又是一年跳槽季,寫給0到1歲產(chǎn)品新人的面試真經(jīng)

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伴隨著春節(jié)假期的結(jié)束,每個(gè)想跳槽者的心里開始不安分起來。為了能讓大家拿到滿意的offer,我給大家整理了一些面試干貨,供大家參考,廢話不多說,直接上干貨。

Question1:自我介紹

自我介紹可以分為幾個(gè)部分,包括:基本信息、目前任職及主要工作內(nèi)容、以前任職及簡要工作內(nèi)容、個(gè)人硬件和軟件能力、對職位的理解并與自身匹配。

舉個(gè)栗子

我叫什么,從哪來,一共工作幾年了。目前我在某某公司擔(dān)任某某職務(wù),在這里,我的主要職責(zé)包括(1)XXXX(2)XXXX以及XXXX等。在某某公司之前,我還在某某公司擔(dān)任過某某職務(wù),主要負(fù)責(zé)某某工作,在這之前,還在(兩個(gè))某行業(yè)公司呆過。就我個(gè)人而言,我認(rèn)為自己的能力主要集中在這幾個(gè)方面XXXX。對于這個(gè)職位,我看了與公司相關(guān)的資料,我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)職位主要需要這樣、這樣、這樣的能力,而如剛才所說,我覺得這些跟我的個(gè)人能力非常匹配,因此我很希望能夠獲得這次機(jī)會(huì)。
如果面試外企,要準(zhǔn)備中英文兩種自我介紹,這樣可以讓面試官看出來你的能力和誠意,加深好感。

Question2:你之前在什么公司?負(fù)責(zé)過什么產(chǎn)品?做過什么項(xiàng)目?

這個(gè)根據(jù)自己的實(shí)際情況來就行,這個(gè)地方不宜說的過細(xì),介紹一個(gè)大概就OK。

Question3:你們的項(xiàng)目流程是怎么樣的?

大多數(shù)公司是醬紫:提出需求,分解需求,出策略,畫原型,組內(nèi)評審,需求方確認(rèn),立項(xiàng)開發(fā),各個(gè)部門做詳細(xì)的溝通,跟技術(shù)溝通,每個(gè)細(xì)節(jié)邏輯分支,然后寫PRD,要項(xiàng)目排期,排期要給需求方確認(rèn)一下,做好后測試(測試驗(yàn)收報(bào)告),產(chǎn)品協(xié)調(diào)技術(shù)可以上線,上線后效果回歸。

Question4:在做過的那些產(chǎn)品或項(xiàng)目中,因?yàn)槟愕膮⑴c,得到了怎樣的改進(jìn)?

有可能是項(xiàng)目的改版,或者改善了一些小功能。

Question5:你們的產(chǎn)品都有哪些競品?你覺得你們的優(yōu)勢是什么?

說幾個(gè)比較了解的競品。優(yōu)勢主要還是數(shù)據(jù)相關(guān)的東西,每天PV、日活、留存、用戶注冊量、活躍用戶等

Question6:你在之前的公司,最大的收獲是什么?

對用戶需求的把握有了很多成長,之前以為是什么樣的,通過市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn)有的需求特別重要,有的沒什么。

Question7:你平時(shí)都關(guān)注哪些渠道的信息?

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、微信公眾平臺、知乎、微博等

Question8:你都看過什么產(chǎn)品經(jīng)理的書?

《啟示錄》《不要讓我思考》《用戶體驗(yàn)的要素》

Question9:你覺得什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品?

一個(gè)好的產(chǎn)品,首先要解決用戶的需求;

一個(gè)好的產(chǎn)品,其次是要有黏性;

一個(gè)好的產(chǎn)品,要擁有不錯(cuò)的體驗(yàn)。

  1. 首先說第一條,產(chǎn)品的本質(zhì)就是用來解決需求的。一個(gè)好的產(chǎn)品,一定要首先解決用戶的某種需求,或者是更好的解決了別的產(chǎn)品已經(jīng)解決了的需求,這就是好產(chǎn)品的第一條標(biāo)準(zhǔn)。
  2. 第二條,用戶黏性。一個(gè)好產(chǎn)品,一定是不斷被用戶想起的產(chǎn)品,一旦用戶產(chǎn)生了某種需求,就能想起你,這就是一個(gè)好的產(chǎn)品。
  3. 第三條:優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)可以為產(chǎn)品加分,但是絕對不是最重要的,想當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)草創(chuàng)時(shí)期,產(chǎn)品體驗(yàn)一塌糊涂,但是用戶依然趨之若鶩,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品解決了用戶的需求。

Question10:你怎么理解用戶體驗(yàn)?

