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本文作者已混跡職場(chǎng)多年，對(duì)于“團(tuán)隊(duì)”有一點(diǎn)心得，現(xiàn)拿出來(lái)分享給大家。enjoy~

明確、透明的組織架構(gòu)

明確的組織架構(gòu)很重要，這樣可以大幅度的避免權(quán)力交叉爭(zhēng)奪，太多的人力消耗就是消耗在了權(quán)力斗爭(zhēng)當(dāng)中，不要試圖去使用“帝王學(xué)”，那只會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)人員隨時(shí)處于相互斗爭(zhēng)中，從而消耗工作能力。

我認(rèn)為以下任何一種錯(cuò)誤的組織架構(gòu)都有可能造成人力資源浪費(fèi)：

• 任務(wù)交叉負(fù)責(zé)：可能造成完 成工作相互扯皮消耗，讓工作進(jìn)展變得緩慢；可能造成員工相互配合，造成任務(wù)完成度降低；
• 領(lǐng)導(dǎo)集體管理：當(dāng)團(tuán)隊(duì)超過(guò)2名同等職位的負(fù)責(zé)人時(shí)，一定會(huì)造成團(tuán)隊(duì)不知道跟隨誰(shuí)的想法；
• 模棱兩可的指示：不說(shuō)明誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)跟進(jìn)，只是說(shuō)要完成什么樣一件事，有可能會(huì)造成工作量分配不公、不均等問(wèn)題出現(xiàn)；
• 過(guò)多的級(jí)別匯報(bào)：導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)程緩慢；找不到拍板的那個(gè)人；團(tuán)隊(duì)的精力花費(fèi)在一次次的工作匯報(bào)中。

如何解決這些問(wèn)題：

1. 盡可能的少設(shè)部門層級(jí)
2. 跨部門合作一定要確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是誰(shuí)
3. 項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)多花時(shí)間確認(rèn)事項(xiàng)，拒絕拍腦袋開(kāi)始項(xiàng)目
4. 不管是問(wèn)題還是成績(jī)，都必須確認(rèn)到人

曖昧的組織架構(gòu)不會(huì)幫助員工更好的完成任務(wù)，只會(huì)造成員工相互扯皮。

權(quán)責(zé)一體

天底下沒(méi)有讓手里無(wú)權(quán)的人去承擔(dān)責(zé)任的道理。

沒(méi)有明確的授權(quán)和同等匹配的資源時(shí)，強(qiáng)橫的要求下屬去完成某件任務(wù)是無(wú)理的。

有時(shí)候我們會(huì)聽(tīng)到老板這么說(shuō)“這件事情你們幾個(gè)部門的人自己協(xié)商，他部門不愿意干你要好好溝通”，這個(gè)時(shí)候就有很大的疑問(wèn)在里面，平級(jí)職位之間別人怎么可能聽(tīng)你的，甚至還有某些人會(huì)教你打感情牌（比如買飯、買飲料等）。當(dāng)這個(gè)任務(wù)沒(méi)有完成的時(shí)候，聽(tīng)到對(duì)其能力的批評(píng)，認(rèn)為該員工沒(méi)有辦法單獨(dú)靠自己擺平工作，需要領(lǐng)導(dǎo)額外的幫助，有這種想法的管理者真的很可悲。

所以我認(rèn)為在向下屬委托的要求前，我們應(yīng)該這樣做：

1. 避免該工作內(nèi)容超過(guò)該員工權(quán)力范圍
2. 避免該工作責(zé)任超過(guò)該員工責(zé)任范圍

在明確的向下屬委托的要求后，我們應(yīng)該這樣做：

1. 提供可完成任務(wù)的基本權(quán)利和基本資源
2. 賦予下屬獲得權(quán)力和資源后的同等責(zé)任

如果你對(duì)下屬明確地告知了你的要求，就該把同等的權(quán)利和資源授予給他，而不是讓員工在池塘里互相撕咬著爭(zhēng)取資源。

減少盲目的外部施壓，幫助提升自我驅(qū)動(dòng)力

這是一個(gè)很微妙的話題，很多時(shí)候，我們都認(rèn)為“壓力就是動(dòng)力”，但有時(shí)候“壓力也會(huì)是兇手”。

沒(méi)錯(cuò)，任何一個(gè)人都是需要壓力來(lái)進(jìn)行，但是如果壓力始終來(lái)自外部，那就會(huì)帶來(lái)反效果，作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)候不斷的去通過(guò)業(yè)績(jī)或者目標(biāo)對(duì)員工試壓，不如通過(guò)提升員工的自我驅(qū)動(dòng)力來(lái)讓其對(duì)自己試壓效果更好。

我個(gè)人總結(jié)了以下幾個(gè)方面，可以用來(lái)提升員工在工作環(huán)境中的自我驅(qū)動(dòng)力：

1. 將工作能力的提升與員工的長(zhǎng)期目標(biāo)掛鉤
2. 讓員工看見(jiàn)明確的績(jī)效和獎(jiǎng)賞之間的關(guān)系
3. 提供對(duì)員工具有高度吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)

