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本文筆者將從產(chǎn)品定位、功能分析、用戶分析、市場(chǎng)分析等對(duì)WiFi萬能鑰匙進(jìn)行分析，并對(duì)一些功能提出優(yōu)化建議。

簡(jiǎn)介

WiFi萬能鑰匙是一款移動(dòng)端的工具類app，主要功能為幫助用戶尋找周邊的免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)并且連接上網(wǎng)。號(hào)稱無論身處何地，只要打開APP，看到分享熱點(diǎn)，點(diǎn)擊連接即可放心上網(wǎng)。

發(fā)展歷程

WiFi萬能鑰匙最初版本于2012年9月上線，作為工具類APP，使用方便，功能明確直擊用戶痛點(diǎn)，很快于次年月活破億。

2015年，月活突破3億，并且在新加坡設(shè)立分公司，正式啟動(dòng)海外戰(zhàn)略。

2016年6月，全球總用戶超過9億，月活躍用戶超過5.2億， 海外用戶超過1億，用戶覆蓋全球共223個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

2018年11月，月活超過9億，并宣布啟動(dòng)連尚衛(wèi)星上網(wǎng)計(jì)劃。

產(chǎn)品定位

WiFi萬能鑰匙顯然是一款定位于工具類的app，并且不同于之前手機(jī)管理、性能檢測(cè)、垃圾清理等方向的app，專精于連接上網(wǎng)這一個(gè)看起來非常小的功能點(diǎn)，可以說定位非常的細(xì)分。

在最新的iOS APP store下載榜單上，WiFi萬能鑰匙排名總榜73名，工具類第8名，而下面一個(gè)類似定位的產(chǎn)品WiFi萬能密碼和騰訊WiFi管家都是總榜520名之后的產(chǎn)品了，目前市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)十分明顯。

但是，由于立足根本在于用戶移動(dòng)流量的不足，以及移動(dòng)套餐費(fèi)用過高等問題。

考慮到日漸便宜的4g流量資費(fèi)和各種大流量套餐以及無限流量電話卡的風(fēng)靡，未來用戶對(duì)于免費(fèi)WiFi的需求趨勢(shì)是整體走低的，WiFi萬能鑰匙要怎么在這樣一個(gè)市場(chǎng)趨勢(shì)下更好的發(fā)展下去，而不是因?yàn)橥獠凯h(huán)境變化而突然失去用戶，是擺在WiFi萬能鑰匙面前最重要的問題。

另外，由于主打的免費(fèi)上網(wǎng)功能是不盈利的，應(yīng)用需要在其他方面或者說額外的功能上尋找盈利變現(xiàn)的點(diǎn)，而這些變現(xiàn)點(diǎn)本質(zhì)上都是用戶所不需要的，因此平衡用戶體驗(yàn)和盈利模式，也是一個(gè)需要考慮的問題。

市場(chǎng)分析

用戶數(shù)量和市場(chǎng)容量：

數(shù)據(jù)來源 – 艾瑞APP指數(shù)

可以看到，目前第三方統(tǒng)計(jì)下，WiFi萬能鑰匙的月活已經(jīng)接近4億，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可以穩(wěn)定進(jìn)入前20，排在他之前和之后的均是BAT頭條系的產(chǎn)品，可以說是非常優(yōu)秀的成績(jī)了。

而CNNIC給出的最新數(shù)據(jù)，手機(jī)網(wǎng)民總數(shù)量在8億水平：

根據(jù)艾瑞APP指數(shù)中的數(shù)據(jù)，雖然排名第一的微信月活達(dá)到了恐怖的11億，但是考慮到微信的非實(shí)名制，其中存在大量的小號(hào)和機(jī)器人用戶，而相應(yīng)的實(shí)名制或者沒有小號(hào)需求的淘寶支付寶愛奇藝都出現(xiàn)在接近6億這個(gè)水平上。

因此，我們可以認(rèn)為CNNIC這個(gè)8億的數(shù)據(jù)基本符合實(shí)際情況，也代表淘寶支付寶愛奇藝等使用最廣泛的非社交軟件大約在所有手機(jī)網(wǎng)民中的覆蓋率在70%這個(gè)水平，可以認(rèn)為是非社交軟件的天花板了。目前是6億，當(dāng)然未來隨著手機(jī)網(wǎng)民的用戶量增長(zhǎng)，還會(huì)有增長(zhǎng)空間。

