累死你的不是工作,而是工作方式

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你有沒有相同的經(jīng)歷:每天的工作多到不行,忙到暈頭轉(zhuǎn)向,一天結(jié)束一寫日?qǐng)?bào),其實(shí)什么工作也沒做好。如果你有同樣的困擾,那這篇文章將會(huì)幫助你解答困惑。

我在《頭腦風(fēng)暴就是在制造垃圾》里面講過,未經(jīng)審視和評(píng)判的idea通常不是好idea,沒人負(fù)責(zé)的事情通常做不成功,頭腦風(fēng)暴是負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)偷懶的表現(xiàn),因?yàn)轭^腦風(fēng)暴看上去簡(jiǎn)單、民主,人人喜歡。但頭腦風(fēng)暴效果極差,結(jié)果往往是本想偷懶最后卻花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。

既然說到偷懶,那今天我們聊聊,什么是正確的偷懶?產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,如何在工作中正確的偷懶?

今天你努力工作了嗎?

我們較真兒一點(diǎn),努力工作到底是什么意思?

  • 一個(gè)員工朝九晚五上班是努力工作嗎?
  • 996 / 007 是努力工作嗎?
  • 一個(gè)員工比別人上班早下班晚,是努力工作嗎?
  • 一個(gè)游戲公司的員工上班打游戲是努力工作嗎?
  • 一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理每天參加公司的各種會(huì)議隨叫隨到是努力工作嗎?

我沒做過調(diào)研,但如果真把這個(gè)問題擺上臺(tái)面兒,我猜很多人會(huì)說:“這事兒還真不好說”。

“不好說” 說明評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不清晰。所以,不要很傻地說我工作很努力,因?yàn)槟悴恢滥阕约涸谥v什么。努力工作不好評(píng)判,你還玩命干,那累死的就只能是你了。

衡量工作成果看什么?

要事當(dāng)先。先搞清楚,你的工作成果用輸入衡量還是用輸出衡量?應(yīng)該沒有多少人說“我的工作成果不看輸出只看輸入”。那為什么衡量輸入是最差的方法人們還經(jīng)常用輸入去衡量工作?

因?yàn)楹芏嗳烁沐e(cuò)了工作的類型。

有些工作的輸入和輸出呈線性關(guān)系并緊密相關(guān)。

輸入和輸出保持線性比例,輸入越多產(chǎn)出越多。這類工作通常不需要太多創(chuàng)意,比如小賣店店主、農(nóng)民工、餐館服務(wù)員,這類工作,衡量輸入就相當(dāng)于近似衡量輸出。

有些工作的輸入和輸出并不呈線性關(guān)系。

輸入和輸出近似指數(shù)關(guān)系。微小的輸入通過增益放大帶來巨大的產(chǎn)出。

這類工作通常需要?jiǎng)?chuàng)意。絕佳的例子是工程師。一個(gè)優(yōu)秀工程師的幾行代碼可能被幾億用戶使用,一個(gè)差勁工程師的幾千行代碼,可能根本沒人使用。產(chǎn)品經(jīng)理也是一樣。好產(chǎn)品或功能被幾億用戶使用,爛產(chǎn)品或功能幾乎沒人使用。

為什么你要累死了?

作為產(chǎn)品經(jīng)理,你的工作更多依賴于創(chuàng)意和創(chuàng)新,工作成果不靠體力而靠產(chǎn)出來衡量。如果你一直加班,如果你一直996/007, 如果你覺得你要累死了,那說明累死你的不是工作,而是你的工作方式。

一定是工作中有些地方?jīng)]做對(duì)——

  1. 同樣的產(chǎn)出情況下,你比別人輸入更多;996 比 8 小時(shí)工作多出了接近 30% 的輸入。
  2. 比別人輸入多 30% 的情況下,你并沒有相應(yīng)的增加 30% 或更多的輸出。

你的輸入沒有得到相應(yīng)的指數(shù)級(jí)的放大。?要帶來指數(shù)級(jí)的產(chǎn)出,必須找到輸入的增益放大器。增益放大器就是人們常說的80-20法則—— 用20%的力氣做80%的效果,這不是為了省事,終極目的是用100%的力氣做出400%的效果。這才是正確的偷懶!

那些十分有效但常被忽略的增益放大器

第一條,永遠(yuǎn)第一時(shí)間回復(fù)老板的信息

10倍 / 指數(shù)級(jí)增益放大器!

