想錯(cuò)過(guò)水滴用戶可能5個(gè)小時(shí)看一次就可以了,而金豬賺大錢要想不錯(cuò)過(guò)金幣用戶可能得5分鐘看一次,一個(gè)分鐘級(jí)別的簽到功能被做了出來(lái)。
如果說(shuō)簽到功能的目的是為了日活,那么金豬賺大錢可能能夠提升分活(分鐘活躍用戶數(shù)),和多多果園配合起來(lái)能夠讓用戶打開(kāi)軟件一玩就是一整天。
總結(jié):
大體邏輯和多多果園完全一致,不過(guò)對(duì)于用戶時(shí)刻在線的要求更高,精準(zhǔn)錨定時(shí)間多的用戶,極大的提升軟件使用時(shí)長(zhǎng)。
3. 多多愛(ài)消除
又是一款全民游戲的拼多多版,消除類游戲的玩法非常簡(jiǎn)單,老少皆宜,對(duì)于系統(tǒng)配置要求低,故而也被加入了拼多多全家桶。
多多愛(ài)消除同前兩者相比更像游戲,如果忽略過(guò)關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)以及道具獲得方式,完全可以當(dāng)做愛(ài)消除游戲來(lái)玩,體驗(yàn)上沒(méi)有什么區(qū)別。上圖的第一張為關(guān)卡頁(yè)面,第二張為規(guī)則介紹,第三張為游戲頁(yè)面,第四章為抽獎(jiǎng)頁(yè)面。除了抽獎(jiǎng)頁(yè)面還透露著這款游戲是購(gòu)物軟件內(nèi)置之外,其他頁(yè)面和真正的游戲沒(méi)有差別。
多多愛(ài)消除的邏輯則是完全以金錢換時(shí)間了,只要用戶愿意玩就給錢,道具等可以通過(guò)下單或者邀請(qǐng)新用戶得到。
總結(jié):
依然是熟悉的布局,同前兩者類似的氪金模式以及獎(jiǎng)勵(lì)方式。愛(ài)消除這種老少皆宜的游戲?qū)τ诓簧儆脩舳酝耆褪菚r(shí)間消失機(jī),以為只玩兩把然后一下午過(guò)去了,極大提升了用戶使用時(shí)長(zhǎng)。
總結(jié)
三款游戲雖然類型不同,模式各異,但從內(nèi)在邏輯上來(lái)講并無(wú)差異。簡(jiǎn)單總結(jié)即通過(guò)金錢獎(jiǎng)勵(lì)讓用戶多花時(shí)間以及邀請(qǐng)好友,在增加新用戶以及下單量的同時(shí)讓使用時(shí)長(zhǎng)以及用戶脫離成本提高,最終為打造社交類型電商以及時(shí)間占據(jù)巨頭產(chǎn)品的目的而服務(wù)。
#專欄作家#
馬璐,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及用戶體驗(yàn),力求在技術(shù)一定的情況下將產(chǎn)品做到極致,充分發(fā)揮技術(shù)的潛能。
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