基于常識(shí),構(gòu)建商業(yè)價(jià)值/個(gè)人價(jià)值

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本文強(qiáng)調(diào)了基于常識(shí),構(gòu)建價(jià)值的重要性,并以商業(yè)案例與職場(chǎng)案例分析了這一觀點(diǎn)的依據(jù)與意義。

無(wú)論創(chuàng)業(yè)或是工作,本質(zhì)上都是在為這個(gè)社會(huì)輸出價(jià)值,我們獲得的回報(bào),終究是與我們所輸出的價(jià)值有正相關(guān)關(guān)系的。而我們所輸出的所有價(jià)值,都是基于普通大眾所認(rèn)可的常識(shí)。

為什么這么說(shuō)?

因?yàn)樯虡I(yè)世界里,價(jià)值的佐證在于消費(fèi)者用錢(qián)投票。我愿意花錢(qián)買,就說(shuō)明這個(gè)東西是有價(jià)值的,花錢(qián)的多少,一定程度說(shuō)明了價(jià)值的高低。

但我愿意消費(fèi)的前提,是我能明白這個(gè)東西究竟是什么?能給我?guī)?lái)什么?

而這一切的前提,都是產(chǎn)品的宣傳價(jià)值,符合消費(fèi)者的常識(shí)。

也就是說(shuō),在價(jià)值產(chǎn)生前,常識(shí)早已存在。價(jià)值輸出方必須明白自己想要喚起的常識(shí)是什么,否則很容易陷入到偽需求的陷阱中。

那么,基于常識(shí)所構(gòu)建的價(jià)值到底有哪些呢?

我認(rèn)為比較經(jīng)典的有這么幾種:

一、打破信息不對(duì)稱

信息不對(duì)稱,說(shuō)簡(jiǎn)單一些,就是:我想要知道的東西我不知道。

例如:

  • 我想要知道附近有哪些房子在出租,但我不知道,于是中介產(chǎn)生了。
  • 我想要知道我所在的城市有哪些好吃的,但我不知道,于是大眾點(diǎn)評(píng)產(chǎn)生了。
  • 我想要淘一些二手好貨,但我不知道有哪些二手的東西正在市場(chǎng)上賣,于是閑魚(yú)誕生了。

所有的傳播媒介都能傳播信息,所以他們也對(duì)應(yīng)地產(chǎn)生了價(jià)值。電視、廣播、報(bào)紙,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生前,這些都是有價(jià)值的廣告平臺(tái)。

而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生后,信息的流動(dòng)以爆炸的速度增長(zhǎng),因此其創(chuàng)造的價(jià)值,也在爆炸增長(zhǎng)。

但無(wú)論如何,這些平臺(tái)所產(chǎn)生的價(jià)值,歸根到底,都是基于了信息不對(duì)稱這個(gè)基本背景。

二、盤(pán)活剩余資源

對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),盤(pán)活剩余資源最大的價(jià)值便是:擴(kuò)展了選擇范圍。

  • 滴滴盤(pán)活了社會(huì)閑置的車輛資源,讓我們?cè)诖蜍囘@件事上,由原來(lái)的路邊招手停,升級(jí)成了秒接單。
  • 電商盤(pán)活了社會(huì)早已存在的零售資源,讓普通人在購(gòu)物這件事上,有了更多的選擇,買東西更加方便。
  • 跑腿生意盤(pán)活了人力資源,使得同城快送這件原來(lái)得由自己親自跑的事情,可以花錢(qián)找人代辦了。

這些生意本質(zhì)上都是通過(guò)盤(pán)活社會(huì)已有的資源,讓普通人在面臨同樣的需求時(shí),有了更多的選擇。在比較中他們慢慢發(fā)現(xiàn),這些新出現(xiàn)的模式所帶來(lái)的新選擇,給他們的生活帶來(lái)了更多的方便。

當(dāng)然在比較中,我們未必會(huì)選擇這些新模式。例如我覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)的東西品質(zhì)沒(méi)有保證,那我還是可以選擇去超市賣場(chǎng);我覺(jué)得跑腿的收費(fèi)太貴了,那我可以選擇自己跑一趟。

但多一種新選擇,這件事本身是符合常識(shí)的,只要新的選擇不是強(qiáng)制替代我原來(lái)的習(xí)慣選擇。

三、滿足人性

人性是商業(yè)世界里最大的常識(shí)。

人性是趨于享樂(lè)的,是趨于懶的,是趨于變美的,是趨于用更少的錢(qián)買到更好的東西的。滿足了人性,在合理合法的邊界內(nèi)讓人愉悅,這本就是一件有價(jià)值的事情。