  1. 狹義上的用戶體驗(yàn)是指用戶對某個(gè)產(chǎn)品的視覺和易用性的主觀感受,而廣義上的用戶體驗(yàn)是指用戶對某個(gè)產(chǎn)品在使用前、使用中和使用后的全部感受。
  2. 用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)應(yīng)以用戶為中心,忠實(shí)用戶的真實(shí)感受,是感動(dòng)用戶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。比如蘋果的產(chǎn)品。讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生充滿感情的有效溝通,從而為用戶創(chuàng)造能夠感觸到的,一系列的體驗(yàn)。它不是靠花哨的視覺效果和強(qiáng)大的交互能力打動(dòng)你的用戶,雖然它也具備這些特性。
  3. 用戶體驗(yàn)的目的是希望用戶最終愿意為這份體驗(yàn)給予我們所期望的回饋,比如購買產(chǎn)品等。 用戶體驗(yàn)已經(jīng)成為一種新的產(chǎn)品價(jià)值,當(dāng)技術(shù)已經(jīng)不再是產(chǎn)品核心競爭力時(shí),產(chǎn)品的競爭實(shí)質(zhì)上就是用戶體驗(yàn)的競爭,用戶注重的不再是產(chǎn)品的性能,而是產(chǎn)品所帶來的愉悅感和價(jià)值感。

Question11:你覺得產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力是什么?

  1. 首先是同理心。產(chǎn)品經(jīng)理有同理心,熟悉用戶畫像,對用戶的喜怒哀樂感同身受,能在跟用戶相同的場景下使用產(chǎn)品,才能更準(zhǔn)確把握需求。
  2. 其次是好奇心。好奇心能讓人與新鮮事物保持接觸,頭腦中有足夠的素材供排列組合,提高找到問題答案的概率。而且好奇心也是前進(jìn)的重要?jiǎng)恿?,永遠(yuǎn)探索更多的可能,才不會(huì)安于現(xiàn)狀。
  3. 第三是數(shù)據(jù)敏感。人的認(rèn)知能力是非常有限的,是以過往的認(rèn)知為限。以前的成功經(jīng)驗(yàn),只是含糊的、未經(jīng)多次檢驗(yàn)的,放到一個(gè)新的背景下很有可能不再適用。這時(shí)數(shù)據(jù)就是個(gè)好幫手。數(shù)據(jù)很難證真,但能夠證偽,也能夠幫助找到新的思路。

Question12:你認(rèn)為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理與一個(gè)普通的產(chǎn)品經(jīng)理有什么差別?

  1. 能找到用戶的需求,這個(gè)需求不是被創(chuàng)造的,而一定是沒被滿足,或者滿足不充分的;(發(fā)現(xiàn)力)
  2. 能設(shè)計(jì)一個(gè)方案,讓這個(gè)需求能夠通過設(shè)計(jì)出來的這個(gè)產(chǎn)品被滿足;(創(chuàng)造力)
  3. 能將這個(gè)方案向自己的團(tuán)隊(duì)描述清晰,讓團(tuán)隊(duì)可以將這個(gè)產(chǎn)品做出來(溝通力)
  4. 能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)把這個(gè)產(chǎn)品做出來,協(xié)調(diào)各種資源,在遇到問題的時(shí)候使用備選方案。(領(lǐng)導(dǎo)力)

產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力不是某一項(xiàng)技能,而是【讓正確的事情相繼發(fā)生】這是唯一的標(biāo)準(zhǔn),用結(jié)果說話,過程中吃了多少苦根本不重要。

Question13:你所用過的產(chǎn)品中,覺得哪個(gè)產(chǎn)品做的最好?為什么?

不可以說微信、新浪微博等等這些,顯得你用過的產(chǎn)品很少,微信最難的不是要做什么,而是不做什么。可以說幾個(gè)小眾的精品。

Question14:你怎么看待XX產(chǎn)品?多種維度來分析

  1. 產(chǎn)品要解決什么問題?(產(chǎn)品價(jià)值)
  2. 為誰解決這個(gè)問題?(目標(biāo)市場)
  3. ?成功的機(jī)會(huì)有多大?(市場規(guī)模)
  4. 怎樣判斷產(chǎn)品成功與否?(度量指標(biāo)或收益指標(biāo))
  5. 有哪些同類產(chǎn)品?(競爭格局)
  6. 為什么我們最適合做這個(gè)產(chǎn)品?(競爭優(yōu)勢)
  7. 時(shí)機(jī)合適么?(市場時(shí)機(jī))
  8. 如何把產(chǎn)品推向市場?(營銷組合策略)
  9. 成功的必要條件是什么?(解決方案要滿足的條件)

Question15:你覺得我們的產(chǎn)品還有哪些待改進(jìn)之處?

3個(gè)維度來說就可以了,定位、內(nèi)容、功能上等等

Question16:你提出一個(gè)需求,技術(shù)說實(shí)現(xiàn)不了,怎么辦?需求多,無法實(shí)現(xiàn)怎么辦?

