價(jià)格錨點(diǎn):讓用戶更爽快掏錢的秘訣
編輯導(dǎo)讀:你看到一個(gè)1000元的產(chǎn)品,雖然喜歡但是摸摸荷包還是放棄了??吹浇祪r(jià)到500元,頓覺撿了便宜,毫不猶豫地買買買。先用高價(jià)當(dāng)做錨點(diǎn),再用降價(jià)來影響你對(duì)價(jià)值的判斷,這是商家慣用的手法。本文圍繞價(jià)格錨點(diǎn)進(jìn)行分析,希望對(duì)你有幫助。
“帶貨型文案”最重要的使命是“讓客戶購買產(chǎn)品”。
在消費(fèi)者確實(shí)對(duì)產(chǎn)品比較滿意之后,價(jià)格可能是很大一個(gè)難題,多少產(chǎn)品都是在談到價(jià)格的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化失敗!
如何讓客戶看完文章后,馬上下單,爽快的掏錢,而不是猶豫地加入購物車或者點(diǎn)擊收藏?
這就需要文案營銷人對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo),打消他們的購買疑慮。
如何做呢?這篇文章會(huì)介紹一個(gè)十分耐用的“引導(dǎo)工具”——價(jià)格錨點(diǎn)。
我們?cè)谫徫飼r(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象:
某商品建議零售價(jià)為29元,實(shí)際卻僅售19元;
商家經(jīng)常劃掉原標(biāo)價(jià),然后再寫一個(gè)優(yōu)惠價(jià);
實(shí)體小商鋪喜歡開一個(gè)高價(jià)等我們還價(jià)。
實(shí)際上,原價(jià)就是一個(gè)“價(jià)格錨點(diǎn)”。
所謂價(jià)格錨點(diǎn)即是商品價(jià)格的對(duì)比標(biāo)桿,相當(dāng)于一個(gè)基準(zhǔn)線,直接影響著購買者對(duì)于價(jià)值的判斷,這背后是“錨定效應(yīng)”在起作用。(錨定效應(yīng)指的是人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí),易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處)。
比如我們看見一個(gè)產(chǎn)品,在第一眼看到它的價(jià)格時(shí),會(huì)對(duì)我們購買這一產(chǎn)品的出價(jià)意愿產(chǎn)生長期影響,這就是“錨點(diǎn)”!
原價(jià)1999,現(xiàn)價(jià)199。這個(gè)1999就是一個(gè)錨定價(jià)格,它提升了用戶對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值感知,這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),值1999元。
如果沒有這個(gè)錨定,只有現(xiàn)價(jià)199元,那就會(huì)讓用戶覺得這個(gè)產(chǎn)品很廉價(jià),還不是打折的驚喜。
對(duì)于文案營銷人來講,該如何利用“價(jià)格錨點(diǎn)”這個(gè)工具呢?
假設(shè)你現(xiàn)在接到個(gè)任務(wù),需要推薦一款2199元的熱水器,它的競品是一款價(jià)值1499元的熱水器,目前市場的情況是:大部分消費(fèi)者更愿意買便宜的熱水器,所以1499元的熱水器全勝。
這時(shí),你的文案該怎么寫才能讓讀者買這個(gè)“2199的貴熱水器”呢?
你在文章的前面介紹2199元熱水器的功能和好處,也已經(jīng)讓讀者覺得自己確實(shí)需要這么個(gè)東西,但是在文末如果直接把價(jià)錢寫出來,估計(jì)讀者就會(huì)眉頭一皺,心想:這么貴,我得考慮考慮?于是,果斷關(guān)掉了頁面,該干啥干啥去了。
這時(shí)候,如果利用“價(jià)格錨點(diǎn)”,就需要了解消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格不確定時(shí),會(huì)用到的判斷商品價(jià)格是否合適的兩個(gè)原則:
1.?避免極端
- 第一種產(chǎn)品-功能有限、價(jià)格最低;
- 第二種產(chǎn)品-功能齊備、價(jià)格中等;
- 第三種產(chǎn)品-功能最多、價(jià)格最高;
讓人們從以上三種產(chǎn)品中挑一種,大部分人都會(huì)選擇第二種,這就是“避免極端”。
上述凈水器文案中,可以加入一款4299元的,三款放在一起做對(duì)比,2199元的價(jià)格就會(huì)顯得很合理,不高不低,正中消費(fèi)者的小心思。
日常生活中,這樣的套路隨處可以見。
老到的房產(chǎn)中介會(huì)先給你介紹價(jià)格比較高的房源,因?yàn)檫@樣接下來給你介紹的房源,只要是比最高價(jià)那個(gè)便宜些的,你都會(huì)覺得很值。
在電商行業(yè),價(jià)格錨點(diǎn)也是最常用的定價(jià)策略。
下面這3個(gè)價(jià)位的電磁爐,你覺得買得最好的是哪個(gè)?