游戲、外賣、醫(yī)美、拼團(tuán),這些模式的出現(xiàn)并不是沒(méi)有道理的。我們對(duì)于人性的研究與反思從商業(yè)世界的開(kāi)端,就一直存在到現(xiàn)在。

只是在不同的技術(shù)階段,我們用不同的方式去滿足人性罷了。

以游戲?yàn)槔?/p>

  • 我還記得小時(shí)候在鄰居家里玩的是插卡的小霸王游戲機(jī),那時(shí)候覺(jué)得魂斗羅是世界上最好玩的游戲了。
  • 后來(lái)讀初中,班上有些同學(xué)家里條件比較好,有了電腦,開(kāi)始去他們家蹭電腦玩單機(jī)游戲,每玩一個(gè)新游戲,都得去買新的光盤(pán)。但幾個(gè)小伙伴在一起,能圍著電腦嘰嘰喳喳討論一下午。
  • 到了大學(xué),幾個(gè)寢室一起開(kāi)黑玩dota,玩LOL,一直到畢業(yè)后,VR游戲開(kāi)始出現(xiàn),游戲的沉浸感也越來(lái)越強(qiáng)了。

游戲從小玩到大,但不變的常識(shí)都是,從游戲中獲得一種“爽”的感覺(jué)。滿足了這一點(diǎn),我愿意付費(fèi)去接著玩,這對(duì)游戲來(lái)說(shuō),便是它價(jià)值的體現(xiàn)了。

除了以上三點(diǎn),還有其他非常多的商業(yè)價(jià)值是基于常識(shí)構(gòu)建的。堅(jiān)守常識(shí)很難,我們從常識(shí)出發(fā),卻不一定能回歸常識(shí)。須不斷思考,不斷問(wèn)自己,我們這個(gè)東西,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),是真的有用么?

回歸到職場(chǎng)中,我們所能輸出的價(jià)值,恰恰也是建立在一些基本的常識(shí)上。

原因也很簡(jiǎn)單,職場(chǎng)也是一種商業(yè)模式,我輸出自己的價(jià)值,獲取勞動(dòng)報(bào)酬。公司消費(fèi)我所提供的價(jià)值,用錢(qián)投票。

如果我們不能用最直白的方式讓公司明白,我們帶來(lái)的價(jià)值是什么?

那么聘用我,對(duì)于這家公司來(lái)說(shuō),就是一個(gè)偽需求。

傳遞我們個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ),是要喚起他們對(duì)于什么是好的員工的常識(shí)。而這些常識(shí),往往被我們忽略。

職場(chǎng)常識(shí)一:你所做的事情,對(duì)于公司必須有價(jià)值

在這一常識(shí)上,如果你想要衡量自己工作的價(jià)值,你必須從具體的工作中抽離開(kāi),從更高的角度看你的工作對(duì)于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)的工作對(duì)于部門(mén)的價(jià)值,部門(mén)的工作對(duì)于公司的價(jià)值——是帶來(lái)的更多的用戶,還是帶來(lái)的更多的營(yíng)收,或是節(jié)約了成本,或是在技術(shù)上有了更大的突破。

無(wú)論如何這一環(huán)扣一環(huán)的價(jià)值鏈,是你必須要關(guān)注的。

我們習(xí)慣埋頭苦干,以工作的勞累程度來(lái)主觀判斷自己的價(jià)值。

  • “我加班多,大概老板覺(jué)得我更有用吧”
  • “我一個(gè)人能承擔(dān)五個(gè)人的項(xiàng)目,公司明年一定會(huì)重獎(jiǎng)我的”

很可惜商業(yè)世界里的殘酷,豈受個(gè)人主觀感受的左右。只要價(jià)值鏈中的任何一環(huán)斷了,當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí),公司一定會(huì)砍掉最不能輸出價(jià)值的那個(gè)點(diǎn)。我聽(tīng)聞過(guò)大公司裁人的新聞,身邊也有伙伴經(jīng)歷過(guò)。為他們惋惜的同時(shí),也更加堅(jiān)信了自己對(duì)于公司價(jià)值鏈的看法。

借用《三體》中的一句話:讓你滾,與你何干。

所以,時(shí)不時(shí)抽出來(lái),站在更高的角度審視從自己到公司的價(jià)值鏈,及時(shí)糾正方向,會(huì)比埋頭苦干來(lái)得更加重要。

職場(chǎng)常識(shí)二:看到本質(zhì)的人和看不到的人,命運(yùn)是不一樣的

這句話來(lái)自我的前同事,她老公是做創(chuàng)投的,經(jīng)常各處奔波看項(xiàng)目,有一次她跟我們說(shuō),在家里跟老公討論工作時(shí),得出一個(gè)重要的心得——看到本質(zhì)的人和看不到的人,命運(yùn)是不一樣的。

