各類型美食應(yīng)用研究
這世上,唯美食與信仰不可辜負(fù)~
一、概述
1.1 范圍
本研究報(bào)告討論了幾款美食應(yīng)用在數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能、商業(yè)模式等方面的共性和現(xiàn)狀。
1.2 目的
- 討論美食應(yīng)用的需求、功能點(diǎn)
- 討論目前美食應(yīng)用關(guān)注的主要痛點(diǎn)
- 討論目前美食應(yīng)用的商業(yè)模式
- 討論美食應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)策略
- 討論美食應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀
- 討論美食應(yīng)用的發(fā)展方向
1.3 局限性
本研究報(bào)告是概括性的,研究?jī)?nèi)容有限,沒(méi)有單獨(dú)討論單個(gè)應(yīng)用,若有感興趣的美食應(yīng)用或其他方面,可留言或私信,另行討論。
二、應(yīng)用選擇
選擇標(biāo)準(zhǔn):安卓平臺(tái)版本6.0以上
三、用戶
3.1 用戶分類
總體來(lái)說(shuō),美食APP的用戶群體按照會(huì)否做菜分為兩大類:一類是不會(huì)做菜想要學(xué)做菜的,一類是會(huì)做菜的。
再按照分享喜好,可分為四類:不會(huì)做菜不愿分享、不會(huì)做菜愿意分享、會(huì)做菜不愿分享、會(huì)做菜愿意分享。
3.2 用戶對(duì)比
- 不會(huì)做菜不愿分享:伸手族,使用該類APP的主要目的是學(xué)習(xí)做菜,這類用戶容易流失。
- 不會(huì)做菜愿意分享:自來(lái)水,主要目的是學(xué)習(xí)做菜,并且有很強(qiáng)的意愿將自己的成果分享,獲取他人的贊賞。這類用戶會(huì)用很多類似APP,需要給予充分的關(guān)注。
- 會(huì)做菜不愿分享:掃地僧,主要目的提升自己的廚藝,可引導(dǎo)這類用戶進(jìn)行分享。
- 會(huì)做菜愿意分享:掌門(mén),主要目的分享自己經(jīng)驗(yàn),并從中得到點(diǎn)什么。這類用戶類似微博大V,內(nèi)容主要制造者,需要設(shè)法留住。
四、主要功能
4.1 菜譜
菜譜是這類APP的最核心的功能,沒(méi)有菜譜這個(gè)功能這個(gè)產(chǎn)品就不成立。但是菜譜的呈現(xiàn)形式則不盡相同,主要有圖文和圖文視頻結(jié)合這兩種形式。
(1)圖文
類似于傳統(tǒng)菜譜書(shū)籍,主要包括材料和步驟兩部分,順序方面也是先材料后步驟。這種安排符合人們的閱讀習(xí)慣以及做菜習(xí)慣,先準(zhǔn)備食材,再按照步驟逐步往下進(jìn)行。
(2)圖文+視頻
這種增加視頻的方法增加了菜譜的生動(dòng)性,也增加了一些做菜的細(xì)節(jié),彌補(bǔ)了單一圖文的缺陷,更為直觀的展示做菜過(guò)程。
為什么沒(méi)有單獨(dú)視頻菜譜?為什么圖文菜譜是必備的?
視頻菜譜相對(duì)于圖文菜譜來(lái)說(shuō)更加生動(dòng),也能展示圖文無(wú)法展示的細(xì)節(jié),如如何撒鹽,醬油是倒在鍋壁上還是直接倒在菜上等。但是視頻菜譜最大的缺點(diǎn)是在做菜過(guò)程中不好控制,不能快速的找到下一步的操作。所以視頻菜譜注重做菜前的學(xué)習(xí);圖文菜譜注重做菜中,手把手的教。
為什么在圖文菜譜中材料要放在步驟前?
這是符合用戶做菜習(xí)慣的,一方面方便用戶快速查看所需的材料,以及根據(jù)現(xiàn)有的材料是否能做這道菜;另一方面,方便用戶檢查材料是否需要購(gòu)置。
為什么圖文菜譜做菜過(guò)程都是按步驟閱讀而不是像一篇作文?
