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日常工作中，我們總會遇到各形各色的人，有一些人總是會讓人感到困惑。為什么有一些人不被大家喜歡？你是否遇到過非常討厭的人？文章對這類人的特性進(jìn)行了分析，總結(jié)了7大錯(cuò)誤，與大家分享，希望大家都引以為戒。

想成為同事最喜歡的人很難，但是想成為最被鄙視的人，就很簡單了。

鄙視，即不喜歡，看不上。職場中，私下里大家討論說某個(gè)同事不行，這應(yīng)該是比較常見的場景。

對于靠譜的那些人，當(dāng)然是捏肩捶腿喊大佬了，鄙視？不存在的。

而鄙視不靠譜的人，說到底，是因?yàn)檫@些人在工作中，某些行為讓我們產(chǎn)生了不適感。

總的來說，我們鄙視的是行為。

那么職場中哪些行為最受到大家鄙視呢？

01 犯重復(fù)的錯(cuò)誤

職場中，犯錯(cuò)誤不要緊。

特別是職場新人，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，犯錯(cuò)誤的頻次不會太少。大家都是從這個(gè)階段過來的，也都能理解。

但是，不斷的犯重復(fù)的錯(cuò)誤，這可會讓合作伙伴的眉頭皺褶撫都撫不平。

霸道總裁文里面，總裁的預(yù)備小嬌妻，端咖啡必定會倒在霸總身上，走路必定會摔進(jìn)霸總懷里，轉(zhuǎn)個(gè)身都會和霸總的嘴巴完美相遇 ，啥事都沒辦成，美美地抽泣，也必定會引起霸總的注意。

可是這樣的傻白甜女主也會注意，一個(gè)花招，不能用上百遍。一種錯(cuò)誤，不能一犯再犯 。不過這也是在古早的總裁文里面，晉江都在進(jìn)步。迷糊的人設(shè)也不香了 ，現(xiàn)在都是干凈利落的大女主人設(shè)了。

回到主題來，為什么我會覺得：犯重復(fù)的錯(cuò)誤。這個(gè)事情是最嚴(yán)重的呢？

因?yàn)?，這意味著這個(gè)人：不負(fù)責(zé)+不動(dòng)腦+占用他人時(shí)間+效率低下。

App發(fā)布是需要很多資料的。

每一次發(fā)布，準(zhǔn)備的項(xiàng)目幾乎相同。

但是準(zhǔn)備資料的小范總會漏掉這里，漏掉那里，讓發(fā)布組的同事一遍一遍的確認(rèn)和修改，導(dǎo)致發(fā)布經(jīng)常延期。

第1次和第2次，還比較容易理解，但是第N次，這些錯(cuò)誤還在犯。

大家都對小范抱怨不已。

1. 把自己的錯(cuò)誤記錄下來，形成一個(gè)注意list

針對每一項(xiàng)目，都會有一個(gè)注意list。特別容易犯錯(cuò)誤的地方，需要標(biāo)紅高度注意。

比如發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候，準(zhǔn)備一個(gè)發(fā)布check list。對照list來，基本上不會有錯(cuò)。

2. 固定事項(xiàng)模版化

對一些固定的項(xiàng)目，整理成為一個(gè)模板。每次需要的時(shí)候，只需要復(fù)制模版，在模板上進(jìn)行修改。這樣基本不會錯(cuò)誤，也不會漏掉重要事項(xiàng)。

02 不負(fù)責(zé)

不負(fù)責(zé)僅次于犯重復(fù)的錯(cuò)誤，位列第二。

不負(fù)責(zé)為什么招人煩呢？

因?yàn)槟悴回?fù)責(zé)任，這個(gè)責(zé)任就會落到其他人的頭上，給其他人帶來麻煩。

不負(fù)責(zé)任主要表現(xiàn)在：

1. 交付不仔細(xì)

