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編輯導(dǎo)語：當(dāng)你進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)行業(yè)之后，你可能會(huì)遇到各種各樣的問題，包括但不限于職場、技能等層面的問題。比如在職場中，產(chǎn)品經(jīng)理要如何給他人留下可靠的印象、讓他人愿意信任和交付？本篇文章里，作者羅列了幾個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理職場中可能遇到的問題和對(duì)應(yīng)的解答，一起來看。

產(chǎn)品經(jīng)理在職場會(huì)面臨各種各樣的問題，包括入行求職的問題、成長進(jìn)階的問題、發(fā)展方向的問題，等等。

透過問題能看到產(chǎn)品經(jīng)理的群體焦慮，他們在思考著如何能做的更好，讓自己心安、讓他人認(rèn)可。

作為從事產(chǎn)品七八年的老人，我覺得有必要有義務(wù)去做點(diǎn)什么。如果能讓新人們少點(diǎn)彎路、多點(diǎn)確定性，就再好不過了。

從今天開始，我打算做個(gè)問答文章合輯，把我接觸到的產(chǎn)品經(jīng)理們的困惑用我個(gè)人的成長經(jīng)驗(yàn)解答出來，計(jì)劃答滿100個(gè)問題。

這是問答系列文章的第一篇，有關(guān)成長的第1-5個(gè)問答。

一、產(chǎn)品經(jīng)理如何快速獲得認(rèn)可？

職場的認(rèn)可必須是價(jià)值認(rèn)可，是用時(shí)間建立起來的「靠譜交付」過程。因此，快速認(rèn)可前提是「靠譜」。

靠譜是一個(gè)相對(duì)概念，即上級(jí)的第三方視角，想要建立靠譜的印象，必須達(dá)到「超預(yù)期」的水平。

1. 預(yù)期水平 VS 表現(xiàn)水平

老板覺得你就是一個(gè)畫原型的執(zhí)行者，那你表現(xiàn)的到底是不是這樣？原型及格、甚至滿分了嗎？需求洞察了嗎？用戶視角了嗎？先做好這些產(chǎn)品的基本功，打扎實(shí)，在每一次交付的過程中都能看到你超預(yù)期的交付，這才叫靠譜。

2. 崗位邊界 VS 真實(shí)邊界

招聘崗位都有一個(gè)明確的預(yù)期范圍，但去做超過邊界的事也能建立踏實(shí)肯干的印象。小公司就無邊界的做事，大公司不要盯著大項(xiàng)目主動(dòng)做點(diǎn)無人管的小事，多干實(shí)事，少干勾心斗角的事。團(tuán)隊(duì)混亂的時(shí)候就帶著大家理理對(duì)接流程，方向不定的時(shí)候就做產(chǎn)品調(diào)研給出一些可參考的方向，這才叫認(rèn)真。

3. 要思考如何把下一次的交付比上一次好

用肉眼可見的進(jìn)步，讓別人看得到的成長，這是承擔(dān)大任的前提。但什么是肉眼可見的成長呢？肯定是職場的交付物，原型畫的越來越好，策劃做的越來越棒，文檔寫的越來越細(xì)，甚至周報(bào)都寫得越來越用心。

要知道職場做的事大部分都是自身能力大于實(shí)際需要。所以，當(dāng)你沒有能力的時(shí)候，自然只能是小朋友。當(dāng)你建立起一個(gè)「靠譜」的印象的時(shí)候，才會(huì)分擔(dān)一些重要的事情，努力的做、認(rèn)真的做，這才是快速成長的捷徑。

這不是卷，而是對(duì)自己的成長訴求。但以現(xiàn)在的價(jià)值觀來看，上面所描述的同學(xué)好傻啊。傻不傻呢？請交給時(shí)間來回答。

二、產(chǎn)品經(jīng)理如何從初級(jí)到高級(jí)？

升職加薪是職場的永恒命題，驕傲的產(chǎn)品經(jīng)理們也不例外。這就是大家關(guān)注的：初級(jí)產(chǎn)品怎么到高級(jí)產(chǎn)品？P4如何升P5，P5如何升P6？

升職加薪看著很玄學(xué)，其實(shí)很簡單，只需「能力」和「時(shí)間」。

1. 能力

產(chǎn)品經(jīng)理的職級(jí)和能力模型，現(xiàn)在已經(jīng)非常成熟，各大廠都有模型從內(nèi)網(wǎng)流傳到百度。這些圖有什么相同點(diǎn)？都是事情從小到大、業(yè)務(wù)從執(zhí)行到擔(dān)當(dāng)?shù)倪^程。

