26歲獲騰訊投資:這個“反孤獨”AI產(chǎn)品如何改變AI陪伴賽道
在數(shù)字時代,孤獨似乎成了一個難以回避的話題。當 AI 陪伴逐漸成為潮流,我們不禁要問:這些看似完美的虛擬伙伴,究竟是緩解了孤獨,還是讓我們更加孤立?最近,一家來自柏林的創(chuàng)業(yè)公司 Born 用一款獨特的 AI 產(chǎn)品給出了不同的答案。
你有沒有想過,AI 陪伴這件事可能從一開始就走錯了方向?當 Replika、Character.AI 這些平臺讓用戶與 AI 聊天機器人建立一對一關系時,我們是在解決孤獨問題,還是在加劇它?這個問題值得深思,因為一家來自柏林的創(chuàng)業(yè)公司 Born 剛剛用 1500 萬美元的 A 輪融資,向整個行業(yè)提出了一個完全不同的答案:真正的 AI 陪伴不應該讓人更孤立,而應該讓人更好地連接。
我一直在觀察 AI 陪伴領域的發(fā)展,從最初的簡單聊天機器人到如今的情感 AI,這個領域似乎陷入了一個奇怪的矛盾:越是試圖讓 AI 更像人,用戶反而越容易沉浸在虛擬關系中,遠離真實的人際交往。但 Born 的做法讓我眼前一亮。他們創(chuàng)造的 AI 寵物 Pengu 不是為了替代人際關系,而是為了增強它。想象一下,你和朋友、伴侶或家人一起”共同撫養(yǎng)”一個虛擬寵物,這個過程本身就成了你們關系的紐帶。這種模式徹底顛覆了我對 AI 陪伴的理解。
Born 的 CEO 兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Fabian Kamberi 才 26 歲,但他對這個問題的思考卻異常深刻。在接受采訪時,他直言不諱地批評了當前的 AI 陪伴產(chǎn)品:”感覺它們助長了孤獨流行病,而不是讓生活變得更有趣,給用戶改善生活的機會。”這句話擊中要害。我們確實需要反思:技術應該讓人更好地連接,而不是創(chuàng)造新的隔離形式。
AI 陪伴的本質困境
當我深入分析當前的 AI 陪伴市場時,發(fā)現(xiàn)了一個令人不安的模式:幾乎所有主流產(chǎn)品都在鼓勵用戶與 AI 建立深度的一對一關系。Replika 營銷自己為”你的 AI 朋友”,Character.AI 讓用戶與各種 AI 角色進行私密對話,Inflection 的 Pi 則定位為個人助手。這些產(chǎn)品都有一個共同點:它們試圖成為用戶的完美伙伴、理解者、傾聽者。
表面上看,這似乎很美好。誰不想要一個永遠有時間、永遠理解你、永遠不會生氣的朋友呢?但當我觀察身邊使用這些產(chǎn)品的人時,發(fā)現(xiàn)了一個令人擔憂的趨勢:他們開始更愿意與 AI 分享想法和情感,而不是與真實的人交流。這種現(xiàn)象被一些研究者稱為”依賴驅動的關系”,用戶逐漸習慣了 AI 的完美回應,反而對真實人際關系中的復雜性、沖突和不確定性失去了耐心。
我認為這種模式的根本問題在于,它把 AI 當作了人際關系的替代品,而不是增強工具。當我們試圖讓 AI 變得”完美”時,實際上是在創(chuàng)造一種不真實的期望。真實的友誼和愛情之所以珍貴,正是因為它們包含了不完美、誤解、沖突和和解。當我們習慣了 AI 的無條件接受后,真實關系中的這些元素反而變成了負擔。
更深層次的問題是,這種一對一的 AI 關系模式本質上是反社交的。它提供了社交的錯覺,卻沒有社交的實質。用戶感覺自己在”社交”,但實際上是在與算法對話。這種體驗可能會讓人在短期內(nèi)感到滿足,但長期來看,它可能會削弱人們建立和維護真實關系的能力。
這就是為什么 Born 的方法如此重要。他們沒有試圖創(chuàng)造完美的 AI 朋友,而是創(chuàng)造了需要多人合作的 AI 體驗。這種設計哲學從根本上改變了人與 AI 的關系:AI 不再是關系的終點,而是關系的媒介。
Born 的革命性方法
Born 的旗艦產(chǎn)品 Pengu 徹底重新定義了 AI 陪伴的含義。這不是一個你可以獨自擁有的虛擬朋友,而是一個需要與他人合作才能照料的虛擬寵物。用戶必須與朋友、家人或伴侶一起”共同撫養(yǎng)”這個可愛的生物,一起玩迷你游戲,一起做決定,一起看著它成長。
