結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),聊聊運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)歷都長(zhǎng)啥樣?

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不管是運(yùn)營(yíng)崗位的簡(jiǎn)歷、還是其他行業(yè)的崗位都不是一牢永固的,而是要對(duì)它經(jīng)常更新以及總結(jié)。所以,只要不斷修改,像打磨產(chǎn)品一樣打磨簡(jiǎn)歷才能讓HR眼前一亮!

現(xiàn)在開(kāi)始要回到職場(chǎng)了,于是拿起了挺久沒(méi)動(dòng)過(guò)的簡(jiǎn)歷開(kāi)始了修修補(bǔ)補(bǔ)(千萬(wàn)不要學(xué)我),畢竟上一次弄簡(jiǎn)歷還是在2年前,期間自己也成長(zhǎng)了比較多,包括自己的成績(jī)啊、工作經(jīng)驗(yàn)都需要更新一下。大概用了半天就把自己的簡(jiǎn)歷做出來(lái)了,然后覺(jué)得不放心,拿給自己的好朋友(好朋友是某獵頭公司的顧問(wèn),主要服務(wù)于世界500強(qiáng))瞧瞧,看有哪些需要修改的。然后他看了不到20秒,就直接告訴我工作經(jīng)驗(yàn)描述的比較含糊以及沒(méi)有按照STAR法則來(lái)寫(xiě)。

是的,一份簡(jiǎn)歷在一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的HR看來(lái),只要短短十來(lái)秒鐘就可以看出你符不符合他們的崗位。我觀察了比較多的HR以及獵頭顧問(wèn)的朋友們?cè)诳春?jiǎn)歷時(shí),主要是你的工作經(jīng)驗(yàn)跟自己公司所給出的崗位要求匹不匹配,如果不匹配直接就刷掉,至于基本信息、自我評(píng)價(jià)以及教育經(jīng)歷也只是一掃而過(guò)的事情。

什么是STAR法則?

所以,簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)應(yīng)該放在工作經(jīng)驗(yàn)上,上面我的朋友提到一個(gè)STAR法則,其實(shí)對(duì)于做人力資源的朋友來(lái)說(shuō),已經(jīng)很熟悉了。這個(gè)STAR原則,其實(shí)就由四個(gè)英文字母組成:Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結(jié)果)它是結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中非常重要的一個(gè)理論。

而這四個(gè)字母的具體含義是:

  1. Situation:事情是在什么情況下發(fā)生
  2. Task:你是如何明確你的任務(wù)的
  3. Action:針對(duì)這樣的情況分析,你采用了什么行動(dòng)方式
  4. Result:結(jié)果怎樣,在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么

STAR 法則的重要性

由于這個(gè)法則被廣泛應(yīng)用于面試問(wèn)題的回答,盡管我們還在寫(xiě)簡(jiǎn)歷階段,但是,寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)能把面試的問(wèn)題就想好,會(huì)使自己更加主動(dòng)和自信,做到簡(jiǎn)歷,面試關(guān)聯(lián)性,邏輯性強(qiáng),不至于在一個(gè)月后去面試,卻把簡(jiǎn)歷里的東西都忘掉了。

在我們寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí),每個(gè)人都要寫(xiě)上自己的工作經(jīng)歷,活動(dòng)經(jīng)歷,想必每一個(gè)同學(xué),都會(huì)起碼花上半天甚至更長(zhǎng)的時(shí)間去搜尋腦海里所有有關(guān)的經(jīng)歷,爭(zhēng)取找出最好的東西寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上。

但是此時(shí),我們要注意了,簡(jiǎn)歷上的任何一個(gè)信息點(diǎn)都有可能成為日后面試時(shí)的重點(diǎn)提問(wèn)對(duì)象,所以說(shuō),不能只管寫(xiě)上讓自己感覺(jué)最牛的經(jīng)歷就完事了,要想到今后,在面試中,你所寫(xiě)的經(jīng)歷萬(wàn)一被面試官問(wèn)到,你真的能回答得流利,順暢,且能通過(guò)這段經(jīng)歷,證明自己正是適合這個(gè)職位的人嗎?

而STAR法則就可以幫到你!