相對(duì)于WiFi萬能鑰匙目前的接近4億的水平，還是有足夠的提升空間的。

增長(zhǎng)趨勢(shì)和競(jìng)品對(duì)比：

作為工具類產(chǎn)品，在wifi輔助工具這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)基本形成了壟斷，競(jìng)品規(guī)模都太小沒有對(duì)比的價(jià)值了。因此，我拿另外兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)的手機(jī)優(yōu)化工具——360手機(jī)衛(wèi)士和騰訊手機(jī)管家作為對(duì)比競(jìng)品?，F(xiàn)在各手機(jī)優(yōu)化工具也都把wifi的優(yōu)化和連接的分享作為自身的功能之一，可以說也都是WiFi萬能鑰匙的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

可以看到三者在最近一年的用戶數(shù)量上，360手機(jī)衛(wèi)士處于明顯的增長(zhǎng)停滯甚至負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)，而騰訊手機(jī)管家則比較平穩(wěn)，過去一年的用戶數(shù)量沒有明顯變化，只有WiFi萬能鑰匙是處于穩(wěn)定增長(zhǎng)的狀況，最高出現(xiàn)過10%以上的單月增幅，全年的用戶增幅達(dá)到了20%，相當(dāng)亮眼。

用戶分析

性別分析

數(shù)據(jù)來源 – 易觀千帆

男性用戶占比70%，女性用戶占比30%，再結(jié)合競(jìng)品對(duì)比。顯然，WiFi萬能鑰匙還是更加偏男性向的一款產(chǎn)品。同樣是幫助用戶上網(wǎng)的花生地鐵WiFi，女性用戶占了35%?；旧蟇iFi萬能鑰匙的用戶側(cè)寫更偏向于頻繁奔波的男性。

年齡分析

首先看一下CNNIC的全體網(wǎng)民數(shù)據(jù)，40歲以下的網(wǎng)民占網(wǎng)民整體約70%。

數(shù)據(jù)來源 – 艾瑞APP指數(shù)

而WiFi萬能鑰匙，最大的用戶分布在25-30歲，35歲以下用戶基本占據(jù)了80%?？梢姡琖iFi萬能鑰匙是一個(gè)相對(duì)更受年輕人歡迎，年輕用戶占比更高的一個(gè)軟件。這也可以理解，有連接免費(fèi)WiFi需求的基本是對(duì)價(jià)格更敏感，移動(dòng)和上網(wǎng)需求更高的人，這其中肯定以年輕人為主。

消費(fèi)能力分析 – 來自易觀

從消費(fèi)能力分布上，可以看出除了高消費(fèi)者外，基本分布比較均勻，可能與大家慣性思維覺得該應(yīng)用屬于屌絲專屬的想法不同，WiFi萬能鑰匙已經(jīng)逐漸顯露了國(guó)民級(jí)別APP的風(fēng)采。

與騰訊手機(jī)管家和360手機(jī)衛(wèi)士的對(duì)比也可以看出，三者的用戶消費(fèi)能力構(gòu)成是基本一致的。

地域分析

數(shù)據(jù)來源 – 艾瑞APP指數(shù)

可以看到：這個(gè)用戶地域分布基本上就是按照省份人口比例進(jìn)行分布的，表明了WiFi萬能鑰匙作為一款國(guó)民性APP，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展均衡，并太沒受到地域的影響或者像很多APP那樣局限于沿海地區(qū)。

數(shù)據(jù)來源 – 易觀千帆

千帆的城市數(shù)據(jù)則明顯的表明：WiFi萬能鑰匙是一款更偏向于“農(nóng)村包圍城市”的產(chǎn)品，三線城市及以下高達(dá)36%的占比，和城市占比列表中北京和上海都要排在西安成都之后，都表明這是一款更受中小城市歡迎的產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)來源 – 易觀千帆

競(jìng)品對(duì)比就更凸顯了，花生地鐵WiFi由于依賴硬件環(huán)境，在用戶分布上完全以超一線城市為絕對(duì)主力，這個(gè)可以理解。而騰訊手機(jī)管家和360手機(jī)衛(wèi)士的地域分布比較類似，可以作為基準(zhǔn)值。對(duì)比之下，WiFi萬能鑰匙在超一線比例差不多的情況下，有著顯然更大的三線以下城市比例。