我覺得這種設計非常巧妙,因為它巧妙地將 AI 的吸引力與真實的社交需求結合在一起。想象一下,你和室友一起照顧 Pengu,每天晚上回家后第一件事就是看看它的狀況,討論明天要和它玩什么游戲?;蛘吣愫彤惖貞俚陌閭H通過共同照料 Pengu 來維持日常聯(lián)系,這比簡單的文字聊天更有趣也更有意義。這種體驗不是在替代真實關系,而是在為真實關系提供新的連接點和話題。
從技術角度看,Born 主要使用 OpenAI 的生成式 AI 模型,但在此基礎上構建了額外的安全層。這點很重要,因為 Pengu 的用戶群體包含 13 歲以上的年輕人。Kamberi 特別強調了這種責任:”我們主要依賴 OpenAI 的生成式 AI 模型,但構建了額外的安全層。”這種謹慎的態(tài)度顯示了公司對年輕用戶群體的保護意識。
更令人印象深刻的是 Born 的商業(yè)模式。作為一個免費增值應用,用戶可以通過購買 Pengu Pass 訂閱來獲得額外功能。雖然公司沒有透露付費用戶的具體數(shù)字,但他們已經(jīng)吸引了超過 1500 萬全球用戶。這個數(shù)字很有說服力,特別是考慮到這是一個需要多人協(xié)作的產(chǎn)品。要讓 1500 萬人愿意與他人合作照料虛擬寵物,這本身就說明了社交化 AI 的巨大吸引力。
Born 團隊的背景也很有趣。這家公司原名 Slay,最初是一個以交換贊美為核心的青少年社交媒體應用。Kamberi 曾描述 Slay 為”青少年重新發(fā)現(xiàn)各種游戲模式中社交互動的首選地點”。這種從社交媒體到 AI 陪伴的轉變并不是隨意的,而是延續(xù)了同樣的設計理念:讓數(shù)字互動更積極、更具社交性。
我認為這種一致性非常重要。它表明 Born 不是在追逐 AI 熱潮,而是在解決一個他們深度思考過的問題:如何讓技術真正改善人際關系,而不是替代它們。從交換贊美的社交應用到協(xié)作撫養(yǎng)的 AI 寵物,核心理念始終是促進人與人之間的積極互動。
投資者的深度認知
Born 這輪 1500 萬美元的 A 輪融資由 Accel 領投,騰訊和 Laton Ventures 參與,這個投資者陣容本身就很說明問題。Accel 是一家在消費級和社交技術領域有著強勁記錄的全球風投公司,曾支持過 Facebook、Spotify、Supercell 和 Deliveroo 等類別領導者。他們對 Born 的持續(xù)投資(從種子輪到 A 輪都參與)顯示了他們對這種模式的長期信心。
Accel 合伙人 Luca Bocchio 的評價特別值得關注:”通過致力于構建具有情感智能 AI 角色的新一代數(shù)字生活,Born 團隊有潛力創(chuàng)造一個新的消費社交類別。”這句話的關鍵在于”新的消費社交類別”這個表述。投資者不是把 Born 視為又一個 AI 聊天應用,而是看作一個全新品類的開創(chuàng)者。
更有趣的是其他天使投資者的背景。Supercell 聯(lián)合創(chuàng)始人 Ilkka Paananen、King 聯(lián)合創(chuàng)始人 Riccardo Zacconi、前 Adobe CPO 兼 A24 合伙人 Scott Belsky,以及 The Chainsmokers 的 Alexander Pall。這些投資者涵蓋了游戲、創(chuàng)意軟件、娛樂等多個領域,他們的共同點是對消費級產(chǎn)品有著深刻理解。
Ilkka Paananen 的投資理由特別能說明問題:”我決定投資 Born,是因為我對 Fabian 和他構建這種新型社交網(wǎng)絡的愿景印象深刻。”注意他使用的是”社交網(wǎng)絡”而不是”AI 應用”。這表明經(jīng)驗豐富的投資者看到的不是技術本身,而是技術背后的社交價值。
這些投資者的參與不僅帶來了資金,更重要的是帶來了對消費級產(chǎn)品、游戲機制、社交動力學的深度理解。這種知識和網(wǎng)絡資源對于 Born 的全球擴張將是無價的。
創(chuàng)始人的獨特視角
Fabian Kamberi 的個人經(jīng)歷為 Born 的發(fā)展提供了獨特視角。這位 26 歲的 CEO 在高中時就開始上大學課程,并寫了暢銷書《學校里學不到的東西》。這種早熟的思考能力在他對 AI 陪伴問題的分析中體現(xiàn)得淋漓盡致。