從初級(jí)產(chǎn)品的溝通、執(zhí)行、調(diào)研的用戶感，到高級(jí)產(chǎn)品的單獨(dú)負(fù)責(zé)、方向探索、達(dá)成績效的大局觀，到產(chǎn)品專家的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略拆解、統(tǒng)籌管理的業(yè)務(wù)感，等等。這都是一個(gè)相對(duì)明確的發(fā)展路徑，有很大的參考價(jià)值。

2. 時(shí)間

時(shí)間的主要作用是對(duì)照和修正。3年高級(jí)、5年資深、7年專家，將自身的發(fā)展與之對(duì)應(yīng)，慢了就要多追趕，快了就好好做事。缺的能力快速補(bǔ)上，已經(jīng)有的能力考慮加強(qiáng)。對(duì)比的目的是為了調(diào)整當(dāng)下，找到努力的方向。

產(chǎn)品經(jīng)理每一階段的發(fā)展思路是什么？找到認(rèn)可的能力發(fā)展模型，與自身對(duì)照，已經(jīng)有的強(qiáng)化，缺失的補(bǔ)齊，如此而已。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理如何由初級(jí)到高級(jí)，單純的給出幾個(gè)方向沒有意義。關(guān)鍵是如何自己找到解題思路，然后努力的做事、復(fù)盤、讀書、總結(jié)。

同樣，不要在意短期的職級(jí)與能力的不匹配，交給時(shí)間去修正，崗位會(huì)回到正常水平。職級(jí)暫時(shí)的低不要傷心，事情做好或者換個(gè)環(huán)境該來的就會(huì)來。職級(jí)過高也不要驕傲，職級(jí)對(duì)應(yīng)的是責(zé)任和背鍋，要是沒有相應(yīng)的產(chǎn)出就失去了信任。

好好學(xué)習(xí)，高級(jí)會(huì)自然的到來。

三、公司的業(yè)務(wù)、崗位不符合預(yù)期怎么辦？

「長期目標(biāo)」是「換一個(gè)更好的坑」，這里的重點(diǎn)是「長期」和「更好」。

1. 「長期」是說

1）不要為了換而換

大概率還是不盡如人意。一個(gè)職場現(xiàn)實(shí)是，99%都是不符合預(yù)期（符合預(yù)期的限制條件太多了，就跟談朋友的順眼就行）。因此，換工作寧缺毋濫。

2）要有選擇公司和業(yè)務(wù)的能力

職場的大部分被動(dòng)局面，都是因?yàn)榭蛇x擇性不夠。沒有個(gè)人核心競爭力 = 職場的被動(dòng)局面。職場的第一要義就是借假修真，提升自己才是要緊事。

3）合理的規(guī)劃職場路徑

現(xiàn)在的業(yè)務(wù)、崗位不想做，那想做什么樣的業(yè)務(wù)？想做什么樣的崗位？甚至還要待在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)嗎？越亂的環(huán)境越要淡定。

雖然每個(gè)人對(duì)這些問題有不同的回答，但解題思路有兩個(gè)要點(diǎn)：「結(jié)合興趣」和「現(xiàn)在未來的角度看現(xiàn)在」，然后找到下一步的目標(biāo)公司和崗位，定向突破。

2. 說完了「長期」，現(xiàn)在說「更好」

1）根據(jù)自己的規(guī)劃，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)

職場里的提升寄希望于別人教不太現(xiàn)實(shí)，一切靠自己。主動(dòng)觀察、看書、思考等等，在希望的田野上，抓緊在「有人給你發(fā)工資，還不需要業(yè)績產(chǎn)出」的時(shí)候?qū)W習(xí)。

2）判斷公司的處境，自己還有多少時(shí)間

這里的核心是不被動(dòng)離職，根據(jù)公司的造血能力、業(yè)務(wù)的收入情況、老板的投入度，判斷公司會(huì)不會(huì)突然倒閉。至少給自己6-12個(gè)月的情況去學(xué)習(xí)。

3）無邊界的做事，無邊界的學(xué)習(xí)

任何事都可以做，不要抗拒（記住目標(biāo)是在這段時(shí)間成長，然后離開）。做運(yùn)營活動(dòng)，做市場投放，甚至跟領(lǐng)導(dǎo)聊聊方向，越是在亂的環(huán)境，大家的心態(tài)越開放。產(chǎn)品經(jīng)理本身就是綜合崗，啥都會(huì)+專業(yè)=牛逼。