產(chǎn)品評(píng)價(jià)

蘋果應(yīng)用商店平均分在4.6，五星好評(píng)率基本超過80%，毫無疑問絕大部分用戶對(duì)于WiFi萬能鑰匙的用戶體驗(yàn)是滿意的。

而一星評(píng)價(jià)中，大部分是由于“萬能鑰匙”這個(gè)名字帶來的誤解，用戶誤以為可以破解他人WiFi密碼，失敗后發(fā)出的一星評(píng)價(jià)。

不過考慮到對(duì)于大部分小白用戶來說，并不關(guān)心免費(fèi)連接WiFi背后的原理，相對(duì)于這種誤解帶來的負(fù)面評(píng)價(jià)，誤解可以吸引更多的小白用戶。這點(diǎn)上來說，“萬能鑰匙”這個(gè)名稱在宣傳上還是利大于弊的。

小米應(yīng)用商店評(píng)論，平均分也在4.5的水平，而熱門評(píng)論也是以正面內(nèi)容為主。用戶最大的抱怨無非也就是廣告內(nèi)容，只能說廣告內(nèi)容對(duì)于用戶體驗(yàn)是一定有所影響的。在變現(xiàn)和維持用戶體驗(yàn)上，這就是一個(gè)需要反復(fù)權(quán)衡，反復(fù)妥協(xié)的兩難點(diǎn)。

用戶畫像

通過以上數(shù)據(jù)，我們可以對(duì)WiFi萬能鑰匙的用戶進(jìn)行一個(gè)初步側(cè)寫：廣泛分布在全國(guó)各地包括三線以下小城市，35歲以下年輕人為主，男性為主，工作或者生活中有比較多的移動(dòng)性，同時(shí)對(duì)于上網(wǎng)需求較大。以此為基礎(chǔ)，可以刻畫出如下的用戶畫像和使用場(chǎng)景。

用戶一：

貨車司機(jī)老A，男，33歲，有家庭和一個(gè)三歲的孩子，工作是在成渝地區(qū)接單運(yùn)輸貨物。

因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系經(jīng)常見不到家人和孩子，原本流量費(fèi)太貴了，出門在外的時(shí)候無法接觸孩子。被其他司機(jī)推薦用了WiFi萬能鑰匙之后，每到一個(gè)地方就先掃描一下有沒有免費(fèi)WiFi，連上后就能和孩子進(jìn)行視頻電話了。

用戶二：

外賣小哥阿B，男，27歲，單身，在廣州天河區(qū)CBD派送外賣。

每天上班時(shí)間，除了送餐高峰時(shí)間忙于搶單派單之外，其他時(shí)候就在餐廳聚集區(qū)附近休息等待訂單。自從一個(gè)同事推薦大家用了WiFi萬能鑰匙，休息時(shí)間連上免費(fèi)WiFi看看電視劇，玩玩王者榮耀，別提有多爽了。

用戶三：

金融從業(yè)者小C，女，30歲，在北京望京工作并且剛結(jié)婚。

裝修婚房的時(shí)候，裝修師傅告訴她現(xiàn)在有一個(gè)可以免費(fèi)用WiFi的軟件，去哪兒都能上網(wǎng)。她抱著試試看的心態(tài)安裝了WiFi萬能鑰匙，果然在出門的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了免費(fèi)WiFi并且連上了。她也忍不住向同事們推薦這個(gè)好用的軟件。

用戶四：

大學(xué)生小D，男，20歲，在西安讀書。

在應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了WiFi萬能鑰匙的廣告后，出于好奇下載試用了一下，從此不論是在校外咖啡屋自習(xí)，還是同學(xué)聚會(huì)去餐廳吃飯或去KTV，桌游吧等場(chǎng)所游玩，全都能找到免費(fèi)WiFi上網(wǎng)，讓他深感互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真是太神奇了，畢業(yè)以后一定要從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

功能分析

產(chǎn)品架構(gòu)