他對當前 AI 陪伴市場的批評特別尖銳:”感覺它們助長了孤獨流行病,而不是讓生活變得更有趣,給用戶改善生活的機會。”這不是一句隨口說出的批評,而是基于深度觀察和思考的判斷。他繼續(xù)闡述道:”我們不相信當前的聊天機器人景觀是 AI 朋友和消費級 AI 完成方式的最終形態(tài)。消費級社交 AI 必須有方法比僅僅進入平臺并與可能由我或其他人創(chuàng)建的機器人發(fā)短信更吸引用戶。”
這種思考的深度讓我印象深刻。Kamberi 不是在批評競爭對手,而是在質疑整個行業(yè)的基本假設。他認識到當前的聊天機器人模式本質上是有限的,無法創(chuàng)造真正有意義的用戶體驗。這種認知為 Born 的創(chuàng)新方向奠定了理論基礎。
更有意思的是他對公司發(fā)展歷程的回顧。他在 LinkedIn 上分享的創(chuàng)業(yè)故事非常生動:”我的聯(lián)合創(chuàng)始人 Jannis、Stefan 和我那時很窮很餓,試圖構建酷炫的東西。在 2022 年的一個隨機周日,我們決定構建 Nikita Bier 的 tbh 的克隆版本。它在歐洲爆紅并登上了應用商店第一名。就在同一天,Nikita 宣布 Gas App 在美國登上第一名。我們用盡個人信用卡來支付 AWS 賬單,不知道這會帶來什么。”
這種誠實的分享展現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的真實面貌:不確定性、資源緊張,但也充滿激情和執(zhí)行力。更重要的是,它顯示了團隊的學習和適應能力。從病毒式社交應用到 AI 寵物,再到即將推出的新產(chǎn)品,Born 團隊一直在進化自己的理解和方法。
技術創(chuàng)新與產(chǎn)品哲學
Born 的技術棧雖然基于 OpenAI 的模型,但他們在此基礎上的創(chuàng)新值得關注。公司正在投入大量資源改進他們的角色引擎,目標是讓每個新的 AI 朋友都能形成一致的個性、記住互動內(nèi)容,并與用戶一起成長。這種持續(xù)性和成長性是傳統(tǒng)聊天機器人難以實現(xiàn)的。
我特別感興趣的是他們對”文化相關性”的強調。在描述即將推出的新產(chǎn)品時,Kamberi 提到將創(chuàng)造”文化相關的 AI 陪伴,感覺像真正的朋友”。他給出的例子很具體:這些機器人可能會基于你已經(jīng)在社交媒體上消費的內(nèi)容,向你發(fā)送 TikTok 視頻或 Instagram Reels。
這種設計思路非常巧妙,因為它將 AI 陪伴與用戶的實際文化生活連接起來。不再是生活在真空中的虛擬朋友,而是了解當前文化趨勢、能夠分享你感興趣內(nèi)容的伙伴。這種方法讓 AI 陪伴變得更加立體和真實,同時避免了創(chuàng)造封閉虛擬世界的風險。
Born 還在開發(fā)新的學習陪伴功能,這將是 Pengu 應用中的另一個”可愛”數(shù)字伙伴,同時充當學習助手。這種多功能整合展現(xiàn)了團隊對 AI 陪伴應用范圍的深度思考。不是簡單的聊天或游戲,而是真正能夠在日常生活的多個維度提供價值的伙伴。
從產(chǎn)品設計角度看,Born 正在構建的是一個 AI 角色生態(tài)系統(tǒng),而不是單一產(chǎn)品。Pengu 只是開始,后續(xù)會有更多具有不同功能和個性的 AI 角色。這種平臺化思維很重要,因為它為用戶提供了多樣化的互動體驗,同時為公司創(chuàng)造了多個收入來源。
更重要的是,Born 始終強調網(wǎng)絡效應。用戶不僅與 AI 角色互動,還會在社交媒體上分享他們的創(chuàng)作和體驗。這種分享機制將個人的 AI 體驗轉化為社交內(nèi)容,進一步強化了產(chǎn)品的社交屬性。Kamberi 期望新產(chǎn)品具有”網(wǎng)絡效應,因為用戶在社交媒體上分享他們的創(chuàng)作”。
全球擴張與戰(zhàn)略布局
Born 即將在紐約開設美國辦事處,這個決定反映了公司對美國市場的重視和對全球擴張的戰(zhàn)略思考。負責美國擴張的是公司財務主管 Enrico Dal Re,這個人選很有意思,因為財務背景的領導者通常更注重可持續(xù)發(fā)展和商業(yè)模式優(yōu)化,而不是單純的用戶增長。