沒錯(cuò),是中間價(jià)格的那個(gè)。
三者對(duì)比,價(jià)格非常低的那個(gè)消費(fèi)者也不會(huì)輕易選擇,人們會(huì)覺得“便宜沒好貨”,賣這么便宜是不是性能不好。
這種情況下,大部分消費(fèi)者會(huì)選擇中間價(jià)位的產(chǎn)品。
所以,當(dāng)你有A、B兩款產(chǎn)品時(shí),A的價(jià)格比B高,你想主推A產(chǎn)品,卻發(fā)現(xiàn)銷量并不高時(shí),你可以考慮引進(jìn)性能和A接近的C產(chǎn)品,但是把定價(jià)提高。這樣三者對(duì)比,人們更多會(huì)選擇價(jià)格適中的A,心理會(huì)過濾掉極端的選項(xiàng)。
2.?權(quán)衡對(duì)比
消費(fèi)者無法判斷價(jià)格時(shí),會(huì)找一些自認(rèn)為差不多的商品去做對(duì)比,比如同類產(chǎn)品中熱銷的產(chǎn)品價(jià)格趨勢,或者不同類商品的關(guān)聯(lián)對(duì)比,以便讓自己有個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。
還是那個(gè)2199元的熱水器,這時(shí)如果將2199元與“下館子吃幾頓飯”、“買了幾件新衣服”之類的消費(fèi)行為作比對(duì),就顯得比較明智,因?yàn)闊崴魇莿傂璁a(chǎn)品,后者是非剛需產(chǎn)品,而且還會(huì)花費(fèi)很多錢,如果這個(gè)錢省下來買熱水器不是更劃算嗎?
“權(quán)衡對(duì)比”更像是給消費(fèi)者算賬,告訴他哪些錢會(huì)花的很值,哪些錢花的不值,幫他衡量購買的利弊。我們經(jīng)常聽到一個(gè)廣告語,“只需要請(qǐng)朋友吃一頓飯的錢,就能XXXXX”,就是通過“權(quán)衡對(duì)比”制造價(jià)格錨點(diǎn),誘導(dǎo)用戶付費(fèi)。
羅永浩在新東方當(dāng)老師時(shí),那時(shí)候他寫過很多堪稱經(jīng)典的賣課文案。其中下面的這個(gè)“一塊錢系列”文案就展現(xiàn)了“權(quán)衡對(duì)比”。
人民幣一塊錢在今天還能買點(diǎn)什么?或者,也可以到老羅英語培訓(xùn)聽八次課。
這里不僅用了“一塊錢的物品”作為錨點(diǎn),還運(yùn)用了具象直觀對(duì)比的方法,看到這個(gè)文案的消費(fèi)者很自然地就會(huì)發(fā)出這樣的感慨:哇靠!一塊錢買8節(jié)課也太便宜了吧!于是毫不猶豫地掏錢買課!
“避免極端”和“”權(quán)衡對(duì)比”這兩個(gè)原則讓我們意識(shí)到:商品的價(jià)值是“相對(duì)存在的”,這件商品到底值不值這么多錢?這個(gè)定價(jià)到底實(shí)惠與否?都需要一個(gè)可供參照的標(biāo)準(zhǔn)。
而“價(jià)格錨點(diǎn)”讓我意識(shí)到:消費(fèi)者其實(shí)并不真的是為商品的成本付費(fèi),他是為商品的價(jià)值感而付費(fèi)。
在文案中,“價(jià)格錨點(diǎn)”作為一個(gè)“引導(dǎo)讀者立馬下單”的工具,你會(huì)用了嗎?
本文由 @文案獵手April 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議
價(jià)格錨定用的好是營銷神器,用的不好就喪失信任關(guān)系,客戶再也不會(huì)相信任何的標(biāo)價(jià),除非是知道物品本身的價(jià)格后,自身的需求促使。
這種價(jià)格錨定在服裝打折促銷中最常見,現(xiàn)在服裝9折,8折,7折都不香
比較電磁爐那個(gè)案例我完全看傻了
首先品牌力本身就不一樣 你要錨定 起碼產(chǎn)品層面有共同比較的可能性
再一個(gè)拿電商的舉例子 整個(gè)商品列表的排序是動(dòng)態(tài)的 且電商默認(rèn)是綜合排序 拿啥錨定
這還不如舉會(huì)員付費(fèi) 按月/季/年不同的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要來的更直觀些 電磁爐這個(gè)基本從線上互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)幾乎沒有比較的場景 哎呀。。
消費(fèi)者其實(shí)并不真的是為商品的成本付費(fèi),他是為商品的價(jià)值感而付費(fèi)。
贊同樓上,消費(fèi)者只是覺得1999降價(jià)到199的商品,比原來只是199的商品的價(jià)值高。如果買回來的商品價(jià)值不值1999的話,消費(fèi)者還是會(huì)覺得買虧了