可以看到：WiFi萬能鑰匙核心的連接WiFi上網(wǎng)功能做的還是非常簡(jiǎn)潔的，沒有太多打擾用戶。

而目前應(yīng)用主要的功能點(diǎn)則是主頁(yè)下拉的feed流功能，圍繞著feed流和個(gè)人中心的入口，打造了包含連連淘商城、連尚招聘、樓司令房產(chǎn)中介、逐浪小說、游戲中心等一整套的變現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯。

使用流程

（1）wifi上網(wǎng)功能

作為WiFi萬能鑰匙最核心并且對(duì)用戶最重要的功能，在WiFi上網(wǎng)這項(xiàng)功能上，做到了極簡(jiǎn)。除了UI之外和系統(tǒng)自帶的WiFi管理功能沒有任何區(qū)別，甚至連系統(tǒng)自帶的WiFi管理中那些高級(jí)選項(xiàng)和設(shè)置都摒棄了，純粹的專注在WiFi熱點(diǎn)展示和連接功能上。

而最重要的分享WiFi功能，則被無縫融入在了登錄WiFi中，連接已分享WiFi功能也在體驗(yàn)上和普通WiFi沒有任何區(qū)別，最大化提升了用戶的體驗(yàn)。

更重要的是，非常克制的沒有直接將變現(xiàn)功能植入在這個(gè)核心功能上。雖然隨便舉例就可以添加很多變現(xiàn)廣告點(diǎn)位，如：

1. 在WiFi列表展示頁(yè)增加banner廣告
2. 在連接免費(fèi)WiFi成功后，展示廣告頁(yè)面

但是，這種克制帶來的用戶體驗(yàn)和口碑是非常良好的，WiFi萬能鑰匙在遭受很多外部質(zhì)疑，本身又運(yùn)營(yíng)十分低調(diào)的前提下能收獲如此快增長(zhǎng)速度，就是用戶對(duì)于這種克制最大的認(rèn)同。

（2）feed流功能

Feed流功能應(yīng)該是目前整個(gè)APP變現(xiàn)功能中最重要的一環(huán)了。首先給予了首頁(yè)，也就是WiFi列表頁(yè)下拉這個(gè)目前唯一的核心入口，而其他輔助功能或者說變現(xiàn)功能都隱藏在feed流的頻道頁(yè)這個(gè)二級(jí)入口中。

其次，feed流功能本身業(yè)務(wù)邏輯也做的相當(dāng)簡(jiǎn)潔，內(nèi)容全都出現(xiàn)在feed流列表頁(yè)中，不論是廣告還是其他變現(xiàn)功能，在浩瀚的feed流資訊內(nèi)容中都被很好的包裹了起來，對(duì)于用戶的體驗(yàn)傷害降到了最低。

回到業(yè)務(wù)流程，feed流在客戶端的功能也是眾所眾知的簡(jiǎn)單。這個(gè)流程中，唯一的額外點(diǎn)就在于增加了解除鎖屏后自動(dòng)進(jìn)入feed流這個(gè)入口，來給feed流做更多的導(dǎo)流，略微有一點(diǎn)傷害用戶體驗(yàn)。

細(xì)分模塊

當(dāng)前行為和問題

1.feed流返回邏輯

1.1 淺析

feed流相關(guān)資訊推薦，其實(shí)是復(fù)用了feed流列表頁(yè)面的內(nèi)容，讓用戶下拉瀏覽的時(shí)候有不斷新的資訊內(nèi)容展現(xiàn)，這樣讓用戶始終處于內(nèi)容供應(yīng)充足的狀態(tài)。同時(shí)，復(fù)用業(yè)務(wù)邏輯對(duì)于開發(fā)的復(fù)雜度和可維護(hù)性也有著極大的好處，這點(diǎn)是值得稱贊的。

但是，點(diǎn)擊后進(jìn)入新的資訊詳情頁(yè)后，點(diǎn)擊返回后回到的是上一個(gè)資訊詳情頁(yè)。

那么點(diǎn)擊多次之后，就會(huì)陷入需要點(diǎn)擊同樣多的次數(shù)才能返回的深淵中，這顯然是一種不好的用戶體驗(yàn)。

考慮到相關(guān)資訊推薦是資訊正文之下的內(nèi)容，用戶看到這些推薦時(shí)必然已經(jīng)讀完當(dāng)前資訊的全文，對(duì)于當(dāng)前內(nèi)容的閱讀已經(jīng)結(jié)束，返回到當(dāng)前頁(yè)面是一個(gè)弱需求。而用戶在瀏覽時(shí)會(huì)無意識(shí)的多次點(diǎn)擊相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)性的瀏覽，這則是一個(gè)符合用戶直覺的強(qiáng)需求，而瀏覽資訊這件事情本身是和路徑無關(guān)的，沿原路徑返回這種功能思維的設(shè)計(jì)就更加多余了。