步驟閱讀很有條理性,每一條的字?jǐn)?shù)不多,且附以圖片,使得更加生動(dòng),不會(huì)讓用戶產(chǎn)生抵觸情緒。長(zhǎng)篇累牘的作文形式會(huì)使得菜譜索然無(wú)味,讓用戶沒(méi)有讀下去的勇氣。另外按步驟閱讀有助于在做菜中明確現(xiàn)在所處的步驟,以及下一步該做什么。
4.2 小貼士
小貼士是菜譜的一部分,每個(gè)APP都有,但不是每個(gè)菜譜都有。位置有兩種:一種是在菜譜前面部分,一種是在菜譜后面部分。兩種呈現(xiàn)形式,一種是視頻,一種是文字。
(1)文字
小貼士以文字呈現(xiàn),且安排在菜譜后面部分。文字小貼士大都十分簡(jiǎn)單,顯得無(wú)足輕重,說(shuō)明該APP的產(chǎn)品經(jīng)理以及這份菜譜的制作者對(duì)小貼士相當(dāng)不重視。
(2)視頻
視頻形式呈現(xiàn)小貼士,涉及到在正式菜譜中無(wú)法顯示的細(xì)節(jié),比較生動(dòng)形象。
為什么每個(gè)APP都要設(shè)置小貼士?
做菜遠(yuǎn)比想象中的復(fù)雜,涉及很多細(xì)節(jié),然而如果在正式菜譜中詳細(xì)敘述,顯得特別繁雜,會(huì)讓學(xué)習(xí)者失去興趣。但是一道菜成功往往在于一些小細(xì)節(jié),所以設(shè)置小貼士,一方面說(shuō)明菜譜無(wú)法展示的細(xì)節(jié),一方面提醒學(xué)習(xí)者應(yīng)該注意的地方。
為什么把小貼士從菜譜中拎出來(lái)?
小貼士在每個(gè)APP上都有,作為菜譜的一部分,但是這里我把它單獨(dú)拿出來(lái),作為一個(gè)獨(dú)立功能,是因?yàn)槠溆兄匾饔谩M瑯拥牟俗V、同樣的廚具,大廚與服務(wù)員做出來(lái)的菜就有天壤之別,問(wèn)題就在于細(xì)節(jié)上,比如火候,何時(shí)用大火,何時(shí)用小火;再比如放佐料的時(shí)間點(diǎn)和方法。
這些細(xì)節(jié)導(dǎo)致做出的菜千差萬(wàn)別,如何能學(xué)到某道菜的精髓,就在小貼士上,因此我想提醒各APP的產(chǎn)品經(jīng)理以及各個(gè)菜譜制作者,注意小貼士的重要性,并把它作為一個(gè)重要的功能點(diǎn)進(jìn)行完善。
還有其他形式可用嗎?
目前只有“廚房故事”是用視頻小貼士,一方面說(shuō)明對(duì)小貼士的重視,另一方面因?yàn)樗昧艘曨l菜譜。所以視頻小貼士不會(huì)顯得突兀,若是圖文步驟閱讀使用,就會(huì)很奇怪。
小貼士是很重要的一個(gè)功能,主要目的是提示學(xué)習(xí)者該注意哪些細(xì)節(jié)。對(duì)于視頻菜譜來(lái)說(shuō),可以使用視頻形式,也可以使用文字形式,只要描述清楚。但是視頻形式更加生動(dòng)形象,在不考慮成本的情況下推薦使用視頻形式。
對(duì)于圖文菜譜,可以在菜譜后面使用文字描述,但是要抓住重點(diǎn);另外還可以在相應(yīng)步驟下直接加上小貼上,這樣更加有效。
4.3 搜索
這也是這類應(yīng)用的重要功能,主要實(shí)現(xiàn)菜譜搜索、用戶搜索、課程搜索。
(1)菜譜搜索
菜譜搜索是每個(gè)這類APP所必須具備的功能,有兩種搜索途徑:
- 一種是直接搜索菜的名稱,如“糖醋排骨”,結(jié)果中就會(huì)出現(xiàn)很多糖醋排骨的做法。這種搜索方式主要場(chǎng)景是用戶想吃某道菜,且知道這道菜的名稱。
- 另外一種是搜索食材,比如“排骨”,搜索結(jié)果中會(huì)出現(xiàn)以排骨為原材的菜譜,比如“糖醋排骨”、“紅燒排骨”、“土豆燉排骨”等。這種搜索方式主要場(chǎng)景有以下兩種:家中有某樣食材,想要做成菜;想吃某樣食材,搜索想要吃的做法。
(2)用戶搜索
用戶搜索可搜索到在該APP上注冊(cè)過(guò)的用戶,用戶的分類可查看上文敘述。這個(gè)功能帶有社交屬性,用戶可以通過(guò)搜索用戶來(lái)尋找他們想要互動(dòng)、想要取經(jīng)的用戶。這個(gè)功能主要服務(wù)于愿意分享的兩類用戶,增加他們的互動(dòng),提高用戶粘性,只有一部分APP具有該功能。
(3)課程搜索
這個(gè)功能只有極少數(shù)APP有,這是配合APP的商業(yè)模式來(lái)的。課程搜索出來(lái)的結(jié)果是菜譜的課程,也是通過(guò)菜名和食材名這兩種搜索方式進(jìn)行搜索。
為什么一些APP要加上用戶搜索功能?