搞清楚技術(shù)上本來就實(shí)現(xiàn)不了,還是做技術(shù)的人實(shí)現(xiàn)不了,先說出需求的重要性,換人實(shí)現(xiàn)。如果真的是技術(shù)問題,可以成立一個(gè)攻堅(jiān)小組。需求多的時(shí)候可以做一個(gè)需求池,做優(yōu)先級

Question17:你領(lǐng)導(dǎo)跟你說一個(gè)功能,不靠譜怎么辦?

通過競品分析,老板會(huì)有戰(zhàn)略視野的,要跟老板有一個(gè)深入的溝通,這個(gè)只是目標(biāo),目標(biāo)的本質(zhì)是什么?到底有沒有價(jià)值去做?開發(fā)成本,維護(hù)成本等,大量分析后還覺得不靠譜,還是要按照老板的意思去做,用小部分用戶做一下測試,通過測試數(shù)據(jù)來說服老板。

Question18:你的項(xiàng)目總是不能按期上線,你會(huì)如何解決?(項(xiàng)目管理混亂,差項(xiàng)目)

  1. 將目標(biāo)量化。在進(jìn)行項(xiàng)目管理的時(shí)候,數(shù)字是可以有效地反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目成果的,可以避免扯皮和推卸責(zé)任。
  2. 定期跟進(jìn)。每個(gè)項(xiàng)目在前期準(zhǔn)備、正式開始、項(xiàng)目進(jìn)程、和項(xiàng)目結(jié)果這些整體流程中都需要有人跟進(jìn)。實(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程,不僅可以了解項(xiàng)目進(jìn)展到哪一步,也方便隨時(shí)糾錯(cuò),可以避免在項(xiàng)目的最后發(fā)現(xiàn)需要推翻重來。
  3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識。團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行項(xiàng)目管理的時(shí)候,應(yīng)該著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神,同時(shí),加強(qiáng)培訓(xùn),在業(yè)務(wù)水平上進(jìn)行提升,只有整體氣勢和能力都有明顯的提升,才能一起協(xié)作,提高效率,做出優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目。

Question19::我們公司的產(chǎn)品上線后,bug特別多,如果是你會(huì)如何解決?

搞清楚是開發(fā)時(shí)間緊張,還是測試的問題,進(jìn)行分類,然后bug分解,解決bug。接項(xiàng)目的時(shí)候,一定要有一個(gè)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,對于項(xiàng)目的質(zhì)量或者排期有一個(gè)把控。

Question20:你如果與上級意見分歧,你會(huì)怎么解決?

  1. 原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
  2. 如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。
  3. 還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對意見,如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會(huì)毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

Question21::你在做項(xiàng)目的時(shí)候遇到挫折后怎么解決的?

首先要分析問題,找出產(chǎn)生問題的關(guān)鍵原因,而不是籠統(tǒng)的,表面的。有了根本的原因就可以尋求解決之道。

Question22::你為什么會(huì)離職?

  1. 應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
  2. 避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
  3. 不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”等。
  4. 但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
  5. 不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
  6. 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對現(xiàn)實(shí),重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?!?/li>

Question23::你覺得你身上最大的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?如何改進(jìn)?

  1. 喜歡追求細(xì)節(jié)導(dǎo)致項(xiàng)目未能按期完成。改進(jìn):通過時(shí)間管理能力改變工作方式,先完成框架再改善細(xì)節(jié)得以解決;
  2. 不知如何拒絕,同事要求幫忙一概攬下,影響自身工作進(jìn)度。改進(jìn):通過多任務(wù)處理能力設(shè)定優(yōu)先順序,以該優(yōu)先順序表向求助同事展示自己手上工作,并給其一個(gè)自己在何時(shí)可以給予幫助的時(shí)間估計(jì),讓求助人自行決定是否求助,解決問題。

等面試官問完之后,下面就是你的發(fā)問時(shí)間了。

例如:目前公司的產(chǎn)品線,你去了之后會(huì)負(fù)責(zé)哪方面的工作。產(chǎn)品經(jīng)理崗位相關(guān)的,問產(chǎn)品面試官。福利待遇相關(guān)的,只能問HR。

祝大家都能找到心儀的工作,升職加薪、當(dāng)上總經(jīng)理、出任CEO、迎娶白富美、走上人生巔峰!想想還有點(diǎn)小激動(dòng)呢

 

作者:馬廣瑞(微信號Allen–MG),90后產(chǎn)品枸,喜歡看書、音樂,二次元。公眾賬號:神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理,不定期分享干貨,產(chǎn)品心得,歡迎關(guān)注。

本文由 @馬廣瑞 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 很多都摘自《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書吧。。。

    來自北京 回復(fù)
    1. 額 自己整理的

      來自山東 回復(fù)
  2. ? ? ? 有些問題,想問問這個(gè)社區(qū)的產(chǎn)品

    來自北京 回復(fù)
  3. 不錯(cuò)~

    來自北京 回復(fù)
    1. ?? 謝謝支持

      來自北京 回復(fù)
  4. 好文

    來自北京 回復(fù)
    1. 謝謝支持 ??

      來自北京 回復(fù)