1.2 當(dāng)前流程

隨著點(diǎn)擊次數(shù)的增加，右側(cè)的流程還會(huì)變的越來越長(zhǎng)，對(duì)用戶相當(dāng)不友好。

1.3 優(yōu)化方案

在進(jìn)入到資訊詳情頁(yè)后，不管點(diǎn)擊多少次相關(guān)資訊的推薦內(nèi)容，在點(diǎn)擊返回之后都統(tǒng)一返回到最外層的feed流列表頁(yè)。這也符合用戶原本瀏覽相關(guān)推薦就是當(dāng)做在瀏覽feed流的用戶直覺。

1.4 改進(jìn)流程

這樣一來，用戶返回首頁(yè)的耗時(shí)大大縮短，對(duì)于用戶體驗(yàn)提升明顯。

2. 資訊tab優(yōu)化

2.1 淺析

目前的小視頻tab展現(xiàn)內(nèi)容是兩列顯示模式，并且沒有自動(dòng)播放功能，尤為諷刺的是普通視頻tab反而已經(jīng)是單列顯示并且自動(dòng)播放的情況下，更加省流量。并且目前已經(jīng)被廣泛認(rèn)同的單列顯示自動(dòng)播放的小視頻功能卻沒有體現(xiàn)在目前的小視頻tab中，這顯然是不應(yīng)該的。

同時(shí)，小視頻tab在整個(gè)頻道列表中的優(yōu)先級(jí)過低，整個(gè)資訊tab列表無法編輯也都是需要改進(jìn)的問題。

2.2 當(dāng)前界面

可以看到這個(gè)界面沒有自動(dòng)播放，同時(shí)雙列顯示對(duì)于自動(dòng)播放的邏輯也不友好

2.3 優(yōu)化方案

將小視頻tab的界面改成模仿抖音的全屏視頻界面，同時(shí)在右下角添加功能按鈕，支持自動(dòng)播放、雙擊點(diǎn)贊、上劃跳轉(zhuǎn)等功能，完全跟進(jìn)目前用戶流行的使用習(xí)慣，降低用戶學(xué)習(xí)成本。同時(shí)提升小視頻tab的優(yōu)先級(jí)，并且支持編輯資訊tab功能，方便用戶自定義選擇感興趣的內(nèi)容。

2.4 改進(jìn)界面

整個(gè)界面被當(dāng)前視頻填充，下方為視頻介紹，右下角為喜歡、評(píng)論、分享按鈕。這樣的界面類似目前抖音的界面，對(duì)于用戶來說體驗(yàn)最佳，學(xué)習(xí)成本最低，同時(shí)自動(dòng)播放短視頻能增加用戶粘性。同時(shí)，在tab列表最右側(cè)添加編輯按鈕，進(jìn)入tab管理的界面。

頻道管理界面分為兩個(gè)狀態(tài)，展示態(tài)和編輯態(tài)，通過右上角的編輯按鈕進(jìn)行切換，展示狀態(tài)下不可編輯，編輯狀態(tài)下可以通過拖動(dòng)或者點(diǎn)擊進(jìn)行切換。頻道分為已訂閱和未訂閱兩部分，已訂閱的tab會(huì)展示在界面中，而未訂閱的則會(huì)隱藏，方便用戶選擇感興趣的內(nèi)容。

戰(zhàn)略分析

1. 由免費(fèi)模式向付費(fèi)模式轉(zhuǎn)型

WiFi萬能鑰匙作為一款主要面向低收入人群的，并且逐步流行成為全民級(jí)別app，可以說核心就在于抓住了用戶想要隨時(shí)隨地免費(fèi)使用WiFi上網(wǎng)這個(gè)痛點(diǎn)。作為一個(gè)工具類app，可以說準(zhǔn)確的功能定位和強(qiáng)大有效的使用體驗(yàn)是致勝的關(guān)鍵，而讓用戶免費(fèi)使用則是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲取大量用戶和流量的入門性法寶。