總的來說，越是業(yè)務(wù)崗位不符合預(yù)期的時(shí)候，越要警醒自己寧缺毋濫，做到「長期」+「更好」的體面離開。

四、產(chǎn)品經(jīng)理如何做好復(fù)盤？

復(fù)盤是產(chǎn)品經(jīng)理成長最快的必備技能之一，但大部分人做的不好。原因有二：

第一個(gè)原因是沒有復(fù)盤意識(shí)，這部分人在職場沒事摸摸魚、有事得過且過（沒有對(duì)錯(cuò)，他們家里可能幾套房，工作圖一樂）。

另一個(gè)原因是沒有想明白復(fù)盤的目的：復(fù)盤并不是為了回顧過去，而是為了未來如何更好。

因此，復(fù)盤的核心在于「對(duì)比」：事情的實(shí)際歷程 vs 心中的理想形態(tài)，用「后續(xù)的優(yōu)化」填補(bǔ)對(duì)比后的差異。

具體來說，重點(diǎn)包含以下三點(diǎn)。

1. 實(shí)際執(zhí)行 VS 理想執(zhí)行

先把這次項(xiàng)目的歷程寫下來，總結(jié)關(guān)鍵點(diǎn)和卡點(diǎn)。然后思考后續(xù)如何優(yōu)化，包含不限于：策劃完善度、執(zhí)行推進(jìn)方法、同事配合方式等等。

2. 預(yù)期數(shù)據(jù) VS 實(shí)際數(shù)據(jù)

項(xiàng)目或者功能上線之前，我們肯定會(huì)數(shù)據(jù)表現(xiàn)有預(yù)期，那為什么會(huì)有差異？這里要好好的復(fù)盤自己的策劃，以此不斷提升自己的產(chǎn)品感。

3. 自己 VS 他人

項(xiàng)目過程中，對(duì)照自己有沒有發(fā)現(xiàn)其他同事的優(yōu)點(diǎn)，從策劃、表達(dá)方式、方法論等等，也記下來，這都是寶貴的收獲。

即，復(fù)盤就是為了成長，做得好的發(fā)揚(yáng)光大，做的不好的下次改正，以此把自己當(dāng)成產(chǎn)品不斷迭代。

五、想讀書學(xué)習(xí)，但看不進(jìn)去怎么辦？

先思考為什么讀不進(jìn)去，讀書的目的是什么？是有收獲。

但有收獲的答案不一定是讀書，也可能是其他方式。每個(gè)人有每個(gè)人的成長方式，找到自己合適的就好。

讀書是成長的一種成本相對(duì)低、隨手可得、隨時(shí)可以開始的方式，也是我成長的主要途徑。如果說怎么才能把書看下去，可以從以下4點(diǎn)著手：

1. 讀書的動(dòng)力

為什么要讀書？這一點(diǎn)要問清楚自己，是定向領(lǐng)域成長還是緩解焦慮。有明確預(yù)期的看書的完成度肯定大于為了焦慮而讀書。

產(chǎn)品經(jīng)理的成長要多看產(chǎn)品書、運(yùn)營書、商業(yè)市場書、經(jīng)濟(jì)學(xué)等等，這都是站在做好產(chǎn)品經(jīng)理的前提。有動(dòng)力，就能讀下去。

2. 找喜歡的書

不要為了讀書而讀書，要找自己喜歡的書，先養(yǎng)成看書的習(xí)慣，再不斷的拓展看書邊界，看的書越多效率越高，想看的也就越多。

3. 設(shè)定目標(biāo)，定期復(fù)盤

讀書要有一定的目的性，定個(gè)目標(biāo)吧——每月2本書，要是沒完成就不出去玩，要是完成就獎(jiǎng)勵(lì)自己一頓火鍋。賞罰分明，自己當(dāng)自己的裁判。

4. 一個(gè)相對(duì)安靜的環(huán)境

這是個(gè)加分項(xiàng)，干凈的桌面、勿擾模式、沐浴更衣等等，用好番茄工作法、定好閱讀倒計(jì)時(shí)，然后開始享用精神食糧。

記住看書的目的是求知，但求知不一定必須看書，要找到適合自己成長的方式（項(xiàng)目復(fù)盤、跟別人學(xué)、看視頻學(xué)、老師教學(xué)等等），看書是自己自學(xué)的一種方式罷了。

但還是建議多看書，好好學(xué)習(xí)，天天向上。

六、最后

產(chǎn)品經(jīng)理的成長需要主動(dòng)，主動(dòng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。遇到問題解決問題，有所收獲然后知行合一。

這是產(chǎn)品經(jīng)理100問系列文章的第一篇，我會(huì)以每周或雙周的頻率保持更新。

讓我們在摯愛的產(chǎn)品事業(yè)上越行越遠(yuǎn)，快速成長。

祝好 ~

#專欄作家#

王海，公眾號(hào)：王海，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。網(wǎng)易產(chǎn)品專家，對(duì)產(chǎn)品增長和商業(yè)模式有深入研究。

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