二、功能設(shè)計(jì)

• 登錄注冊(cè)功能

下載唱吧打開(kāi)后，除了一些基本的瀏覽外，很多功能需要唱吧會(huì)員才能進(jìn)行操作。姑娘在溜達(dá)了一圈后，打算去尋找唱吧的登陸/注冊(cè)界面。實(shí)在找不到，點(diǎn)擊了某個(gè)功能區(qū)，彈窗提示登陸，點(diǎn)擊登陸，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有注冊(cè)界面，只看到QQ、人人、新浪微博的第三方登陸以及唱吧賬號(hào)登陸。第一反應(yīng)是不想用第三方授權(quán)登陸，于是填寫(xiě)了唱吧賬號(hào)和密碼，姑娘以為是登陸的時(shí)候默認(rèn)注冊(cè)的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不是。嘗試了用第三方授權(quán)，填寫(xiě)注冊(cè)信息以后，才知道原來(lái)只能第三方注冊(cè)，不支持自有平臺(tái)的用戶注冊(cè)。只能說(shuō)這個(gè)登陸/注冊(cè)界面給用戶的誤導(dǎo)性太大，小白點(diǎn)的用戶或者沒(méi)有耐心的用戶是不是就果斷卸載了呢？??

???

• K歌錄音功能

1、詞和調(diào)和下面的打分不匹配

在錄音過(guò)程中，出現(xiàn)詞、調(diào)、打分不匹配的情況。雖然，唱吧本身有讓用戶反饋“歌詞不準(zhǔn)、伴奏質(zhì)量”的功能，但這看上去像是安慰用戶的功能。就像用戶去KTV唱歌發(fā)現(xiàn)經(jīng)常歌詞對(duì)不上號(hào)，給工作人員反饋后，親切的告訴用戶“謝謝您的反饋，我們會(huì)積極的改進(jìn)”，但是次數(shù)多了，用戶也就沒(méi)了耐心，不如換一家消費(fèi)。 其次，唱吧有用戶給伴奏打分的功能，但是因?yàn)闆](méi)有具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，似乎打分功能失去了意義。表示這個(gè)伴奏受人喜歡還是說(shuō)這個(gè)伴奏好聽(tīng)，亦或想告訴別的用戶這個(gè)伴奏很精準(zhǔn)？

2、錄音功能

2.1錄音伴奏自然得分 2.2錄音評(píng)分 其次，唱吧的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不得不吐槽。開(kāi)始以為總分是100，后來(lái)第一次唱了200多分；以為總分是1000，結(jié)果第二次長(zhǎng)了1000多分。那么對(duì)用戶而言，其實(shí)，他們不知道一首歌唱的好與不好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？一首歌的總分到底是多少？

場(chǎng)景一：我唱了一首歌，我想知道我唱的好不好，我只能在錄完后，知道我打敗了XX%的用戶，但是別人得分是多少，我不知道！這個(gè)數(shù)據(jù)到底準(zhǔn)不準(zhǔn)，我也不知道！我想找和我同樣水平的交流下怎么提高唱歌技巧，不知道找誰(shuí)！

場(chǎng)景二：我很想知道我適合唱那種類(lèi)型的歌，于是，我想通過(guò)唱吧軟件來(lái)知道?？墒敲渴赘璧目偡质遣灰粯拥模也恢牢页嗌俜植潘阄冶容^適合這個(gè)類(lèi)型的歌。

場(chǎng)景三：和朋友PK打賭，大家唱自己認(rèn)為最拿手的歌，誰(shuí)輸誰(shuí)請(qǐng)客。結(jié)果，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)固定的評(píng)分值，很難判斷，誰(shuí)唱的更好，結(jié)果不歡而散。 2.3錄音上傳 唱完后，本以為是提示是否上傳，后來(lái)發(fā)現(xiàn)只提示你保存錄音。點(diǎn)擊保存錄音后，發(fā)現(xiàn)在個(gè)人主頁(yè)根本找不到保存的錄音。要在“歌曲搜索—本地歌曲—分享”操作后，才能上傳到主頁(yè)。 同一首歌曲還可以重復(fù)上傳到主頁(yè)，姑娘不知道一個(gè)主頁(yè)上傳無(wú)數(shù)遍重復(fù)的同樣的內(nèi)容意義是在哪里？而且分享到微信等平臺(tái)時(shí)，系統(tǒng)又會(huì)自動(dòng)幫你上傳一回。