(1)有助于建立你和老板之間的互信

如果雙方互信,很多事情和決策不需要過多解釋;如果不互信,每個(gè)行為都需要不停開會(huì)、寫郵件、發(fā)短信。

第一時(shí)間回復(fù)老板的信息,逐步建立起“你是可以依靠的團(tuán)隊(duì)成員的形象”,建立互信,省掉不必要的若干會(huì)議和郵件。

(2)有助于獲得信息和人力資源的杠桿效應(yīng)

如果你不直接管理團(tuán)隊(duì),你能推動(dòng)的資源會(huì)十分有限。你老板掌握更多的信息(可能都是關(guān)鍵決策信息),能調(diào)用更多的資源(可能都是關(guān)鍵人物資源)。第一時(shí)間回復(fù)老板,你就第一時(shí)間連接上增益放大器,即獲得的信息的優(yōu)勢(shì),也獲得調(diào)動(dòng)資源的優(yōu)勢(shì)。

假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目需要調(diào)動(dòng)銷售、工程、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)和售后部門,每個(gè)部門需要1~2個(gè)人配合,杠桿效應(yīng)至少是5倍到10倍。

(3)有助于及時(shí)更正行動(dòng)策略和路線

你的思路總有不周全的時(shí)候,第一時(shí)間回復(fù)老板獲得策略和方向的指導(dǎo)——方向?qū)α?,能省掉無數(shù)的無效工作。

雍正皇帝有一句著名的話——“朕知道了”,就是增益放大器的絕佳證明。當(dāng)個(gè)帝國(guó)的信息不斷的匯總上來,當(dāng)?shù)蹏?guó)需要核心決策者做出決定的時(shí)候,一句“朕知道了” 很好的表達(dá)了決策者的態(tài)度,整個(gè)帝國(guó)數(shù)以百計(jì)的中央官員和數(shù)以千計(jì)的地方官可以圍繞著這個(gè)決策展開行動(dòng)。

工作中,盡快拿到類似“朕知道了”這樣的領(lǐng)導(dǎo)層決策,迅速修正、執(zhí)行策略和路線。

第二條,所有觀點(diǎn)附上數(shù)據(jù)來源

10倍 / 指數(shù)級(jí)增益放大器!

這個(gè)小習(xí)慣能幫助你用最小的輸入獲得最大的輸出。貼上數(shù)據(jù)來源大概只花費(fèi) 10秒鐘,但能讓閱讀文檔的人按照結(jié)構(gòu)化的方式理解你的分析思路,復(fù)盤整個(gè)分析過程和校驗(yàn)結(jié)果。

如果你是產(chǎn)品經(jīng)理,你要確保你的營(yíng)收和成本分析報(bào)告能讓財(cái)務(wù)部門看懂 → 財(cái)務(wù)部門看懂之后可以批準(zhǔn)你的報(bào)告給人力部門 → 人力資源部門根據(jù)這份報(bào)告規(guī)劃下季度或者下年度招聘計(jì)劃 → 工程團(tuán)隊(duì)根據(jù)招聘計(jì)劃安排產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃 → 產(chǎn)品部門根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃指導(dǎo)銷售部門的產(chǎn)品推廣計(jì)劃 → 銷售部門根據(jù)產(chǎn)品上市時(shí)間規(guī)劃公司下季度和下年度商業(yè)計(jì)劃。

貼上數(shù)據(jù)來源一個(gè)小動(dòng)作可以讓對(duì)方在不需要你出席的情況下清晰理解你的思路,增益放大器的效果極其明顯。

和這個(gè)增益放大器效果類似的還有:發(fā)郵件前再通讀一遍,確保自己傳遞的信息簡(jiǎn)單、清晰、優(yōu)雅。

群毆見過太多組織,內(nèi)部發(fā)報(bào)告和發(fā)郵件沒有任何數(shù)據(jù)來源,我的第一反應(yīng)是,你憑什么這么說?證據(jù)在哪?我的第二反應(yīng)是,這個(gè)組織從上到下都不太靠譜。

你能想象你給雷軍或者馬化騰匯報(bào)工作說:移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)2020年的增長(zhǎng)率是30%,而沒有任何數(shù)據(jù)來源證實(shí)30%的數(shù)據(jù)指標(biāo)嗎?

第三條,寧寫10個(gè)文檔,不寫一個(gè)PPT

2 倍 / 10倍增益放大器。違反直覺,但事半功倍。

PPT在幾乎所有公司內(nèi)部都是交流和文稿演示的主流形式,只有amzon和幾家公司是例外,要求員工寫文檔而不是PPT。

PPT機(jī)械的將要呈現(xiàn)的觀點(diǎn)和思路分割成互不相干的slides,slide之間靠標(biāo)題完成銜接和過度。所以PPT適合展示圖表、動(dòng)畫。文檔更適合表達(dá)觀點(diǎn)—— 一個(gè)人思路是否清楚,表達(dá)是否流暢,寫篇作文一目了然。

如果文檔晦澀難懂,多半是沒想清楚而不是表達(dá)的問題。寫文章迫使自己“想清楚,說明白,寫下來”,理清自己思路的同時(shí),方便其他人閱讀和理解。

溝通的目的不是為了自己爽,溝通是為了推進(jìn)事情,因此,能讓受眾理解自己的觀點(diǎn)并采取行動(dòng)才是最重要的。

把自己的觀點(diǎn)想清楚、說明白、寫下來,至少能影響和你工作的2~3個(gè)人。符合80-20法則,符合增益放大器的原則,能增加杠桿效應(yīng)。

第四條,不開頭腦風(fēng)暴會(huì)議

已經(jīng)講過了,沒有增益效果。事倍功半,盡量不干。

第五條,無情地拒絕會(huì)議

30~50%增益放大器。又是一條違反直覺但事半功倍的工作打開方式。

一個(gè)員工不是會(huì)議越多說明被需要的越多而越重要嗎?產(chǎn)品經(jīng)理不是應(yīng)該忙碌的穿插在各種會(huì)議里嗎?