美國辦事處的重點將放在營銷和 AI 研究上,這種分工很明智。營銷團隊可以更好地理解美國本土文化和用戶偏好,而 AI 研究團隊則可以利用硅谷的人才資源和技術生態(tài)。這種本地化策略對于消費級產(chǎn)品尤其重要,因為文化差異對用戶接受度有很大影響。
我注意到 Born 的國際化不僅僅是簡單的市場擴張,而是深度的本地化策略。他們已經(jīng)在全球范圍內(nèi)推出了五個登頂應用商店第一名的社交應用,這種成功記錄顯示了團隊對不同市場的理解能力。從歐洲到全球,從社交媒體到 AI 陪伴,他們一直在適應和學習。
特別值得關注的是他們對新產(chǎn)品的定位:專門針對 16-21 歲的年輕人,但 13 歲以上的孩子也可以使用。這種年齡段的選擇不是隨意的,而是基于對數(shù)字原住民行為模式的深度理解。這個年齡段的用戶對新技術接受度最高,社交需求最強烈,同時也是文化趨勢的主要創(chuàng)造者和傳播者。
Born 的全球化策略還體現(xiàn)在他們對安全性的重視上。針對年輕用戶群體,他們在 OpenAI 模型基礎上添加了額外的安全層。這種額外投入雖然增加了成本,但對于建立全球品牌信任度是必要的,特別是在歐美等監(jiān)管嚴格的市場。
AI 陪伴的未來圖景
當我分析 Born 的整體戰(zhàn)略時,發(fā)現(xiàn)他們正在構建的不僅僅是產(chǎn)品,更是一種新的技術哲學。這種哲學的核心是:AI 應該增強人際關系,而不是替代它們。這個理念看似簡單,但在實際執(zhí)行中卻需要巧妙的產(chǎn)品設計和深度的用戶心理學理解。
從 Born 的發(fā)展軌跡可以看出 AI 陪伴領域的幾個重要趨勢。傳統(tǒng)的一對一聊天模式正在顯露局限性,用戶開始尋求更豐富、更社交化的 AI 體驗。年輕用戶特別不滿足于被動的對話,他們希望能夠創(chuàng)造、分享、協(xié)作。Born 的產(chǎn)品正好滿足了這些需求。
我預測,未來的 AI 陪伴產(chǎn)品將更加注重社交性和協(xié)作性。單純的聊天機器人模式可能會成為歷史,取而代之的是各種需要多人參與的 AI 體驗。這種轉變不僅是技術進步的結果,更是用戶需求演化的體現(xiàn)。人們意識到,真正有價值的 AI 體驗應該能夠促進人際連接,而不是創(chuàng)造新的隔離。
Born 的成功也預示著消費級 AI 市場的成熟。早期的 AI 產(chǎn)品主要依靠技術新奇性吸引用戶,但現(xiàn)在用戶更關心產(chǎn)品能否真正改善他們的生活。這種需求變化推動了從技術導向到用戶價值導向的轉變,這對整個行業(yè)都是健康的發(fā)展。
從商業(yè)角度看,Born 的模式也為 AI 公司提供了新的思路。與其試圖創(chuàng)造完美的 AI 助手,不如專注于創(chuàng)造有趣的、社交化的 AI 體驗。這種體驗可能不如聊天機器人那樣”智能”,但它們能夠創(chuàng)造真正的用戶價值和持久的參與度。
我還觀察到,Born 的成功可能會影響傳統(tǒng)社交媒體和游戲公司的產(chǎn)品策略。當用戶開始習慣與 AI 角色互動時,這些公司可能需要重新考慮如何在自己的平臺中整合 AI 元素。不是簡單地添加聊天機器人,而是思考如何用 AI 增強用戶之間的連接和互動。
挑戰(zhàn)與機遇并存
盡管 Born 的模式很有吸引力,但他們也面臨著不少挑戰(zhàn)。最大的挑戰(zhàn)可能是用戶教育。大多數(shù)人對 AI 陪伴的理解還停留在聊天機器人階段,需要時間來理解和接受協(xié)作式 AI 體驗。這種教育過程需要耐心和資源投入。
另一個挑戰(zhàn)是技術復雜性。要創(chuàng)造真正有趣的協(xié)作式 AI 體驗,需要比簡單聊天機器人更復雜的技術架構。AI 角色需要記住多個用戶的互動歷史,理解群體動態(tài),還要保持一致的個性。這些技術要求對產(chǎn)品開發(fā)團隊提出了更高標準。
商業(yè)模式的可持續(xù)性也是一個問題。雖然 Born 已經(jīng)吸引了 1500 萬用戶,但他們沒有公布付費用戶比例。對于任何消費級訂閱業(yè)務來說,轉化率都是關鍵指標。協(xié)作式體驗雖然更有粘性,但也可能降低個體用戶的付費意愿,因為體驗是共享的。