但同時(shí)我也有幾個(gè)我個(gè)人不是很喜歡的方法，而且這些方法卻在大行其道（個(gè)人見(jiàn)解，有喜歡用的可以繼續(xù)）：

1. 不合時(shí)宜的對(duì)員工進(jìn)行雞血教育，把公司當(dāng)成學(xué)?；蛘哕姞I(yíng)
2. 希望員工抱有和自己相同的夢(mèng)想，卻不把員工的利益和自己的命運(yùn)捆綁在一起
3. 通過(guò)做體操、雞血故事分享等等這些比較雷人的方式，以自以為的方式進(jìn)行員工驅(qū)動(dòng)力的提升（實(shí)際上卻流于表面，浪費(fèi)體力）
4. 把培養(yǎng)奴性當(dāng)做執(zhí)行力，把培養(yǎng)愚忠當(dāng)成忠誠(chéng)

自我驅(qū)動(dòng)力絕不是靠逼迫逼出來(lái)的，而是引導(dǎo)出來(lái)的，當(dāng)然你可以選擇招一個(gè)有自我驅(qū)動(dòng)力的人，但面試的時(shí)候人事測(cè)試那點(diǎn)心理測(cè)試到底靠不靠譜大家心知肚明。

每日跟進(jìn)、了解團(tuán)隊(duì)和任務(wù)進(jìn)展情況

不管是對(duì)人還是對(duì)事，又或管理，最大的問(wèn)題就是看不出問(wèn)題。而看不出問(wèn)題的最大原因則是對(duì)任務(wù)完成度的“信息不對(duì)稱”，而產(chǎn)生這些情況的原因往往就是管理者只求結(jié)果不去了解過(guò)程。

過(guò)程和結(jié)果一樣重要，沒(méi)有好的過(guò)程哪來(lái)好的結(jié)果。

你可以通過(guò)一些方法去了解，不管讓員工通過(guò)工作日?qǐng)?bào)的方式匯報(bào)還是圖表的方式了解，讓每一個(gè)人在一天的工作結(jié)束后向團(tuán)隊(duì)成員群發(fā)今日完成內(nèi)容以及明日準(zhǔn)備進(jìn)行的內(nèi)容，你需要讓每一個(gè)人知道他做的每一件事情都在被他人“看見(jiàn)”，這樣做有那么幾個(gè)好處：

1. 起到無(wú)形監(jiān)督的作用，提高執(zhí)行的效率和質(zhì)量（但不是那種彼此之間會(huì)相互嗆聲的監(jiān)督）
2. 確保任務(wù)的執(zhí)行能被快速的響應(yīng)，確保任務(wù)在執(zhí)行中錯(cuò)誤的方向能及時(shí)改正
3. 通過(guò)每日跟進(jìn)，可以保證團(tuán)隊(duì)成員之間以最低成本了解過(guò)程
4. 時(shí)刻關(guān)注成員的狀態(tài)，了解成員在進(jìn)行任務(wù)時(shí)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

好的過(guò)程注定有好的結(jié)果，就算一時(shí)不開(kāi)花，也比惡果來(lái)的好。

既要有人味，也要沒(méi)人味

很多時(shí)候我們常常遇到一些瑣碎小事，這些小事情不像大事那樣有跡可循，有時(shí)候更考驗(yàn)我們的管理能力，其實(shí)我認(rèn)為的管理能力，即是需要“南風(fēng)”，也是需要“鐵腕”的。

“南風(fēng)”幫助領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立溫和可親的人格魅力，“鐵腕”幫助領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立雷厲風(fēng)行的人格魅力。

那哪些地方應(yīng)該施展南風(fēng)政策，應(yīng)該如何施展，我個(gè)人以為有以下幾個(gè)方面：

1. 下達(dá)任何任務(wù)都應(yīng)該是互動(dòng)的方式，充分尊重員工的智慧（排除一些為偷懶而出的聲音）
2. 把績(jī)效考核改成績(jī)效輔導(dǎo)，通過(guò)有效、有理的績(jī)效設(shè)置幫助員工克服難關(guān)（無(wú)理的績(jī)效會(huì)直接殺死員工的積極性）
3. 當(dāng)員工認(rèn)為績(jī)效壓力和回報(bào)不成正比的時(shí)候，要引導(dǎo)他讓他認(rèn)識(shí)到，要成長(zhǎng)要進(jìn)步就得做好承受更大的壓力，而且職業(yè)生涯早期，壓力和回報(bào)往往是不成正比的。

但是面對(duì)有些員工的工作態(tài)度時(shí)，必須要做到雷厲風(fēng)行，遏制這種風(fēng)氣：

1. 面對(duì)拖延懶惰的工作態(tài)度不能容忍（當(dāng)然有種例外：實(shí)際工作卻矜矜業(yè)業(yè)，但每次布置任務(wù)時(shí)卻說(shuō)難，這需要引導(dǎo)他改變溝通方式）
2. 對(duì)工作不盡心盡責(zé)，時(shí)刻找理由推脫他人的不能容忍
3. 紙上談兵，手上沒(méi)活的人不能容忍
4. 為了完成業(yè)績(jī)不擇手段，不顧企業(yè)形象或部門形象的不能容忍（做人是做事的根本，不會(huì)做人，事做的再好也不能重用）

結(jié)語(yǔ)

以上是我個(gè)人的一些只言片語(yǔ)、片面之詞，也是我自己對(duì)自己的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

其實(shí)我對(duì)管理的認(rèn)知一直是：“理大于管”，做人做事要有道理，有理由，有理想，接下去才是管，才能管的好，管的對(duì)，管的持久。

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