然而，在收入增長(zhǎng)，消費(fèi)升級(jí)的大背景下，目前最典型的通過免費(fèi)使用獲取海量用戶而通過流量賺錢的搜索引擎公司，不論是百度還是Google，都陷入了明顯的增長(zhǎng)瓶頸。并且他們的廣告業(yè)務(wù)被其他提供商業(yè)服務(wù)的公司如阿里和Amazon所挑戰(zhàn)。

雖然看起來WiFi萬能鑰匙的業(yè)務(wù)和搜索引擎沒什么相似性，但是免費(fèi)使用這個(gè)業(yè)務(wù)模式吃流量紅利的本質(zhì)是相通的。目前看，WiFi萬能鑰匙的變現(xiàn)功能也主要面向的是低收入低學(xué)歷為主的用戶，除了feed流廣告之外，小說閱讀，連連淘商城，連尚招聘等功能都面向的是這個(gè)方向的用戶。

從ios app store目前的榜單排名上就能看到：免費(fèi)版WiFi萬能鑰匙下載排名只能說是中規(guī)中矩，勉強(qiáng)穩(wěn)定在前100名，和安卓版本的地位不可同日而語(yǔ)。

但是，付費(fèi)的專業(yè)版WiFi萬能鑰匙卻穩(wěn)穩(wěn)站在付費(fèi)榜前三的位置。

可見在用戶定位更高的iOS平臺(tái)，免費(fèi)版本反而不如付費(fèi)版本更受歡迎，這也算是一個(gè)見微知著的趨勢(shì)。

而目前整體國(guó)民收入增長(zhǎng)，消費(fèi)升級(jí)，用戶升級(jí)的趨勢(shì)還完全看不到明顯停滯的標(biāo)志。雖然流量紅利還是一個(gè)很穩(wěn)定的盈利手段，但是注重體驗(yàn)，更好的服務(wù)用戶并且通過服務(wù)而不是流量賺錢，顯然是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。

目前看，WiFi萬能鑰匙可以發(fā)展的增值業(yè)務(wù)有：

1）付費(fèi)WiFi服務(wù)

雖然WiFi萬能鑰匙起家的賣點(diǎn)是免費(fèi)，但是付費(fèi)版的成功顯然說明了用戶對(duì)于付費(fèi)WiFi服務(wù)的需求是存在并且認(rèn)可的。

通過搭建付費(fèi)WiFi，或者以合作的方式通過登錄頁(yè)廣告的形式與實(shí)體店商家、大型商場(chǎng)、人流密集的地點(diǎn)如公園游樂園等合作搭建WiFi資源。這類擴(kuò)展屬于在自身業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上無縫擴(kuò)展，不論是業(yè)務(wù)上還是使用上都不會(huì)有太大的障礙。而這樣擴(kuò)展的付費(fèi)或者廣告WiFi，既能增強(qiáng)變現(xiàn)能力，作為新的收入源，同時(shí)也帶給了用戶更好的體驗(yàn)，讓用戶更加依賴WiFi萬能鑰匙，可以說是一箭雙雕。

在實(shí)際的操作上，由于增值業(yè)務(wù)的付費(fèi)性質(zhì)對(duì)于價(jià)格敏感的用戶來說接受程度較低，可以逐漸先通過付費(fèi)版本開始推廣和試水，經(jīng)過迭代和試錯(cuò)，尋找最佳的合作業(yè)務(wù)模式和收費(fèi)模式。

2）無線流量卡服務(wù)

也是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)，因?yàn)榈蛢r(jià)的流量卡顯然是切中了WiFi萬能鑰匙主流用戶的低價(jià)格承受能力和高上網(wǎng)需求這兩個(gè)共同點(diǎn)的。

但是，可以看到，其實(shí)4g流量卡的推廣反而正是讓W(xué)iFi萬能鑰匙用戶流失的一個(gè)最大隱患。用戶之所以使用免費(fèi)WiFi，最大的原因無非就是電信運(yùn)營(yíng)商流量?jī)r(jià)格過高，大量的上網(wǎng)需求難以通過使用套餐內(nèi)的無線流量滿足導(dǎo)致的。

