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7月31日，云端設(shè)計協(xié)作平臺Figma在紐交所上市，股價暴漲250%，成為資本市場的寵兒。然而，就在兩年前，F(xiàn)igma還面臨被Adobe收購的危機(jī)，許多人認(rèn)為AI將快速顛覆這款非AI原生的工具。但Figma不僅沒有被淘汰，反而憑借其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和增長策略，實(shí)現(xiàn)了逆勢崛起。本文將詳細(xì)拆解Figma的產(chǎn)品與增長秘籍，從商業(yè)模式、產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶增長和品牌打造等角度，探討Figma如何在AI時代找到自己的立足點(diǎn)，并成為設(shè)計協(xié)作領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。

2025年7月31日，云端設(shè)計協(xié)作平臺Figma在紐交所上市，收盤時股價暴漲250%，對比SaaS巨頭Salesforce2004年上市當(dāng)天漲幅僅為56%。

就在兩年前，F(xiàn)igma面臨一場巨大的危機(jī)。

當(dāng)時，Adobe 斥資200億美金想收購它，交易告吹后，無數(shù)人斷言：AI會快速顛覆 Figma，它很快就會過時。

然而，兩年后，這款非AI原生的工具，非但沒被淘汰，反而成為了資本市場的寵兒。

下面這組來自招股書的數(shù)據(jù)很有說服力：每月活躍用戶1300萬，2/3用戶不是設(shè)計師，財富500強(qiáng)企業(yè)95%都在使用…是不是很有想象空間？

從2012創(chuàng)立年至今，F(xiàn)igma到底做對了什么？

下面我會嘗試從商業(yè)模式、產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶增長以及品牌打造等角度深入聊聊Figma。

一、先變現(xiàn)，用付費(fèi)識別目標(biāo)客戶

Figma從創(chuàng)始第一天，愿景就是“消除想象與現(xiàn)實(shí)之間的差距”，但從哪里開始呢？

起初，創(chuàng)始人Dylan Field 和 Evan Wallace只是想到要解決設(shè)計的孤島問題，讓好的設(shè)計流動起來。

經(jīng)過3年時間，他們和設(shè)計社區(qū)的用戶一起構(gòu)建、測試與迭代，推出了第一個結(jié)合了網(wǎng)頁便捷性和桌面軟件強(qiáng)大功能的設(shè)計工具，并免費(fèi)給設(shè)計師使用。

也許，和很多創(chuàng)業(yè)公司一樣，并沒有想清楚以后怎么賺錢，就是悶頭先積累用戶。

讓初創(chuàng)團(tuán)隊開始認(rèn)真考慮商業(yè)化的契機(jī)來自Microsoft的試用者。

他們直言不諱：“你們應(yīng)該要收費(fèi)，不然我們不敢用”。

從那時起，F(xiàn)igma 才意識到完全免費(fèi)的產(chǎn)品也許會失去真正有需要的用戶。

于是他們調(diào)整策略，從追求用戶數(shù)轉(zhuǎn)向通過收費(fèi)篩選理想目標(biāo)客戶（ICP）。

2017年，產(chǎn)品正式發(fā)布一年后，F(xiàn)igma 收到了第一筆客戶付款，初步驗(yàn)證了產(chǎn)品與需求的匹配（PMF）。

??啟發(fā)：不要等產(chǎn)品完美了才考慮商業(yè)化。盡早制定價格，有付費(fèi)意愿的客戶才是目標(biāo)客戶，根據(jù)他們的需求優(yōu)化產(chǎn)品，開啟增長飛輪。

二、解決需求，引領(lǐng)設(shè)計協(xié)作變革

回顧設(shè)計軟件的演進(jìn)，經(jīng)歷了PhotoShop、Sketch、Figma這三代產(chǎn)品。

Photoshop?的圖層系統(tǒng)開啟了“分工協(xié)作”的思維，讓設(shè)計效率提高了，但使用門檻高，用來做UI/UX顯得很笨拙。

Sketch?推出無限畫布與組件化系統(tǒng)，更適合 UI 設(shè)計，但局限于 Mac，跨平臺協(xié)作困難。

Figma則抓住了兩個關(guān)鍵機(jī)會點(diǎn)：云端協(xié)作 + 跨團(tuán)隊聯(lián)動，并打造了一個動態(tài)的、可協(xié)作的、用代碼作為底層系統(tǒng)的工具。

使用Figma時，前端UI/UX設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理、后端工程師、營銷經(jīng)理可以在同一個文件里實(shí)時協(xié)作、評審、反饋，解決“版本混亂”、“溝通成本高”、“設(shè)計無法落地”的痛點(diǎn)。

最值得一提的是結(jié)構(gòu)化的代碼架構(gòu)，使得 Figma 與生成式 AI 天然契合。

??啟發(fā): 創(chuàng)業(yè)者在研發(fā)產(chǎn)品時既要考慮用戶深層需求，又要考慮產(chǎn)品架構(gòu)的開放性。

三、AI時代，F(xiàn)igma的關(guān)鍵詞是“協(xié)作”

