累死你的不是工作,而是工作方式
你有沒有相同的經(jīng)歷:每天的工作多到不行,忙到暈頭轉(zhuǎn)向,一天結(jié)束一寫日?qǐng)?bào),其實(shí)什么工作也沒做好。如果你有同樣的困擾,那這篇文章將會(huì)幫助你解答困惑。
我在《頭腦風(fēng)暴就是在制造垃圾》里面講過,未經(jīng)審視和評(píng)判的idea通常不是好idea,沒人負(fù)責(zé)的事情通常做不成功,頭腦風(fēng)暴是負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)偷懶的表現(xiàn),因?yàn)轭^腦風(fēng)暴看上去簡(jiǎn)單、民主,人人喜歡。但頭腦風(fēng)暴效果極差,結(jié)果往往是本想偷懶最后卻花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
既然說到偷懶,那今天我們聊聊,什么是正確的偷懶?產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,如何在工作中正確的偷懶?
今天你努力工作了嗎?
我們較真兒一點(diǎn),努力工作到底是什么意思?
- 一個(gè)員工朝九晚五上班是努力工作嗎?
- 996 / 007 是努力工作嗎?
- 一個(gè)員工比別人上班早下班晚,是努力工作嗎?
- 一個(gè)游戲公司的員工上班打游戲是努力工作嗎?
- 一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理每天參加公司的各種會(huì)議隨叫隨到是努力工作嗎?
我沒做過調(diào)研,但如果真把這個(gè)問題擺上臺(tái)面兒,我猜很多人會(huì)說:“這事兒還真不好說”。
“不好說” 說明評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不清晰。所以,不要很傻地說我工作很努力,因?yàn)槟悴恢滥阕约涸谥v什么。努力工作不好評(píng)判,你還玩命干,那累死的就只能是你了。
衡量工作成果看什么?
要事當(dāng)先。先搞清楚,你的工作成果用輸入衡量還是用輸出衡量?應(yīng)該沒有多少人說“我的工作成果不看輸出只看輸入”。那為什么衡量輸入是最差的方法人們還經(jīng)常用輸入去衡量工作?
因?yàn)楹芏嗳烁沐e(cuò)了工作的類型。
有些工作的輸入和輸出呈線性關(guān)系并緊密相關(guān)。
輸入和輸出保持線性比例,輸入越多產(chǎn)出越多。這類工作通常不需要太多創(chuàng)意,比如小賣店店主、農(nóng)民工、餐館服務(wù)員,這類工作,衡量輸入就相當(dāng)于近似衡量輸出。
有些工作的輸入和輸出并不呈線性關(guān)系。
輸入和輸出近似指數(shù)關(guān)系。微小的輸入通過增益放大帶來巨大的產(chǎn)出。
這類工作通常需要?jiǎng)?chuàng)意。絕佳的例子是工程師。一個(gè)優(yōu)秀工程師的幾行代碼可能被幾億用戶使用,一個(gè)差勁工程師的幾千行代碼,可能根本沒人使用。產(chǎn)品經(jīng)理也是一樣。好產(chǎn)品或功能被幾億用戶使用,爛產(chǎn)品或功能幾乎沒人使用。
為什么你要累死了?
作為產(chǎn)品經(jīng)理,你的工作更多依賴于創(chuàng)意和創(chuàng)新,工作成果不靠體力而靠產(chǎn)出來衡量。如果你一直加班,如果你一直996/007, 如果你覺得你要累死了,那說明累死你的不是工作,而是你的工作方式。
一定是工作中有些地方?jīng)]做對(duì)——
- 同樣的產(chǎn)出情況下,你比別人輸入更多;996 比 8 小時(shí)工作多出了接近 30% 的輸入。
- 比別人輸入多 30% 的情況下,你并沒有相應(yīng)的增加 30% 或更多的輸出。
你的輸入沒有得到相應(yīng)的指數(shù)級(jí)的放大。?要帶來指數(shù)級(jí)的產(chǎn)出,必須找到輸入的增益放大器。增益放大器就是人們常說的80-20法則—— 用20%的力氣做80%的效果,這不是為了省事,終極目的是用100%的力氣做出400%的效果。這才是正確的偷懶!
那些十分有效但常被忽略的增益放大器
第一條,永遠(yuǎn)第一時(shí)間回復(fù)老板的信息
10倍 / 指數(shù)級(jí)增益放大器!