隨著移動(dòng)流量?jī)r(jià)格的大幅下降和套餐自帶流量的大幅提升，免費(fèi)WiFi的使用需求肯定會(huì)受到大量的影響，用戶也就不那么需要WiFi萬能助手了。

在這方面，我個(gè)人的意見就是：一方面更緊密的和電信運(yùn)營(yíng)商合作，更好的通過自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)提供流量卡，流量購(gòu)買等服務(wù)進(jìn)行變現(xiàn)；另一方面，增加應(yīng)用內(nèi)視頻內(nèi)容或者新開發(fā)視頻相關(guān)app，增大用戶對(duì)于流量的使用，通過增大流量需求，確保用戶能更依賴WiFi萬能助手，或者以此購(gòu)買應(yīng)用內(nèi)提供的流量卡，流量購(gòu)買等服務(wù)。

2. 變現(xiàn)模式淺析

目前WiFi萬能鑰匙應(yīng)用中主要的變現(xiàn)點(diǎn)有如下幾個(gè)：feed流廣告、房屋中介平臺(tái)、求職中介平臺(tái)、連連淘商城。而這其中，feed流作為目前出現(xiàn)在wifi列表tab的唯一內(nèi)容，地位之高是顯而易見的。

顯然，這幾項(xiàng)變現(xiàn)功能，都是需要用戶花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行瀏覽使用的，尤其是feed流，簡(jiǎn)直是時(shí)間殺手，堪稱目前用戶在手機(jī)端使用時(shí)長(zhǎng)的第一內(nèi)容。

然而，WiFi萬能助手的工具類定位，注定了用戶使用時(shí)長(zhǎng)不會(huì)太長(zhǎng)，這就導(dǎo)致了一個(gè)尷尬的兩難結(jié)果。在一個(gè)連接WiFi的工具里面看新聞，看視頻，買東西都屬于非常規(guī)的用戶場(chǎng)景，很難進(jìn)一步發(fā)展。

目前WiFi萬能鑰匙主要的解決方案是通過導(dǎo)流到獨(dú)立app這種方式來解決用戶使用時(shí)長(zhǎng)的問題，如社交網(wǎng)絡(luò)app連信，以及房屋中介平臺(tái)app樓司令、求職中介平臺(tái)app連尚招聘、電商平臺(tái)app連連淘。

但是，這些app除去WiFi萬能鑰匙的導(dǎo)流之外，和市場(chǎng)上同類產(chǎn)品相比本身沒有什么特殊的核心競(jìng)爭(zhēng)力，涉足的社交、中介、電商這些市場(chǎng)又都已經(jīng)存在著行業(yè)巨頭型產(chǎn)品，作為一個(gè)獨(dú)立app的發(fā)展前途顯然是堪憂的。

個(gè)人認(rèn)為：相比之下，給游戲內(nèi)容導(dǎo)流應(yīng)該是更加值得重視和優(yōu)化的一個(gè)方向。

首先，考慮到WiFi萬能鑰匙的用戶主體是三線以下城市的30歲以下年輕人，他們對(duì)于游戲內(nèi)容的需求肯定是非常大的，在需求上是肯定符合用戶定位的。

其次，游戲，尤其是手游，截止目前還是一個(gè)以運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、渠道為主要競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)，流量和渠道對(duì)于游戲的盈利是至關(guān)重要的。而WiFi萬能鑰匙坐擁億級(jí)用戶，在流量和渠道上天然就有著巨大的優(yōu)勢(shì)，作為游戲渠道入口可以說是得天獨(dú)厚。

最后，對(duì)于游戲的導(dǎo)流和變現(xiàn)，本身就比上述這些變現(xiàn)功能更不耗費(fèi)用戶時(shí)間和更輕量級(jí)。只要通過WiFi展示頁(yè)面或者登陸頁(yè)面的一個(gè)banner就能完成，不會(huì)占用用戶使用WiFi萬能助手的時(shí)間，能較好的維持WiFi萬能助手本身簡(jiǎn)潔高效的工具定位。