看到本質(zhì),能夠讓我們知道什么是重要的事情。

在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中,有個(gè)習(xí)慣是要事第一。但實(shí)際上最難的不是先做要事,而是知道什么是要事。

在工作中,并發(fā)是最最常見(jiàn)的煩惱之一了,當(dāng)很多問(wèn)題同時(shí)需要解決的時(shí)候,哪個(gè)更重要,哪個(gè)優(yōu)先做,便是你價(jià)值的直接體現(xiàn)。

想要知道什么是重要的事,首先要看到事情的本質(zhì)。

例如作為產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),老板可能有一個(gè)臨時(shí)的需求需要你做,為此你二話不說(shuō),立馬停下手中所有的工作,去完成這個(gè)需求,而在這個(gè)過(guò)程中,你可能耽誤了更重要的事情,也可能沒(méi)有。但這些你并不知道,你只知道,老板布置的任務(wù)優(yōu)先級(jí)最高。

不得不承認(rèn),這是很多一線產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)狀:

  • 這個(gè)事情為什么要做?——老板要做。
  • 為什么這個(gè)需求明天要上?——因?yàn)槔习逡w驗(yàn)。

我不妨礙你去做一個(gè)迎合老板的產(chǎn)品經(jīng)理,但如果你沒(méi)有看到老板為什么要得這么急——或是一些你不知道的信息,或是基于一些數(shù)據(jù)的判斷,再或是老板的老板要得急,那么事情做完之后,你什么收獲都沒(méi)有,只是在等待下一次的老板需求。

做之前,先想WHY,盡力看到你所能看到的本質(zhì),便更能輸出不一樣的價(jià)值。

職場(chǎng)常識(shí)三:讓你的工作在你這里閉環(huán)

職場(chǎng)是協(xié)作的,但理想?yún)f(xié)作的前提,是每個(gè)節(jié)點(diǎn)將工作自閉環(huán)。

例如任務(wù)A是我在負(fù)責(zé)的,但這個(gè)工作需要得到另一個(gè)同事甲的幫助,于是我找甲去咨詢相關(guān)事宜,但是甲比較忙,沒(méi)有回復(fù)我。此時(shí)你有兩種選擇:

  1. 等甲回復(fù),先忙其他的事情,甲回復(fù)了再推進(jìn)任務(wù)A。
  2. 判斷任務(wù)的緊急程度,如果很緊急,打電話給甲,詢問(wèn)是否可以提供幫助,如果可以,大概是什么時(shí)間,如果不可以,有沒(méi)有其他替代方案;如果不緊急,到一定的時(shí)間再根據(jù)甲是否回復(fù)決定是否打電話推進(jìn)。

如果你是老板,很明顯你希望自己的員工可以按第二種方案去做,但如果你是員工,很可能你就按照第一種方案去做了。

一來(lái)打電話確實(shí)更加麻煩,二來(lái)很可能你覺(jué)得第二種方案沒(méi)有必要。無(wú)論你是哪一種想法,結(jié)論都是你沒(méi)有將工作自閉環(huán)看成職場(chǎng)常識(shí)。

每個(gè)人對(duì)自己的工作完全負(fù)責(zé),件件有著落,事事有回音,在推進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,對(duì)上對(duì)相關(guān)人,都有一個(gè)完整的交代。

在我看來(lái),這就是工作閉環(huán)的具體落地了。這對(duì)人的要求非常非常高,雖然是常識(shí),但很少有人能堅(jiān)持做好。于我來(lái)說(shuō),也是任重道遠(yuǎn)。

 

作者:大力哥呀;微信公眾號(hào):大力哥求職

本文由 @愛(ài)思考的大力哥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

專欄作家

大力哥呀,微信公眾號(hào):大力哥,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一個(gè)90后產(chǎn)品經(jīng)理,已經(jīng)寫(xiě)了6年的公眾號(hào),通過(guò)輸出獲得了許多意料外的成長(zhǎng)。

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  1. 工作的閉環(huán)確實(shí)很重要,但是在現(xiàn)實(shí)工作中,常常不是只有兩種選擇,是N種情況纏繞在一起的決策,對(duì)個(gè)人的即時(shí)執(zhí)行調(diào)控能力需要有一定的要求

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    1. 是的 這里的兩種情況只是做一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比來(lái)突出問(wèn)題 在復(fù)雜的即時(shí)決策中,識(shí)別要事就很重要了

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