小步的崗位是文案。但是每次提交的文檔，要么格式不統(tǒng)一，要么文案單詞有錯(cuò)誤。

每次對接的人都會提醒他，然后自己修改了，結(jié)果他不以為意。

終于對接的人爆發(fā)了，和小步吵了一架。因?yàn)樾薷牡墓ぷ鞅緛聿辉搶拥娜俗?，對接的人完全在浪費(fèi)自己的時(shí)間處理小步的問題。

效率低，心里還氣。

小步離職以后，去面試新的公司。

新公司進(jìn)行背景調(diào)查的時(shí)候，對接的那個(gè)同事毫不客氣的把這些問題告訴了HR。小步面試失敗。

交付即作品。小步作為這個(gè)作品的主人，應(yīng)該對這個(gè)作品負(fù)責(zé)。

這個(gè)作品代表著職場人的專業(yè)度。

如果次次都是馬虎了事，敷衍應(yīng)付，專業(yè)度賬戶不斷被扣錢，那么會給人留下：不專業(yè)，不負(fù)責(zé)的印象。

印象一旦建立，就很難去除。此后所有的職場活動(dòng)，都會被打上這個(gè)標(biāo)簽。

交付不仔細(xì)，會給同事帶來麻煩，而被打上「不專業(yè)和不負(fù)責(zé)任的」后，自己的麻煩也不少。比如小步在背景調(diào)查中，因?yàn)橥卤希瑳]有面試成功。

2. 對接不反饋

領(lǐng)導(dǎo)安排小張做了一個(gè)事情。

小張?jiān)谌豪锩婊貜?fù)「收到」。結(jié)果后面沒有任何消息。

領(lǐng)導(dǎo)想起來了就問小張做得怎么樣。

小張說，因?yàn)閄X原因沒有繼續(xù)。領(lǐng)導(dǎo)很生氣，因?yàn)樾埶f的原因，小張不能處理，但是領(lǐng)導(dǎo)是能處理的，如果及時(shí)處理，這個(gè)事情就能繼續(xù)。

或者小張及時(shí)反饋了，也可以給其他同事處理。結(jié)果現(xiàn)在時(shí)間過了一大半，來不及了。

沒有反饋，別人就不知道進(jìn)度，也就無法安排相關(guān)事宜。甚至因?yàn)樾畔⒌臏螅e(cuò)過時(shí)機(jī)，或者做了一些重復(fù)性的工作。

一個(gè)事情有始有終，開始、中間里程碑、結(jié)束都需要給對接的小伙伴反饋。這樣別人才知道你的安排，做到心里有數(shù)，心中不慌。

特別是對上管理，如果自己不反饋，領(lǐng)導(dǎo)自己追著問，那在領(lǐng)導(dǎo)心里面，這個(gè)項(xiàng)目就是沒有進(jìn)展，而你就是沒有能力，不會安排。

3. 有問題就甩鍋

甩甩是一個(gè)非常聰明的產(chǎn)品經(jīng)理。

老板一說什么，立馬理解，而且執(zhí)行地比較到位。

但是開發(fā)和測試都不太喜歡他。

因?yàn)榫€上一出故障，他立馬就是把問題歸咎到測試和開發(fā)身上。

有的時(shí)候，分明是他自己的問題。

遇到這樣的隨時(shí)甩鍋的同事，你會開心嗎？

心里委屈不說，還要隨時(shí)隨地幫他處理麻煩事，還要接受領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)詢，獎(jiǎng)金還會被扣。

所以將心比心。

我們自己也要：

遇到需要負(fù)責(zé)的時(shí)候，不要甩鍋。

該承擔(dān)責(zé)任就承擔(dān)責(zé)任。

03 情緒化

情緒管理非常的重要。有多重要呢？

之前有個(gè)新聞 ：

丈夫和妻子在動(dòng)物園觀光車吵架，妻子一氣之下下車，結(jié)果被老虎吃掉了。

這位女士管理不好自己的情緒，付出了生命的代價(jià)。

在任何情況下，都要調(diào)整好自己的情緒。

在職場中，情緒管理不好，雖然不至于付出生命的代價(jià)，不過帶來的麻煩也不少。

情緒不穩(wěn)定，會影響工作的質(zhì)量；會影響同伴的心情；會讓大家覺得你不專業(yè)；甚至有些時(shí)候因?yàn)榍榫w不穩(wěn)定，脫口而出一些沒有輕重的話，傷害到合作伙伴或者造成難以預(yù)料的后果。