2022 年 ChatGPT 出現(xiàn)后，F(xiàn)igma 一度也內(nèi)部討論要不要做“設(shè)計稿一鍵生成 UI”。

但最終決定：與其做一個“會畫圖的 AI”，不如做一個“讓人和 AI 更好合作的設(shè)計空間”。

在 AI 設(shè)計工具層出不窮的今天，F(xiàn)igma 明確自己的差異化定位——“協(xié)作”是核心價值，而不是“生成視覺圖”。因?yàn)閺膭?chuàng)意、設(shè)計到產(chǎn)品原型的整個過程，靠的是團(tuán)隊協(xié)作。

AI 可以一秒生成10個方案，但選哪個、為什么選、怎么改，這些“拍板”的動作依然需要人。

Figma 的價值，就是讓跨部門的團(tuán)隊圍繞這些關(guān)鍵決策進(jìn)行高效協(xié)作，提升效率。

這也讓 Figma 成為了 AI 時代中“不可替代”的那一環(huán)：不是被顛覆，而是成了組織智慧的承載容器。

??啟發(fā)：協(xié)作是AI時代的工作方式，搭建人與人，人與機(jī)器之間設(shè)計溝通的平臺，便是Figma的產(chǎn)品差異化定位。

四、比增長黑客更厲害的獲客飛輪

Figma 把“設(shè)計文件”從一個封閉的本地文檔，變成了一個可以實(shí)時協(xié)作、自由邀請的在線空間。這個看似簡單的轉(zhuǎn)變，卻是一個天然的增長引擎。

這意味著：只要有一個人開始用 Figma，就可能觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

每一個設(shè)計師，都可能帶來一個產(chǎn)品經(jīng)理、后端工程師，甚至一個小團(tuán)隊；

每一個小團(tuán)隊，都可能影響整個部門；

每一部門，可能影響整個公司

個人使用 → 小團(tuán)隊試用 → 多團(tuán)隊協(xié)作 → 企業(yè)全面部署

這套自然擴(kuò)散路徑，完美契合了產(chǎn)品主導(dǎo)增長（PLG）的邏輯，跨職能的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)一旦形成，產(chǎn)品本身就成了最好的營銷工具。

例如和Uber的合作，就是從一開始一兩個team, 口口相傳，越來越多的team開始使用，到了2018Uber把90%的設(shè)計遷移到Figma上。

Uber的設(shè)計師還在Medium上發(fā)表文章，描述他們怎么用Figma構(gòu)建和維護(hù)他們龐大的設(shè)計系統(tǒng)，更是讓大客戶們紛紛找上門來。

??啟發(fā)：好的產(chǎn)品本身就是最好的營銷。設(shè)計產(chǎn)品時，就要思考如何讓用戶主動傳播給團(tuán)隊，其效率遠(yuǎn)高于單線的增長黑客。

五、品牌營銷是建立信任網(wǎng)絡(luò)

正因?yàn)樯厦娴奶岬降脑O(shè)計師對Figma極為關(guān)鍵，創(chuàng)始人Dylan曾親自到Twitter上爬各種數(shù)據(jù)，找到設(shè)計領(lǐng)域的大咖并一個個去私信介紹Figma, 主動約咖啡，詢問產(chǎn)品使用反饋。

每次產(chǎn)品有什么更新，他也會跟這些KOL聊一聊，長此以往，建立了深度信任。

市場團(tuán)隊也招募了社區(qū)里活躍的超級粉絲作為品牌布道者。他們既是員工，又是用戶；既有洞察力、同理心又有影響力，對于產(chǎn)品和品牌的傳播極有價值。

Figma的高管團(tuán)隊也非常重視品牌傳播。創(chuàng)始人、CMO、CPO 等頻繁參與播客、科技媒體訪談。

比如Dylan在播客采訪中提到一個故事。

“那天，他們剛剛簽下了第一個大客戶Coda， 大家開著車從帕洛阿爾托回到舊金山，一路上每個人都非常興奮。但就在這時，接到 Coda 方面的電話，說 Figma 用不了。

大家立刻決定掉頭回Coda 辦公室。經(jīng)過一番調(diào)試，才發(fā)現(xiàn)是Coda 的網(wǎng)絡(luò)問題，和 Figma 無關(guān)。

但即便這樣，CTO作為技術(shù)大拿，還是花了幾個小時親自幫客戶把網(wǎng)絡(luò)問題給解決了，客戶終于可以正常使用Figma了?！?/p>

就這樣持續(xù)和社群、設(shè)計師、工程師、市場人等受眾分享產(chǎn)品背后的故事，F(xiàn)igma的品牌知名度越來越高，增長的速度也越來越快。

??啟發(fā)：創(chuàng)業(yè)初期的社群傳播、高管訪談等往往比投放廣告更有效。做品牌是與用戶建立長期的信任。

總結(jié)一下，F(xiàn)igma帶來的5個啟發(fā)：

• 一開始就要收費(fèi)，可以識別目標(biāo)客戶
• 產(chǎn)品架構(gòu)要面向未來
• 差異化價值常常不來自產(chǎn)品性能
• 用戶口碑是成本最低、效果最好的營銷
• 品牌是信任，從第一天就要積累。

如果你今天正在創(chuàng)業(yè)或做產(chǎn)品增長，不妨重新思考一下：你的產(chǎn)品，解決了哪些客戶需求？你的團(tuán)隊，是如何開始與用戶建立信任的？