目前的游戲tab：

可以看到是大量游戲分類的羅列，沒有突出的重點(diǎn)，需要用戶去耗費(fèi)精力自己進(jìn)行選擇。同時(shí)，這些推薦位的信息僅僅是游戲icon，名稱和下載量這三項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)于用戶來說只能通過icon和名稱來大概推測(cè)游戲內(nèi)容，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上banner廣告的吸引力。唯一的優(yōu)勢(shì)可能就是占面積小，可以提供大量的推薦位同時(shí)推薦大量游戲，顯得變現(xiàn)效果更好。

優(yōu)化建議：

WiFi列表頁(yè)下方的feed流首頁(yè)位置增加游戲相關(guān)的banner廣告，直接突出游戲內(nèi)容和宣傳詞，更好的吸引用戶，提升用戶瀏覽量和點(diǎn)擊量，更好的轉(zhuǎn)化為游戲流量。

3. UGC內(nèi)容優(yōu)化

UGC內(nèi)容有著提升用戶粘性，增強(qiáng)用戶成就感，提升內(nèi)容質(zhì)量等多方面優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)在也顯然是WiFi萬能鑰匙發(fā)展的一個(gè)重要的方向。

目前就有資訊和視頻內(nèi)容的評(píng)論、連信社交社區(qū)、芝麻問答等多個(gè)UGC功能點(diǎn)。然而，除了資訊和視頻內(nèi)容評(píng)論是依附于feed流內(nèi)容，可以比較好的展現(xiàn)之外，其他幾個(gè)功能點(diǎn)就如同上面說的變現(xiàn)功能點(diǎn)一樣，處于已經(jīng)有著壟斷性巨頭的紅海領(lǐng)域，在WiFi萬能鑰匙app內(nèi)部不適合使用邏輯，獨(dú)立出app沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力，處于尷尬的兩難境地。

個(gè)人認(rèn)為：可以發(fā)展的一個(gè)細(xì)分方向，是O2O方向的線下地點(diǎn)評(píng)論，也就是類似于大眾點(diǎn)評(píng)的生活信息評(píng)論。雖然目前該領(lǐng)域美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已經(jīng)是一個(gè)成熟的，存在了多年的市場(chǎng)領(lǐng)頭羊。但是，其本身體量離壟斷級(jí)別的巨頭還有一定的差距，尤其是對(duì)于二三線以下城市的滲透率完全不足。

可以看到，目前美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)雖然和同類產(chǎn)品相比優(yōu)勢(shì)明顯，但是用戶量還不足以達(dá)到國(guó)民性級(jí)別，尤其是點(diǎn)評(píng)本身更是僅達(dá)到千萬量級(jí)。考慮到美團(tuán)更多的團(tuán)購(gòu)而非點(diǎn)評(píng)屬性，這塊市場(chǎng)還是非常廣闊。

美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)在三線以下城市的比例都勉強(qiáng)超過20%，和WiFi萬能鑰匙36%的水平差距巨大。糯米雖然比例更好，但是本身體量過小?？梢娚钚畔Ⅻc(diǎn)評(píng)內(nèi)容在三線以下有著廣闊的市場(chǎng)。

相比之下萬能鑰匙因?yàn)樵谌€以下城市用戶更多并且更深入，可以做更多的內(nèi)容。

并且，在線下領(lǐng)域，和線上類似的，有明顯的大小城市的區(qū)別。

大城市由于資源更大更容易進(jìn)入利潤(rùn)率更高，通常是充斥著大品牌，洋品牌的連鎖線下店鋪；而三線以下，包含大量二線城市，屬于資源更少，利潤(rùn)率更低，更難以進(jìn)入的市場(chǎng)。目前存在著大量的新型本土品牌連鎖在二線以下城市的擴(kuò)張和發(fā)展，典型的例子就比如飲料連鎖品牌蜜雪冰城，已經(jīng)在全國(guó)的中小城市形成了極強(qiáng)的品牌效應(yīng)和極高的人氣。

隨著進(jìn)擊的發(fā)展和人均收入水平的持續(xù)提升，二三線及以下城市的線下消費(fèi)能力會(huì)是一塊越來越大的蛋糕。那么，在目前掌握著這一塊流量入口的wifi萬能鑰匙，顯然可以以此為突破口，做一款更貼合二三線以下的內(nèi)容和使用習(xí)慣的生活內(nèi)容UGC平臺(tái)，成為這個(gè)潛在藍(lán)海市場(chǎng)的頭部玩家。

本文由@吳旭冬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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