這是因?yàn)锳PP想要增加他的社交屬性。
為什么美食類APP要增加社交屬性?
這主要是由APP的定位決定的,假如這個(gè)APP定位就是工具,就是將書(shū)頁(yè)菜譜做成APP形式的,完全沒(méi)必要加社交屬性。但是純工具類的APP注定活不好,因?yàn)閷?duì)用戶來(lái)說(shuō),替換成本太低,我只需卸載這個(gè)APP,重裝另外一個(gè)APP,頂多再多花半個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)操作一下。
工具類APP只要讓用戶覺(jué)得不爽,那就逃脫不了被換的命運(yùn)。增加社交屬性可以增加用戶粘度、活躍度,增加用戶遷移成本。
4.4 作品上傳及菜譜分享
作品指的是做出的做出的美食,作品上傳主要針對(duì)的是樂(lè)于分享的用戶;菜譜分享是將自己的菜譜、經(jīng)驗(yàn)等分享出來(lái),主要針對(duì)樂(lè)于分享的用戶以及美食博主。
樂(lè)于分享的用戶與美食博主有何異同?
相同點(diǎn)是都會(huì)樂(lè)于分享作品或者菜譜經(jīng)驗(yàn)等,不同在于出發(fā)點(diǎn)不同。樂(lè)于分享的用戶出發(fā)點(diǎn)主要是為了向其他用戶展示成就,博主的主要目的是要達(dá)到商業(yè)目的,比如:引流、變現(xiàn)等。
當(dāng)然,樂(lè)于分享的用戶也會(huì)向博主轉(zhuǎn)變。
4.5 評(píng)論
這是社交屬性比較強(qiáng)的功能,評(píng)論可針對(duì)菜譜,針對(duì)分享的作品等。對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō),評(píng)論是可供他們交流、咨詢做菜經(jīng)驗(yàn)心得的一個(gè)途徑。對(duì)于博主來(lái)說(shuō),評(píng)論是可以與粉絲建立聯(lián)系的途徑。
4.6 社交圈子
這個(gè)并不是顯現(xiàn)功能,不是單一的功能點(diǎn),而是功能集合。多種功能的協(xié)力配合才能促成社交圈子。功能包括評(píng)論、分享、菜譜分類等。
五、商業(yè)模式
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),商業(yè)模式大都類似,比如廣告、電商、平臺(tái)分成等。美食類APP也應(yīng)用了這幾種商業(yè)模式。
5.1 廣告
廣告產(chǎn)品主要有兩類(當(dāng)然也有與美食不相干的廣告),一類是食材,一類是廚具。廣告形式主要有啟動(dòng)頁(yè)廣告、硬廣(純廣告)、軟廣(隱藏在菜譜等內(nèi)容中)。
(1)廣告產(chǎn)品
食材 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?廚具 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 其他
(2)廣告形式
? ? ? ? ? ? ? ? ? ??軟廣 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?硬廣 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 啟動(dòng)頁(yè)廣告
美食APP為什么要做其他類廣告?