回到80-20法則,會(huì)議也一樣:只有某些會(huì)議是必要的。如果你出現(xiàn)在各種會(huì)議里,那是還沒找到優(yōu)先級(jí)。一個(gè)員工,特別是產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該沒辦法既忙得沒有時(shí)間開任何“咱們先聊一聊的會(huì)”,又保持日歷上有大段的留白用來做影響最大的事情。

如何操作?

有三個(gè)簡(jiǎn)單的思考模型:

為什么一定是你?

參加會(huì)議之前,問一下自己,如果會(huì)議組織者只邀請(qǐng)一個(gè)人,這個(gè)人是不是你?如果不是你,這種會(huì)一般可以跳過。如果必須是你,為什么。

你很快會(huì)發(fā)現(xiàn),公司里沒有那么多你必須參加的會(huì)。當(dāng)你是個(gè)新人的時(shí)候,這類會(huì)議很多,慢慢地,你要學(xué)會(huì)拒絕這樣的會(huì)。

為什么必須當(dāng)面談?

如果能面對(duì)面,不要開電話會(huì);如果能開電話會(huì),不要寫郵件;如果能寫郵件,不要發(fā)信息。

反過來思考,為什么不能寫個(gè)郵件搞定,為什么不能在文檔上搞定,為什么必須單面談?少參加可以不用面談能搞定的會(huì)。

為什么要停止生產(chǎn)?

問自己,如果我是一個(gè)十人創(chuàng)業(yè)公司的老板,我愿意讓我的所有員工停下手上工作參加這個(gè)會(huì)嗎?

停下工作意味著停止生產(chǎn),停止生產(chǎn)就意味著公司只出不進(jìn)。

如果答案是不愿意,回到前兩個(gè)思考模型,哪些人必須參加,是否必須面談。

長(zhǎng)期堅(jiān)持,至少可以省掉30~50%的時(shí)間。開會(huì)開得少,下班下得早。

正確的偷懶不可恥。如果你要累死了,很可能是你的工作方式不對(duì)。

#專欄作家#

慢思考快思考,微信公眾號(hào):Thinkslowandfast,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品變現(xiàn)。

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 一字一句看完,感同身受

    來自廣東 回復(fù)
  2. 寫的沒有質(zhì)量,口水思維

    回復(fù)
  3. 前一段時(shí)間很忙,且每天回憶起這一天干了什么的時(shí)候都感覺什么都沒有干,后來進(jìn)行了反思
    反思原因:因?yàn)槲宜傻氖虑椴]有為我的長(zhǎng)期/短期規(guī)劃作出什么實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn),或者換句話說:你所干的事情不是自己主動(dòng)規(guī)劃的事情,而是別人規(guī)劃的事情,你被推動(dòng)著干,所以干完以后回想起來,不知道自己干了什么,有什么意義
    反思:我們每天的工作應(yīng)該有收獲的,每天結(jié)束后哪怕比較累,也會(huì)愉悅,因?yàn)樽约河志嚯x自己的目標(biāo)/夢(mèng)想更近了一步,反之每天忙完,不知道自己干了什么,其實(shí)代表著自己并沒有從工作中收益,只是單純的在輸出

    來自廣東 回復(fù)
    1. 有這種感覺

      來自北京 回復(fù)
    2. 起點(diǎn)會(huì)員怎么樣?感覺值不值?

      來自廣東 回復(fù)
    3. 感覺非常值,好像辦了一張圖書證的感覺

      來自北京 回復(fù)
    4. 我可以贈(zèng)送你一個(gè)7天的體驗(yàn)卡,不過需要加個(gè) “張小龍產(chǎn)品” 的好友

      來自北京 回復(fù)
    5. 可以贈(zèng)送么,具體要怎么操作呢?

      來自廣東 回復(fù)
    6. 你郵箱多少,我給你發(fā)個(gè)郵件吧

      來自北京 回復(fù)
    7. 確實(shí)如此,一味的被推動(dòng)而不按照自己的規(guī)則工作,會(huì)有很忙很累的錯(cuò)覺,且無任何成交感。除此之外,個(gè)人覺得無需時(shí)刻緊繃,每天拿出80%的時(shí)間*80%的精力,就可以把負(fù)責(zé)的事情做完,認(rèn)真工作,比扯皮推諉更爽一些

      來自山東 回復(fù)
  4. 這樣的偷懶和產(chǎn)出看起來是好的,不過可惜,資本家依然會(huì)讓你到996,007

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 身體加班和思想加班的區(qū)別吧

      來自重慶 回復(fù)