安全和隱私問題在多用戶 AI 體驗中變得更加復雜。當 AI 角色涉及多個用戶時,數(shù)據(jù)保護、內(nèi)容過濾和行為監(jiān)控都變得更加困難。特別是考慮到 Born 的用戶群體包含未成年人,這些問題需要特別謹慎的處理。
但機遇同樣巨大。如果 Born 能夠成功建立起協(xié)作式 AI 體驗的標準,他們將在一個全新的市場中占據(jù)領導地位。隨著 AI 技術的進步和用戶接受度的提高,這個市場的規(guī)??赡軙杆贁U大。
更重要的是,Born 的方法可能會影響整個科技行業(yè)對 AI 角色的理解。從替代人際關系到增強人際關系,這種觀念轉變可能會催生更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務。我們可能會看到更多公司開始探索如何用 AI 促進人與人之間的連接,而不是創(chuàng)造新的隔離形式。
從社會價值角度看,如果 Born 的模式能夠成功推廣,它可能會對解決數(shù)字時代的孤獨問題產(chǎn)生積極影響。通過將 AI 體驗與真實社交結合,這種產(chǎn)品可能會幫助人們建立更強的社交聯(lián)系,特別是在疫情等因素影響面對面交往的時期。
對行業(yè)的深遠影響
Born 的成功可能會引發(fā)整個 AI 陪伴行業(yè)的重新思考。當前市場上的主流產(chǎn)品,如 Replika 和 Character.AI,可能需要重新評估他們的產(chǎn)品哲學和用戶體驗設計。單純的一對一聊天模式可能不再足夠,用戶會期待更豐富、更社交化的 AI 體驗。
我預計我們會看到更多公司開始探索社交化 AI 的各種形式??赡軙袑W⒂诩彝サ?AI 體驗、針對工作團隊的 AI 協(xié)作工具,或者為興趣社群設計的 AI 活動組織者。每種場景都需要不同的設計思路和技術方案,這為創(chuàng)新創(chuàng)造了巨大空間。
傳統(tǒng)游戲公司也可能會受到影響。當用戶開始習慣與 AI 角色進行有意義的互動時,游戲中的 NPC 和劇情設計可能需要重新考慮。不再是簡單的腳本對話,而是能夠記住玩家行為、與玩家建立真正關系的智能角色。
社交媒體平臺同樣面臨機遇和挑戰(zhàn)。一方面,他們可以整合 AI 角色功能來增加用戶參與度;另一方面,如果用戶開始更多時間與 AI 互動,可能會減少傳統(tǒng)社交媒體的使用時間。這種變化需要平臺重新思考自己的價值主張和產(chǎn)品設計。
更廣泛地看,Born 的成功可能會影響人們對人工智能角色的期望。不再是冷冰冰的工具,而是有個性、能成長、會記住你的數(shù)字伙伴。這種期望的變化可能會推動整個 AI 行業(yè)在人性化和情感智能方面的發(fā)展。
從投資角度看,Born 獲得的 1500 萬美元融資可能只是開始。如果他們能夠證明社交化 AI 的商業(yè)價值,我們可能會看到更多資本涌入這個領域。這種資本注入將加速技術發(fā)展和市場教育,最終惠及整個生態(tài)系統(tǒng)。
最終,Born 的故事告訴我們,最好的 AI 產(chǎn)品不是那些試圖完全替代人類能力的產(chǎn)品,而是那些能夠放大人類本有能力的產(chǎn)品。在社交和情感連接方面,AI 的角色應該是促進者和增強器,而不是替代者。這種理念可能會成為未來 AI 產(chǎn)品設計的黃金標準,不僅在陪伴領域,在教育、工作、娛樂等各個領域都有應用潛力。
Born 的成功證明了一個簡單但深刻的道理:技術的最終目的是讓人們的生活變得更美好。在 AI 發(fā)展的這個關鍵時刻,像 Born 這樣的公司為我們指明了方向——不是創(chuàng)造更孤立的數(shù)字體驗,而是構建更連接的數(shù)字社區(qū)。這種愿景值得我們每個人關注和支持。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【深思圈】,微信公眾號:【深思圈】,原創(chuàng)/授權 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載。
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