我們應(yīng)該盡量做到：

1. 不要把生活中的情緒帶到工作中來

生活歸是生活，工作歸工作。

小波今天沒有來公司上班，理由是：

和媽媽吵架，心情不好。

雖然很誠實(shí)，但是這樣的理由，還是會在同事心里減分。

特別是他的工作比較重要，對接的人比較多，他因?yàn)檫@樣的理由不上班，給許多同事的工作帶來了不便。

2. 工作中產(chǎn)生的情緒，及時(shí)消解

如果工作中遇到不開心了，想想：這也不過是一份工作而已。

工作中遇到不靠譜的同事的時(shí)候會很多，生悶氣沒有必要，把自己的情緒調(diào)整好，不要讓自己也不靠譜。

04 不動(dòng)腦筋

不動(dòng)腦筋，不會舉一反三。在對接上會讓雙方溝通成本直線上升，而且還容易出現(xiàn)問題。

比如接到一個(gè)需求，不要光看對方表達(dá)的是什么。也要看對方深層次的目的是什么。

設(shè)計(jì)師小鵬，接到一個(gè)需求，說是讓他做一個(gè)500*500的圖，主題是雙十一。

小鵬是不是埋頭就開始做了呢？

當(dāng)然不行，小鵬得多問幾句。這個(gè)圖是干什么用的，放到什么位置，想要表達(dá)什么內(nèi)容，具體交互是怎么樣，有沒有一些其他特殊的要求。

凡事多想，多問，雖然花的時(shí)間稍微多一些。但是最后的效果一定是比悶頭干更好的。

05 占用他人時(shí)間

在沒有必要的情況下，占用他人的大塊時(shí)間，一次兩次，別人或許不會在意。但是多次之后，別人肯定會心生怨懟。

組織會議。開會之前，肯定要把會議的主題和流程都安排清楚。在會前就與重要人員達(dá)成一定的共識，不要把大量的時(shí)間浪費(fèi)在非關(guān)鍵性問題的討論上。

麻煩別人處理事情，也要把一些關(guān)鍵性的問題提前厘清。比如麻煩開發(fā)修改BUG，那么這個(gè)自己的系統(tǒng)/機(jī)型/用戶ID，出現(xiàn)問題的條件都描述清楚，能夠節(jié)省開發(fā)大量的時(shí)間。

06 不會提問

1. 問題之前先搜索

之前在一個(gè)群里面，一個(gè)妹紙問了一個(gè)明顯搜索可以搜到的問題：“信息流是什么？”

我提醒她，可以先百度看下。結(jié)果她反而懟我：任何人都會百度的，放心。

可是她的問題，表明：要么她沒有搜索；要么就是沒有掌握一個(gè)好的提問模版。

2. 一個(gè)好的提問模版

多少答案在等一個(gè)好的問題。

好的問題，需要描述清楚具體的場景，為了誠懇，也要描述自己所做的努力。你的努力和期望不符合，那么產(chǎn)生了什么疑惑，希望得到什么樣的幫助？

只有清楚描述了這些，別人感受到你的誠意，才會重視你的問題。而且問題越具體，得到的回答也會越具體。

問題模板如下：

• 我是誰。（不認(rèn)識的前提下，自我介紹下身份比較好。）
• 場景是什么。
• 我面對的問題是什么。
• 我做過的努力。
• 我產(chǎn)生的疑惑。
• 希望得到什么樣的幫助。

07 效率低下

互聯(lián)網(wǎng)崗位之間的協(xié)作性非常強(qiáng)。有的時(shí)候一個(gè)人的效率低下，會影響一群人。

小萌是一個(gè)文靜溫柔的設(shè)計(jì)師。她的設(shè)計(jì)能力確實(shí)不錯(cuò)。

但是就是特別地慢，找圖慢、作圖慢、最后提出修改，修改也慢。

很多時(shí)候，產(chǎn)品/設(shè)計(jì)/開發(fā)一起等她。大家都很無奈。

效率低，也要找方法。

如果是找圖慢，是什么原因？

沒有找到合適的關(guān)鍵詞？可以問下其他設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品。

如果圖片素材網(wǎng)站都需要付費(fèi)，那么可以給公司提出申請，讓公司購買會員。

作圖慢？可以找找其他設(shè)計(jì)師，交流下經(jīng)驗(yàn)。

或者有的圖可以不用做的，其他設(shè)計(jì)師有類似的圖，可以拿源文件改改尺寸。

總之，提高效率是有方法的。但是她就喜歡一個(gè)人悶著頭做。她自己其實(shí)挺負(fù)責(zé)的，經(jīng)常一個(gè)人加班到挺晚。

如果是非協(xié)作型的場景，悶頭搞，完全沒有問題。但是在職場中，大家都是一環(huán)扣一環(huán)，很多事情一處慢，處處慢。

提高效率，不僅僅自己省心省力，也能推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。

小結(jié)

如何避免犯以上錯(cuò)誤，總結(jié)下來就是：同理心。把自己置換到合作伙伴的位置，思考雙方的處境和行為。

職場中，有沒有合作者的不靠譜行為，讓你想要一吐為快的？可以留言討論哦。

#專欄作家#

熊不知；公眾號：產(chǎn)品經(jīng)理熊不知（ID：xiongbuzhia），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。5年產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，專注海外社交APP和編輯工具類APP的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

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