對(duì)于美食類APP,做食材還有廚具的廣告不足為奇,畢竟用戶群體跟食材和廚具供應(yīng)商的目標(biāo)客戶群體吻合。但是做其他的廣告就顯得突兀,比如:房產(chǎn)、應(yīng)用推薦等。
- 一方面,不同的應(yīng)用或者產(chǎn)業(yè)的客戶群體有重合,比如房產(chǎn),用美食APP的以成年居多,以家庭主婦居多,這類用戶有相當(dāng)一部分人會(huì)對(duì)房產(chǎn)感興趣。
- 另一方面是美食類APP的用戶數(shù)相對(duì)較小,且活躍度較低,對(duì)應(yīng)的廣告費(fèi)低,此外食材、廚具的廣告費(fèi)也相對(duì)較低。
所以為了解決這個(gè)問(wèn)題,不得不從兩方面入手,一方面是以量取勝,另一方面就是向其他行業(yè)伸展。
5.2 電商
電商跟廣告一樣,都是非常成熟的商業(yè)模式。主要的商品就是食材跟廚具,同時(shí)會(huì)向類似產(chǎn)品蔓延,比如:水果、食品、飲料等。此處的電商是APP自營(yíng)的電商,還有一種就是平臺(tái)的形式,入駐其他商家。
電商主要有兩種入口:一種是單獨(dú)的電商頁(yè)面,一種是通過(guò)菜譜進(jìn)入。
5.3 平臺(tái)
靠著用戶數(shù)和流量,邀請(qǐng)商家入駐,收取傭金,類似天貓模式。
5.4 課程銷售
知識(shí)付費(fèi)是近來(lái)比較火的話題,許多美食應(yīng)用也加入到該行列來(lái),只不過(guò)他們的知識(shí)是烹飪知識(shí)。
5.5 會(huì)員
也是較普通的商業(yè)模式,視頻網(wǎng)站、音樂(lè)站點(diǎn)的重要盈利模式。
5.6 美食博主
美食博主是非常重要的內(nèi)容產(chǎn)出者,他們主要的商業(yè)模式一個(gè)是引流,借助平臺(tái)的流量,將用戶引到自己的公眾號(hào)、企鵝號(hào)等;另一個(gè)是廣告,他們的廣告形式單一,就是植入廣告。
六、發(fā)展方向
6.1 私人訂制
私人訂制是目前很多行業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向,比如互聯(lián)網(wǎng)健身,由健身教練為用戶制定健身、飲食計(jì)劃;旅游行業(yè),由旅游顧問(wèn)為用戶挑選目的地安排行程。對(duì)于美食應(yīng)用,私人訂制在將來(lái)可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)也將會(huì)是一個(gè)流行趨勢(shì)。
- 為特定人群制定營(yíng)養(yǎng)餐:為孕婦制定營(yíng)養(yǎng)餐,根據(jù)孕婦的體質(zhì)、個(gè)人喜好、孕期等制定營(yíng)養(yǎng)餐。
- 家庭食譜:根據(jù)家庭成員人數(shù)、偏好、季節(jié)等制定健康食譜。
- 宴會(huì)菜單:為某次聚餐根據(jù)人數(shù),個(gè)人喜好,有無(wú)忌口等制定豐盛餐食。
如何實(shí)現(xiàn)?
私人訂制是一個(gè)成本比較高的方向,有哪些方法可以實(shí)現(xiàn)呢?對(duì)于制定營(yíng)養(yǎng)菜譜初期可以采用營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)的方式,就是在平臺(tái)上入駐數(shù)量龐大的營(yíng)養(yǎng)師,用戶花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。后續(xù)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能的方式實(shí)現(xiàn)。
6.2 健康平臺(tái)
升級(jí)為健康平臺(tái),以食為主,接入健身應(yīng)用、醫(yī)療應(yīng)用等。收集用戶體質(zhì)報(bào)告,以作為食療的基礎(chǔ)。這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較困難,需要投入巨大的人力物力。但是可以選擇合作的方式,數(shù)據(jù)共享,不同應(yīng)用各取所需,升級(jí)自己的服務(wù)。
6.3 生鮮電商
美食應(yīng)用做生鮮電商有其便利性,以菜譜為入口,提供周邊菜市場(chǎng)送貨服務(wù)或者自有生鮮電商。另外生鮮電商也可以反作用于美食應(yīng)用,以食材制定菜譜。
6.4 本地服務(wù)
本地服務(wù)并不是一個(gè)新鮮的事物,如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、58同城等已經(jīng)有相當(dāng)成熟的本地服務(wù)模式。但是美食應(yīng)用可以從美食、手工坊、鮮花蛋糕等切入本地服務(wù)。
七、結(jié)語(yǔ)
本文的編寫(xiě)有一定的局限性,也會(huì)有一些主觀意識(shí),積極接受各位討論批評(píng)!
本文由 @陳效吉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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