那如何打造具備 STAR 法則的簡(jiǎn)歷呢?

第一步

在寫(xiě)簡(jiǎn)歷之前,應(yīng)該建立一個(gè)表格,如上圖,明確在表中指出情景、任務(wù)、行動(dòng)以及結(jié)果,然后像考試填填空題一樣,回憶自己在過(guò)往的校園經(jīng)歷、社會(huì)閱歷,然后按照STAR法則去填寫(xiě)。

我們接下來(lái)拿運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)歷來(lái)舉個(gè)例子!

因?yàn)槊嬖囘\(yùn)營(yíng),無(wú)非就是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、新媒體編輯或者其他高級(jí)運(yùn)營(yíng)的崗位,但都是離不開(kāi)內(nèi)容制作、用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)反饋轉(zhuǎn)化、渠道優(yōu)化、以及你在策劃活動(dòng)事件時(shí)對(duì)熱點(diǎn)事件的敏感度等等,所以在你簡(jiǎn)歷里面也適當(dāng)?shù)靥岬竭@些關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

1. 當(dāng)時(shí)的背景

比如你曾經(jīng)在某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司做過(guò)APP推廣,你就可以大概可以這樣描述:

在某互聯(lián)網(wǎng)公司做app推廣時(shí),資源比較緊缺,但是我們又需要把APP下載量在3個(gè)月內(nèi)提升至5萬(wàn),所以我們幾乎在零成本的情況下,通過(guò)微信、微博的運(yùn)營(yíng)、在其他第三方媒體平臺(tái)投稿引流、在論壇發(fā)帖以及尋找其他平臺(tái)進(jìn)行合作,相互引流等方式在短短一個(gè)月獲得了 上萬(wàn)的下載量。

2. 你的任務(wù)

擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職,負(fù)責(zé)的工作主要有微信推送、熱點(diǎn)事件策劃、以及數(shù)據(jù)的分析,所以在此次的任務(wù)中,主要的工作就是負(fù)責(zé)雙微的運(yùn)營(yíng),以及尋求其他公眾號(hào)一起合作互推導(dǎo)流量。

3. 你是怎么做的

顯是做了用戶調(diào)研,確定目標(biāo)用戶的習(xí)慣以及產(chǎn)品使用場(chǎng)景,因?yàn)橛X(jué)得做內(nèi)容就是不能自嗨,然后我在微信、其他新媒體平臺(tái)開(kāi)始發(fā)布內(nèi)容,在文末附上自己的APP推廣鏈接,內(nèi)容好的時(shí)候可以為APP帶來(lái)較大的下載量,而后同時(shí)數(shù)據(jù)分析,用戶喜好比較輕松活潑的內(nèi)容,且最好是干貨內(nèi)容。然后在找平臺(tái)進(jìn)行互推時(shí),很多平臺(tái)都不愿意合作,是因?yàn)槲覀兊墓娞?hào)的粉絲不是同一個(gè)水平,然后通過(guò)自己在微信群和qq群找到一些粉絲量級(jí)比較接近的幾個(gè)公眾號(hào)一起策劃了兩期專題內(nèi)容,為APP帶來(lái)了超過(guò)1萬(wàn)的下載量。

4. 最終的結(jié)果怎么樣

如果是自己來(lái)肯定不能完成,但是由于我們團(tuán)隊(duì)配合比較默契,加上執(zhí)行力度到位,我們?cè)诓坏饺齻€(gè)月里就完成了既定的5萬(wàn)目標(biāo),所以說(shuō),運(yùn)營(yíng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成。

第二步:上面是你在寫(xiě)自己過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容,寫(xiě)的都比較長(zhǎng),接下來(lái)你就需要開(kāi)始濃縮。縮短的時(shí)候,可以盡量少用形容詞,如良好的,不錯(cuò)的;還有就是少用人稱代詞你我他,直接描述事件;盡量拆分長(zhǎng)句,以多個(gè)短句描述經(jīng)歷;然后就是以數(shù)據(jù)表現(xiàn)成果來(lái)說(shuō)話。然后你的這段盡量縮短到3-5行(在word里面120-150字)。

比如上面的長(zhǎng)篇大論我大概可以說(shuō)成:

在某互聯(lián)網(wǎng)公司做APP推廣,我主要負(fù)責(zé)微信文章推送、事件策劃以及渠道的運(yùn)營(yíng),我們?cè)谫Y源不足的情況下實(shí)現(xiàn)了5萬(wàn)下載量,主要通過(guò)新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、知乎等社交媒體填充內(nèi)容引流以及互推等合作方式,中間遇到了找渠道困難等我問(wèn)題的,但是在團(tuán)隊(duì)努力以及自己通過(guò)微信、qq群等方式找到了解決辦法,最終實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)。

第三步

簡(jiǎn)歷其他信息的處理,在最重要的一部分完成后,你需要對(duì)教育經(jīng)歷、基本信息、自我評(píng)價(jià)、以及其他進(jìn)行填充。

1. 關(guān)于基本信息

名字,性別,學(xué)歷,專業(yè),出生日期,聯(lián)系方式,求職意向,這些是必須寫(xiě)的!

2. 關(guān)于照片

照片盡量選擇自己的職業(yè)照,如果你要選擇方生活照,就盡量方正常點(diǎn),不要放非主流、背面、五官看不到等等“缺胳膊斷腿”的照片。

3. 關(guān)于教育經(jīng)歷

如果你只是本科或者專科學(xué)歷,就把自己的高中教育經(jīng)歷也寫(xiě)上,如果你有讀研讀博的經(jīng)歷,就直接讀研讀博的教育經(jīng)歷再加上自己的本科學(xué)歷就好。教育經(jīng)歷需要采用倒敘寫(xiě)法。

4. 關(guān)于興趣愛(ài)好

興趣愛(ài)好我是持重力態(tài)度,如果你覺(jué)得自己的簡(jiǎn)歷顯得比較空,不能突出自己的另一面,那你就把學(xué)歷寫(xiě)上,但時(shí)最好是寫(xiě)一些積極健康向上的運(yùn)動(dòng)愛(ài)好,比如籃球、乒乓球、跑步、旅游等等。

5. 關(guān)于自我評(píng)價(jià)

自我評(píng)價(jià)的大眾寫(xiě)法是這樣的:吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),邏輯性強(qiáng),溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)……但很多HR表示很無(wú)奈,這也直接向HR表明自己沒(méi)有特點(diǎn)、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)。那應(yīng)該如何寫(xiě)呢?最好就是挑選2-3個(gè)能力,配合事例,加上自己的職業(yè)目標(biāo)。

比如運(yùn)營(yíng)的,你應(yīng)該這樣寫(xiě):邏輯思維清晰,溝通能力和營(yíng)銷推廣強(qiáng),在大學(xué)曾主負(fù)責(zé)院里的大型音樂(lè)晚會(huì),以及自己在大學(xué)曾擔(dān)任百度校園大使負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各種活動(dòng),并成功獲得百度offer。

6. 關(guān)于簡(jiǎn)歷格式

簡(jiǎn)歷最好是pdf格式,因?yàn)楸阌贖R查閱以及不會(huì)因?yàn)樽煮w、排版等細(xì)節(jié)問(wèn)題而給自己簡(jiǎn)歷造成不好的視覺(jué)效果。而且在命名上最好就是——名字+(學(xué)校)+崗位。

小結(jié)

不管是運(yùn)營(yíng)崗位的簡(jiǎn)歷、還是其他行業(yè)的崗位都不是一牢永固的,而是要對(duì)它經(jīng)常更新以及總結(jié)。所以,只要不斷修改,像打磨產(chǎn)品一樣打磨簡(jiǎn)歷才能讓HR眼前一亮!

#專欄作家#

藝林小宇,微信公眾號(hào):cs-jy8,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。運(yùn)營(yíng)總監(jiān),獨(dú)立媒體人,喜歡用白話文講述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)事熱點(diǎn),專注于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、策劃、BD合作等領(lǐng)域。

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評(píng)論
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  1. 感謝分享,最近在考慮運(yùn)營(yíng)類的崗位,受用很大。

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 可以加你微信嗎,我也有這個(gè)打算

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  2. ( ??? ? ??? )學(xué)習(xí)了

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