• 搜索功能

唱吧的搜索功能其實(shí)很強(qiáng)大，搜歌曲、搜人、搜群組、搜房間、搜比賽、搜主題。可是這些搜索都零星的散落在各個(gè)版塊里，找任何一個(gè)搜索功能都可能需要花費(fèi)一番的功夫。如果把這些搜索功能進(jìn)行整理規(guī)劃集合統(tǒng)一在一個(gè)界面，是不是可以更加提高用戶的操作便捷性呢？

• 轉(zhuǎn)發(fā)/分享/上傳功能

不知道唱吧的轉(zhuǎn)發(fā)和分享到底有何不同？在歌曲界面，右下角有轉(zhuǎn)發(fā)功能，點(diǎn)擊彈窗選擇轉(zhuǎn)發(fā)的平臺(tái)；在錄完歌曲時(shí)，右上角有分享按鈕，點(diǎn)擊到分享界面；在搜索歌曲的本地歌曲里也有一個(gè)分享按鈕，彈窗選擇需要操作的功能。忽然有種時(shí)空錯(cuò)亂的感覺(jué)，這功能邏輯可以再清晰一些的，分享就是分享，上傳就是上傳，轉(zhuǎn)發(fā)功能可以參照微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能實(shí)現(xiàn)。

• 功能堆積亂放

沃唱吧包流量服務(wù)很狗屎的放在了發(fā)現(xiàn)版塊下，絕對(duì)的無(wú)厘頭啊~ 底部導(dǎo)航欄右下角的消息提醒功能點(diǎn)擊進(jìn)去，右上角有個(gè)類(lèi)似于添加的圖標(biāo)，點(diǎn)擊后出現(xiàn)搜索框和我加入的群組以及我關(guān)注的，搜索后發(fā)現(xiàn)只能搜索我關(guān)注的人。淡淡的憂傷啊，你讓用戶怎么明白，姑娘我可是仔細(xì)研究了一番才悟出這個(gè)功能設(shè)計(jì)。 哼唱點(diǎn)歌和清唱功能的功能有點(diǎn)不和諧的硬塞在了搜索歌曲的界面上。其實(shí)，哼唱點(diǎn)擊就是語(yǔ)音搜索的功能，是完全可以和搜索功能融合在一起的。清唱是一個(gè)比較特殊的獨(dú)立模塊，姑娘覺(jué)得作為單獨(dú)的欄目成列會(huì)更好些。

• 上傳頭像功能

唱吧的頭像上傳可以多張，問(wèn)了別人之后才知道的。上傳頭像在相冊(cè)中選中了圖片之后，還不能直接在相冊(cè)中進(jìn)行重新選擇。如圖點(diǎn)擊取消之后，返回到了唱吧的主頁(yè)，而不是相冊(cè)界面讓用戶重新選擇。如果點(diǎn)擊取消，回到相冊(cè)界面用戶可以重新選擇，如果沒(méi)找到合適的不想上傳，再返回按鈕返回到唱吧主頁(yè)，應(yīng)該是更符合用戶習(xí)慣的。

• 會(huì)員體系、積分等級(jí)體系

對(duì)于一個(gè)娛樂(lè)社交平臺(tái)，就不得不存在會(huì)員和勛章這兩個(gè)在社交產(chǎn)品中非常重要的體系。唱吧的會(huì)員分為付費(fèi)和免費(fèi)，可以看出來(lái)唱吧的很多功能需要付費(fèi)才可正常使用，例如導(dǎo)出功能、建房間、送禮物、更換個(gè)人主頁(yè)背景、誰(shuí)看過(guò)我等等。同時(shí)，唱吧有很多用戶消費(fèi)的排行榜，似乎無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒著用戶，快點(diǎn)來(lái)付費(fèi)吧，快點(diǎn)來(lái)付費(fèi)吧！這種赤裸裸的索要錢(qián)財(cái)，姑娘真的不是很喜歡，有本事的是讓用戶在不知不覺(jué)難以抑制中把錢(qián)心甘情愿的掏給了你。 再來(lái)說(shuō)說(shuō)唱吧的積分—金幣體系，姑娘至今不知道除了充值以外，哪些行動(dòng)可以獲得金幣（起碼分享上傳歌曲沒(méi)有獲得金幣；加入群組沒(méi)有獲得金幣；合唱沒(méi)有獲得金幣）。作為一個(gè)社交平臺(tái)積分是鼓勵(lì)用戶進(jìn)行互動(dòng)、回訪，增加用戶活躍度和用戶粘性的有利工具。但是對(duì)于唱吧來(lái)說(shuō)，純粹是一個(gè)盈利工具。姑娘只想說(shuō)唱吧是個(gè)功利心太過(guò)明顯的產(chǎn)品。 簽到、任務(wù)、兌換等等的手段都可以很好的促進(jìn)用戶，籠絡(luò)用戶，在擁有龐大用戶的基礎(chǔ)上去構(gòu)思盈利模式，這時(shí)不單單是用戶收費(fèi)這樣的盈利模式，可以與KTV、電視娛樂(lè)節(jié)目合作，做做什么歌迷會(huì)應(yīng)該都是不錯(cuò)的盈利模式。