(1)有助于建立你和老板之間的互信
如果雙方互信,很多事情和決策不需要過多解釋;如果不互信,每個(gè)行為都需要不停開會(huì)、寫郵件、發(fā)短信。
第一時(shí)間回復(fù)老板的信息,逐步建立起“你是可以依靠的團(tuán)隊(duì)成員的形象”,建立互信,省掉不必要的若干會(huì)議和郵件。
(2)有助于獲得信息和人力資源的杠桿效應(yīng)
如果你不直接管理團(tuán)隊(duì),你能推動(dòng)的資源會(huì)十分有限。你老板掌握更多的信息(可能都是關(guān)鍵決策信息),能調(diào)用更多的資源(可能都是關(guān)鍵人物資源)。第一時(shí)間回復(fù)老板,你就第一時(shí)間連接上增益放大器,即獲得的信息的優(yōu)勢(shì),也獲得調(diào)動(dòng)資源的優(yōu)勢(shì)。
假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目需要調(diào)動(dòng)銷售、工程、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)和售后部門,每個(gè)部門需要1~2個(gè)人配合,杠桿效應(yīng)至少是5倍到10倍。
(3)有助于及時(shí)更正行動(dòng)策略和路線
你的思路總有不周全的時(shí)候,第一時(shí)間回復(fù)老板獲得策略和方向的指導(dǎo)——方向?qū)α?,能省掉無數(shù)的無效工作。
雍正皇帝有一句著名的話——“朕知道了”,就是增益放大器的絕佳證明。當(dāng)個(gè)帝國(guó)的信息不斷的匯總上來,當(dāng)?shù)蹏?guó)需要核心決策者做出決定的時(shí)候,一句“朕知道了” 很好的表達(dá)了決策者的態(tài)度,整個(gè)帝國(guó)數(shù)以百計(jì)的中央官員和數(shù)以千計(jì)的地方官可以圍繞著這個(gè)決策展開行動(dòng)。
工作中,盡快拿到類似“朕知道了”這樣的領(lǐng)導(dǎo)層決策,迅速修正、執(zhí)行策略和路線。
第二條,所有觀點(diǎn)附上數(shù)據(jù)來源
10倍 / 指數(shù)級(jí)增益放大器!
這個(gè)小習(xí)慣能幫助你用最小的輸入獲得最大的輸出。貼上數(shù)據(jù)來源大概只花費(fèi) 10秒鐘,但能讓閱讀文檔的人按照結(jié)構(gòu)化的方式理解你的分析思路,復(fù)盤整個(gè)分析過程和校驗(yàn)結(jié)果。
如果你是產(chǎn)品經(jīng)理,你要確保你的營(yíng)收和成本分析報(bào)告能讓財(cái)務(wù)部門看懂 → 財(cái)務(wù)部門看懂之后可以批準(zhǔn)你的報(bào)告給人力部門 → 人力資源部門根據(jù)這份報(bào)告規(guī)劃下季度或者下年度招聘計(jì)劃 → 工程團(tuán)隊(duì)根據(jù)招聘計(jì)劃安排產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃 → 產(chǎn)品部門根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃指導(dǎo)銷售部門的產(chǎn)品推廣計(jì)劃 → 銷售部門根據(jù)產(chǎn)品上市時(shí)間規(guī)劃公司下季度和下年度商業(yè)計(jì)劃。
貼上數(shù)據(jù)來源一個(gè)小動(dòng)作可以讓對(duì)方在不需要你出席的情況下清晰理解你的思路,增益放大器的效果極其明顯。
和這個(gè)增益放大器效果類似的還有:發(fā)郵件前再通讀一遍,確保自己傳遞的信息簡(jiǎn)單、清晰、優(yōu)雅。
群毆見過太多組織,內(nèi)部發(fā)報(bào)告和發(fā)郵件沒有任何數(shù)據(jù)來源,我的第一反應(yīng)是,你憑什么這么說?證據(jù)在哪?我的第二反應(yīng)是,這個(gè)組織從上到下都不太靠譜。
你能想象你給雷軍或者馬化騰匯報(bào)工作說:移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)2020年的增長(zhǎng)率是30%,而沒有任何數(shù)據(jù)來源證實(shí)30%的數(shù)據(jù)指標(biāo)嗎?
第三條,寧寫10個(gè)文檔,不寫一個(gè)PPT
2 倍 / 10倍增益放大器。違反直覺,但事半功倍。
PPT在幾乎所有公司內(nèi)部都是交流和文稿演示的主流形式,只有amzon和幾家公司是例外,要求員工寫文檔而不是PPT。
PPT機(jī)械的將要呈現(xiàn)的觀點(diǎn)和思路分割成互不相干的slides,slide之間靠標(biāo)題完成銜接和過度。所以PPT適合展示圖表、動(dòng)畫。文檔更適合表達(dá)觀點(diǎn)—— 一個(gè)人思路是否清楚,表達(dá)是否流暢,寫篇作文一目了然。
如果文檔晦澀難懂,多半是沒想清楚而不是表達(dá)的問題。寫文章迫使自己“想清楚,說明白,寫下來”,理清自己思路的同時(shí),方便其他人閱讀和理解。
溝通的目的不是為了自己爽,溝通是為了推進(jìn)事情,因此,能讓受眾理解自己的觀點(diǎn)并采取行動(dòng)才是最重要的。
把自己的觀點(diǎn)想清楚、說明白、寫下來,至少能影響和你工作的2~3個(gè)人。符合80-20法則,符合增益放大器的原則,能增加杠桿效應(yīng)。
第四條,不開頭腦風(fēng)暴會(huì)議
已經(jīng)講過了,沒有增益效果。事倍功半,盡量不干。
第五條,無情地拒絕會(huì)議
30~50%增益放大器。又是一條違反直覺但事半功倍的工作打開方式。
一個(gè)員工不是會(huì)議越多說明被需要的越多而越重要嗎?產(chǎn)品經(jīng)理不是應(yīng)該忙碌的穿插在各種會(huì)議里嗎?
回到80-20法則,會(huì)議也一樣:只有某些會(huì)議是必要的。如果你出現(xiàn)在各種會(huì)議里,那是還沒找到優(yōu)先級(jí)。一個(gè)員工,特別是產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該沒辦法既忙得沒有時(shí)間開任何“咱們先聊一聊的會(huì)”,又保持日歷上有大段的留白用來做影響最大的事情。
如何操作?
有三個(gè)簡(jiǎn)單的思考模型:
為什么一定是你?
參加會(huì)議之前,問一下自己,如果會(huì)議組織者只邀請(qǐng)一個(gè)人,這個(gè)人是不是你?如果不是你,這種會(huì)一般可以跳過。如果必須是你,為什么。
你很快會(huì)發(fā)現(xiàn),公司里沒有那么多你必須參加的會(huì)。當(dāng)你是個(gè)新人的時(shí)候,這類會(huì)議很多,慢慢地,你要學(xué)會(huì)拒絕這樣的會(huì)。
為什么必須當(dāng)面談?
如果能面對(duì)面,不要開電話會(huì);如果能開電話會(huì),不要寫郵件;如果能寫郵件,不要發(fā)信息。
反過來思考,為什么不能寫個(gè)郵件搞定,為什么不能在文檔上搞定,為什么必須單面談?少參加可以不用面談能搞定的會(huì)。
為什么要停止生產(chǎn)?
問自己,如果我是一個(gè)十人創(chuàng)業(yè)公司的老板,我愿意讓我的所有員工停下手上工作參加這個(gè)會(huì)嗎?
停下工作意味著停止生產(chǎn),停止生產(chǎn)就意味著公司只出不進(jìn)。
如果答案是不愿意,回到前兩個(gè)思考模型,哪些人必須參加,是否必須面談。
長(zhǎng)期堅(jiān)持,至少可以省掉30~50%的時(shí)間。開會(huì)開得少,下班下得早。
正確的偷懶不可恥。如果你要累死了,很可能是你的工作方式不對(duì)。
#專欄作家#
慢思考快思考,微信公眾號(hào):Thinkslowandfast,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品變現(xiàn)。
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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
一字一句看完,感同身受
寫的沒有質(zhì)量,口水思維
前一段時(shí)間很忙,且每天回憶起這一天干了什么的時(shí)候都感覺什么都沒有干,后來進(jìn)行了反思
反思原因:因?yàn)槲宜傻氖虑椴]有為我的長(zhǎng)期/短期規(guī)劃作出什么實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn),或者換句話說:你所干的事情不是自己主動(dòng)規(guī)劃的事情,而是別人規(guī)劃的事情,你被推動(dòng)著干,所以干完以后回想起來,不知道自己干了什么,有什么意義
反思:我們每天的工作應(yīng)該有收獲的,每天結(jié)束后哪怕比較累,也會(huì)愉悅,因?yàn)樽约河志嚯x自己的目標(biāo)/夢(mèng)想更近了一步,反之每天忙完,不知道自己干了什么,其實(shí)代表著自己并沒有從工作中收益,只是單純的在輸出
有這種感覺
起點(diǎn)會(huì)員怎么樣?感覺值不值?
感覺非常值,好像辦了一張圖書證的感覺
我可以贈(zèng)送你一個(gè)7天的體驗(yàn)卡,不過需要加個(gè) “張小龍產(chǎn)品” 的好友
可以贈(zèng)送么,具體要怎么操作呢?
你郵箱多少,我給你發(fā)個(gè)郵件吧
確實(shí)如此,一味的被推動(dòng)而不按照自己的規(guī)則工作,會(huì)有很忙很累的錯(cuò)覺,且無任何成交感。除此之外,個(gè)人覺得無需時(shí)刻緊繃,每天拿出80%的時(shí)間*80%的精力,就可以把負(fù)責(zé)的事情做完,認(rèn)真工作,比扯皮推諉更爽一些
這樣的偷懶和產(chǎn)出看起來是好的,不過可惜,資本家依然會(huì)讓你到996,007
身體加班和思想加班的區(qū)別吧