• 勛章體系

勛章體系也是社交產(chǎn)品的重要手段，看微博、淘寶都存在勛章概念。唱吧勛章的門(mén)檻等級(jí)似乎有些略高，對(duì)于像姑娘這樣的新用戶而言，沒(méi)有一點(diǎn)促進(jìn)作用。降低些門(mén)檻，多設(shè)置勛章等級(jí)是不是更能拉動(dòng)用戶的信心和使用性？

• 功能不統(tǒng)一

唱吧首頁(yè)的全國(guó)和杭州兩個(gè)都是推薦用戶的功能，但是神奇的是兩個(gè)版塊的具體交互效果是不一致。全國(guó)下面手機(jī)返回鍵和客戶端的返回按鈕的功能是一樣了?；蛟S是產(chǎn)品經(jīng)理忽然發(fā)現(xiàn)了不對(duì)，進(jìn)行了改正吧！

三、反饋設(shè)計(jì)

• 創(chuàng)建房間功能

創(chuàng)建我的房間，填寫(xiě)完信息點(diǎn)擊完成，出來(lái)個(gè)提示。然后嘛，姑娘懊惱了…….第一：寫(xiě)完了信息才告訴我沒(méi)有權(quán)限，耍我呢；第二：這提示信息整整點(diǎn)擊了完成按鈕五六遍才看全所有內(nèi)容。為啥？那么多字?jǐn)D一塊就算了，彈窗還是自動(dòng)消失的，自動(dòng)消失就算了，時(shí)間還那么短，根本看不清。

• 關(guān)注房間功能

姑娘來(lái)了興致想去房間唱歌，點(diǎn)擊排麥半天也沒(méi)輪到我啊！這個(gè)點(diǎn)擊排麥要是有個(gè)提示信息就完美了，比如你去玩別的了，快到你的時(shí)候，會(huì)有系統(tǒng)消息提示你，姑娘就喜歡這樣的智能化。關(guān)注了幾個(gè)房間，顯示已關(guān)注啊已關(guān)注，可是就是在哪也找不到我關(guān)注了哪些房間。瘋了呀，難道這功能是擺設(shè)嗎？

• 上傳到主頁(yè)功能

在本地音樂(lè)選擇了上傳到主頁(yè)后，下次回到這個(gè)界面，依然不知道哪些歌曲已經(jīng)上傳過(guò)了，哪些歌曲沒(méi)有上傳過(guò)。產(chǎn)品經(jīng)理給點(diǎn)提示會(huì)怎么樣嘛？然后，姑娘的主頁(yè)就是一大堆重復(fù)的內(nèi)容。

原諒我，千萬(wàn)次“劈腿”的沖動(dòng)

允許姑娘再吐槽下產(chǎn)品性能吧，真的有想千萬(wàn)次“劈腿”的沖動(dòng)。Wifi環(huán)境下本應(yīng)該是速度扛扛的，可是唱吧加載速度總是很慢，還會(huì)一直提示：網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題。累覺(jué)不愛(ài)的節(jié)奏~~~~~

編后語(yǔ)：產(chǎn)品人抓準(zhǔn)用戶需求是成功的第一步，但產(chǎn)品想做好并非如此簡(jiǎn)單。UI設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)絕不是率性而為，不從用戶角度出發(fā)的產(chǎn)品，要么死，要么停滯不前?；ヂ?lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的年代，產(chǎn)品的復(fù)制性和可替代性極泛濫，若不思變，只能等死。體驗(yàn)的比較粗糙，還有很多功能沒(méi)有涉及。

PS：吐槽的比較多，勿噴！感謝某友的細(xì)心審核。產(chǎn)品經(jīng)理不能只提問(wèn)題，不給解決方案。下一次姑娘和大家談?wù)劇度绻沂浅傻漠a(chǎn)品經(jīng)理，我會(huì)怎么樣規(guī)劃和改進(jìn)》，敬請(qǐng)期待(*^__^*)

評(píng)測(cè)環(huán)境：WiFi，手機(jī)：三星 note2，唱吧版本：穩(wěn)定版（510）

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